(openPR) Die Aufgaben für Führungskräfte im Kundenservice werden immer anspruchsvoller. Ein ständiges Updaten der vorhandenen Kenntnisse ist deshalb unerlässlich. Hier setzt das Weiterbildungsstudium Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven an. Es bereitet Führungskräfte im Kundenservice auf anspruchsvolle Leitungsaufgaben vor und fördert engagierte Nachwuchsführungskräfte der Callcenter-Branche.
Die Teilnehmer erlangen innerhalb eines Jahres gleich drei Abschlussqualifikationen: ein bewertetes Zertifikat der Hochschule Bremerhaven, einen staatlich anerkannten Abschluss zum/zur Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK) und die Ausbildereignungsprüfung.
Die sehr praxisnahe und zugleich konsequent branchenspezifische Gestaltung der Inhalte sowie die interaktiven Lehrformen wie Gruppenarbeiten, Planspiele und Fallstudien ermöglichen den Teilnehmern einen unmittelbaren Lernerfolg. Das innovative Weiterbildungsstudium lässt sich durch ein begleitendes E-Learning-Programm problemlos in den Berufsalltag integrieren. Inklusive ist das individuelle Coaching eines aktuellen Praxisprojektes jedes Teilnehmers.
Nähere Informationen gibt es unter www.ccm-studium.de oder 
Presseinformation
Weiterbildungsstudium für Führungskräfte im Kundenservice startet am 18. März 2011 seinen siebten Jahrgang
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Verantwortlich für diese Pressemeldung:Hochschule Bremerhaven
Weiterbildungsstudium Communication Center Management
An der Karlstadt 8
27568 Bremerhaven
0471-4823-117
www.ccm-studium.de
Weiterbildungsstudium Communication Center Management
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27568 Bremerhaven
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Über das Unternehmen
Bereits im Jahre 1879 entstand in Bremerhaven die Navigationsschule, 1884 das Städtische Technikum – beide Vorläufer der heutigen Hochschule. Mittlerweile reicht das Studienspektrum der zwei Fachbereiche von Medien- und Informationstechnologien, Maritime Technologien und Logistik, Bio- und Lebensmitteltechnologien bis hin zur Wirtschaft: es geht von Biotechnologie, Maritime Technologien und Schiffsbetriebstechnik über Betriebswirtschaftslehre und Change Management, (International) Cruise Industry Management, Process Engineering and Energy Technology bis hin zur Medizintechnik, Digitale Medien, Wirtschaftsinformatik, Lebensmitteltechnologie/Lebensmittelwirtschaft und Transportwesen/Logistik. Rund 150 Mitarbeiter in Lehre und Verwaltung stehen den Studierenden zur Seite.
Ihr maritimes Profil ist für die Hochschule Bremerhaven charakteristisch. Dazu trägt nicht nur ihre geografische Lage direkt an der Wesermündung zur Nordsee bei, sondern auch ihre innovativen, modernen und maritim geprägten Studiengänge. In den 28 technischen, naturwissenschaftlichen und wirtschaftswissenschaftlichen Bachelor- und Masterstudiengängen der „Hochschule am Meer“ studieren derzeit rund 2529 Studierende aus 66 Nationen.
Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management bildet seit 2004 in enger Kooperation mit der IHK Bremerhaven Führungskräfte im Kundenservice innerhalb eines Jahres im kompakten Wochenendstudium weiter.
Ihr maritimes Profil ist für die Hochschule Bremerhaven charakteristisch. Dazu trägt nicht nur ihre geografische Lage direkt an der Wesermündung zur Nordsee bei, sondern auch ihre innovativen, modernen und maritim geprägten Studiengänge. In den 28 technischen, naturwissenschaftlichen und wirtschaftswissenschaftlichen Bachelor- und Masterstudiengängen der „Hochschule am Meer“ studieren derzeit rund 2529 Studierende aus 66 Nationen.
Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management bildet seit 2004 in enger Kooperation mit der IHK Bremerhaven Führungskräfte im Kundenservice innerhalb eines Jahres im kompakten Wochenendstudium weiter.
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