(openPR) TickX das Ticket- und Helpdesk System OnPremis, Server viele Unternehmen und IT-Fachabteilungen arbeiten schon erfolgreich und produktiv mit TickX für noch mehr Kundenzufriedenheit. Mit der aktuellen Version stehen den Nutzern neue spannenden Features zur Verfügung:
TickX Version 4.2.0 mit neuen spannenden Features und Anpassungen
TickX Core :
- Auswahl vorheriger und nächster Kommunikation im Kommunikations-Anzeigeformular
- Versand nicht gesendeter E-Mail abbrechen
- Service-Formular im Archiv
- Komponenten-Vorlagen
- Tickets zusammenführen
- Schließen-Notizen als Pflichtfelder konfigurierbar
- Hinweis bei gleichzeitiger Bearbeitung
- Ungesehene Tickets erkennen
- Weitere Tickets aus einer Kommunikation erstellen
TickX Billing:
- Kontingente klonen ein neues Kontingent mit den gleichen Eigenschaften wie in einem bestehenden Erstellen
- Druckvorschau für Kontingente
- Mehr Details für Komponenten in den Abrechnungsberichten
TickX Resource Sync:
- CMDB-Ressourcen synchronisieren
- Zuordnungen von Ressourcen zu Kontakten synchronisieren
- „Benutzt von Kunde" synchronisieren
TickX Service Catalog Integration:
- Service-Formular
Weitere Informationen finden Sie hier https://www.tickx.de schreiben uns an 
oder rufen einfach an +49 511 6960340. Viele Grüße vom TickX-Team (10.01.2024 Isernhagen/ Hannover)
