Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – November 2011

Berlin, 29.11.2011 – Die erste Berlin-Brandenburger Jobmesse „Future Jobs“ für die IKT-Berufe startet mit starken Zahlen: Rund 50 Aussteller, darunter Microsoft, SAP und Native Instruments, präsentieren sich den erwarteten 2.000 Besuchern mit konkreten Stellenangeboten. Dienstleister wie die Bundesagentur für Arbeit, die Weiterbildungsdatenbank Berlin oder die IHKs von Berlin und Potsdam bieten Informationen zu Arbeitsmarkt und Ausbildung. Das Rahmenprogramm bietet in Vorträgen sowie Workshops Einblicke in die IKT-Arbeitswelt, erläutert Anfor…

Yaphank, N.Y., Hannover, Deutschland. 29. November 2011. KEMP Technologies ( http://www.kemptechnologies.de ) wurde im Rahmen des EMA Radar for Application Delivery Controllers and Load Balancers, Q4 2011, als „Value Leader“ ausgezeichnet. Enterprise Management Associates, kurz EMA, ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen, das sich auf verschiedene Bereiche der Informationstechnologie spezialisiert hat. Zu den regelmäßig erscheinenden Publikationen der Analysten gehört der EMA Radar Report. Der aktuelle EMA Radar Report analysiert die …

„Alle Jahre wieder,…“ steht Weihnachten vor der Tür und deshalb möchten Consignos und Plandata auch Ihnen und Ihrer Unternehmung eine Freude machen… Wels – Wien - München – 01. Dezember 2011 – Die Consignos Business Solutions GmbH und die Plandata Datenverarbeitungs GmbH, zwei bereits seit vielen Jahren erfahrene Partner im Bereich für „Business Intelligence“ in Zusammenarbeit mit dem BI-Hersteller QlikView haben sich entschieden, Ihren Interessenten und Kunden ein Weihnachtsgeschenk zukommen zu lassen. Unser Geschenk an Sie! 1 Gutschein fü…

Kissing, 29. November 2011 – Im April dieses Jahres wurde die neue Norm EN ISO 12100:2010 „Sicherheit von Maschinen - Allgemeine Gestaltungsleitsätze - Risikobeurteilung und Risikominderung" im Amtsblatt der EU veröffentlicht. Diese neue Norm fasst die bisherigen Normen EN ISO 12100-1:2003, EN ISO 12100-2:2003 und EN ISO 14121-1:2007 zusammen und stellt für die Zukunft die zentrale Norm für die Sicherheit von Maschinen dar. Die interaktive Software „WEKA Manager CE“ liefert all die Werkzeuge, mit denen die Risikobeurteilung nach der aktuellen…

... das liefert socialmediaDACH (socialmediadach.de), eine Division der Con4s Ltd., Niederlassung Deutschland. socialmediaDACH erstellt im Kundenauftrag einmalig oder regelmäßig wiederkehrend fix und fertige Social Media Monitoring Reports. Auf diese Weise wird den Kunden ein umfassender Überblick über alles, was zu einem bestimmten Brand, einem Produkt, einem Thema oder auch zum Wettbewerber in den Social Media gesprochen wird, verschafft. Mit den von socialmediaDACH erstellten und gelieferten Reports wird der Kunde in die Lage versetzt, zu …

[Hamburg, 29.11.2011] Wolfgang Bönisch, der Inhaber der Werkstatt für Verhandlungskunst aus Hamburg, teilt heute mit, dass er für alle Interessierten eine kostenlose App für alle Smartphones und Tablets zur Verfügung stellt. In der App sind verschiedene Informationen des Verhandlungsexperten in einem handlichen Format zusammengefasst. Das Einstiegsfenster zeigt die Einträge mit Verhandlungstipps und wichtigen Hinweisen zum Verhandeln, die Bönisch auf einem Miniblog (twitwall.com) verfasst und regelmäßig erweitert. Derzeit, so Bönisch, hande…

Deutsche E-Commerce-Seite ändert Markennamen als erstes Unternehmen der Rakuten-Gruppe in Europa Einführung der Rakuten Superpunkte in Deutschland, um globale Synergien auszubauen BAMBERG, Deutschland und TOKIO, Japan, 29. November 2011 – Rakuten, Inc. (JASDAQ: 4755) und die Tradoria GmbH gaben heute bekannt, dass die deutsche E-Commerce-Seite Tradoria, die im Juli 2011 von Rakuten übernommen wurde, in „Rakuten Deutschland“ umfirmiert wird. Der neue Markenname wird am 28. Januar 2012 auf der Tradoria Live! offiziell eingeführt. „Das ist ei…

Karlsruhe, 29.11.2011. econda, Spezialist für Web-Analyse, ist nun Official Partner für das Tracking von Yahoo Third Party Ads. Diese Zertifizierung erlaubt die Messung der Banner- Einblendungen im Yahoo! Netzwerk. Als Official Partner für Yahoo! Third Party Ads ermöglicht econda seinen über 1000 E-Commerce-Kunden eine besonders gute, genaue und effiziente View Messung aller Display-Kampagnen im Yahoo! Netzwerk. econda wurde im Rahmen des umfassenden Zertifizierungsverfahrens einer genauen Überprüfung inklusive Lasttest und Verfügbarkeitsprü…

Das innovative Technik-Unternehmen mit Sitz in Braunschweig hat sich auf die Herstellung und Vermarktung von Videoeigensicherungssystemen spezialisiert. Seit der Gründung im Jahr 2000 arbeitet Trajet in enger Zusammenarbeit mit zahlreichen Polizeibehörden aus der Umgebung, um das Produkt ständig dem neusten technischen Fortschritt und aktuellen Herausforderungen anzupassen. Besonders praktisch erweist sich das Videoeigensicherungssystem Everec 410G, das aus einem 2 Kanal Rekorder und 2 Überwachungskameras besteht. Das speziell für verdeckte …

QUINT9 als Software-as-a-Service Produkt hilft Unternehmen mobile und temporäre Arbeitsplätze unkompliziert und sicher an das Firmennetz anzubinden. Leipzig, den 8. November 2011 – five(9)s, das seit fünf Jahren erfolgreich am Markt etablierte IT Consulting Unternehmen mit Sitz in Ahnatal bei Kassel, nutzt seine Teilnahme am Messekongress „IT für Versicherungsunternehmen“ in Leipzig, um die Verfügbarkeit seines eigenen Produkts QUINT9 bekannt zu geben. QUINT9 als Software-as-a-Service Produkt reduziert Kosten und Aufwände der Unternehmen, …

Die Quadratek-Unternehmensgruppe hat bekannt gegeben, dass ihre Internet Marketing Services ab sofort auch für Kunden im deutschsprachigen Raum angeboten werden. Bisher wurden diese Leistungen erfolgreich in Großbritannien vertrieben. Für den deutschsprachigen Markt wurde nun unter dem Firmennamen Quadratek Connect Ltd. ein Vertriebsbüro in Berlin eröffnet, von dem aus die Services für Kunden organisiert und gesteuert werden. Der Entschluss kam als Reaktion auf die steigende Nachfrage nach Internet Marketing Services seitens bestehender Kunde…

Ab heute findet man Infos zum Thema CRM bzw. CRM-Software unter CRM-Guide.de Baldham 29.11.2011 Nach mehrmonatigem Testbetrieb wechselt das unabhängige Branchenbuch und Informations-Portal zum Thema Customer-Relationship-Management, der CRM-Guide.de, heute in den Live-Betrieb. Der CRM-Guide.de hat das Ziel, dem Besucher einen umfassenden Überblick über den CRM-Markt zu geben. Er informiert ihn über die vorhandenen Hersteller von CRM-Software, über CRM-Lösungen bzw. Systeme, über Berater, Termine (Messen/Veranstaltungen), Studien, Jobs, Blo…

Braunschweig, 29. November 2011. KOMINO heißt die neu entwickelte Sympathiefigur der Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH aus Langenhagen bei Hannover. Der kleine 3D-Roboter präsentiert zukünftig vielseitige Büroanwendungen, die in Verbindung mit den innovativen Multifunktionssystemen zum Drucken, Kopieren, Faxen und Scannen sowie Softwarelösungen des japanischen Herstellers im deutschen Markt stehen und den Büroalltag erleichtern. Im Mittelpunkt sind dabei die Themen Produktivitätssteigerung, Kostensenkung und Datenschutz in de…

Die Globe Consulting Unternehmensberatung ist auf Sales Performance Management für Softwareunternehmen im Kundensegment gehobener Mittelstand und Konzerne spezialisiert. Die Kernkompetenz der Unternehmensberatung liegt im Aufbau und der Optimierung einer strukturierten Business-to-Business Vertriebsorganisation. Um junge Startups auf ihrem Weg zu fördern, hat Globe Consulting die Business Angel Initiative ins Leben gerufen. Im Rahmen dieser Initiative werden Startups beim Aufbau professioneller Vertriebsstrukturen begleitet. Mit Hilfe der Bu…

Root, 29.11.11. Der Spagat zwischen zentralem und dezentralem Prozessmanagement ist eine Herausforderung, doch mit der Unterstützung einer entsprechenden Softwarelösung einfach umsetzbar. Anlässlich des 9. PzM Summit 2011 in Wien präsentiert Honeywell ihre Erfahrung mit einem integrierten Managementsystem. Der PzM Summit 2011 in Wien bot auch dieses Jahr wieder zahlreiche High-Level-Expertenseminare und Best-Practice-Vorträge. Eine beliebte Plattform für Erfahrungsaustausch und Networking für Prozessmanagement Profis und Interessierte. Einer…

Kürzlich stolperte ich beim „free-Surfen“ durch das Web auf eine Seite eines Online-Glückspielsanbieter, verwob mich gedanklich in dessen „terms of condition“ und war recht empört über die dreiste Offerte des entsprechenden Anbieters. So legte der Anbieter in seinen englischen Deklarationen dar, dass er „XX.com s able to demonstrate that communication, whether in physical or electronic form, has been sent to such User, or immediately upon XX´s posting such notice on an area of the Site that is publicly accessible without charge., was – frei …

Sourcing-Plattformen im Internet erleichtern Einkauf und Beschaffung. Branchen-Insider Frank Sattler gibt 12 Tipps, worauf Profis achten sollten. München, 29. November 2011 – Frank Sattler befasst sich seit mehr als zehn Jahren intensiv mit der Frage, was die perfekte Einkaufs-Plattformen auszeichnet. Als Geschäftsführer von www.techpilot.de, dem führenden Portal für die Auftragsfertigung der technischen Industrie, tauscht er sich dazu kontinuierlich mit seinen Kunden in ganz Europa aus. Die folgenden zwölf Punkte helfen Einkäufern dabei, s…

Hamburg, 29.11.2011 - Für noch mehr atmosphärische Stimmung im Spiel bietet das Browsergame Simkea.de künftig auf Wunsch musikalische Untermalung, die je nach Map und Region variiert. Ermöglicht wurde das durch eine Zusammenarbeit mit dem Hamburger Musikertrio Erdenstern. Und: es weihnachtet sehr in Simkea! Das kostenlose RPG-Browsergame Simkea lebt von der Stimmung, für die Oldschool-Grafik und verschiedene Events sorgen. Neuerdings finden Spieler in Simkea einen Musik-Player, der ihnen auf Wunsch atmosphärische Unterstützung durch stimmung…

Telefonie- und Kommunikationslösungen von C4B jetzt DATEV pro kompatibel Germering, 28. November 2011 – C4B, Spezialist für Unified Communications-Lösungen und CTI-Software, kündigt die Verfügbarkeit von XPhone Unified Communications 2011 und XPhone Express 2011 für DATEV pro Arbeitsplätze an. Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten, die DATEV pro einsetzen, steht damit eine leistungsstarke Telefonielösung zur Verfügung, die die Kommunikation mit Mandanten und Gesprächspartnern effizienter gestaltet und Arbeitsabläufe in der K…

„ERP-System des Jahres“ und Anerkennung beim Landesinnovationspreis Gewinner des ERP-Innovationspreises und Zweitplatzierter beim CER-Wettbewerb „ERP-System des Jahres“ in der Kategorie E-Business und als einziger IT-Anbieter beim Landesinnovationspreis Baden-Württemberg, dem Dr.-Rudolf-Eberle-Preis 2011, ausgezeichnet: Mit der Hochschwarzwald Card konnte sich Wilken diese und letzte Woche gleich dreifach bei hochkarätigen Wettbewerben durchsetzen. Die erste „All-Inclusive-Card“ Deutschlands hat sich für den Anwender, die Hochschwarzwald Tou…

FRITZ & MACZIOL jetzt mit KPMG-geprüfter SAM-Beratung Ulm, 30. November 2011. FRITZ & MACZIOL ist einer der ersten großen deutschen Microsoft-Partner mit einem Berater-Team, welches das neue „SAM-Partner“-Zertifikat der KPMG erhalten hat. Damit komplettiert FRITZ & MACZIOL sein Microsoft-Portfolio im Bereich Software Asset Management und sorgt mit dem neuen „SAM Health Check“ für Transparenz und Rechtssicherheit im Lizenzdschungel. „Viele Unternehmen und Institutionen befinden sich nach wie vor im Blindflug, wenn es um die Frage geht, ob die…

Entsprechend dem halbjährlichen Updatezyklus hat die Firma rubecon information technologies GmbH ihr hauseigenes MIS hd-druckdialog fristgerecht upgedatet. Die Version 5.3 steht den Anwendern ab sofort zur Verfügung. Sie enthält wie gewohnt neben technologischen Neuerungen auch umfangreiche inhaltliche Weiterentwicklungen in den Bereichen Auftragsabwicklung, Kalkulation, Materialwirtschaft, Einkauf, Handel, BDE und PZE.

Andreas Grosch, 30, unterstützt ab sofort die Magento Agentur w3buy UG im Bereich Online-Marketing. Damit ist er für sämtliche Angelegenheiten zum Thema Online-Marketing und für den weiteren Aufbau dieses Bereichs zuständig. w3buy hat sich auf die Realisierung von eCommerce Projekten mit Magento, dem führenden Online-Shop System, spezialisiert. Die maßgeschneiderten Projektkonzept umfassen vom Aufbau der Shop-Systeme und Erstellung von Layoutsdesigns und Templates auch Services wie Hosting der Magento Shops. Nun wird auch verstärkt der Berei…

Neue XTM-Plattform von WatchGuard erfüllt vielfältigste Sicherheitsansprüche Mit der Plattform XTM 330 bietet der Netzwerksicherheitsspezialist WatchGuard Technologies Unternehmen mit bis zu 50 Anwendern ab sofort ein effektives Schutzschild gegenüber allen aktuellen Bedrohungen. Bei der Entwicklung wurden vor allem die sich wandelnden Voraussetzungen beim Datenzugriff gezielt berücksichtigt. Denn auch kleinere Organisationen setzen verstärkt auf den mobilen Zugang zu Informationen im Firmennetzwerk und integrieren moderne Kommunikationsmitt…

midcom entspricht mit mobilen Apps dem Wandel in der Arbeitswelt. Mobile Software zur Zeiterfassung, für das technische Servicemanagement und das CRM zur Vertriebsunterstützung macht Außendienstmitarbeiter flexibel. Die midcom Android-Apps sind einfach zu handhaben und ermöglichen optimale Kommunikation zwischen Außendienst und Zentrale. Die M-Days finden am 1. und 2. Februar 2012 in Frankfurt statt. Die große Aussteller-Resonanz zeigt, dass die M-Days sich weiterhin als Leitveranstaltung für das mobile Internet erweisen. Viele Arbeitnehmer …

Die Online-Buchhaltungs-Software PHPW-Fibu von Optibit macht Unternehmen nicht nur schneller sondern auch aktueller und effizienter **PHPW 3.0 - Finanzbuchhaltung** Bei den alltäglichen Versuchen noch mehr Kosten einzusparen, wird ein möglicher Parameter im Unternehmen oft vergessen: Die Buchhaltung! Um Kosten zu sparen und Wege zu verkürzen wollen Unternehmer vieles im eigenen Haus erledigt haben. Doch die Buchhaltung bleibt im Steuerbüro... Warum? Mit PHPW von Optibit ergeben sich viele Vorteile im eigenen Haus. Mit der optimierten Auft…

System- und Netzwerkadministratoren tagen an der Hochschule München Vom 28. Februar bis 2. März 2012 findet das Frühjahrsfachgespräch (FFG) der German Unix Usergroup (GUUG) e. V. in München statt. Für die Konferenz, gleichzeitig Hauskongress der GUUG und damit jährliches Treffen von Unix- und Sysadminprofis, steht nun das Programm fest: Schwerpunkte sind Netzwerksicherheit, Cloud Computing und klassische Systemadministration. Das Frühjahrsfachgespräch beginnt traditionell mit zwei Tutoriumstagen, an die sich zwei Vortragstage anschließen. …

St. Leon-Rot, 30. November 2011. BEN, die alternative Benutzeroberfläche für Windows, steht ab sofort in der Version 2.0 mit zahlreichen neuen Funktionen und Erweiterungen zur Verfügung. Neben dem neuen Nachrichten-Modul, mit dem Nutzer brandaktuelle Informationen als Newsticker anzeigen lassen können, gibt es nun auch Module um die etablierten sozialen Netzwerke nutzen zu können. Neu hinzugekommen ist auch der integrierte Modul Marktplatz, über den nun komfortabel neue BEN-Programme ausgewählt werden können. BEN lässt sich besonders einfach …

Eschborn, 30. November 2011 – Wer unterwegs Business-Intelligence (BI)-Anwendungen einsetzen wollte, war lange Zeit auf Notebooks beschränkt. Immer mehr Anwender aus den Fachabteilungen fordern heute auch die Nutzung auf aktuellen Smartphones und Tablets. Außer einigen Vorreitern zögern aber viele Unternehmen noch mit der Bereitstellung von Applikationen. Information Builders greift fünf weit verbreitete Vorurteile auf und entkräftet sie. Business Intelligence (BI) auf Notebooks ist keine neue Idee, erste Lösungen wurden bereits vor über ei…

Landau, 01. Dezember 2011 Am 1. August 2008 trat das Pflege-Weiterentwicklungsgesetz in Kraft. Die Bundesregierung hat darin beschlossen, dass zum 01.01.2012 in einer 3. Stufe die Pflegepauschalen in der vollstationären -, Kurzzeit-, Verhinderungs- und teilstationären Pflege angehoben werden. Bereits zur Einführung der ersten beiden Stufen stellten die Gebr. Jung Informationssysteme GmbH nach Durchsicht aktueller Unterlagen von Verbänden, Interessensvertretungen und Sachverständigen ihren Kunden ein Werkzeug zur Verfügung, das die Bestimmung…

Die Moderatorin ist Platz eins der 123people Star-Skala Moderatorin Michelle Hunziker engagiert sich im Kampf gegen häusliche Gewalt. Derzeit macht sie darauf mit dem Kurzfilm „Amore Nero“ aufmerksam. Hunziker verkörpert darin eine Ehefrau, die von ihrem Mann misshandelt wird. Der Erlös des Films fließt in Hunzikers Stiftung „Doppelte Verteidigung“. Auch die 123people-User waren vom Engagement von Hunziker begeistert: Hunziker war im November die meistgesuchte Person bei 123people.de (http://www.123people.de). Moderatorin Barbara Schöneberge…

5%-ige Sondervergütung für Auftraggeber und Autoren In wirtschaftlich stürmischen Zeiten wird zunehmend in wertbeständige Anlageformen, wie zum Beispiel Immobilien und Gold investiert. Ein Trend, der sich auch im Onlinebusiness immer mehr durchsetzt. Hochwertiger Unique Content für Webseiten hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Die deutliche Qualitätsoffensive von Google verstärkt diese Entwicklung zusätzlich. Bisher wurde der Einkauf von Unique Content für Webseiten oftmals schreibfaulen Webmastern unterstellt, mittlerweil…

bullx B700 DLC: neue Supercomputer-Generation mit spektakulären Verbesserungen bei der Energieeffizienz von Rechenzentren • Die bullx B700 DLC Supercomputer sind für Großrechenzentren konzipiert. Ihre Leistungsfähigkeit bis hin zu mehreren Petaflops ermöglicht in Industrie und Forschungseinrichtungen wesentliche Fortschritte. • Die Systeme verfügen über eine revolutionäre direkte Flüssigkühlung. Durch den Einsatz von warmem Wasser für die Kühlung verbessert sich die Energienutzung gegenüber konventionellen Rechenzentren um ca. 40 %, wobei d…

KYOCERA bietet klimaneutrales Drucken an Ab sofort bietet KYOCERA seinen Kunden die Möglichkeit, klimaneutral zu drucken. In Zusammenarbeit mit der Deutschen Umwelthilfe sowie der Klimaschutzorganisation myclimate hat der Drucker- und Kopiererhersteller das Programm „PRINT GREEN“ entwickelt. Dabei möchte KYOCERA gemeinsam mit seinen Kunden handeln und die im Laufe eines Drucker- bzw. Kopiererlebens entstehenden Treibhausgase durch eine entsprechende Investition in Klimaschutzprojekte von myclimate kompensieren. Mit PRINT GREEN klimaneutrali…

Neuzertifizierung nach ISO 9001:2008 und UNE EN-15038:2006 Drei Jahre nach der letzten Zertifizierung nach den internationalen Qualitätsnormen ISO 9001:2008 (Qualitätsmanagementsysteme) und UNE EN-15038:2006 (Übersetzungsdienstleistungen) wurde STAR Servicios Lingüísticos am 17.11.2011 in beiden Normen neu zertifiziert. Das zweitägige Qualitätsaudit wurde von European Quality Assurance Spain (EQA) vorgenommen. Das Team von STAR Servicios Lingüísticos bestand das Audit “cum laude”, das heißt ohne eine einzige Beanstandung, und durfte sich …

Dübendorf, CH, 29.11.2011 – Die Netbreeze GmbH, ein Online-Monitoring-Dienstleister mit Schwerpunkt im Bereich Social Media, startet ab sofort eine kostenlose Community Edition des hauseigenen Social Media Reports. Der übersichtliche Report kann kostenlos von Unternehmen und Agenturen erstellt und genutzt werden. Viele Unternehmen nutzen Alert-Services als Monitoring Tool, um über Marken, Personen oder einen speziellen Themenbereich auf dem Laufenden zu bleiben. Der Nachteil dabei ist oft, dass man sehr schnell den Überblick verliert. Der So…

Getac Technology kündet den Launch des kleinsten und robustesten AndroidTM Tablet PC der Welt an. Der sieben Zoll fully rugged Tablet PC kommt 2012 auf den Markt. „Der Z710 ist der erste einer Reihe von Rugged Tablet PCs, die wir unseren Kunden im kommenden Jahr anbieten werden“, so Uwe Hennig, Getac Country Director für Deutschland, Österreich und Schweiz. „Wir sind auch sehr stolz darauf, dass wir mit dem Z710 Tablet PC und unserem kürzlich vorgestellten Android PDA PS236 den Anwendern, aber auch den Softwareherstellern nun eine ganze Famil…

30.11.2011 Auf der neuen Webseite http://www.dynahosting.de bietet der Kölner Internetdienstleister Dolphin IT Services ab sofort professionelle Hosting-Lösungen für den B2B-Bereich an. Für Start-Ups wird 3 Monate kostenloses Webhosting angeboten. Im Zuge der Modernisierung der Kundensysteme wurde das Hosting-Angebot von Dolphin IT Services komplett überarbeitet. Deutlich niedrigere Preise und mehr Produktvielfalt zeichnen das neue Angebot aus. Im Webhosting unterscheiden sich die Angebote hauptsächlich im Hinblick auf Speicherplatz, Traffic…

Dübendorf, CH, 29.11.2011 – Die Netbreeze GmbH, ein Online-Monitoring-Dienstleister mit Schwerpunkt im Bereich Social Media, startet ab sofort eine kostenlose Community Edition des hauseigenen Social Media Reports. Der übersichtliche Report kann kostenlos von Internetusern erstellt und genutzt werden. Mit der neuen Community Edition hat nun jeder User die Möglichkeit, kostenlos ein umfassendes Social Media Monitoring zu einem beliebigen Thema aufzusetzen – sei es über eine spannende Marke, den eigenen Sportverein, ein Trendthema oder gar sic…

(Karlsruhe, 30.11.2011) Bei den Vertriebs- und Marketingverantwortlichen im deutschsprachigen Raum bestehen häufig noch keine klaren Vorstellungen, was unter Customer Communication Management (CCM) zu verstehen ist. Nach einer Studie der legodo ag unter mehr als 200 Firmen wird von den meisten Befragten darunter vor allem eine Weiterentwicklung des Output Managements verstanden, viele sehen darin aber auch eine Integration aller Kundenkommunikationskanäle oder einen speziellen Lösungsansatz für Social Media. Die Mehrheit beherrscht CCM entspr…