Cherwell Service Management in der Cloud

(openPR) Mit der Service Management Software von Cherwell bietet die Prevolution GmbH & Co KG aus Hamburg eine Lösung der neuesten Generation an. Neben der klassischen Variante "on premise", kann Cherwell als "Software as a Service" (SaaS) genutzt werden. Dabei ist ein Hosting sowohl im Cherwell-Rechenzentrum als auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum möglich.


Ihre Vorteile:
- Hohe Anschaffungskosten entfallen
- Schnelle Konfiguration und ein "Go-Live" in kürzester Zeit
- Flexible Nutzung der Cherwell-Clients : Browser, Tablet, Smartphone, Windows-Client
- Jederzeit Zugriff über die Cloud
- Es werden keine eigene Ressourcen für Wartung und Pflege benötigt
- Klares Preismodell

Cherwell "SaaS" enthält:
- Standard-Workflows für den IT Helpdesk nach ITIL V3
- Einfache Anpassungsmöglichkeiten für individuelle Anforderungen
- Unabhängig von der Anzahl der Nutzer skalierbar
- Schnittstellen zu bestehen Systemen und Prozessen


Auf Basis seiner innovativen Technologie (CBAT) deckt Cherwell Anforderungen vom standardisierten IT Service Desk über ganzheitliches ITSM nach ITIL®V3 bis hin zu Business Process Management ab.
CBAT steht für "Codeless Business Application Technology" und bedeutet, dass Anpassungen einfach und direkt ohne Kenntnisse von Programmier- oder Scriptsprachen durchgeführt werden können. Intelligente Assistenten leiten Sie auf den Weg zu eigenen Anwendungen und neuen Möglichkeiten.
Cherwell läuft zuverlässig auf allen marktgängigen Browserplattformen, integriert sich leicht in MS Outlook®, bietet mit einer revolutionären Webforms-Technologie punktuellen Zugriff auf beliebige Daten und präsentiert sich u.a. auch mit mobile-Clients für iPAD® und iPhone® (nativ), Blackberry® und Android®.