(openPR) Die Erwartungen und Ansprüche der Gäste an Hotels und Gastbetriebe haben sich in den vergangenen Jahren sehr stark verändert. Kunden definieren heute die Anforderungen an das Serviceangebot, deshalb sollten Hoteliers und Gaststättenbetreiber die Chance nutzen, diese Kundenanforderungen wahrzunehmen, zu erfüllen und im besten Fall sogar zu übertreffen. Betriebe sind dem gnadenlosen Wettbewerb nicht so sehr ausgeliefert, wenn sie sich, beispielsweise durch ein einzigartiges Serviceangebot, positionieren und sich so von anderen unterscheiden.
Servicequalität2© ist ein Managementsystem der Beratergruppe Salzburg und der active Hotelmanagement GmbH, das aktiv die Servicequalität in Betrieben verbessert. Zur sichtbaren Darstellung für die Kunden kann die konsequente Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen durch die unabhängigen Auditoren des TÜV regelmäßig überprüft und zertifiziert werden.
Presseinformation
Servicequalität = zufriedene Gäste = mehr Erfolg
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Mehr Informationen erhalten Sie unter: http://www.active-hotelmanagement.com/unsere-leistungen/qualitaet--sicherheit/servicequalitaet/index.php
active Hotelmanagement GmbH
Frau Mag. (FH) Daniela Landl
Franz-Brötzner-Straße 15
A-5071 Wals
Tel: 0043/662/908555-10
Fax: 0043/662/908556
E-Mail:
oder
Beratergruppe Salzburg e.V.
Rainbergstraße 3a
A-5020 Salzburg
active Hotelmanagement GmbH
Frau Mag. (FH) Daniela Landl
Franz-Brötzner-Straße 15
A-5071 Wals
Tel: 0043/662/908555-10
Fax: 0043/662/908556
E-Mail:
oder
Beratergruppe Salzburg e.V.
Rainbergstraße 3a
A-5020 Salzburg
Über das Unternehmen
Die active Hotelmanagement GmbH wurde 1996 als Unternehmensberatung und Managementgesellschaft für die Hotellerie, Gastronomie, Verkehrs- und Handelsgastronomie gegründet. Unsere Firma ist international tätig und hat Büros in Bischofswiesen und in Salzburg. Die active Hotelmanagement GmbH ist seit Jahren erfolgreich als Hotelbetreiber im Kundenauftrag tätig. Ferner wurden Hoteleröffnungen inklusive Preopening durchgeführt.
Wir sind der Spezialist für Konzepte, Projekte und Beratung in Hotellerie, Gastronomie, sowie Freizeiteinrichtungen. Wir erstellen umsetzbare Konzepte und Gutachten mit vorausschauenden Wirtschaftlichkeitsberechnungen sowie Statusanalysen von Hotels, Gastronomie, Spa Anlagen und Freizeiteinrichtungen. Wir sind Ihr Ansprechpartner für die Konzeption und Einführung von Qualitätsmanagementsystemen und Hygienemanagement nach HACCP.
Wir beraten Sie bei der Organisation und Funktionsplanung von Hotels, Gastronomie, Wellness, Spa Bereichen und Freizeiteinrichtungen.
Wir begleiten Sie auch in schwierigen Momenten und führen Krisen- und Sanierungsmanagement durch. Wir begleiten Sie und setzen auf Wunsch die erforderlichen Maßnahmen mit Ihnen gemeinsam um.
Die Beratergruppe Salzburg ist ein Zusammenschluss von sechs Unternehmensberatern. Jeder ist für ein spezielles Fachgebiet zuständig. Herr Martin Holzapfel, ebenfalls Geschäftsführer der active Hotelmanagement GmbH, ist der Spezialist für Betriebe im Tourismus, der Hotelerie und Gastronomie.
Wir sind der Spezialist für Konzepte, Projekte und Beratung in Hotellerie, Gastronomie, sowie Freizeiteinrichtungen. Wir erstellen umsetzbare Konzepte und Gutachten mit vorausschauenden Wirtschaftlichkeitsberechnungen sowie Statusanalysen von Hotels, Gastronomie, Spa Anlagen und Freizeiteinrichtungen. Wir sind Ihr Ansprechpartner für die Konzeption und Einführung von Qualitätsmanagementsystemen und Hygienemanagement nach HACCP.
Wir beraten Sie bei der Organisation und Funktionsplanung von Hotels, Gastronomie, Wellness, Spa Bereichen und Freizeiteinrichtungen.
Wir begleiten Sie auch in schwierigen Momenten und führen Krisen- und Sanierungsmanagement durch. Wir begleiten Sie und setzen auf Wunsch die erforderlichen Maßnahmen mit Ihnen gemeinsam um.
Die Beratergruppe Salzburg ist ein Zusammenschluss von sechs Unternehmensberatern. Jeder ist für ein spezielles Fachgebiet zuständig. Herr Martin Holzapfel, ebenfalls Geschäftsführer der active Hotelmanagement GmbH, ist der Spezialist für Betriebe im Tourismus, der Hotelerie und Gastronomie.
Pressebericht „Servicequalität = zufriedene Gäste = mehr Erfolg“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von active Hotelmanagement GmbH / Beratergruppe Salzburg
Tourenschilehrpfad Loibersbacher Höhe in Faistenau
„Tourenlehrpfad S“ – Lawinenkunde on Tour!
Ein modernes Konzept zur Lawinenprävention
Rechtzeitig zu Winterbeginn wird der „Tourenlehrpfad Salzkammergut“ eröffnet. Ziel des Projektes ist es, Tourengehern Sicherheitsinputs zur Lawinenkunde auf einfache und nachhaltige Weise zu vermitteln und entlang der Tour auf die Loibersbacher Höhe anwenden und trainieren zu lassen.
Background – 26 Lawinentote jährlich
Tourengehen, d.h. Ski- und Snowboardtouren sowie Schneeschuhwandern, im ungesicherten Skiraum boomt! Schätzungen zufolge gibt es allein i…
TÜV-zertifizierte „Nachhaltige Gastlichkeit“
Nachhaltigkeit ist in aller Munde, doch was bringt uns eine nachhaltige Betriebsführung und wie kann ich diese meinen Gästen kommunizieren? Die Umsitec GmbH, Mitglied der TÜV Austria Gruppe, hat dafür, in Zusammenarbeit mit der active Hotelmanagement GmbH aus Salzburg, nun ein TÜV-Siegel ins Leben gerufen. Mit diesem Siegel kann die Nachhaltige Gastlichkeit eines Betriebes nach außen transportiert werden.
Das Gütesiegel „Nachhaltige Gastlichkeit“ ist als Managementsystem für das gesamte Unternehmen konzipiert. Es bietet somit eine ganzheitli…
Das könnte Sie auch interessieren:
Familotel bietet Gästen und Mitgliedern beste Servicequalität
Der Familotel Info-Service wurde wiederholt mit dem Zertifikat ServiceQualität Deutschland ausgezeichnet
Geht es um ihren Urlaub, haben Familien viele Fragen und ganz unterschiedliche Bedürfnisse. Bei der Auswahl des passenden Feriendomizils sind Familien mit Kindern jedes Alters beim Info-Service der Hotelkooperation Familotel in den besten Händen. …
„Wir orientieren uns an den Bedürfnissen unserer Gäste“ - AURA-Hotel des BSVH mit Gütesiegel zertifiziert
Hamburg, der 21. Februar 2013: Das AURA-Hotel des Blinden- und Sehbehindertenvereins Hamburg e.V. am Timmendorfer Strand wurde mit dem Gütesiegel „ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert. Das „Q“-Siegel zeichnet Betriebe aus, die ihre Servicequalität kontinuierlich und nachhaltig verbessern und sich bei den umgesetzten Maßnahmen stets an den Wünschen …
Nells Park Hotel in Trier ist neuer Landessieger in Servicequalität
… das Hotel mit umfangreichen Baumaßnahmen im Bereich der 12 neuen Design-Gästezimmer und der modernen Wellnessetage ganz klar auf die „stetige Verbesserung der Servicequalität“ ausgerichtet, so Geschäftsführer Thomas Pütter.
Der beispiellose Erfolgskurs des Nells Park Hotels begann bereits 2007, als dieses vom Wirtschaftsministerium und der Rheinland …
AugustusTours weiterhin auf Qualitätskurs
Bereits zum zweiten Mal wurde der Dresdner Reiseveranstalter AugustusTours mit dem Zertifikat der „ServiceQualität Deutschland“ in der Stufe II ausgezeichnet. Seit der Firmengründung 1997 handelt jeder einzelne Mitarbeiter von AugustusTours nach dem Motto: „Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein.“ Bereits 2003 erlangte der Reiseveranstalter …
Neues Livebookings Barometer misst Gästezufriedenheit
… Mit dem neuen Livebookings Barometer können Gastronomen ab sofort die Zufriedenheit ihrer Gäste messen, um interne Abläufe zu optimieren und die Servicequalität zu verbessern. Hierfür führt Livebookings, der weltweit größte Online-Marketing- und Reservierungsservice für die Gastronomie, unter den Gästen der angeschlossenen Restaurants Zufriedenheitsbefragungen …
Das „Haverkamp“ schreibt Hotelgeschichte: erste Vier-Sterne-Superior Klassifizierung in der Seestadt
…
„Im Hotel Haverkamp hat uns vor allem der gelungene Spagat gefallen, mit dem das Hotel seine Tradition mit innovativem Design verbindet sowie das hohe Maß an Servicequalität, die das Vier-Sterne-Haus bietet, “ beschreibt Regine Martens, Pressesprecherin des DEHOGA Bremen, die Beweggründe für die Auszeichnung.
Das Angebot des Hotel Haverkamp ist …
Qualitätsleader im Budget-Segment: prizeotel erhält Gütesiegel
Bremens erstes Budget-Design Hotel prizeotel.com erhält Siegel der Initiative ServiceQualität Deutschland und setzt auf Qualitätsmanagement
Bremen, 30. März 2011 – Das prizeotel Bremen-City, Bremens erstes Budget-Design Hotel, hat das Gütesiegel „Q“ der Initiative ServiceQualität Deutschland erhalten. Ziel der Initiative ist die nachhaltige und kontinuierliche …
Tourismus NRW e.V. feiert Qualitäts-Tag in Wuppertal und zeichnet Haus Wiesengrund als Qualitätsbetrieb aus
… hat am 19. Septem-ber 2012 den Qualitäts-Tag in der Historischen Stadthalle in Wuppertal gefeiert. Neben Workshops und Vorträgen zur Verbesserung der Servicequalität in Unternehmen, hat der touristische Landesverband 30 Betriebe ausgezeichnet, die die Zertifizierung der Initiative „ServiceQualität Deutschland in NRW“ erfolgreich abgeschlossen haben. …
Sächsische Staatsbäder erreichen Stufe zwei der "ServiceQualität Sachsen"
Als erstem Kurbetrieb Sachsens ist es der Sächsischen Staatsbäder GmbH gelungen, Stufe zwei der "ServiceQualität Sachsen" zu erreichen. Dieses Qualitätssiegel besitzen derzeit lediglich 16 weitere touristische Unternehmen im Freistaat. Die Auszeichnung wurde Anfang März durch den Direktor des Landestourismusverbandes Sachsen, Manfred Böhme, im feierlichen …
Damit die Urlaubsgäste wiederkommen
Rostocker Institut schreibt sich Verbesserung der Servicequalität in Mecklenburg-Vorpommern(M-V) auf die Fahnen.
Nach einer bundesweiten Umfrage des Hamburger Beratungsunternehmens Faktenkontor im Jahr 2010 waren die Kunden in M-V mit den Serviceleistungen am wenigsten zufrieden. Kein gutes Zeugnis für das „Urlaubsland Nr. 1“. Das Rostocker Institut …
Sie lesen gerade: Servicequalität = zufriedene Gäste = mehr Erfolg