(openPR) Am 25. Juni führt Maxpert® in ihren Frankfurter Schulungsräumen für den internationalen Akkreditierer APMG eine deutsche Pilotprüfung für das TIIL V3 Lifecycle Modul Service Strategy (SS) durch. Die Pilotierung des Moduls Continual Service Improvement (CSI) erfolgt am 16. Juli im Rahmen des 5-tägigen Kompaktkurses Governance Processes.
„Sicher, die ITIL-Literatur beinhaltet viele englische Begriffe. Dennoch werden sich die Teilnehmer am 25. Juni und 16. Juli in der konkreten Prüfungssituation mit den deutschen Fragen deutlich sicherer fühlen.“, weiß Martin Beims, Leiter Consulting & Education der Maxpert AG, und ergänzt: „Deshalb führen wir die APMG-Pilotprüfungen durch und nehmen durch unser Feedback und das der Teilnehmer gleichzeitig aktiv an der Weiterentwicklung der deutschsprachigen Prüfungen für ITIL V3 teil.“
Erst vor wenigen Tagen hat die APMG gegenüber den akkreditierten Trainingsunternehmen (ATO) wie Maxpert offiziell die Termine für die Veröffentlichung der deutschen Prüfungen bekanntgegeben: Rechtzeitig zum Zeitpunkt der endgültigen Abkündigung von ITIL V2 im August werden nach diesem Zeitplan die deutschen Prüfungen für den gesamten ITIL V3 Lifecycle Stream verfügbar sein.
Die Pilotprüfungen sind zunächst "under moderation". Der Status hat jedoch keinen Einfluss auf die Schulung oder Prüfung. Er bedeutet lediglich, dass die eingereichten Examen von der APMG noch einmal auf Plausibilität geprüft werden. „Vereinzelt sind Korrekturen möglich, die sich aber für den Prüfungsteilnehmer auf keinen Fall nachteilig auswirken, sondern zu einem verbesserten Ergebnis führen können.“, versichert Martin Beims.
Die Phase Service Strategy steht am Beginn des Service Lifecycle von ITIL V3. Im Mittelpunkt des dreitägigen Seminars stehen die Definition der Märkte sowie die Entwicklung eines passenden Serviceportfolios und die entsprechende Ausrichtung der Fähigkeiten und Ressourcen der IT-Organisation. Erfolgreiche Prüfungsteilnehmer erhalten 3 Punkte auf ihrem Weg zum ITIL V3 Expert.
ITIL V3 Service Strategy (SS): www.maxpert.de/de/trainings-detail/89/
Continual Service Improvement (CSI) stellt in allen Lifecycle-Phasen Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von Services, Technologien & Prozessen zur Verfügung und ist damit ein wichtiger Teil der Entwicklung, Implementierung und Steuerung von Services. Die beiden Module SS und CSI sind im 5-tägigen Kompaktkurs „Governance Processes“ zusammengefasst. Erfolgreiche Prüfungsteilnehmer erhalten insgesamt 6 Punkte auf ihrem Weg zum ITIL V3 Expert.
ITIL V3 Kompakt – Governance Processes (SS, CSI): www.maxpert.de/de/trainings-detail/257/
oder telefonisch unter +49 (0)69 500 65 126.
