(openPR) Die Wettbewerbsbedingungen für die gesetzlichen Krankenkassen haben sich u. a. durch den einheitlichen Beitragssatz grundlegend verändert.
Das Bundesministerium für Gesundheit hat eine sogenannte „Check-Karte“ herausgegeben, mit der gesetzlich Versicherte die Leistungen und den Service der gesetzlichen Krankenkassen einfacher vergleichen können.
Die BKK Westfalen-Lippe bezieht als eine der ersten Kassen Stellung hierzu und begrüßt diese Initiative des Ministeriums sehr. Denn bereits seit vielen Jahren setzt die BKK Westfalen-Lippe auf ein deutlich ausgeweitetes Service- und Leistungsangebot, zum Wohle der Versicherten.
Denn die BKK Westfalen-Lippe ist ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Sicher behaupten dies viele Unternehmen von sich selbst, „BEI UNS STEHEN DIE KUNDEN IM MITTELPUNKT UNSERES HANDELNS.". Nur ist dieser Satz bei der BKK Westfalen-Lippe nicht bloßes Lippenbekenntnis, sondern täglich gelebte Praxis.
Durch einen aktiven und regelmäßigen Außendienst, individuelle Gesundheitsberatung zu Hause, Sprechtage in den Dienststellen, einen Telefonservice 0180 1 (nur 3,9 Cent/min) sowie durch mehrere ServiceCenter wird der Leitsatz gelebt. So erreichen Sie die BKK Westfalen-Lippe wochentags auch in der Zeit von 07:00 - 17:00 Uhr! Das Internet und der E-Mail-Verkehr stehen ebenfalls zur Kommunikation zur Verfügung. Selbstverständlich stimmt die BKK Westfalen-Lippe auch individuelle Termine außerhalb dieser Zeiten mit Ihnen ab.
Die BKK Westfalen-Lippe bietet persönliche Ansprechpartner für alle Fragen der Sozialversicherung. Die hervorragend ausgebildeten Mitarbeiter sind bezüglich gesetzlicher Änderungen immer auf dem neuesten Stand und beraten individuell, kompetent und schnell. Um die Qualität der Beratung zu sichern, nutzt die BKK Westfalen-Lippe bewusst kein Callcenter. Sie treffen stets einen kompetenten Mitarbeiter der BKK Westfalen-Lippe an.
Welche Mehrleistungen bietet Ihre Krankenkasse?
Die BKK Westfalen-Lippe bietet ihren Kunden ein „Mehr“ an Leistungen, die weit über den gesetzlichen Rahmen hinausgehen.
Angefangen bei Arzneimitteln ohne Zuzahlungen, über zusätzliche Leistungen bei Haushaltshilfe und der häuslichen Krankenpflege bis hin zu besonderen Leistungen bei Impfungen. Darüber hinaus zahlt die BKK Westfalen-Lippe unter gewissen Voraussetzungen die vollen Kosten für Gesundheitskurse, und das in unbegrenzter Höhe.
Ein attraktives Bonusprogramm für Erwachsene mit Prämien bis zu 380 € sowie eines für Kinder gehören natürlich genauso zum Leistungsspektrum wie die besondere Versorgung chronisch Kranker, z. B. für Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Asthma. Weiter bietet die BKK Westfalen-Lippe den Kunden Angebote zur integrierten Versorgung inklusive der Prämien für die Teilnahme an solchen Programmen. Nicht zuletzt übernimmt die BKK Westfalen-Lippe auch viele Leistungen der homöopathischen Behandlung oder bezuschusst Ihren Urlaub in verschiedenen Formen.
Durch die Wahltarife können Sie ebenfalls Prämien von bis zu 450 € erhalten oder durch die hausarztzentrierte Versorgung die komplette Praxisgebühr bei Ihrem Hausarzt sparen.
Weitere Details zu den Leistungen der BKK Westfalen-Lippe erhalten Sie auf der Internetseite unter www.bkk-wl.de, am Telefon oder in einem der ServiceCenter.
