(openPR) Seit kurzem gibt es das Talkmaster-Callcenter als Version 4.6. Das Anruffenster wurde neu gestaltet, indem für Anrufer-Rufnummer und -Name jetzt zwei Zeilen zur Verfügung stehen. Außerdem kann der angezeigte Text je nach Belieben ausgerichtet werden. Anrufe mit unterdrückter Nummer können ab sofort automatisch abgelehnt werden und desweiteren wurde die Kompatibilität zu Klanggeräten, die die Samplerate 8000 Hz nicht unterstützen, verbessert. Das Callcenter erhält nun eine Fehlermeldung und, konvertiert die Klangdatei automatisch auf 44100 Hz und spielt sie erneut ab.
Das Tallkmaster-Callcenter ist eine Software für ISDN- und VoIP-Anschlüsse, die Anrufe automatisch annimmt, den Anrufer begrüßt indem sie Ansagen abspielt und die wartende Anrufe auf dem Desktop anzeigt. Mithilfe eines Wochenplans kann der Nutzer einstellen, welche Ansagen wann abgespielt werden sollen.
Das Talkmaster-Callcenter ist es eine große Entlastungsmöglichkeit für das Telefonpersonal.
Erhältlich ist die Software auf www.talkmaster.de. Für bereits registrierte Anwender ist dort auch das Update zur Version 4.6 zu finden.
Presseinformation
Neuerungen im Talkmaster-Callcenter
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Über das Unternehmen
Die PPRS GmbH ist ein unabhängiges, privat geführtes Unternehmen mit zwei Geschäftszweigen: dem Pinguin Park Recording Studio, das auf die Herstellung von Ansagen und Musik für Telefonsysteme und Web-Anwendungen spezialisiert ist, und der Softwareentwicklung unter dem Markennamen "Talkmaster". Talkmaster-Software deckt viele Einsatzzwecke im Bereich der Sprachportale, virtuellen Telefonzentralen, Anrufbeantworter-, Auskunfts- und Mitschneidesysteme ab.
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