(openPR) Kundenbindung de luxe: außergewöhnliche Services und qualifiziertes Expertenteam für Premium-Kunden
- Branchenübergreifendes Konzept und maßgeschneiderte Lösungen
Hamburg, 6.5.2010. Mit der Einführung eines neuen VIP-Produkts richtet sich Affinion International erstmals ausschließlich an das Segment der Premium-Kunden. Exklusivität, Luxus und Erstklassigkeit prägen die Leistungen und Services, die der Spezialist für Kundenbindungsprogramme für die Top-Klientel in einem Top-Paket vereint hat. „Kundenbindung de luxe“ lautet die Prämisse, denn vermögende Privatkunden erwarten für ihr Geld außergewöhnliche und individuelle Leistungen.
So beinhaltet das neue VIP-Produkt beispielsweise einen persönlichen Travel-Designer, einen Sport Equipment Transfer oder sogar einen „Active Concierge“, der seinen Kunden nicht nur an wichtige Events erinnert, sondern auch durch Vorschläge für Geschenke oder ähnliches den Alltag entlastet.
Ein besonderer Vorteil: Das Konzept funktioniert branchenübergreifend - je nach Unternehmen lassen sich die Services frei kombinieren und für die Klientel maßgeschneidert zusammenstellen. „Insbesondere durch unsere langjährige Expertise im Banken- und Finanzsektor sind uns die Bedürfnisse anspruchsvoller Premium-Kunden vertraut. Unsere Antwort darauf lässt sich aber auf die High End-Bereiche anderer Branchen übertragen und mit uns gemeinsam konfigurieren“, beschreibt Martin Mazurek, Geschäftsführer der Affinion International GmbH. „Darin unterscheidet sich das VIP-Produkt von Affinion maßgeblich von anderen Anbietern. Noch dazu liefern wir sämtliche Services aus einer Hand.“







