(openPR) Die profiTel consultpartner GmbH hat einen neuen Internetauftritt: Auf profitel.de ist ein Portal entstanden, das alle Online-Kurse und Seminare der profiTel Customer-Service-Akademie bündelt und Wissenswertes aus der Callcenter-Welt bereithält. Die Website erlaubt eine zielgerichtete Suche nach Lernangeboten, die zukünftig im neuen Online-Shop auch direkt gebucht werden können. Darüber hinaus dient das Portal als Lernplattform für die neuen Distance-Learning-Kurse von profiTel.
„Die neue Website ist Ausdruck unserer strategischen Neuausrichtung: Sie bietet einen nutzerfreundlichen Einstieg in die Customer-Service-Akademie und einen schnellen Zugang zu Seminaren, Online-Kursen, Webinaren und allen anderen Leistungen von profiTel“, sagt Wolfgang Wiencke, Geschäftsführer von profiTel.
Eine klare Struktur führt dazu, dass Suchende schnell finden, was sie benötigen: Das Kursangebot ist gegliedert in
- Zielgruppen: Frontline-Mitarbeiter, Teamleiter, Führungskräfte, Funktioner, Trainer, E-Learning-Entwickler
- Themen: Sales und Service, Teamführung, Controlling, Personalmanagement, Präsentation, Datenschutz etc.
- Lernformen: Präsenzveranstaltungen, Kompaktseminare, Lehrgänge, Blended-Learning Kurse, E-Learn-Module etc.
Diese Kriterien lassen sich in der Suche beliebig miteinander kombinieren, so dass beispielsweise gezielt Kompaktseminare für Führungskräfte zum Thema Datenschutz abgerufen werden können. „Wir sind jetzt auch im Netz schneller, besser und benutzerfreundlicher“, sagt Wiencke.
Presseinformation
Neue Präsenz im Netz: profiTel jetzt mit Customer-Service-Portal
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Goßlers Park 11
22587 Hamburg
Tel.: (040) 89 79-2000
Fax: (040) 89 79-2099
www.profitel.de
www.profitel-online.de
GF: Wolfgang Wiencke
Pressekontakt
Lukas Steindor
TBN Public Relations GmbH
Tel.: (0911) 977 916-10
Fax: (0911) 977 916-19
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Über das Unternehmen
Über profiTel
profiTel ist Deutschlands erfahrenste Customer-Service-Akademie. Ein konzeptioneller Schwerpunkt ist dabei das Blended Learning. Diese Lernform kombiniert Distance Learning über das Web sinnvoll mit etablierten Präsenzlernformaten. 1984 gegründet, wurde profiTel bereits Ende der 1980er Jahre als Full-Service-Agentur u.a. für Pharma und Touristik sowie mit Kundenbindungsprogrammen (Cards und Clubs) zu einem der führenden spezialisierten Dienstleister in Deutschland. Wesentlichen Anteil hat profiTel auch an der branchenspezifischen Qualitätsoffensive für den Bereich der Customer-Service-Center durch die Entwicklung der Personenzertifikate für Team- und General-Manager sowie dem Qualitätsmanagementsystem TQE (Total Quality Excellence).
profiTel ist Deutschlands erfahrenste Customer-Service-Akademie. Ein konzeptioneller Schwerpunkt ist dabei das Blended Learning. Diese Lernform kombiniert Distance Learning über das Web sinnvoll mit etablierten Präsenzlernformaten. 1984 gegründet, wurde profiTel bereits Ende der 1980er Jahre als Full-Service-Agentur u.a. für Pharma und Touristik sowie mit Kundenbindungsprogrammen (Cards und Clubs) zu einem der führenden spezialisierten Dienstleister in Deutschland. Wesentlichen Anteil hat profiTel auch an der branchenspezifischen Qualitätsoffensive für den Bereich der Customer-Service-Center durch die Entwicklung der Personenzertifikate für Team- und General-Manager sowie dem Qualitätsmanagementsystem TQE (Total Quality Excellence).
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