(openPR) Mainz, 31.01.2009 Selten war eine Prognose für den Call Center Markt so schwierig wie in diesem Jahr. Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen haben auch Einflüsse auf die die Call Center. Investitionen in neue Technologien, Ausbildung und Rekrutierung werden vielfach überprüft. Und die neuen Gesetze, bezw. Gesetzentwürfe sorgen für eine weitere Verunsicherung. Marketing Resultant hat eine Blitz-Umfrage gestartet, die ein aktuelles Stimmungsbild der Branche zu den Trends wiedergeben soll. Die Online Umfrage kann unter: http://freeonlinesurveys.com/rendersurvey.asp?sid=gp1nb8apx84x8lf540469 aufgerufen werden. Weitere Informationen auch direkt unter www.marketing-resultant.de
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Call Center Trends 2009 - Blitzumfrage
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Über das Unternehmen
Marketing Resultant ist auf die erfolgreiche Umsetzung von Marketing- und Vertriebs-Konzepten spezialisiert. Schwerpunkt ist dabei der wirksame Einsatz von Call Centern in der Marktbearbeitung. Der Gründer Harald Henn gilt als einer der Pioniere der Call Center Branche, ist Autor und Co-Herausgeber des ersten deutschen Call Center Management Handbuchs, regelmässiger Autor für renommierte Fach-Magazine und gefragter Referent auf zahlreichen Call Center und CRM Veranstaltungen.
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