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Bahn nimmt Kundenorientierung ernst

01.01.200410:00 UhrPolitik, Recht & Gesellschaft

(openPR) 06. November 2003 - Zu den Berichten ueber den zukuenftigen Rechtsanspruch auf Entschaedigung bei Verspaetungen fuer Bahnkunden erklaert die verbraucherpolitische Sprecherin der SPD-Bundestagsfraktion Jella Teuchner:

Die Bahn orientiert sich verstaerkt am Kunden. Die Fahrgaeste bekommen in Zukunft statt nur einer Kulanzregelung einen Rechtsanspruch auf Entschaedigung bei Verspaetungen. Sie wird damit attraktiver im Wettbewerb der Verkehrstraeger.

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