Große Contact Center Gehaltsstudie brandaktuell

(openPR) Bereits zum neunten Mal ist die „TGMC Contact Center Gehaltsstudie“ veröffentlicht worden, die inzwischen zur Pflichtlektüre der Branche zählt.




Natürlich stehen auch im Jahr 2019 die aktuellen Zahlen zur Vergütung im Mittelpunkt. Eine Neuerung macht die Studie nun noch aussagekräftiger. Zum einen konnten Angestellte über einen Fragebogen Antworten zu ihrer Situation geben, darüber hinaus wurden erstmals die Abteilungsleiter zu Arbeitsbedingungen und Konditionen jeweils ganzer Standorte befragt.
Durch die Auswertungen dieser neuen Fragebögen sowie der bisher bewährten kann die Gehaltsstudie 2019 die Entwicklung und Zukunft der Contact Center-Branche mit vielen Zahlen und Fakten deutlich machen. Wie in den Vorjahren wird die Studie deshalb sicherlich Diskussionen auslösen. Fragen und Anregungen sind jederzeit willkommen.

Fordern Sie gleich Ihr Exemplar unter www.tgmc.de/contact-center-gehaltsstudie-2019 an. Wir wünschen allen Lesern viel Vergnügen bei der Lektüre!

Ihr Team der TGMC Management Consulting GmbH

„Nichts ist so beständig wie der Wandel.“ - Für uns heißt das in der Konsequenz, dass wir uns nie auf unseren Erfolgen ausruhen, sondern regelmäßig hinterfragen, ob unser Leistungsangebot den Anforderungen des Marktes entspricht.
Und das mit Erfolg: Im Jahr 2019 wurde TGMC vom Nachrichtenmagazin FOCUS erneut zu einer der führenden Personalberatungen im Bereich „Executive Search“, der direkten Suche von Führungs- und qualifizierten Fachkräften, als auch im Bereich "Professional Search" für hochkarätige Fachkräfte gekürt.

Der Anspruch unserer Kunden ist unser Maßstab. Erst nach einem ausführlichen Briefing-Gespräch mit dem Kunden treten wir in Aktion. Um den besten Kopf für eine Position zu finden, greifen unsere Berater auf ihr umfangreiches Netzwerk zurück und sprechen passende Kandidaten direkt an. So gewinnen wir auch Personen, die möglicherweise noch gar nicht über einen beruflichen Wechsel nachgedacht haben.

Durch unser langjähriges Bestehen am Markt besitzen wir exzellente Kontakte in die jeweiligen Branchen, in denen unsere Kunden tätig sind. Zudem waren unsere Berater selbst viele Jahre in den entsprechenden Branchen aktiv, kennen die aktuellen Entwicklungen und stehen mit den Kunden im intensiven Dialog. Wir kennen die Trends und setzen bei der Suche dieses Wissen gezielt ein.