(openPR) Die Telefonie-Software „Talkmaster-Anrufbeantworter“ gibt es jetzt als Version 5.1. Registrierte Anwender der Version 5.0 können das Update kostenlos herunterladen.
Version 5.1 enthält eine Reihe von Neuerungen. So können im Ausnahmenplan, der Feiertage, Urlaub und sonstige Abweichungen vom normalen Wochenplan verwaltet, jetzt iCalendar-Dateien importiert werden. Solche Dateien, die die Namenserweiterung ics tragen, gibt es im Internet z. B. mit den Schulferien des Bundeslandes.
Neu ist im Ausnahmenplan auch die Möglichkeit, die Beginn- und Ende-Uhrzeiten mehrerer Ausnahme-Tage in einem einzigen Arbeitsgang zu ändern.
Administrativ kann in der neuen Version das Löschen von Zeilen aus der Anrufliste verboten werden. Dazu gibt es im Dialog "Datenbank" der Konfigurationsoberfläche die neue Einstellungsmöglichkeit "Talkmaster-Viewer darf Anrufe löschen." Sie erlaubt oder verbietet es der Zusatz-Software Talkmaster-Viewer, Zeilen aus der Anrufliste zu entfernen.
Eigene Ansagen kann der Anwender entweder am Computer mit einer Audio-Software aufnehmen, oder er spricht sie direkt im Talkmaster-Anrufbeantworter auf. Der Dialog "Ansage aufzeichnen über Telefon" ist komfortabler gestaltet worden. Als eigene Rufnummer kann eine Folge beliebiger Zeichen eingegeben werden, um zu SIP-Accounts kompatibel zu sein.
Falls der Netzbetreiber und die Telefonanlage bei einem Anruf zwei Herkunftsrufnummern übertragen, zeigt die Anrufliste zuerst die Rufnummer mit der internen Bezeichnung "user provided" (z. B. eine Servicerufnummer), dann einen Schrägstrich und die Rufnummer mit der internen Bezeichnung "network provided".
In der Zusatzsoftware „Talkmaster-Anrufbeantworter-Client“ ist nun ein Multiserver-Betrieb konfigurierbar. Das ermöglicht es, größere Installationen, in denen der Talkmaster-Anrufbeantworter-Server aus Gründen der Ausfallsicherheit oder der Lastverteilung auf zwei oder mehr Computern läuft, an einer einzigen Stelle zu überwachen und zu steuern.
Hintergrund: Der Talkmaster-Anrufbeantworter ist eine Windows-Software, die direkt am Amtanschluss oder am internen Anschluss einer Telefonanlage Anrufe annimmt, Ansagen abspielt und Nachrichten aufzeichnet. Gewerbliche Anwender benutzen sie zur Optimierung von Abläufen. Die Software bietet vielfältige Möglichkeiten: Unterschiedliche Ansagen auf verschiedenen Rufnummern, sekundengenaue Zeitsteuerung mittels Wochenplan und Ausnahmenplan, Sprachnachrichten als E-Mail senden, spezielle Ansagen für bestimmte Herkunftsrufnummern, Anzeige des Namens zur Rufnummer, in der Premium-Ausgabe zusätzlich Empfang von Faxnachrichten und E-Mail-Versand als PDF-Dateien.
Der Talkmaster-Anrufbeantworter kostet ab 50 € + MwSt. Mehr Informationen: https://www.talkmaster.de/telefon-software/anrufbeantworter/anrufbeantworter/
