Die Produktbeschreibung ist ein wichtiger Bestandteil jedes Online-Shops. Sie bietet den Nutzern detaillierte Informationen über das Produkt und soll zum Kauf animieren. Voraussetzung ist, dass sie verständlich geschrieben und gut strukturiert aufgebaut ist. Die technischen Details sind zwar wichtig, sind aber mit Augenmaß zu verwenden, um nicht zu verwirren. Am besten folgt der Aufbau klassischen Marketingregeln: Aufmerksamkeit erregen, Interesse auslösen, Kaufwunsch wecken und so die Conversion Rate des Shops erhöhen.
Die Inhalte einer Produktbeschreibung sind sehr verschiedenartig und können von Hersteller zu Hersteller und von Produkt zu Produkt variieren. In ihr sollten alle relevanten Informationen über das Produkt enthalten sein. Dazu gehören Angaben zu Material, Farbe, Form, Preis und Lieferung sowie Angaben zu den Einsatzmöglichkeiten (Problemlösung) des Produkts und dem Mehrwert, den es für den Kunden bringen kann. Um das besser zu verstehen, kann man eine alte Marketing-Weisheit heranziehen:
„Wenn Du Damen Schuhe verkaufen willst, dann musst Du ihnen schöne Füße verkaufen“.
Damit ist so ziemlich alles gesagt, was den Kern einer Produktbeschreibung ausmacht: Es geht um den Nutzen, der allerdings individuell von Kunde zu Kunde, von Zielgruppe zu Zielgruppe unterschiedlich sein kann. Und es geht darum, dass Kunden keine Produkte kaufen wollen, sondern sie erfüllen sich damit Wünsche und vielleicht auch den einen oder anderen Traum.
Deshalb ist inhaltlich auf Genauigkeit und Aussagekraft zu achten. Von hoher Bedeutung ist der USP (Unique Selling Point), der unverwechselbare Kundennutzen, vor allem dann, wenn das Produkt mit anderen vergleichbaren Artikeln auf dem Markt konkurriert.
Möchten Sie Pressemitteilungen zu Ihren Produkten erstellen und verbreiten lassen?
Grundsätzlich gibt eine Produktbeschreibung Auskunft über:
Material: Es ist entscheidend für die Haltbarkeit, Gebrauchsfähigkeit, Tragekomfort und mehr eines Produkts. Die Beschreibung ist im Hinblick auf den vermuteten Gebrauch zu verfassen.
Farbe: Aus der Farbpsychologie ist bekannt, dass Farben bestimmte Gefühlszustände auslösen. Das nicht nur, wenn wir sie direkt vor uns sehen, sondern auch wenn wir nur an sie denken. Rot lässt Kraft vermuten, Gelb / Orange zeigt sich von seiner harmonischen, freudvollen Seite. Grün vermittelt Beständigkeit und Sicherheit und Blau ist die Perfektion schlechthin. Zwischentöne wie braun, lila, rosa etc. werden oft auf den Zeitgeist abgestimmt eingesetzt. Farben können auch in Produktbeschreibungen (Icons, Bilder) eingesetzt werden, um die Kaufentscheidung zu beeinflussen.
Form: Ob es nun die Abmessungen von Möbelstücken, der Schnitt bei Bekleidungen oder die speziellen Sohlen von Schuhen sind: Der Kunde muss die Möglichkeit der Entscheidung haben, ob das Produkt in der Form seinen Bedürfnissen entspricht.
Preis: Der Preis spielt natürlich auch eine Rolle bei der Kaufentscheidung. Ein preiswertes Produkt muss nicht immer billig sein. Für den Kunden ist es ein Maßstab, ob das Produkt „seinen Preis wert“ ist. Das wiederum ist eine individuelle Größe, die von Kunden zu Kunden unterschiedlich sein kann.
Lieferung: Ist das Gefühl gefestigt, dass das Produkt den Erwartungen entspricht, ist die Lieferfrist oft das Zünglein an der Waage, damit die Kaufentscheidung fällt.
Wie Produktbeschreibungen SEO-optimiert verfasst werden
Wie generell im Online-Marketing gilt auch für Produktbeschreibungen, dass ein leserfreundlicher Text die wichtigste Basis für SEO ist. Darüber hinaus sind folgende Punkte zu beachten:
Finden des richtigen Titels: Das ist der Teil, der dem Leser sofort ins Auge springt, Aufmerksamkeit und Neugier weckt. Der Einbau erfolgt in den „Title-Tag“ der Seite und sollte 60 Zeichen nicht überschreiten.
Meta-Description: Ebenfalls in den Header der Seite wird der „Description-Tag“ eingepflegt. Es handelt sich um eine kurze Beschreibung von ca. 140 Zeichen. Der Text wird auf der Suchergebnisliste (SERP) als sogenanntes Snipplet angezeigt. Zu empfehlen ist eine abschließende „Call to Action (CTA)“, eine Handlungsaufforderung, wie bspw. „Alle Details zu … hier lesen“.
Keine doppelten Inhalte verwenden (Duplicate Content): Bei Shops mit vielen Produkten ist die Versuchung groß, Texte einfach mittels „Copy and paste“ mehrfach zu verwenden. Aus zeitökonomischen Gründen verständlich. Suchmaschinen sehen das anders und strafen doppelte Inhalte mit einem schlechteren Ranking ab.
SEO-optimierte Bilder verwenden: Bilder benötigen ebenfalls einen Titel und eine Beschreibung. Die Darstellung auf dem Bild sollte passend zum Produkt sein. Im „ALT-Attribute“ des Bildes ist darauf einzugehen, was es darstellt und welchen Bezug es zum Produkt hat. „ALT“ steht für „Alternate“, da dieser Text dann erscheint, wenn das Bild nicht geladen werden kann. Ebenso ist der ALT-Tag ein wichtiger Punkt für die Barrierefreiheit der Seite, da Reader diesen Text vorlesen. Beim Einbau von Bildern ist die Ladegeschwindigkeit zu beachten, deshalb ist Augenmerk auf das Format (webp, jpg, gif) und die Dateigröße zu richten. Bilder im Format 4:3 erhalten ein besseres Ranking, die Bildkante sollte 300 Pixel lang sein.
Mobile friendly: Fast 70 % aller Suchanfragen erfolgen mittlerweile über mobile Endgeräte (Tablets, Smartphones). Deshalb ist die Optimierung auf die mobile Darstellung eine der wesentlichen Aufgaben bei der Verfassung von SEO orientierten Produktbeschreibungen.
Nicht nur die Darstellung der Produkte ist suchmaschinengerecht zu gestalten, sondern auch die Kategorien, die Produkte zusammenfassen. Dort lassen sich ebenfalls Title- und Description-Tags einbauen. Ein weiterer Faktor ist die Definition von „Schwellen-Keywords“. Das sind jene Begriffe, die nicht ausschließlich für das Ranking auf der ersten Seite zuständig sind.
openPR-Tipp: Fremde Produktbeschreibungen können urheberrechtlich geschützt sein und dürfen ohne Zustimmung nicht einfach in das eigene Online-Shop übernommen werden.
7 Tipps, wie Sie eine perfekte Produktbeschreibung gestalten und optimieren
Die perfekte Produktbeschreibung ist die halbe Miete für den Erfolg eines Online-Shops. Eine gute Beschreibung sollte nicht nur die wesentlichen Merkmale des Produkts enthalten, sondern auch einen Einblick in das zu lösende Problem liefern und den Mehrwert, den es mitbringt. Die besten Produktbeschreibungen sind höflich, aber kraftvoll und vermitteln dem Leser einen Eindruck von dem Unternehmen, das das Produkt herstellt und / oder vertreibt. Perfekte Produktbeschreibungen sollten sich an diesen Punkten orientieren:
Geschichten erzählen: Egal ob es sich um die Marke oder das Produkt selbst handelt, – hinter allem steckt immer eine interessante Geschichte, die den Leser fesseln wird. Das ist die Chance, dem Kunden nicht nur Informationen zu liefern, sondern auch etwas Unterhaltung zu bieten. Generell lesen Menschen gerne Geschichten und die Methode des „Storytellings“ ist im Marketing ein beliebtes Werkzeug dazu.
Die Beschreibung gibt Klarheit darüber, wie das Produkt ein spezielles Problem löst, einen Wunsch erfüllt. So kann der Leser besser verstehen, warum er dieses Produkt braucht und wobei es ihm hilft.
Auf emotionale Aspekte setzen: Sie sind ein wichtiges Element in jeder guten Geschichte und ebenso in guten Produktbeschreibungen. Um einen Interessenten zum Kauf zu bewegen, ist es zu empfehlen auf die Kraft von emotionalen Worten zu setzen, anstatt der Aufzählung von reinen Fakten.
Was macht den Mehrwert des Produkts aus: Jedes Produkt hat einen meist individuell definierten Mehrwert, einen wichtigen Grund, warum der Kunde es haben will und wobei es ihm helfen wird. Auch wodurch es sich vom Wettbewerb unterscheidet, kann die Antwort auf die Frage nach dem Mehrwert sein.
Klischees vermeiden: Oft werden diese als langweilig und ermüdend empfunden. Die Produktbeschreibung sollte neue Informationen liefern, anstatt sattsam Bekanntes aufzuzählen.
Struktur folgt dem AIDA-Prinzip: Aus der Marketingwelt bekannt wird diese Formel vielfach verwendet, um Kunden durch den Kaufprozess zu führen. Die einzelnen Buchstaben bedeuten:
A: Attention (Aufmerksamkeit erregen)
I: Interest (Interesse wecken)
D: Desire (Wunsch es zu besitzen)
A: Action (Kaufhandlung)
openPR-Tipp: Bestimmte Produktgruppen unterliegen in der EU der CE-Kennzeichnungspflicht. Dazu gehören vor allem Elektrogeräte, Spielzeug oder Bauprodukte. Werbung mit der CE-Kennzeichnung gilt jedoch als wettbewerbswidrige Werbung mit einer Selbstverständlichkeit und sollte in einer Produktbeschreibung unbedingt vermieden werden.
Beispiele
mymuesli.com verwendet in seinem Online-Shop Icons, um die wichtigsten Eigenschaften ihrer Produkte übersichtlich zu vermitteln. Wichtige Informationen im Text sind für den Leser hervorgehoben. Anschließend an den Haupttext befinden sich kurze Absätze mit weiterführenden Infos und ansprechendem Bildmaterial.
BODEN: Die Produktbeschreibungen vermitteln das Gefühl von Luxus, Qualität und Alltagstauglichkeit zugleich und machen dadurch die Kleiderstücke zu einem Must-have in jedem Kleiderschrank. Die individuellen Ansprüche und Vorlieben der Kunden werden durch eine große Auswahl an Mustern und Farben berücksichtigt.
OralB: Die Produktdarstellung schlägt einen sachlichen Ton an. Die Produktbeschreibung ist faktenorientiert; die praktischen Features und Vorteile des Produkts werden hervorgehoben.
openPR-Tipp: Amazon beispielsweise hat genaue Anforderungen an seine Händler hinsichtlich der Produktbeschreibung (Formatierung, Richtlinien, Optimierung) formuliert, die beim Einstellen der Produkte auf der Plattform beachtet werden müssen (vgl. Anfängerleitfaden für Verkaufen bei Amazon).
Vorlage für Ihre Beschreibung
Teil
Inhalt
Marketing
Aussagekräftiger Titel, der Aufmerksamkeit weckt.
Intensives Spielvergnügen mit …. 24"-Full-HD Monitor erleben.
„Hingucker“
Beschreibung, die Interesse weckt (auf die Zielgruppe bezogen).
Dank der Bildwiederholrate von 75 Hz, einem kontrastreichen Bild und einer Reaktionszeit von lediglich 5 Millisekunden erleben Sie mit diesem Monitor ein tiefes Spielerlebnis. Darüber hinaus verfügt der Monitor über Eye Comfort Funktionen, die sicherstellen, dass Ihre Augen bei längerem Betrachten nicht überanstrengt werden.
Interesse wecken; die für die Zielgruppe wichtigsten Fakten nennen; kann auch Aufzählung sein.
Emotionen wecken, Kaufwunsch auslösen.
Dieser Monitor bringt unbegrenzte Möglichkeiten in Ihr Wohnzimmer. Dank seines schlanken Designs mit Edge-to-Edge-Bildschirm ist er die perfekte Ergänzung für Ihr Smartphone oder Tablet: Ein Gerät, das seinen Preis von …. € mit Sicherheit wert ist und Ihnen lange Freude bereitet.
Besitzwunsch auslösen: Um wie viel leichter geht die Arbeit voran, worauf wird Kunde stolz sein, was bereitet Freude.
Das perfekte Wintersportziel für alle – Saalbach-Hinterglemm!
In diesem Winterwunderland finden Skifahrer und Snowboarder beste Pisten in allen Schwierigkeitsgraden. Die Gesamtlänge der Pisten von 270 km ist für Anfänger wie auch für erfahrene Schiläufer die ideale Herausforderung. Nach einem erlebnisreichen Tag auf der Piste lassen Sie den Tag in einer der urigen Skihütten oder einem gemütlichen Restaurant ausklingen und genießen die kulinarischen und bodenständigen Köstlichkeiten aus dem Pinzgau.
Unsere Liftanlagen bieten Ihnen stets freien Zugang zu den verschiedensten Bergbahnen und Abfahrten. Dank der Schneesicherheit in der gesamten Region und in Saalbach-Hinterglemm können Sie sich ohne Sorgen auf Ihren diesjährigen Wintersporturlaub freuen.
Erkundigen Sie sich jetzt nach den besten Angeboten für Ihren Aufenthalt in Saalbach-Hinterglemm und profitieren Sie vom Spätbucherbonus.
Ergänzende Informationen:
o Insgesamt 270 km Schipisten
o 200 Schneekanonen
o 70 Schilifte, davon 29 Gondeln und 21 Sessellifte
o Nächster Flughafen (Salzburg): 70 km
o Familienfreundliche Unterkünfte
Fokus Keyword: Schi-Erlebnis Salzburg Meta Title: Schi-Erlebnis Salzburg: 270 km Pisten für jeden Fahrstil Meta Description: Schi-Erlebnis Salzburg: Winterwonderland für Snowboard- und Schi. 270 km Pisten, 200 Lifte. Jetzt buchen & vom Spätbucher-Bonus profitieren!
Fazit: Ihr Produkt ist es wert
Eine Produktbeschreibung ist eine kurz gehaltene Darstellung des angebotenen Artikels, die dem Kunden hilft, sich ein umfassendes Bild vom Produkt seiner Wahl zu machen und ihn so bei der Kaufentscheidung unterstützt. Deshalb enthält eine Produktbeschreibung möglichst viele relevante, auf die Zielgruppe bezogene Informationen. Es gilt das „goldene Mittelmaß“ hinsichtlich der Länge zu finden. Gute Produktbeschreibungen umfassen in der Regel 200 bis 400 Wörter, sind gut strukturiert und verwenden „Bullets“ für erforderliche Aufzählungen. Der Text vermittelt zwar auch fachliche Informationen, sollte jedoch die Emotionen der Leser ansprechen. Ein guter Leitfaden dazu ist die AIDA-Formel, die aus dem Marketing bekannt ist.
