Seminartermin für Call Center Profis in der Steiermark

Martin Traninger ist seit 1990 Trainer, seit 1994 mit seinem eigenen Unternehmen TRANINGER TRAINING, das er 2009 in den 2004 gegründeten Seminarveranstalter Drexler + Traninger GmbH integrierte, dessen Geschäftsführer er ist.

Er hat in den 20 Jahren seiner Trainertätigkeit eine große Anzahl von namhaften Projekten in Deutschland und Österreich begleitet und rund 1300 Seminare geleitet.

Sein thematischer Schwerpunkt ist die Optimierung der Telefonkommunikation durch Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte in Serviceorganisationen, bei Hotlines und Notfallsnummern sowie im Vertrieb.

Das Thema „Empfehlungsmarketing“ ist ein zweiter Schwerpunkt. In seinen Workshops mit Verkäufern und Unternehmern verfolgt er das Ziel, die Vielfalt der Methoden des Empfehlungsmarketings so zu filtern, dass für jeden Teilnehmer eine persönliche, umsetzungsbereite Strategie entsteht.

Sein Credo lautet "Ein Training ist eine Investition und muss sich daher lohnen - rasch und ausgiebig." Der ROI (return on investment) für den Kunden steht daher immer im Fokus seiner Arbeit.