Pressemitteilungen zu Werbung, Consulting, Marktforschung – 2009

München, 16. November 2009 – Die Performance-Marketing-Agentur QUISMA hat mit dem sogenannten „Brandwatch“ ein Markenschutz-Tool für die Bereiche SEM und Affiliate-Marketing entwickelt, welches den Kunden ab sofort angeboten wird. Eine Vielzahl von Faktoren kann heutzutage negativen Einfluss auf Marken im Zusammenhang mit Online-Marketing-Strategien haben. So genanntes „Brand Bidding“ – also unautorisiertes Bieten auf fremde Marken – führt zu unerwünschter Erhöhung von Klickkosten und kann den Verlust von Top-Positionen mit sich bringen. Da B…

Messe Kommunikation Radwan aus Wörthsee hat es sich zum Ziel gesetzt, regionale und nationale Messen, Ausstellungen und Gewerbeschauen lebendiger, interessanter und vor allem menschlicher zu machen. Heutzutage werden so viele Informationen übers Internet gesucht und gefunden, Käufe und Verkäufe online getätigt und mit anderen Personen nur noch virtuell Kontakt aufgenommen, dass man den Eindruck bekommt, in naher Zukunft sollten Babys am besten gleich mit eingebauter Computer-Schnittstelle und integriertem Handy auf die Welt kommen. Und doc…

Niedereschach, 16.11.2009: Dass Großstadtagenturen nicht immer automatisch die besseren sind, konnte die Niedereschacher Werbeagentur Südpol von Ralf Ganter, Jürgen Reiter sowie den Juniorpartnern Andreas Dreher und Tobias Höhl jetzt eindrucksvoll beweisen. Das kreative Polarteam setzte den Kompass auf Erfolg und holte sich den Katalogetat der Sporthäuser Müller (Schwenningen/Singen), Sohn (Ulm/Neu-Ulm) und Kaps (Solms-Oberbiel/Wetzlar). In einer Konzept-Präsentation übertrafen sie alle Mitbewerber. Zuvor hatte eine Münchener Werbeagentur die…

Zum 12. Mal hat die die GFS Fundraising & Marketing GmbH das Bad Honnefer Fundraising Forum veranstaltet. Thema in diesem Jahr waren die Kosten, die durch das Fundraising selbst entstehen. Ein heißes Thema, denn der zunehmende Verdrängungswettbewerb auf dem Spendenmarkt hat in den letzten Jahren die Fundraising-Kosten kontinuierlich steigen lassen. Entsprechend waren fast 200 Fachleute und Interessierte aus der deutschsprachigen Fundraising-Szene nach Bad Honnef gekommen, darunter viele Vertreter von international arbeitenden NPO wie das DRK,…

Das unabhängige Studienportal markt-studie.de hat den Berichtsband Potenzialanalyse Wertemanagement der Faktenkontor GmbH in sein Angebot aufgenommen. Der Berichtsband sammelt die Ergebnisse einer im Auftrag von Steria Mummert Consulting in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführten Online-Befragung. Kernthema der Potenzialanalyse Wertemanagement sind die drei Dimensionen kulturelle Werte, Kundenwerte und Unternehmenswerte. Kulturelle Werte prägen häufig die Unternehmenswerte, auch Verhaltenssta…

Club Méditerranée Deutschland (Eschborn) hat nach einem Pitch den Etat für das 360-Grad-Marketing an Planetactive vergeben. Die Düsseldorfer Fullservice-Agentur für digitales Marketing zeichnet zukünftig verantwortlich für die Marketing-Kommunikation von Club Med in Deutschland. Club Méditerranée gilt als Erfinder des Cluburlaubs und bietet anspruchsvollen und aktiven All Inclusive Urlaub in einem internationalen Umfeld. Club Med führt heute über 80 Resorts weltweit. Club Med Deutschland hat sich mit Planetactive bewusst für eine Agentur m…

Bornum, 16. November 2009. Vom 24. bis 25. November wird die 3D-Agentur Fricke inszeniert. das eigene neu strukturierte, modulare Portfolio erstmalig auf der MX Messe Expo in Stuttgart der Öffentlichkeit vorstellen. Neben der Leidenschaft für Konzeption und Kreation, steht zukünftig noch mehr die finanzielle Beratertätigkeit der Bornumer Agentur im Vordergrund. Ein Profilanspruch, auf das auch der neue Claim: „Positionierung. Projekte. Prozesse.“ einzahlt. „Gerade das letzte Feld hat ein unglaubliches Beratungsdefizit“, weiß Karsten Fricke,…

Lübeck, 13. November 2009 - Überleben oder wachsen? Die Stellhebel für Wachstum von Handelsvertretungen waren der Fokus des Vortrages von Dr. Guido Quelle am vergangenen Freitag in Lübeck. Eingeladen hatten der Wirtschaftsverband für Handelsvermittlung und Vertrieb in Hamburg (CDH) sowie die IHK zu Lübeck. Mehr als 80 Handelsvertreter aus zahlreichen Branchen waren der Einladung gefolgt. „Der etwas provozierende Titel des Vortrages soll verdeutlichen, dass es ein jeder selbst in der Hand hat, ob sein Unternehmen oder seine Handelsagentur wä…

(Monheim am Rhein, 16.11.2009) Die Monheimer Agentur projekt b. marketing.kommunikation. baut die Kompetenzen im Eventbereich weiter aus. Neben den etablierten Leistungen wie Konzeption und Management von Messen und Veranstaltungen wird ab sofort auch die Planung und Organisation von Seminaren, Fachtagungen und Kongressen angeboten. Da bei der Agentur mehrfach Anfragen zu dieser Dienstleistung registriert wurden, ist das Leistungsportfolio speziell in diesem Bereich erweitert worden. Der neue Service ist flexibel genug, Kunden entscheiden z…

Das Kölner Unternehmen LA CONCEPT ist bekannt für seine pfiffigen Ideen im Werbemittelmarkt. Als Spezialist für Schlüsselbänder wird dieses Produkt immer weiter entwickelt. LA CONCEPT Werbemittel Grouphead Dennis Bredehorst: „Die Kombination aus USB-Stick und Schlüsselband ergibt das ideale Werbemittel. Schlüsselbänder sind die Klassiker unter den Werbeartikel und USB Sticks sind in dem Zeitalter der Informationstechnologie zu ständigen Begleitern geworden.“ Durch Kombination dieser beiden Produkte entstand das Schlüsselband USB, welches die …

Der gute Ruf eines Unternehmens zählt zu den wichtigsten Vermögenswerten. In einem schnellebigen und wettbewerbsintensiven Umfeld und einer von Medien beeinflussten Öffentlichkeit sind Aufbau und Erhalt einer starken Reputation zentrale Aufgaben. Über 95 Prozent aller Internetnutzer informieren sich online über Unternehmen, Produkte und Marken. Der erste Eindruck zählt – eine gute Online-Reputation sorgt für Vertrauen bei Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern. Online-Reputation Management umfasst alle systematischen Unternehmensaktivitäten, d…

Die Society of Intercultural Education, Training and Research, kurz SIETAR Deutschland ist die bundesweit größte Organisation für Personen, die auf dem Gebiet der interkulturellen Zusammenarbeit und der kulturellen Diversität tätig sind. SIETAR Deutschland ist Kontaktbörse, wissenschaftliches Forum und Kooperationsmakler für Interkulturalisten in Politik, öffentlicher Verwaltung, Gesundheits- und Sozialwesen und in Wirtschaftsunternehmen. Die über 700 Mitglieder von SIETAR Deutschland arbeiten als BeraterInnen, TrainerInnen und Coaches, als …

Hamburg, 16. November 2009. Die erst Mitte Oktober 2009 gegründete sellmedia GROUP zieht erste positive Bilanz. Als Vergleichsgrundlage für die Out-of-Home-Vertriebsallianz dienen aktuelle Umsatzzahlen des angeschlossenen Anbieters TAXi-AD. Gegenüber dem traditionell stärksten vierten Quartal liegen die Buchungen für das erste Quartal 2010 bereits jetzt im deutlichen zweistelligen Plus. Das gezielt verstärkte Vermarktungsteam der sellmedia gewinnt zudem namhafte Neukunden wie Toshiba Europe. Thomas Steinbach, seit Ende Oktober zuständig für N…

Bonn/München/Hannover. Wenn vom 10. bis 14. November 2009 in Hannover wieder die weltweit größte Landtechnik-Ausstellung AGRITECHNICA stattfindet, wird auch der BayWa-Konzern Kunden und Interessierten das eigene Produktportfolio präsentieren. Die für Konzeption und Bau des Messestandes verantwortliche Heilmaier Messedesign GmbH wird in Kooperation mit CO2OL – Marke der Bonner ForestFinance Gruppe und im Veranstaltungsbereich weithin bekannter Anbieter klimafreundlicher Lösungen – den Messestand klimaneutral umsetzen. Konzeption von CO2OL und…

Bonn, 17.11.2009. Vor einigen Tagen ist yalando.de als neuer Textlinkmarktplatz gestartet. Der vom Team um den Marketingexperten Dr. Mark Richter entwickelte Marktplatz bietet kommerziellen Betreibern von kleineren und mittleren Webprojekten auf der einen Seite die Möglichkeit, sich eine zusätzliche Einnahmequelle durch den Verkauf von Textlinks zu erschließen. Auf der anderen Seite können diese Unternehmen durch den Kauf von Textlinks effizientes Online-Marketing betreiben: So tragen Textlinkanzeigen direkt dazu bei, dass die Besucheranzahl …

Der Marktführer für Performance-Marketing setzt sich gegen heimische Konkurrenz durch und startet für Tele2 erste leistungsorientierte Online-Kampagnen in Österreich München, 17. November 2009 – Tele2, der größte alternative Telekom-Komplettanbieter in Österreich, beauftragt mediascale mit einer Marketingkampagne im Netz. Im Mittelpunkt der Online-Kampagne steht das Produkt „Volles Rohr! Extra“, ein Kombinationsangebot aus Breitband-Internet und Telefonie, bei dem auch sämtliche Gespräche im eigenen Netz im Preis enthalten sind. Durch die z…

Entscheider aus Konsumgüterindustrie und Handel blicken optimistisch auf das bevorstehende Weihnachtsgeschäft 2009. So lautet das Ergebnis einer aktuellen Blitzumfrage der Agenturgruppe Absatz im Rahmen des POS Trendspiegels. Die repräsentative Befragung von Marketing- und Einkaufsverantwortlichen ergab einen klaren Trend: 52% der Befragten antworteten auf die Frage „Wie sind die Prognosen für das Weihnachtsgeschäft innerhalb Ihres Unternehmens?“ positiv – sie erwarten einen Umsatz über dem des Vorjahres. Weitere 28% der Experten versprechen …

Hamburg, 17. November 2009. Mit zunehmender Nutzung von Videos im Internet bekommt der Imagefilm in der Unternehmenskommunikation eine immer größere Bedeutung. Die Herstellung eines Imagefilms ist jedoch mit zeitlichem und finanziellem Aufwand verbunden. Wie hoch genau dieser Aufwand ist, ob die Produktion eines Imagefilms auch mit kleinem Budget möglich ist und wie ein Imagefilm sinnvoll eingesetzt werden kann, diese Fragen beantwortet Spotbox. Wurde früher der Imagefilm in erster Linie auf Messen und bei Direkt-Marketing-Aktivitäten einges…

Die Berliner PR-Agentur Publiplikator GmbH hat die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für den Verband Freier Berufe Berlin (VFB) übernommen. Publiplikator verantwortet damit die Außenwirkung des Verbandes in den tagesaktuellen Medien und betreibt entsprechendes Themenmanagement für Veröffentlichungen. Der Verband Freier Berufe Berlin ist die Interessensvertretung für Berufsgruppen wie z.B. Steuerberater, Anwälte, Ärzte, Apotheker, Wirtschaftsprüfer und Architekten. Er berät bei Themen wie Existenzgründung, Unternehmensnachfolge, aber auch Dat…

Seit Anfang November wurde der Internetauftritt der Agentur nulldreielf. aus Aachen in neuem, frischeren Layout online gestellt. Unter www.nulldreielf.de findet man neben Projektbeispielen auf der Startseite auf den weiteren Seiten gut aufbereitete Informationen über die Kompetenzbereiche der Agentur. Schwerpunkte sind dabei die Messearchitektur und Standgestaltung, sowie der Bereich Event und Veranstaltungen. Das junge Team, dass aus festen und freien Spezialisten aus den Bereichen Projektsteuerung, Grafik, Design und Architektur besteht, …

Thomas Liebscher ist neuer Key Account Manager beim Werbeartikelspezialisten elasto form und in dieser Funktion ab sofort für die Kunden des süddeutschen Raums zuständig. Der erfahrene Werbeartikelprofi arbeitete zuvor als Verkaufsleiter bei PF Concept und unterstützt als kompetenter Ansprechpartner nun den Außendienst des Unternehmens aus Sulzbach-Rosenberg. www.elasto-form.de

Köln, 17. November 2009 – Noch 6 Wochen bis 2010. Der Countdown hat begonnen. Kleine und mittelständische Unternehmen sind gerade im Jahresendgeschäft besonders gefordert, die Balance zwischen Tagesgeschäft und Zukunftsplanung zu halten. Oft bleibt keine Zeit für die Planung des neuen Jahres. punto.1 bietet genau diesen Unternehmern und Managern Unterstützung an. Mit M:ACH-24.2010!, dem etwas anderen Adventskalender. Alle Jahre wieder Plötzlich steht Weihnachten vor der Tür. Auch für manches Unternehmen kommt das Jahresende so überraschend, …

(17.11.2009) Die sportwunder GmbH hat mit ihrem innovativen Konzept einen neuen Werbeweg etabliert, wodurch Vereine ihre Vereinskasse aufbessern können. Mit diesem sportwunder-Konzept werden Sportler und Unternehmen zusammen gebracht, indem sportwunder einen Pool von Sponsoren zur Verfügung stellt, deren Logos auf den Sport- oder Fashionprodukten platziert werden können. „Sportler haben so die Möglichkeit gesponserte Markenartikel bis zu 80 Prozent günstiger einzukaufen“, so Joachim Wilm, Marketingleiter bei sportwunder. Von diesem Konzept ka…

München, 17.11.2009+++ Ein beachtliches Jubiläum feiert in diesem Jahr die Münchner Eventagentur Zibert + Friends GmbH. In der bekanntermaßen recht schnelllebigen Veranstaltungsbranche jährt sich die Firmengründung in 2009 bereits zum 15. Mal. Florian Zibert, Gründer, Gesellschafter und Geschäftsführer von Zibert + Friends, machte 1994 sein Hobby zum Beruf und das „Ein-Mann-Unternehmen“ mittlerweile zu einer erfolgreichen Agentur mit mehr als 20 Mitarbeitern. Der 39-jährige startete damals mit eigens entwickelten Sportveranstaltungen, kombin…

November 2009: Das Landhaus Zu den Rothen Forellen vertraut bei der Pressearbeit ab sofort auf die Hotelexperten der Münchner Unternehmensberatung und PR-Agentur hotelbiz consulting. Nach dem Ausstieg aus der Hotelkooperation „Relais & Chateaux“ will das Fünfsternehotel in Ilsenburg im Harz den Bekanntheitsgrad weiter steigern und neue Zielgruppen ansprechen. Das Hotel verfügt über 52 Zimmer, ein Hallenbad mit diversen Saunen, einen Beauty- und Wellnesssalon und sechs multifunktionale Tagungsräume. Das Restaurant „Forellenstube“ ist mit ein…

IT- und Prozesssteuerung als neuer Schwerpunkt des Unternehmerverbundes Das Thema Projektmanagement gehört inzwischen zum Alltag in Unternehmen jeder Branche und Größe. Zahlreiche Berater werden engagiert, um die Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten und einzelnen Prozessen zu begleiten. Doch häufig liegt die Ursache für gescheiterte oder nicht zufriedenstellende Projekte gar nicht bei den handelnden Personen, sondern in der eingesetzten Informationstechnologie. Der neue Ultimo-Partner und IT-Spezialist Franz-Josef Recktenwald aus …

Frankfurt am Main, 17. November 2009 Aktuell diskutieren über 550 Finanzexperten auf der Euro Finance Week über Konsequenzen und Chancen nach der Finanzkrise. Ein Thema ist der Vertrauensverlust der Anleger in die Bankinstitute. Studienergebnisse des Frankfurter Instituts für Markencontrolling BrandControl weisen auf eine Trendwende hin: Das Vertrauen der Anleger in die Banken kehrt zurück. Dies belegen die jüngsten Erhebungen der Studie German Wealth Monitor vom August 2009. Für den German Wealth Monitor befragt BrandControl halbjährlich 10…

Köln, 17. November 2009 – Um weiterhin erfolgreich und innovativ die volle Band-Breite integrierter Kommunikation zu rocken, hat sich antwerpes neue Mitglieder auf die Bühne geholt: Mona Loft-Kokott als neue Account Director Classic und Clarissa Mindnich für die medizinisch-wissenschaftliche Beratung. Mit Mona Loft-Kokott gibt es seit Oktober 2009 eine erfahrene Dirigentin in der Klassik: dort legt sie für B. Braun, Astellas und Essex als Account Director gleich die ganz großen Arien hin. Dabei wird sie sicher den richtigen Takt treffen, den…

Nach dem Ausscheiden des Geschäftsführers Mathias Scheben wird die Agentur Scheben Scheurer & Partner ihr Beratungsgeschäft weiter ausbauen. Dazu koope-riert SSP eng mit der Kölner Beratungsagentur Pe3 (pe3.info). Pe3 ist ein Zusammenschluss speziali-sierter Kommunikationsberater. Gegründet wurde die Agentur von SSP-Geschäftsführer Prof. Dr. Hans Scheurer, dem Juristen und Unternehmensberater Prof. Dr. Jochen Vogel sowie dem Medienprofi und Grimme-Preisträger Prof. Dr. Kim Otto. Alle drei sind Dozenten an der Macromedia-Hochschule für Medien …

Kapstadt, 17. November 2009 –Eine neue Mitarbeiterin im Support unterstützt ab sofort das Team von Mein Schreibservice .de in Kapstadt. Unter dem Einfluss der südafrikanischen Sonne sprudeln regelmäßig Ideen für neue Services hervor. So wurde erst kürzlich das Copywriting in das Portfolio von Mein Schreibservice .de, der Online-Schreibservice mit den Geschäftsbereichen Übersetzung, Transkription, Copywriting, Korrektorat und Lektorat sowie Datenerfassung, aufgenommen. In den Sprachen Deutsch und Englisch werden nun auch Texte auf Briefing-Ba…

Seit Oktober ist Sonja Wannenmacher Managing Director von RMG Connect in Stuttgart. Sie leitet die CRM-Agentur zusammen mit Wolfgang Zimmerer, Geschäftsführer Kreation. Sonja Wannenmacher war seit 2007 Client Service Director bei RMG und betreute u.a. den Kunden Mercedes-Benz. Davor sammelte sie CRM–Erfahrung bei OgilvyOne in Frankfurt und Stuttgart sowie bei RMG Connect in London. Für Verstärkung im digitalen Bereich sorgt Andreas Stadtmüller, der am 01.10. 2009 Senior Interactive Manager wurde. Stadtmüller begann seine Karriere bei Saatch…

Bonn Bad Godesberg | 9.-10.2.2010 - Der Workshop richtet sich an Mitarbeiter in Unternehmen, die Bildmaterial für Marketing und PR, für Betriebzeitschriften, Prospekte, Powerpoint-Präsenationen und Handbücher fotografieren. Zu den Praxisübungen zählen Porträts im klassischen Büro, Gruppenaufnahmen und Fotografieren bei Meetings und auf Veranstaltungen mit dem Blitz. Der Fotokurs für Firmen legt großen Wert auf die Bildgestaltung, um Fotos einen professionellen Charakter zu verleihen und zeigt, mit welchen Mitteln die Bildwirkung zustande komm…

Sitzdesign von Benkert Bänke zeichnet sich seit 20 Jahren durch höchste Ansprüche an Perfektion, Funktionalität und ästhetisches Empfinden aus. Die von Endmark entwickelten Markennamen ALBAVILLE, SICORUM, SKULTA und SONBORG bringen das Profil jeder Designlinie zum Ausdruck. ALBAVILLE vermittelt Leichtigkeit in Farbe und Form und steht für die neue elegante Sitzart in Ruhebereichen. SICORUM, dass sind robuste Bänke, gerüstet für den Einsatz auf publikumsreichen Plätzen. SKULTA verleiht dem Public Design ein einprägsames Gesicht. Die Designlin…

Die IHK München bietet zusammen mit Daniel Gremm Consulting, der Online Marketing Beratung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit Sitz in München, erstmalig einen Workshop zum Thema Web Controlling an. Am 26. November 2009 können alle, die ihr Online-Markleting effizient auf- und ausbauen möchten, an einem Tag lernen, wie sie ihre Ziele im Internet ohne fremde Hilfe erreichen können. Web Controlling bietet die Möglichkeit, die Verhaltensweisen und Bedürfnisse der eigenen Kunden im Internet kennenzulernen und mit diesem Wissen seine In…

Der bei dem unabhängigen Studienportal markt-studie.de erschienene Berichtsband Erfolgsmodelle im Outsourcing der Faktenkontor GmbH stellt die Ergebnisse einer Online-Befragung dar, die im Auftrag von Steria Mummert Consulting in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung im August 2009 durchgeführt wurde. Untersucht wurden sowohl Planung als auch Umsetzung von Outsourcing-Projekten in Unternehmen. Der Schwerpunkt der Evaluation lag auf dem Thema Offshoring - hier lieferten die Kernergebnisse ein klares Bild: …

Was haben angeln, tanzen, Blumen, singen, reiten und Eisberge gemeinsam? Sie machen glücklich. Zu diesem Schluss kommt zumindest Ina Müller, norddeutsche Musikerin, Sängerin und Fernsehmoderatorin. In 'Inas Nacht' rückte sie ihren prominenten Gästen im Schellfischposten charmant auf die Pelle. In ihrer neuen Serie ,Stadt - Land - Ina' ging sie am 17. November auf Glückssuche und landete dabei auch in der Agentur Colibri Research in Hamburg. Dort sprach sie mit der Inhaberin und 'Expertin für Glück, Werbung und Wirtschaft' Dr. Ute Rademacher …

Vergangenes Wochenende trafen sich erstmals Audio Branding-Experten aus der ganze Welt in der Hamburger Speicherstadt, um über den Klang von Marken zu diskutieren. Hamburg, 16. November 2009 - Am 14. November veranstaltete die Audio Branding Academy in Hamburg den ersten internationalen Audio Branding Congress und führte somit erstmals die internationale Elite der akustischen Markenführung zusammen. International anerkannte Experten aus Wissenschaft und Praxis, wie z.B. der britische Musikpsychologe Prof. Dr. Adrian North (Heriot-Watt Univer…

Für Konzeption und Gestaltung des Konzerngeschäftsberichts der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV) gewinnt die Werbe- und Designagentur Cantaloop den international renommierten Spotlight Award in „Silver“ mit 97 von 100 möglichen Punkten. Die Competition wird alljährlich von der League of American Communications Professionals (LACP) ausgeschrieben. Die Auszeichnung katapultiert Cantaloop im Top 100 Ranking von weit über 1.000 Agenturen direkt auf Platz 40. „Ein Blick auf die Rangliste macht deutlich, im welch imposantem Um…

Erding, den 17. November 2009. Der Druck auf Mittelständler und Groß-unternehmen hat in den vergangenen 12 Monaten immer neue Höhen erreicht, was auch in den Anforderungen an das Projektmanagement deutlich wird. Welche Trends und Herausforderungen auf die Unternehmensleitung zukommen, resümiert die parameta Projektberatung aus ihren Beratungsaufträgen und Kundenfeedback. Dr. Michael Streng, Gründer und Geschäftsführer der parameta Projektberatung, fasst zusammen: „Der ganz große Trend im kommenden Jahr ist das Thema ‘Projektmanagement – aber …

Frankfurt am Main, 18. November 2009 Gestern hat Lufthansa-Vize Franz verlauten lassen, im Rahmen von Sparmaßnahmen Teile der Konzepte von Billigfluglinien kopieren zu wollen. Geplant sei, die Zahl der Sitze auf Europastrecken zu erhöhen und Servicestufen zu reduzieren. Gleichzeitig betont Franz, dass die Lufthansa ein Qualitätscarrier bleiben wolle. Diese Pläne der Lufthansa stoßen auf deutliche Kritik des Instituts für Markencontrolling BrandControl in Frankfurt. "Mit der Reduzierung des Services und Komforts verletzt die Lufthansa ihr en…