Reverse Rating – zur Zufriedenheit auf beiden Seiten

(openPR) Xcitec setzt neue Maßstäbe im Bereich Lieferantenbewertung und erweitert die Softwarelösung um Reverse Rating – Lieferanten bewerten sich selbst und/oder das belieferte Unternehmen. Die Xcitec® Lieferantenbewertung schafft Transparenz über die Stärken und Schwächen der Lieferanten. Zusätzlich werden nun über die Methodik des Reverse Rating die Lieferanten selbst in den Bewertungsprozess aktiv eingebunden.

Reverse Rating unterstützt dabei zwei Anwendungsfälle: Lieferanten haben zum einen die Möglichkeit das belieferte Unternehmen zu beurteilen. Zum anderen bewerten Lieferanten sich selbst. Welcher Weg dabei gewählt wird entscheiden die Unternehmen entsprechend ihrer Strategie im Lieferantenmanagement und -feedback. Das Reverse Rating bringt so Vorteile für alle Beteiligten: Unterschiede in Eigen- und Fremdbild werden aufgedeckt und bieten die Grundlage für fundierte Optimierungsgespräche. Weiter erhält das belieferte Unternehmen wertvolles Feedback zur Verbesserung der eigenen Prozesse und Organisation.

„Eine langfristig orientierte und damit zunehmend enge Partnerschaft mit den Lieferanten wird immer wichtiger. Reverse Rating ist das geeignete Instrument um mit einer sinnvollen Feedback- und Verbesserungsmethodik die Beziehung zwischen Unternehmen und Lieferant weiter zu stärken“, so Florian Winterstein, Director Business Development bei Xcitec®. „Dabei unterstützt Reverse Rating Unternehmen, die Zusammenarbeit mit ihren Lieferanten kontinuierlich zu optimieren und neben der Wirtschaftlichkeit auch die Zufriedenheit auf beiden Seiten zu erhöhen. Reverse Rating ist inzwischen bei zahlreichen Kunden von Xcitec® ein fester Bestandteil im modernen Lieferantenmanagement.“