(openPR) Forum DistancE-Learning und RKW Berlin-Brandenburg entwickeln ISO-kompatible Zertifizierungsnorm für Anbieter von Fernunterricht, Fernstudium und E-Learning
Berlin/Hamburg. Der Fachverband Forum DistancE-Learning und das RKW Berlin-Brandenburg haben jetzt eine Spezifikation zur Zertifizierung von DistancE-Learning-Anbietern veröffentlicht - basierend auf der 2004 für die Bildungsbranche etablierten PAS 1037, herausgegeben vom DIN Deutschen Institut für Normierung. Erstmals steht damit allen Organisationen, die Fernlehrgänge oder Fernstudiengänge mit akademischen Abschlüssen sowie tutoriell betreutes E-Learning anbieten, ein passgenaues Managementsystem für die Qualitätsentwicklung im Unternehmen zur Verfügung. Die öffentliche Vorstellung der neuen Standards und ihrer zukunftsweisenden Konsequenzen für die deutsche und internationale DistancE-Learning-Branche am 7. November 2006 in Berlin bildet als Kick-off-Veranstaltung gleichzeitig den Auftakt für erste Pilotprojekte.
Mit der seit 1977 gesetzlich geregelten und staatlich überprüften Qualität von Fernlehrgängen ist die Fernunterrichtsbranche seit Jahrzehnten ein Vorreiter in der deutschen Bildungslandschaft. Der aus den eigenen Reihen heraus formulierte Qualitätsanspruch wird jetzt um ein weiteres wichtiges Element ergänzt: die Definition von Qualitätsstandards zur Zertifizierung der anbietenden Organisationen bzw. Unternehmen selbst. Das Forum DistancE-Learning - Der Fachverband für Fernlernen und Lernmedien e. V.- schließt damit einen über zwei Jahre dauernden brancheninternen Prozess ab: Neben ausführlichen Diskussionen in zahlreichen Expertenkreisen und offenen Workshops fand ein intensiver Austausch mit der Deutschen Gesellschaft für wissenschaftliche Weiterbildung und Fernstudium e. V. (DGWF) sowie der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) statt.
Als geeigneter Partner bei der Umsetzung der Qualitätsstandards im DistancE-Learning hat sich das RKW Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft in Berlin erwiesen. Die RKW Berlin GmbH hat bereits 2004 mit dem QM STUFEN-MODELL® nach PAS 1037:2004 ein transparentes, leicht nachvollziehbares Qualitätsmanagementsystem auf der Basis internationaler Standards (ISO 9001:2000 und EFQM) geschaffen, das speziell ausgerichtet ist auf den Bereich der wirtschaftsorientierten Aus- und Weiterbildung. Mit Unterstützung weiterer Fachexperten liegt jetzt in Form der "quality specifications for distance learning providers" zur PAS 1037:2004 ein Anforderungsprofil vor. Diese Spezifikation wird den Besonderheiten von DistancE-Learning-Anbietern hinsichtlich der Gestaltung der Kundenarbeit gerecht und hilft ihnen nachweislich die Effektivität aller Unternehmensprozesse zu steigern.
Was das neue Qualitätsmanagementsystem auszeichnet, sind die besonderen Umsetzungshilfen, die die RKW Berlin GmbH in Zusammenarbeit mit dem Fachverband für diese spezifizierte Zertifizierung entwickelt hat. Neben einem ausführlichen Handbuch steht ab Anfang November 2006 auch ein Online-Forum zur Verfügung. "Keine andere Zertifizierungsnorm wird durch derart umfangreiche Hilfestellungen flankiert. Mit dem QM ONLINE-FORUM (www.qm-online-forum.de) haben Organisationen die Möglichkeit, ihren gesamten Qualitätsmanagement-Prozess durch webgestützte Werkzeuge zu unterstützen und zu dokumentieren - von der Erstdiagnose bis zur Prüfung", erläutert Walter Brückner, Leiter der RKW Berlin GmbH. Verbandsmitglieder erwartet bei der Einführung dieses Qualitätsmanagements in ihrem Unternehmen ein besonderer Betreuungsservice sowie deutliche Finanzierungsvorteile bei der Nutzung des Online-Forums.
"Über 300.000 DistancE-Learner jährlich können sich nicht irren: Sie wissen um die bereits jetzt schon hohe Qualität dieser Bildungsangebote", betont Dr. Martin H. Kurz, Präsident des Forum DistancE-Learning. "Doch wir sind uns sicher: Durch die Etablierung einer sogenannten Trägerzertifizierung wird eine weitere - für den Endverbraucher spürbare - Qualitätssteigerung erreicht, die zu einer steigenden Nachfrage führen wird." Die ganze Bandbreite der Vorteile der neuen Qualitätsstandards - unter anderem in Bezug auf die Zulassung von Bildungsträgern nach § 84 SGB III entsprechend der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) - sowie die Kompatibilität mit internationalen QM-Systemen und Normen wie ISO 9001:2000 werden der Fachöffentlichkeit Anfang November 2006 vorgestellt. Dann wird auch das Kompendium vorliegen sowie das QM ONLINE-FORUM einsatzfähig sein.
Auf der Kick-off-Veranstaltung am 7. November 2006 diskutieren Vertreter von RKW und Forum DistancE-Learning sowie weitere Experten die branchenübergreifende nationale wie internationale Bedeutung dieser neuen Qualitätsstandards. Außerdem werden die umfangreichen Umsetzungshilfen wie das eigens weiterentwickelte QM ONLINE-FORUM ausführlich vorgestellt. DistancE-Learning-Anbieter aus den Reihen des Verbandes, die am Pilotverfahren zur Zertifizierung teilnehmen, erläutern ihre Erwartungen an das neue Qualitätsmanagementsystem.
Wer sich bereits zum jetzigen Zeitpunkt ausführlicher über die neue Zertifizierungsnorm informieren möchte, erreicht die Geschäftsstelle des Forum DistancE-Learning unter 040/675 70-280. Für Auskünfte steht auch die RKW Berlin GmbH unter 030/2 03 08-43 00 zur Verfügung. Weitere Informationen zu den aktuell gültigen Qualitätsstandards im Distance Learning im Internet unter www.forum-distance-learning.de.
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