(openPR) Ziel ist es, die Erfahrung mit digitalen Workflows zu verbessern
Tokio, Japan, den 12. September 2024 – Informatica (NYSE: INFA), ein führendes Unternehmen im Bereich KI-gestütztes Enterprise Cloud Data Management, gibt bekannt, dass die Ricoh Company Ltd., ein führender Anbieter von Dokumentenmanagementlösungen, sich für die Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC) von Informatica entschieden hat. Damit möchte Ricoh sein Dateninfrastrukturprojekt GLIDER beschleunigen, das die Transformation des Unternehmens in einen Digitaldienstleister unterstützen soll.
Das GLIDER-Projekt sieht die Konsolidierung von Rohdaten aus Vertrieb, Lagerverwaltung und dem operativen Geschäft vor, die von den weltweit über 50 Unternehmen der Ricoh Group stammen. Zudem wird ein System zur zentralen Datenverarbeitung und -analyse am Hauptstandort eingerichtet. GLIDER soll das Management der Gesamtkapitalrendite (ROIC) verbessern, indem es den Arbeits- und Zeitaufwand für die Verarbeitung und Analyse der Firmenrohdaten erheblich reduziert. Da Ricoh seine On-Premise-Workloads in die Cloud verlagert, entschied sich das Unternehmen dazu, von der lokalen PowerCenter-Umgebung von Informatica auf die KI-gestützte, Cloud-native IDMC-Plattform von Informatica aufzurüsten. Dabei werden die vorhandenen PowerCenter-Ressourcen in der Cloud vollständig wiederverwendet, was Migrationskosten, Zeit und Aufwand spart. Dieses Vorgehen wurde bereits am nordamerikanischen Standort erfolgreich getestet.
„Wir haben uns entschlossen, unsere aktuelle PowerCenter-Lösung von Informatica durch die KI-gestützte, Cloud-native IDMC-Lösung von Informatica zu ersetzen. IDMC ist plattformneutral, unterstützt mehrere Clouds und bietet überragende Funktionalität und Leistung. Außerdem konvertiert die IDMC die Workloads innerhalb weniger Minuten vom PowerCenter zur IDMC und unterstützt gleichzeitig die nahtlose und zeitnahe Abwicklung unserer Geschäftsprozesse weltweit“, sagt Yoshinobu Hamanaka, Deputy General Manager of Process, IT and Data Management, Digital Strategy Department, Corporate IT Management Center bei Ricoh Company Ltd.
„Die IDMC-Lösung ist darüber hinaus unser globaler Standard für Datenintegrations- und -managementplattformen, da sie eine nutzerfreundliche Oberfläche und eine Low-Code/No-Code-Umgebung hat. Außerdem ist sie skalierbar und so flexibel, dass wir uns problemlos an die Veränderungen in unserem Geschäftsumfeld anpassen können. Die IDMC-Plattform entlastet unsere Nutzer im Arbeitsalltag, verbessert die Produktivität und steigert die betriebliche Effizienz. Sie sorgt außerdem für kontinuierliche Innovation, Serviceoptimierung und bessere digitale Arbeitsabläufe, da sich unsere IT- und Business-Anwender vertrauenswürdige Daten aus der Cloud holen können“, fügt Hamanaka hinzu.
Durch die zentrale Datenverwaltung haben die Anwender Zugriff auf qualitativ hochwertige und vertrauenswürdige Kundeninformationen, mit denen sie rasch auf Kundenbedürfnisse reagieren und einen maßgeschneiderten Service anbieten können. Zudem sorgen die Zuverlässigkeit der Plattform und der globale IDMC-Support für konsistente Dienstleistungen und mehr Kundenzufriedenheit. Die Datenverwaltung und -verarbeitung wird für die Nutzer rationalisiert und flexibilisiert, so dass die Arbeitsabläufe effizienter und schneller werden.
Taito Kozawa, Country Manager und Präsident von Informatica Japan, erklärt: „Informatica Japan freut sich, Ricoh bei seinem Datenintegrationsprojekt unterstützen zu können. Mit diesem Projekt kann unser Kunde seine Datentransformation auf globaler Ebene vorantreiben und in der gesamten Unternehmensgruppe Operational Excellence erzielen. Wir sind stolz darauf, dass Ricoh sich für unsere branchenführende, KI-gestützte IDMC-Plattform entschieden hat, um sein Datenmanagement zu vereinfachen und in Sachen Customer Experience und Servicequalität noch besser zu werden.“
