(openPR) Der Client des Talkmaster-Callcenters ist nun auch als neue Version 4.7 im Download erhältlich.
Das Update bietet eine zusätzliche Zeile im Anruffenster. Hintergrund ist, dass der angezeigte Name seit Einführung der Rückwärtssuche möglicherweise lang sein kann, sodass Herkunftsrufnummer und Name nicht vollständig angezeigt werden können. Mit der zusätzlichen Zeile ist nun genügend Platz vorhanden.
Außerdem kann der Text im Anruffenster jetzt wahlweise linksbündig oder mittig ausgerichtet werden.
Der Talkmaster-Callcenter-Client dient allgemein der Anzeige und der Steuerung des Serverprogramms. Er kann wartende Anrufe am PC in Anruffenstern oder in der Anrufleiste anzeigen, er zeigt die Telefonbereitschaft des Serverprogramms an und kann eine Warnung von sich geben, wenn die Telefonbereitschaft abgeschaltet ist. Außerdem kann der Benutzer über den Client zwischen Wochenplan, Feiertagsplan und den vorbereiteten Abfolgen wechseln.
Das Update zum Talkmaster-Callcenter-Client steht für jedermann auf www.talkmaster.de zur Verfügung.
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Die PPRS GmbH ist ein unabhängiges, privat geführtes Unternehmen mit zwei Geschäftszweigen: dem Pinguin Park Recording Studio, das auf die Herstellung von Ansagen und Musik für Telefonsysteme und Web-Anwendungen spezialisiert ist, und der Softwareentwicklung unter dem Markennamen "Talkmaster". Talkmaster-Software deckt viele Einsatzzwecke im Bereich der Sprachportale, virtuellen Telefonzentralen, Anrufbeantworter-, Auskunfts- und Mitschneidesysteme ab.
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Das Norderstedter „Pinguin Park Recording Studio“, kurz PPRS, bietet kurzentschlossenen Auftraggebern Telefonansagen und Warteschleifen zum Jahreswechsel mit Rabatt an. Bis einschließlich 16.12.2021 können Firmen und Gewerbetreibende auf https://www.ansagenshop.de „open-12-16“ eingeben und erhalten 10 % Rabatt.
Das Tonstudio ist seit mehr als 25 Jahren auf die Herstellung von Telefonansagen und Warteschleifen spezialisiert. Zu den Kunden zählen Netzbetreiber, Telefonanlagenhersteller sowie Firmen und Gewerbetreibende im ganzen deutschsprach…
Ein neues Update der Talkmaster-Zentrale bringt neue bzw. verbesserte Funktionen mit sich.
In der Premium-Ausgabe befindet sich jetzt eine Schnittstelle zu der Zahnarzt-Software „Charly“. Somit wird bei Klick auf die Vermitteln-Schaltfläche des Anruffensters der Patientendatensatz geöffnet, sofern die Rufnummer übermittelt wurde.
Im Kontextmenü der Anrufliste wird „Rufnummer kopieren“ nun auch dann angeboten, wenn keine Aufzeichnung zum Anruf vorhanden ist. Wurde die Datenbankverbindung wegen eines Netzwerkfehlers kurz unterbrochen, so wer…
Seit ungefähr einer Woche ist die neue Version 4.6 des Talkmaster-Viewers online. In den folgenden Tagen werden auch in den Programmen Talkmaster-Anrufbeantworter, Talkmaster-Callcenter, Talkmaster-Recorder für ISDN und Talkmaster-Zentrale Änderungen vorgenommen, auf die der Talkmaster-Viewer Version 4.6 vorbereitet ist: der Rückruf aus der Anrufliste.
Der Rückruf wird wie folgt funktionieren: Einmalig trägt der Anwender eine Rufnummer in den Allgemeinen Einstellungen ein, von der aus die Rückrufe getätigt werden sollen. Ist ein Rückruf gewü…
Wie man mittels Talkmaster-Software in die Telefonleitung hineinhört, wenn ein Anrufer eine Sprachnachricht hinterläßt, zeigt ein neues Lehrvideo auf talkmaster.de. Am Beispiel des Windows-Programms „Talkmaster-Callcenter“, das wartende Telefonanrufe verwaltet und optional Nachrichten-aufzeichnung anbietet, erläutert das Video den praktischen Nutzen des Mithörens.
Talkmaster-Software dient in kleinen und großen Firmen dazu, Anrufe automatisch anzunehmen, sie zu verteilen, Sprach- und Faxnachrichten aufzuzeichnen, Gespräche mitzuschneiden sow…
… Client-Software oder Telefontastatur inidivuell einstellen.
Die Software läuft unter Windows ab Windows XP und kostet ab 60 Euro für zwei Kanäle, d. h. für zwei gleichzeitige Anrufe. Registrierte Anwender erhalten das Update auf Version 4.8 kostenlos.
Mehr Informationen sind unter http://www.talkmaster.de/telefon-software/anrufbeantworter/voicebox/ zu finden.
Vor Fax- und Telefon-Spam können Firmen sich mit der Windows-Software "Talkmaster-Anrufbeantworter" schützen. Die Software ermöglicht Vorkehrungen gegen Anrufe von bestimmten Rufnummern oder von unterdrückten Rufnummern.
Zwar dürfte es unerwünschte Werbeanrufe, sogenannte „Cold Calls“, nach dem „Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb“ nicht geben. Aber für den einzelnen Betroffenen ist oft der Aufwand zu groß, um gegen den Anrufer oder Absender juristisch vorzugehen. Und wenn Faxwerbung aus dem Ausland kommt, ist Recht praktisch nicht zu erla…
Telefonanrufe automatisch annehmen und verwalten – das ist der Einsatzzweck des Windows-Programms „Talkmaster-Callcenter“. Die aktuelle Version 4.3 bietet neue Leistungsmerkmale: Mithören bei der Nachrichtenaufzeichnung, Vorspielen einer Nachricht wahlweise über PC-Lautsprecher oder auf einer einzugebenden Telefonnummer, manuelles Senden einer einzelnen Sprachnachricht per E-Mail.
Der Abfolgen-Editor, mit dessen Hilfe aus 8000 mitgelieferten Profi-Ansagen eigene Anwendungen erstellt werden können, enthält jetzt eine Copy-and-Paste-Funktion.…
Das Windows-Programm „Talkmaster-Callcenter“ ist in die Top 20 der Kategorie "Telekommunikation" beim "Innovationspreis IT 2009" der Initiative Mittelstand aufgenommen worden.
Der Preis wird seit fünf Jahren von der Initiative Mittelstand und dem Huber-Verlag für Neue Medien verliehen. Er steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie. Eine 60-köpfige Jury aus Wissenschaftlern, Fachjournalisten und IT-Experten hat aus 2000 Bewerbungen die innovativsten und für den Mittelstand geeigneten Lösungen in Be…
t. Mithilfe eines Wochenplans kann der Nutzer einstellen, welche Ansagen wann abgespielt werden sollen.
Das Talkmaster-Callcenter ist es eine große Entlastungsmöglichkeit für das Telefonpersonal.
Erhältlich ist die Software auf www.talkmaster.de. Für bereits registrierte Anwender ist dort auch das Update zur Version 4.6 zu finden.
Die Telefonie-Software „Talkmaster-Anrufbeantworter“ gibt es jetzt als Version 5.1. Registrierte Anwender der Version 5.0 können das Update kostenlos herunterladen.
Version 5.1 enthält eine Reihe von Neuerungen. So können im Ausnahmenplan, der Feiertage, Urlaub und sonstige Abweichungen vom normalen Wochenplan verwaltet, jetzt iCalendar-Dateien importiert …
Callcenter zum kleinen Preis
Jetzt neu mit Nachrichtenaufzeichnung auf Anruferwunsch, VIP-Anrufe und Notfallfunktion
Die ISDN-Software “Talkmaster-Callcenter” des Softwareherstellers PPRS entlastet das Telefonpersonal in kleinen Firmen und sorgt für stressfreieres Arbeiten bei Freiberuflern.
Das Talkmaster-Callcenter zu einem Preis ab 250 Euro tritt zum Beispiel dann in Aktion, wenn ein zweiter Anruf eintrifft, während schon auf einer Leitung telefoniert wird. Die Software bittet den neuen Anrufer um Geduld und zeigt den wartenden Anruf a…
Die Windows-Software „Talkmaster-Recorder für ISDN“ bietet mit einem aktuellen Update verbesserte Möglichkeiten zum Anhören von Mitschnitten an Arbeitsplatz-Computern im LAN. Sie unterstützt die Funktion „Vorspielen am Telefon“, mittels derer jeder Netzwerk-Client Mitschnitte nicht nur über Lautsprecher abspielen kann, sondern auch am Telefon unter einer …
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