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Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – 2010

Bild: KIM SYSTEM XP macht mobilBild: KIM SYSTEM XP macht mobil
Borgmeier Media Gruppe GmbH

KIM SYSTEM XP macht mobil

LMZ Soft AG bietet mit MIC Mobil ab sofort noch mehr Flexibilität Saalfeld, 2. Februar 2010. Direkten Zugriff auf alle aktuellen Daten der Patientenakte haben Ärzte, Therapeuten und Pfleger bislang meist nur am Stationsrechner. Mit MIC mobil hat medizinisches Personal ab sofort jederzeit und überall Einblick in ihr Klinik-Management-Informationssystem – und das ganz ohne WLAN. Ärzte informieren sich mit dem Visitenmodul direkt am Patientenbett in der Patientenakte. Damit setzt die LMZ SOFT AG die Weiterentwicklung innovativer Module im Berei…
02.02.2010
10:56
Internetagentur kernpunkt GmbH baut Kompetenzen im Bereich Online-Marketing aus
kernpunkt GmbH

Internetagentur kernpunkt GmbH baut Kompetenzen im Bereich Online-Marketing aus

Köln, 02.02.2010. Die Kölner Internetagentur kernpunkt GmbH hat mit Dominik Multhaupt eine neue Leitung für den Bereich Online-Marketing verpflichtet. Er wird sich in der neu geschaffenen Position ab sofort um den Ausbau des Geschäftsbereichs kümmern. Dominik Multhaupt war zuvor bei verschiedenen Agenturen in leitender Position für das Thema Online-Marketing zuständig. Zuletzt kümmerte er sich als Freelancer um die Beratung, Konzeption und Umsetzung aller Maßnahmen für Online-Kommunikation und Online-Marketing. So gehören unter anderem Such…
02.02.2010
10:57
PAVONE nsfTools 9.5 – Daten einfach austauschen und überwachen
PAVONE AG

PAVONE nsfTools 9.5 – Daten einfach austauschen und überwachen

Die PAVONE AG gibt heute die Version 9.5 der PAVONE nsfTools, bestehend aus den beiden Werkzeugen PAVONE nsfSync und PAVONE nsfWatch, frei. PAVONE nsfSync ermöglicht einen umfassenden Datenaustausch zwischen verschiedensten Datenquellen. Mit PAVONE nsfWatch können Daten überwacht und eskaliert werden. Die zentrale Neuerung der aktuellen Version ist eine moderne, ergonomische Benutzeroberfläche, die dem Aufbau und der Bedienung aktueller Web 2.0 Anwendungen folgt. Größere und dynamisch anpassbare Arbeitsflächen erlauben einen konzentrierten B…
02.02.2010
10:58
Wissenschaftlicher Beirat für das OpenSAGA-Projekt gegründet
QuinScape GmbH

Wissenschaftlicher Beirat für das OpenSAGA-Projekt gegründet

Die QuinScape GmbH sowie die Arbeitsgruppe Angewandte Softwaretechnik unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Sabine Sachweh, FH Dortmund, haben gemeinsam einen wissenschaftlichen Beirat für das OpenSAGA-Projekt (opensaga.de) initiiert. OpenSAGA ist ein von der QuinScape GmbH begonnenes Open-Source-Projekt, das sich die effiziente Entwicklung SAGA-konformer Webanwendungen auf der Basis moderner Java-Technologien zum Ziel gesetzt hat. Komplexe Themen betreffen hier die allgemeine SAGA-Konformität, die Barrierefreiheit nach BITV u.a.m. Mit der Gr…
02.02.2010
10:58
Bild: MS Project Seminar beim SpezialistenBild: MS Project Seminar beim Spezialisten
Grobman & Schwarz GmbH

MS Project Seminar beim Spezialisten

MS Project gehört zu den beliebtesten und bekanntesten Tools für Projektmanagement. Intuitiv greifen viele Projektleiter zu diesem Werkzeug, wenn es darum geht Projektpläne schnell und ohne viel Aufwand zu erstellen. Die Zielgruppe ist unternehmensintern oder auch –extern angesiedelt. Wegen mangelndem MS Project Wissen findet dabei neben der Termin-, Ressourcen- und Kostenplanung auch die Planaktualisierung, das Projektcontrolling und die Projektsteuerung oft außerhalb des Tools statt. Um MS Project nicht nur als Pflichttool und Zeichenwerkze…
02.02.2010
10:59
Bild: Startschuss für den Public SectorBild: Startschuss für den Public Sector
KOMCOM Messe GmbH

Startschuss für den Public Sector

KOMCOM NORD, vom 09.-10. Februar 2010, Hannover Congress Centrum Die KOMCOM NORD eröffnet traditionell das Messejahr für den Public Sector und greift mit ihrem breitgefächerten Portfolio in Messe, Workshops und Praxisforen die unterschiedlichen Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung für das neue Jahr auf. Zum siebten Mal findet die KOMCOM NORD im einladenden Ambiente des Hannover Congress Centrums statt und ist inzwischen für die kommunalen Besucher aus Niedersachsen und den angrenzenden Bundesländern der richtungsgebende Jahresauftak…
02.02.2010
10:59
Bild: Effizienz-Lotse glänzt mit neuen LayoutsBild: Effizienz-Lotse glänzt mit neuen Layouts
a7digital Arend

Effizienz-Lotse glänzt mit neuen Layouts

a7digital hat sein selbst entwickeltes Organisations- und QM-System Effizienz-Lotse in den letzten Tagen optisch überarbeitet. Das Ergebnis sind zwei platzsparende Layout-Varianten, zwischen denen der Kunde nun im Standard wählen kann: Ein neutrales Layout in Grautönen sowie ein farbenfrohes Jahreszeiten-Layout mit sympathischen Kopfbildern, die je nach Saison automatisch wechseln. Die neuen Layouts können bereits auf der Produktwebsite www.effizienz-lotse.de betrachtet werden. Natürlich kann das Layout nach wie vor auch auf die individuelle…
02.02.2010
11:00
Bild: Andreas Schweinbenz fröhnt der GründerlustBild: Andreas Schweinbenz fröhnt der Gründerlust
Andreas Schweinbenz

Andreas Schweinbenz fröhnt der Gründerlust

Karlsruhe, 02.02.10. Unternehmerisches Aphrodisiakum will der mehrfache Unternehmer, Dr. Andreas Schweinbenz, auf der Website gruenderlust.de bieten. Die Initiative, die von zahlreichen Organisationen und Unternehmen unterstützt wird, will Menschen motivieren, sich unternehmerisch zu engagieren. Studien belegen, dass das Land Baden-Württemberg in den letzten Jahren seine führende Position in den Bereichen Innovation und Unternehmensgründungen verloren hat. Dadurch alamiert hat der leidenschaftliche Unternehmer Dr. Andreas Schweinbenz beschlo…
02.02.2010
11:01
Localization World 2010 adressiert Finanzwirtschaft
The Localization Institute, Inc.

Localization World 2010 adressiert Finanzwirtschaft

Führende Konferenz zeigt Wege zur internationalen Kommunikation von Banken und Versicherungen auf Berlin. Die zunehmende Liberalisierung des Finanzmarktes verändert die Marktsituation von Banken und Versicherungen. Sie müssen sich international aufstellen und insbesondere auch international kommunizieren, wenn sie ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten wollen. Das dafür notwendige Rüstzeug in Form von Expertenwissen und Anwenderbeispielen erhalten Entscheider und Kommunikationsverantwortliche aus der Finanzdienstleistungsbranche auf der Localiza…
02.02.2010
11:01
Mobile Solutions auf der E-world
ENGINIUS GAB Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH

Mobile Solutions auf der E-world

Auf der diesjährigen Messe E-world, der führenden Energiefachmesse in Europa, wird gemeinsam mit unserem Partner Seven Principles (7P) eine mobile Lösung für den Anwendungsbereich der Energie- und Wasserwirtschaft gezeigt. Der Schwerpunkt der mobilen Applikation liegt dabei auf der Dokumentation von Großrevisionen und prüfpflichtigen Tätigkeiten. Eine Kooperation zwischen Seven Principles (7P) und ENGINIUS Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH besteht seit dem 3. Quartal 2009. SEVEN PRINCIPLES (7P) ist eine international agi…
02.02.2010
11:03
Bild: Neu in JTheseus - Auch Interessenten wollen gepflegt werdenBild: Neu in JTheseus - Auch Interessenten wollen gepflegt werden
Tesla CRM Software GmbH

Neu in JTheseus - Auch Interessenten wollen gepflegt werden

Die übliche Belegkette "Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung" ist üblicherweise in Betrieben gut dokumentiert und nachvollziehbar. Aber wie ist es überhaupt zu diesem Angebot gekommen? Was ist mit Anfragen, die nicht zu einem Angebot geführt haben? Diese Fragen lassen sich meist nur schwer beantworten oder zumindest erst nach gründlicher Recherche. In JTheseus entsteht gerade das so genannte "Opportunity Management". Opportunities sind Verkaufschancen. Darunter fallen sowohl vorsichtige Anfragen von Kunden, die noch nicht an…
02.02.2010
11:06
Bild: AWEK installiert smartVIEWER bei GlobusBild: AWEK installiert smartVIEWER bei Globus
AWEK

AWEK installiert smartVIEWER bei Globus

Aufgrund der guten Erfahrungen mit rund 100 installierten smartVIEWER Multimediaterminals von AWEK plant Globus SB Warenhaus jetzt Terminals mit größeren Monitoren einzusetzen, um auch Kundengruppen mit Handicap in Zukunft noch besseren Service zu bieten. Die smartVIEWER Terminals von AWEK, dem Anbieter von Komplettlösungen und IT-Services für den Einzelhandel, werden bei Globus bisher vorwiegend für die Preisauskunft genutzt. Mit 40 SB Warenhäusern in Deutschland bietet Globus SB Warenhaus seinen Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebn…
02.02.2010
13:59
Bild: Safer Internet Day 2010: So schützen Sie sich vor SpamBild: Safer Internet Day 2010: So schützen Sie sich vor Spam
eleven GmbH

Safer Internet Day 2010: So schützen Sie sich vor Spam

Führender deutscher E-Mail-Sicherheitsdienstleister eleven gibt Tipps gegen Spam und Malware Anlässlich des Safer Internet Day 2010 warnt eleven, führender deutscher E-Mail-Sicherheitsdienstleister, vor den Gefahren von Spam und anderen unerwünschten oder gefährlichen E-Mails für Privatnutzer. Jeden Tag verstopfen über 3.000 unterschiedliche Spam-Kampagnen die E-Mail Postfächer, über 90 Prozent aller E-Mails sind heute Spam. Allein im Jahr 2009 hat sich das tägliche Spam-Aufkommen erneut verdoppelt. Das hohe Spam-Aufkommen führt dazu, dass e…
02.02.2010
14:00
Bild: Die Know How! AG setzt auf Wachstum und schließt sich mit der mindmedia GmbH zusammenBild: Die Know How! AG setzt auf Wachstum und schließt sich mit der mindmedia GmbH zusammen
Know How! AG

Die Know How! AG setzt auf Wachstum und schließt sich mit der mindmedia GmbH zusammen

Die Know How! AG aus Stuttgart zählt deutschlandweit zu den Top 10 der Weiterbildungsunternehmen im E-Learning-Bereich. Sie schließt sich mit der ebenfalls im E-Learning erfolgreich tätigen mindmedia GmbH aus Augsburg zusammen. „Durch den Zusammenschluss mit dem Wettbewerber mindmedia GmbH wollen wir gemeinsam unsere Position im E-Learning stärken. Deutschlandweit zu den Top 5 Anbietern zu gehören, haben wir uns als Ziel gesetzt“, erläutert Martin Kundt, Vorstand Know How! AG, Stuttgart, den Zusammenschluss. Nun soll es gemeinsam unter dem …
02.02.2010
14:02
Cisco WebEx: 7 Tipps für erfolgreiches eLearning
Cisco WebEx

Cisco WebEx: 7 Tipps für erfolgreiches eLearning

Düsseldorf, 2. Februar 2010 - Wie können Unternehmen den Erfolg von eLearning-Maßnahmen sicherstellen? Cisco WebEx stellt sieben Tipps vor, die Unternehmen beim eLearning auf die Erfolgsspur bringen. Unternehmen, die in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren, investieren in ihre eigene Zukunft. Dabei spielt eLearning eine wichtige Rolle, denn es ist eine kostengünstige und flexible Methode, um anspruchsvolle Inhalte zu vermitteln. Um mit eLearning erfolgreich zu sein, sollten Unternehmen jedoch einige Punkte beachten. Cisco WebEx h…
02.02.2010
14:02
Bild: ecenta warnt vor Medienbrüchen in der KundenkommunikationBild: ecenta warnt vor Medienbrüchen in der Kundenkommunikation
ecenta AG

ecenta warnt vor Medienbrüchen in der Kundenkommunikation

Walldorf, den 02.02.2010 - Das Überwinden von Medienbrüchen ist nach Meinung der Contact Center-Experten der ecenta AG gegenwärtig eine der größten Herausforderung für kommunikationsintensive Unternehmen im laufenden Jahr. Durch die Integration unterschiedlicher Kanäle und Medien sowie die Anpassung der Kommunikationsinfrastrukur an die Geschäftsprozesse könnten der Verlust von Daten und das ineffiziente Management von Kundenbeziehungen jedoch minimiert werden. „Die Wirtschaftskrise der vergangenen Monate hat der Druck auf Unternehmen zusätz…
02.02.2010
14:05
Bild: SharePoint und SQL Server - die Plattform für ein modernes Intranet bei MWM dank S-PIBild: SharePoint und SQL Server - die Plattform für ein modernes Intranet bei MWM dank S-PI
Siller Portal Integrators

SharePoint und SQL Server - die Plattform für ein modernes Intranet bei MWM dank S-PI

Heilbronn, 02.02.2010 Für die Motoren Werke Mannheim, von Gottlieb Daimler gegründet, hat die IT-Firma Siller Portal Integrators GmbH (S-PI) die Installation des SharePoint und SQL Servers durchgeführt. Dies dient als Basis für das neue Intranet. Um so einfach wie möglich ein Update auf die kommende Version SharePoint 2010 durchführen zu können, wurde die Infrastruktur bereits entsprechend geplant. Weitere Themen sind Customizing des Designs sowie die Einführung von Workflows (Nintex) z.B. im Bereich der Benutzeradministration (IT) und Formu…
02.02.2010
14:06
Bild: Das IT-Buch Rhein Main Neckar führt zusammen, was zusammen gehörtBild: Das IT-Buch Rhein Main Neckar führt zusammen, was zusammen gehört
AMC24 GmbH & Co. KG

Das IT-Buch Rhein Main Neckar führt zusammen, was zusammen gehört

Nach dem Erfolg des IT-Buch Darmstadt 2009/10 werden mit der Neuauflage die Grenzen für Firmen, die sich im IT-Buch präsentieren können, deutlich erweitert. Das Format des Buches, das Layout sowie Aufmachung und Qualität haben bei allen beteiligten Firmen und Nutzern sehr positive Resonanzen ausgelöst. Das IT-Buch Rhein Main Neckar 2011 bietet somit IT-Firmen und Dienstleistern aus insgesamt 11 IHK-Regionen rund um Frankfurt die Möglichkeit, sich in einem außergewöhnlichen Nachschlagewerk zu präsentieren. In der Gesamtregion Rhein Main Nec…
02.02.2010
14:13
Bild: G Data bringt neue UnternehmenslösungenBild: G Data bringt neue Unternehmenslösungen
G Data Software AG

G Data bringt neue Unternehmenslösungen

Wegweisende Administrations-Tools sparen Zeit und Geld +++ Bochum, 02. Februar 2010 - G Data bringt neue Versionen seiner leistungsstarken Netzwerklösungen G Data ClientSecurity Business und ClientSecurity Enterprise in den Handel. Die neue Business-Generation 10.5 schirmt die IT-Infrastruktur effektiv vor allen Angriffen ab und besticht durch ihre revolutionär einfache Bedienung. Dank intuitiver Administrations-Tools ist die Konfiguration komplexer Client-Firewall-Regeln ab sofort ein Kinderspiel. Das spart Zeit und senkt gerade in mittlere…
02.02.2010
14:13
Bild: Auszeichnungen für 17 Preisträger beim 4. MISCO Supply Chain AwardBild: Auszeichnungen für 17 Preisträger beim 4. MISCO Supply Chain Award
MISCO Germany

Auszeichnungen für 17 Preisträger beim 4. MISCO Supply Chain Award

Langen, 2. Februar 2010 – Am 9. Februar 2010 zeichnet MISCO Germany Inc., führender Direct Marketing Reseller für IT- und Telekommunikationsbedarf in Europa, seine besten Hersteller und Lieferanten zum 4. Mal in Folge mit dem MISCO Supply Chain Award aus. Der Preis wird in 17 verschiedenen Kategorien, wie beispielsweise „Bester Notebook/PC Hersteller“ oder „Bester Spezial-Distributor“ vergeben. Die Preisverleihung findet im Rahmen einer festlichen Gala im Kurhaus in Wiesbaden statt. Die Ermittlung der Preisträger basiert auf den Ergebnissen …
02.02.2010
14:17
ADIVA unterstützt die Partner mit erweiterter Beratungs- und Installationsdienstleistung
Adiva

ADIVA unterstützt die Partner mit erweiterter Beratungs- und Installationsdienstleistung

Bad Homburg, 2. Februar 2010. Die ADIVA Computertechnologie GmbH baut ihre Services für die Handelspartner noch weiter aus. Ab sofort können die individuelle Beratung vor Ort als auch die fachgerechte Installation von Storage- und Serverlösungen bei ADIVA als Dienstleistung zusätzlich gebucht werden. ADIVA Service „Consulting“ ADIVA unterstützt ihre Handelspartner bereits im Vorfeld einer geplanten Investition, um sicher die geeignete Hard- und Software zu finden. Neben der Zeiter-sparnis und der Unterstützung in technischen Fragen bietet AD…
02.02.2010
14:17
Bild: "The Selfservice Company" auf der Call Center World 2010Bild: "The Selfservice Company" auf der Call Center World 2010
The Selfservice Company

"The Selfservice Company" auf der Call Center World 2010

Wie virtuelle Beratung verzaubern kann... Am Stand von The Selfservice Company (1A 13) wird es spannend, wenn dort eine leibhaftige Magierin die Gäste verzaubert. Ebenso plötzlich wie im täglichen Konsumentenleben tauchen Fragen an den Kundenservice auf – hier nur auf Spielkarten mitten im Publikum. Die Antworten findet der Besucher – anders als im täglichen Leben - bei The Selfservice Company sofort! Einfach die Frage online eingetippt, schon erscheint die richtige Antwort. Vor allem auf Fragen nach dem Service halten Sophie und Sabine, zwe…
02.02.2010
14:22
Bild: QNAP erweitert seine populäre Turbo-NAS-Palette mit zwei neuen Mid-Range NAS-Servern für Business KundenBild: QNAP erweitert seine populäre Turbo-NAS-Palette mit zwei neuen Mid-Range NAS-Servern für Business Kunden
QNAP Systems Inc.

QNAP erweitert seine populäre Turbo-NAS-Palette mit zwei neuen Mid-Range NAS-Servern für Business Kunden

Neue 2- und 4-Bay Desktop-Modelle mit Intels neuem D410 Atom™ Prozessor und erweiterten iSCSI- sowie Virtualisierungsfähigkeiten Taipei, Taiwan, Februar 2010 - QNAP Systems, Inc., ein führender Hersteller von Weltklasse-NAS-Servern, NVR-Videoüberwachungssystemen und netzwerkbasierten Videoplayern erweiterte heute seine Turbo-NAS-Palette mit zwei neuen Mid-Range NAS-Servern, die auf Klein- und Mittelbetriebe sowie Geschäftskunden abzielen. Der neue TS-239 Pro II (2-Laufwerk-Modell) und der TS-439 Pro II (4-Laufwerk-Modell) umfassen den neuen …
02.02.2010
14:28
Exclaimer stellt neue Lösung für das zentrale E-Mail-Design-Management vor
exclaimer GmbH

Exclaimer stellt neue Lösung für das zentrale E-Mail-Design-Management vor

Exclaimer Mail Disclaimers hatte auf der MarketingIT Premiere Düren, im Februar 2010. Die Exclaimer GmbH & Co. KG hat mit Exclaimer Mail Disclaimers eine neue Lösung für Corporate-Design und Rechtssicherheit in der E-Mail-Kommunikation vorgestellt. Mail Disclaimers arbeitet auf dem Microsoft Mailserver Exchange 2010 und ergänzt automatisch jeder ausgehende E-Mail um Signaturen, Corporate-Design Elemente, abmahnsichere Disclaimer und tagesaktuelle Marketing-Informationen. Jede E-Mail, ganz gleich, ob vom PC über Outlook, Outlook Web Access,…
02.02.2010
14:28
Bild: Allgeier IT-Solutions lädt zum Web-Seminar „Remote Workstation – mein PC ist überall“ einBild: Allgeier IT-Solutions lädt zum Web-Seminar „Remote Workstation – mein PC ist überall“ ein
Allgeier IT Solutions GmbH

Allgeier IT-Solutions lädt zum Web-Seminar „Remote Workstation – mein PC ist überall“ ein

Die Allgeier IT Solutions GmbH veranstaltet ein kostenloses Web-Seminar über die neue Technologie-Lösung CELSIUS RemoteAccess von Fujitsu. Mit der Technologie-Lösung CELSIUS RemoteAccess von Fujitsu können Arbeitsstationen räumlich vom Bediener getrennt werden. Was mit der Virtualisierung von Servern begann, wird hier konsequent zu Ende gedacht. Im kostenlosen Web-Seminar stellt die Allgeier IT Solutions GmbH vor, - wie diese neue Technologie funktioniert und was das für konkrete Vorteile mit sich bringt, - warum der Rechner mit seinen Dat…
02.02.2010
14:32
Bild: KeControl C3 gewinnt den iF product design award 2010Bild: KeControl C3 gewinnt den iF product design award 2010
KEBA

KeControl C3 gewinnt den iF product design award 2010

Seit 56 Jahren ist der iF product design award ein weltweites, anerkanntes Markenzeichen, wenn es um ausgezeichnete Gestaltung geht. Die Marke iF hat sich als Symbol für herausragende Designleistungen längst international etabliert und agiert mittlerweile von Hannover, München, Taipei, Korea und Brasilien aus. Die November 2009 erstmals auf der SPS/IPC/DRIVES-Messe in Nürnberg vorgestellte Steuerungsgeneration KeControl C3 hat den iF product design award 2010 gewonnen und zählt zu den Gewinnern des renommierten iF Labels – juriert aus 2.486…
02.02.2010
14:35
Bild: Panda warnt vor gefälschter Virenwarnung über facebookBild: Panda warnt vor gefälschter Virenwarnung über facebook
Panda Security PAV Germany GmbH

Panda warnt vor gefälschter Virenwarnung über facebook

Massive Verbreitung der Fälschung über E-Mail, facebook-Pinnwände und Inboxen / facebook-Nutzer tragen unwissentlich zur Verbreitung bei Duisburg, 2. Februar 2010 - Panda Security hat eine massenhafte Verbreitung einer gefälschten, englischsprachigen Virenwarnung über facebook festgestellt. Die Fälscher versuchen, durch die Warnung noch mehr Nutzer zum Download von gefälschten Antiviren-Programmen zu bewegen. Die vermeintliche Warnung wird über E-Mail verbreitet. facebook-User handeln in gutem Glauben und leiten die E-Mail weiter, schicken d…
02.02.2010
14:36
WatchGuard mit Security Software Update
WatchGuard Technologies GmbH

WatchGuard mit Security Software Update

Der international agierende Netzwerksicherheitsspezialist WatchGuard Technologies bietet ein Upgrade seines Betriebssystems Fireware XTM. Die neue Version beinhaltet eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitseinstellungen und verbesserten Management-Funktionen. Durch die Aktualisierung haben die Anwender die Möglichkeit, verschiedenste Instant Messaging (IM)-Dienste zu blocken. “WatchGuard entwickelt seine Sicherheitsapplikationen laufend weiter, um Unternehmensnetzwerke, -applikationen und -daten zuverlässig zu schützen,” erklärt Michael Haas, …
02.02.2010
14:41
Neue innovative und intelligente Reporting Funktionalitäten innerhalb des opti-serv QualityManagers
opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH

Neue innovative und intelligente Reporting Funktionalitäten innerhalb des opti-serv QualityManagers

Bruchsal. Die Ansprüche an Call und Sales Center zur Qualitätssteigerung bei gleichzeitiger Kostensenkung im Kundenkontakt nehmen stetig zu. Die Potenziale eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements werden jedoch nur unzureichend genutzt und umgesetzt. Mit dem opti-serv QualityManager können alle Qualitätsmaßnahmen über alle Standorte, Teams, Prozesse und Eingangskanäle in einer einzigen Anwendung abgebildet werden. Der Nutzer verfügt dadurch über eine zentrale, umfassende Applikation zum Thema Qualitätsmaßnahmen im Call und Sales Center und…
02.02.2010
17:05
Die Innovation auf dem Gebiet der mobilen Call Center Steuerung - MoCCA
opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH

Die Innovation auf dem Gebiet der mobilen Call Center Steuerung - MoCCA

Bruchsal. Die wesentlichen Ziele eines Call und Sales Centers liegen in der kontinuierlichen Gewährleistung von Erreichbarkeit, Servicelevel und Qualität auf höchstem Niveau. Gerade für Call und Sales Center-Verantwortliche liegt die Herausforderung darin, jederzeit den Überblick über ihr Call und Sales Center zu haben, um dieses gezielt zu steuern und bei Bedarf einzugreifen. Mit MoCCA (Mobile Call Center Application) ist es der opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement gelungen, eine innovative und intelligente Lösung zu entwick…
02.02.2010
17:13
Cosynus bleibt der CeBIT auch 2010 treu und präsentiert seine neuesten Lösungen in Halle 2, Stand A20
Cosynus GmbH

Cosynus bleibt der CeBIT auch 2010 treu und präsentiert seine neuesten Lösungen in Halle 2, Stand A20

Mobile Business Spezialist Cosynus zeigt seine Anwendungen für iPhone und BlackBerry sowie neueste Entwicklungen im Bereich Unified Communication Darmstadt, 1. Februar 2010 – Die Cosynus GmbH aus Darmstadt bleibt der CeBIT auch im Jahr 2010 treu. Der Spezialist für Mobile Solutions wird auf der weltweit größten Messe für Darstellung digitaler Lösungen aus der Informations- und Kommunikationstechnik darüber informieren, wie Unternehmen mit den Lösungen von Cosynus ihre Kommunikation intelligenter und effektiver gestalten können. Das komplette…
02.02.2010
17:16
Bild: Melitta arbeitet erfolgreich mit mobileX-MIPBild: Melitta arbeitet erfolgreich mit mobileX-MIP
mobileX AG

Melitta arbeitet erfolgreich mit mobileX-MIP

Hat der Kunde ein Problem, erwartet er zu Recht, dass es sofort behoben wird. Ein Anruf beim Service und dann soll der Kundendienstmitarbeiter umgehend erscheinen. In der Praxis sieht das oft anders aus. Lange Wartezeiten, fehlende Ersatzteile und zuviel Papierkram verärgern die Kunden und erschweren den Außendienstmitarbeitern den Arbeitsablauf. Dies muss nicht so sein. Der Kaffeemaschinenhersteller Melitta stellte auf das mobile Kundendienstsystem der mobileX AG um und vereinfachte so die Serviceabläufe im Außen-, sowie im Innendienst mit g…
02.02.2010
17:17
Bild: Biometrie muss datenschutzkonform seinBild: Biometrie muss datenschutzkonform sein
Psylock GmbH

Biometrie muss datenschutzkonform sein

Die Verfassung der Bundesrepublik Deutschland gewährleistet das Recht der Bürgerinnen und Bürger, grundsätzlich selbst über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmen. Aufgabe des Datenschutzes ist es nach § 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), "den einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Persönlichkeitsrecht beeinträchtigt wird". Tipp: Googeln Sie mal Ihren Nachwuchs! Für manche Eltern dürften sich Abgründe auftun, was in den einschlägigen Portalen alles hochgeladen wi…
02.02.2010
17:18
Controlware veranstaltet Roadshow „Neue Security-Technologien für 2010+“
Controlware GmbH

Controlware veranstaltet Roadshow „Neue Security-Technologien für 2010+“

Dietzenbach, 2. Februar 2010 – Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, veranstaltet am 9. und 10. März 2010 in München und Stuttgart die Roadshow „Neue Security-Technologien für 2010+“. Die kostenfreien Events richten sich an die Entscheider und IT-Verantwortlichen der Unternehmen. Im Fokus der Veranstaltungen stehen effiziente Lösungen für die Absicherung konsolidierter Datacenter-Architekturen und Windows 7-Clients. Controlware präsentiert auf der Roadshow gemeinsam mit den Partnern Cyber-Ark, PaloAlto Net…
02.02.2010
17:19
Bild: enmore consulting: Zehn Jahre kontinuierliches WachstumBild: enmore consulting: Zehn Jahre kontinuierliches Wachstum
enmore consulting ag

enmore consulting: Zehn Jahre kontinuierliches Wachstum

Die enmore consulting ag aus Griesheim feiert in diesem Jahr ihren zehnten Geburtstag. Beachtlich ist dabei die Erfolgsbilanz des IT-Dienstleisters seit der Gründung am 13. Januar 2000: Die Mitarbeiterzahl wuchs von zehn auf knapp hundert an. Auch der Umsatz konnte fast jedes Jahr zweistellig gesteigert werden: 2009 wurde die 15 Millionen Euro Marke gebrochen, was dem zwanzigfachen Umsatz des Gründungsjahres entspricht. Den Schlüssel zu solch beispielhaftem Wachstum sieht das Unternehmen in erster Linie in dem Firmenmodell mit einer hundertpr…
02.02.2010
17:21
Bild: Das linguatools Kontextwörterbuch Deutsch-Englisch: Mit Beispielsätzen "prekäre Situationen" vermeidenBild: Das linguatools Kontextwörterbuch Deutsch-Englisch: Mit Beispielsätzen "prekäre Situationen" vermeiden
linguatools

Das linguatools Kontextwörterbuch Deutsch-Englisch: Mit Beispielsätzen "prekäre Situationen" vermeiden

Ein amerikanischer Stuntman wollte seine deutsche Internetbekanntschaft damit beeindrucken, dass er oft in "brenzlige Situationen" gerate. Er schaute im Wörterbuch nach, wie man "brenzlig" (Englisch: "precarious") auf Deutsch sagt. Das Wörterbuch lieferte folgende Liste mit Übersetzungen, leider ohne weitere Erklärungen oder Verwendungsbeispiele: precarious: bedenklich, gefährlich, riskant, prekär, unsicher Aufgrund der lautlichen Ähnlichkeit wählte der Stuntman "prekär" aus und schrieb, er befände sich oft in einer "prekären Situation." Davo…
02.02.2010
17:24
Bild: GAGAMOTO Fotoservice startet ersten deutschen Online-Printservice für Windows 7Bild: GAGAMOTO Fotoservice startet ersten deutschen Online-Printservice für Windows 7
GAGAMOTO GmbH

GAGAMOTO Fotoservice startet ersten deutschen Online-Printservice für Windows 7

Fotobestellung direkt aus der Windows Live Fotogalerie Jena, Februar 2010 - Kurz nach dem erfolgreichen Verkaufsstart des neuen Windows-Betriebssystems von Microsoft startet der GAGAMOTO Fotoservice als erster deutscher Online-Printservice für Windows 7 Nutzer. Der neue Service wurde komfortabel in die Windows Live Fotogalerie eingebunden und erlaubt das einfache Bestellen von Fotoabzügen und Postern ohne die Verwendung eines externen Webbrowsers direkt aus der Fotogalerie. Die Windows Live Fotogalerie ist Teil der von Microsoft kostenlos ang…
02.02.2010
17:25
Bild: Kosten sparen durch Desktopvirtualisierung mit dem Rangee PC-StickBild: Kosten sparen durch Desktopvirtualisierung mit dem Rangee PC-Stick
Rangee GmbH

Kosten sparen durch Desktopvirtualisierung mit dem Rangee PC-Stick

Der Umstieg auf Virtuelle Desktop Umgebungen bietet Unternehmen viele Kostenvorteile. Um die IT-Infrastruktur gleichermaßen zu verschlanken, bietet Rangee den PC-Stick und die neue Installationsversion. Diese verwandeln spielend einfach und kostengünstig PC-Systeme in Thin Client Systeme für virtuelle Desktops. Wer die Funktionalität seines PC auf eine virtuelle Maschine überträgt, sollte im nächsten Schritt die PC Landschaft in eine wartungsarme sichere, stabile und benutzerfreundliche Umgebung verwandeln. In einem Netzwerk mit 50 Rechnern…
02.02.2010
17:26
Was macht mein PC? Neue Windows Freeware findet es heraus.
IT-Services Thomas Holz

Was macht mein PC? Neue Windows Freeware findet es heraus.

Dormagen, 2. Februar 2010 - ITSTH hat das neue, kostenlose Programm "Was macht mein PC" veröffentlicht. Dieses Programm löst ein bekanntes, aber unterschätztes Problem: Mysteriöse Festplattenzugriffe und Prozessoraktivität lassen sich damit auch für Laien einfach aufklären. Das Programm zeigt an wer da auf die Festplatte zugreift und gibt für viele Programme auch Hintergrundinformationen und Werkzeuge mit. Überblick: Bei einem modernen PC passiert vieles im Hintergrund. Selbst bei einem frisch installierten PC laufen oft dutzende Programme …
02.02.2010
17:32
Bild: Positive Stimmung bei Rent Event Tec GmbH für 2010Bild: Positive Stimmung bei Rent Event Tec GmbH für 2010
Rent Event Tec GmbH - Vermietung & Vertrieb von professioneller Eventtechnik

Positive Stimmung bei Rent Event Tec GmbH für 2010

Mannheim, 02.02.2010: Das Geschäftsjahr 2010 startet für den Mannheimer Dienstleister für professionelle Eventtechnik überaus positiv. Schon im Januar dieses Jahres stattete die Rent Event Tec GmbH zahlreiche Kick-Off Veranstaltungen unterschiedlichster Branchen mit Medientechnik aus. Nachdem das letzte Jahr durchaus positiv abgeschlossen wurde, bestätigt der Geschäftsführer Thilo Strack nun, dass ein eindeutiger Aufwärtstrend bei den Auftraggebern sichtbar und spürbar sei. „Dieser positive Trend bestärkt uns, weitere Investitionen in aktuell…
02.02.2010
17:59