… bekundet.
Die Eckert Schulen, 1947 gegründet, sind traditionell stark in der technischen Weiterbildung und gehören heute zu den Markt- und Kompetenzführern in Deutschland: Allein im vergangenen Jahr absolvierten rund 1.100 Industriemeister und rund 600 Staatlich geprüfte Techniker erfolgreich ihre Abschlussprüfung. „Immer wieder haben Unternehmen aus dem Ausland bei uns angefragt, ob wir nicht auch sie bei der Ausbildung der Führungskräfte von morgen unterstützen können“, sagt Gottfried Steger, stellvertretender Vorstandsvorsitzender bei den Eckert …
… aufzusteigen: Mit dem Fernstudium Master of Science Elekrotechnik liegen alle richtig, die ihre Karrierechancen steigern möchten. Das Fernstudium mit Präsenzphasen richtet sich an Absolventen eines einschlägigen Bachelor- oder Diplomstudiums nach mindestens einjähriger Berufspraxis. Für Techniker und Meister gibt es das Pilotprojekt „Meister zum Master“, das unter bestimmten Voraussetzungen einen Direkteinstieg auf Masterniveau ohne vorherigen Bachelor- oder Diplomabschluss ermöglicht. So hat Jochen Hauck als Meister kürzlich das Masterstudium mit …
… gerne gesehen. / Finanzielle Fördermöglichkeiten erleichtern Einstieg in die Qualifizierung. / Berufsbegleitendes Studium als intelligente Qualifizierung bei IQ Technikum in Hamburg. / Diskussionen und interaktive Lernplattform statt Frontalunterricht für angehende Staatlich geprüfte Techniker. / Erfahrene Trainer aus der Branche vermitteln Praxiswissen und Theorie. / Weitere Informationen zum berufsbegleitenden Studium zum Staatlich geprüften Techniker in Hamburg unter www.iq-technikum.de. /
Hamburg. Die Sicherung des Fachkräftebedarfs ist eine …
… E-Learning-Elemente. Die Neu-Studierenden kommen zum größten Teil aus Niedersachsen; wenn sie nicht an der Hochschule Harz die „Hörsaalbank“ drücken, sind sie u.a. bei der Salzgitter AG, Volkswagen, Continental und der Robert Bosch GmbH tätig. Fast alle blicken auf eine Technikerausbildung zurück.
Begrüßt wurden die angehenden Akademiker von Rektor Prof. Dr. Armin Willingmann, der auf den hohen Bedarf an Ingenieuren und Informatikern verwies. „Wir freuen uns, dass Sie sich für diesen innovativen, berufsbegleitenden Studiengang entschieden haben – entdecken Sie …
… der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e.V., einem der großen technisch-wissenschaftlichen Verbände Europas mit rund 36.000 Mitgliedern. Der VDE-Rhein-Main ist mit rund 2.500 Mitgliedern einer der größten VDE-Bezirksvereine. Dazu zählen Ingenieur(inn)e(n), Techniker(innen) und Studierende sowie rund 120 Unternehmen aus der Elektro- und Informationstechnik und verwandten Branchen. Weitere Informationen unter: www.vde-rhein-main.de.
Kontakt: Frankfurt University of Applied Sciences, Fachbereich 2: Informatik und Ingenieurwissenschaften, …
… Abschlussarbeit
An der Hochschule Darmstadt hat Andreas Rapp für seine herausragende Studienleistung im Rahmen seiner Masterthesis den Prof.-Döhrer-Preis erhalten. Andreas Rapp hat das berufsbegleitende Fernstudium als sog. ‚beruflich Qualifizierter‘ absolviert: Er ist als Techniker ohne ersten Hochschulabschluss in das Pilotprojekt Meister zum Master eingestiegen. „Auf die hervorragenden Leistungen dieser Absolventengruppe sind wir besonders stolz. Ein Master-Fernstudium in Elektrotechnik neben Job und anderen Verpflichtungen zu absolvieren, ist …
… möchten. Dieses Studienangebot setzt betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen voraus. Der postgraduale Aufbaustudiengang vertieft Themen wie Existenzgründung, Controlling, Logistik, Marketing sowie die Sozialkompetenz. MBA Unternehmensführung richtet sich an Nicht- Wirtschaftswissenschaftler: Techniker, Mediziner, Juristen oder auch Geisteswissenschaftler, die nach einigen Jahren Berufserfahrung eine Führungsposition anstreben oder ein Unternehmen führen möchten, liegen mit diesem Studienangebot richtig.
Beide Weiterbildungsangebote bilden auf …
… "Regenstaufer Modell": Im Studium erbrachte Leistungen sollen nicht verloren sein. In nur zweieinhalb Jahren erwerben Teilnehmer an dem geplanten Programm einen anerkannten Berufsabschluss als Industrietechnologe und eine Praxis-Weiterbildung, deren Abschluss als Staatlich geprüfter Techniker dem "Bachelor auf Engineering" gleichwertig ist. Das bayerische Kultusministerium hat bereits grünes Licht für das Modellprojekt gegeben.
Die ersten Unternehmen, denen die Eckert-Experten ihre Pläne präsentierten, zeigten sich angetan: "Durch die berufsbegleitende …
… Interessenten erfahren Grundlegendes über Leichtbaukonstruktionen. Fallbeispiele und Praxistipps aus dem Maschinenbau werden diskutiert. Die Teilnehmer bauen unter Anleitung unseres Referenten Leichtbaukonstruktionen und besprechen sowie optimieren diese in der Gruppe. Eingeladen sind Techniker, Konstrukteure und Berechnungsingenieure und alle am Thema interessierte.
Nähere Informationen finden Interessierte auch beim Haus der Technik e.V. unter Tel. 030/39493411 (Frau Dipl.- Ing.- Päd. Heike Cramer-Jekosch), Fax 030/39493437 oder direkt unter:
http://www.hdt-essen.de/W-H110-06-111-5
… Titel ist bei Kunden ein Türöffner für zusätzliche Aufgaben und Aufträge.“
Das Fernstudium Master of Elektrotechnik an der Hochschule Darmstadt richtet sich an Absolventen eines einschlägigen Bachelor- oder Diplomstudiums nach mindestens einjähriger Berufspraxis. Für Techniker und Meister gibt es das Pilotprojekt „Meister zum Master“, das einen Direkteinstieg auf Masterniveau ohne vorherigen Bachelor- oder Diplomabschluss ermöglicht. Bewerber mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung können unter bestimmten Voraussetzungen in das Projekt aufgenommen …
… sowie Steifigkeitswerte auf. Um das Leichtbaupotential zu heben, ist qualifiziertes Wissen um die Bauteilanwendung, den Werkstoff und den Herstellprozess von zentraler Bedeutung.
Dipl.-Ing. Mathias Simeth von der Roding - Automobile GmbH erläutert Ingenieuren, Technikern und Mitarbeiter aus den Bereichen Produktentwicklung, Konstruktion und Qualität an zwei Tagen grundlegendes und aufbauendes zu diesem höchst aktuellen Weiterbildungsthema.
Am ersten Faserverbund-Grundlagen - Tag geht es um die Ausgangsmaterialien der Verbundkunststoffe. Sowohl …
… praxisintegrierten Studiengänge ist überdurchschnittlich gewachsen, da sich immer mehr Menschen für ein berufsbegleitendes Studium entscheiden, das neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen auch produktionstechnisches Fachwissen vermittelt.
Der Studiengang "Product Engineering Management" richtet sich konkret an Techniker, Meister, technische Betriebswirte, sowie zukünftige Fach- und Führungskräfte in der Industrie. Eine Teilnahme ist mit und ohne Abitur möglich.
Im Mittelpunkt des Studiums steht ein Projekt, das der Studierende bei seinem Arbeitgeber …
… einzelnen Windenergieanlagen und Windparks. Es werden die wichtigsten Normen und Messtechniken zur Schallvermessung von Windenergieanlagen betrachtet. Anhand von visuellen und audiellen Beispielen wird ein Einblick in den derzeit aktuellen Stand der Technik gegeben. Angesprochen werden Techniker und Ingenieure die für den Betrieb von Windparks zuständig sind sowie Kaufleute, die sich mit diesem Thema beschäftigen müssen.
Nähere Informationen finden Interessierte beim Haus der Technik e.V. unter Tel. 0201/1803-1 oder im Internet unter http://www.hdt-essen.de/W-H010-05-363-5 …
… Fachveranstaltung „Steckverbinderkontakte für Anwendungen im Automobil“ schafft mit Vorträgen und Praxisbeispielen die Grundlagen, um die jeweils optimale Technik für die benötigte Anwendung zu identifizieren. Die Veranstaltung richtet sich an Ingenieure, Konstrukteure und Techniker aus Fertigung, Forschung und Vertrieb in der Automobilindustrie sowie an Hersteller und Anwender von elektronischen Bauteilen und Baugruppen im Kfz.
Die Veranstaltung „Steckverbinderkontakte für Anwendungen im Automobil“ findet am 24.-25.6.2015 in München
Das ausführliche …
Fernstudiengänge „Betriebswirtschaft“, „Finanzmanagement“ und „Immobilien-
ökonomie“ starten beim BWL-Institut & Seminar Basel am 15. April 2015
zum 33. Mal /Crashkurse Rechnungswesen/Marketing/Unternehmensgründung
starten flexibel
BASEL – Wer Karriere in Unternehmen machen will, muss nicht unbedingt Betriebswirtschaft studieren. Auch Ingenieure und Naturwissenschaftler haben das Zeug zum Chef oder zur Chefin. Voraussetzung: Sie bringen die passenden betriebswirtschaftlichen Kenntnisse mit. An Führungskräfte und Nachwuchsmanager aus nicht…
… Ebenso muss aber auch die Zuverlässigkeit und Qualität der jeweiligen Betriebsmittel einschließlich der Einhaltung des Umweltschutzes garantiert werden.
Das Seminar im Haus der Technik in Essen wendet sich in erster Linie an Führungskräfte, Ingenieure, Techniker und Meister aus Energieversorgung, Industrie und Planungsbüros, die mit Beschaffung, Planung, Errichtung, Betrieb und Instandhaltung von MS-Schaltanlagen befasst sind.
Das ausführliche Veranstaltungsprogramm erhalten Sie beim Haus der Technik e. V. unter Tel. 0201/1803-1, Fax: 0201/1803-346 …
Im Zeitraffer zum Staatlich geprüften Techniker Mechatronik
Zum zweiten Mal im Rahmen des Kooperationsprojekts „Profil 21“ konnten die Eckert Schulen in Regenstauf eine komplette Absolventen-Klasse der Krones AG als "Staatlich geprüfte Techniker Mechatronik" verabschieden. Bereits während ihrer Facharbeiterausbildung, hatten die Krones-Azubis mit der Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker begonnen. Auf Grund dieses parallelen Ausbildungsverlaufs kann die 3-jährige Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker in diesem Modell innerhalb …
… eines jeden Servicegeschäfts. Eben diese Zielgruppen stärkt Martin Wiesend Die Kundendienst-Trainer GmbH mit einer zukunftsweisenden Qualifizierung.
Gemeinsam mit der Hochschule Mittweida als Zertifizierungspartner hat das Team um Martin Wiesend ein umsetzungsorientierte Qualifizierungssystem für Techniker im Service entwickelt. Es vermittelt Praktikern als wesentliche Schnittstelle zum Kunden die entscheidenden Softskills und Methoden, um erlebbar guten und profitablen Service zu verwirklichen.
So wird der Techniker der hohen Kundenerwartung gerecht …
… Werkstatt war überhaupt kein Problem. Teure Fundamente werden nicht benötigt und aufgrund der kompakten Abmessungen ist auch kein Kran oder ähnliches zur Aufstellung notwendig. Innerhalb weniger Stunden war die Maschine betriebsbereit.
„In den Tagen nach der Installation haben die Techniker von Coherent noch die passenden Schneidparameter für unsere speziellen Materialien ermittelt und uns genau gezeigt, wie man die Maschine bedient.“ Mittlerweile hat man bei der Schilderfabrik Klöckner bereits mehrere Monate intensiv mit der META gearbeitet. Kai Peter …
… von Augsburg bis Passau, von Würzburg bis München und Nürnberg bis Landshut.
Dort stehen vor allem die in Zukunft noch wichtigeren Weiterbildungen in technischen und kaufmännischen Berufen hoch im Kurs: Industriemeister in Vollzeit oder berufsbegleitend, Staatlich geprüfte Techniker und anspruchsvolle kaufmännische Angebote wie Bilanzbuchhalter. Mit wachsendem Erfolg: 2014 wuchs der Umsatz in den regionalen Bildungszentren um über 30 Prozent. Mehr als 3.000 erfolgreiche Abschlüsse verzeichnet die Statistik in den „Campus-Satelliten“, die es unter …
314 Staatlich geprüfte Techniker verlassen die Eckert Schulen als hochqualifizierte Fachkräfte
"Seien Sie Teamplayer, nicht Einzelkämpfer! Haben Sie stets Mut zur Entscheidung. Und schließlich: Bleiben Sie neugierig!" – mit diesen drei Empfehlungen verabschiedete Markus-Johannes Zimmermann, der Geschäftsführer der Dr. Eckert Akademie, am vergangenen Freitag insgesamt 314 Staatlich geprüfte Techniker. Sie absolvierten ihre Weiterbildung in Vollzeit bzw. in Fernlehre an den Standorten Regenstauf, München und Nürnberg in den Fachrichtungen Bautechnik, …
… Psychoakustik ermittelt und beschreibt die regelhaften Zusammenhänge zwischen akustischen und auditiven Ereignissen, ist also die Verbindung zwischen Physik und Wahrnehmung.
Das Seminar Psychoakustik und Produkt Sound Design ist geeignet für Ingenieure, Techniker, Produkt-Designer, Marketingexperten und Naturwissenschaftler, die sich in Forschungs- und Entwicklungsabteilungen, Produktion oder Vertrieb mit Sound Design-Fragestellungen auseinandersetzen.
Im Seminar liegt der Schwerpunkt auf der Vermittlung von grundlegenden Kenntnissen in Psychoakustik …
HDT-Seminar am 10.-11. Februar 2015 in Berlin richtet sich an Ingenieure und Techniker, die sich mit der Planung, Fertigung und Prüfung von industriellen Rohrleitungen beschäftigen
Das Seminar unter der Leitung von Herrn Kittel, Linde AG, stellt die EN 13480 „Metallische industrielle Rohrleitungen“ vor. Diese hat mittlerweile als harmonisierte Norm zur Druckgeräterichtlinie einen festen Platz im europäischen Kraftwerks- und Prozessanlagenbau gefunden. Auch in Deutschland wird sie zunehmend angewendet und ersetzt die bisher verwendeten DIN Normen …
… www.gesundheitsfoerdernde-hochschulen.de einzusehen.
Die Veranstaltung wurde vom Arbeitskreis Gesundheitsfördernde Hochschulen entwickelt und durchgeführt, von der Landesvereinigung für Gesundheit und Akademie für Sozialmedizin Niedersachsen e.V. (LVG & AFS) organisiert und durch die Techniker Krankenkasse inhaltlich und finanziell unterstützt.
Kontakt: Frankfurt University of Applied Sciences, Fachbereich 4: Soziale Arbeit und Gesundheit, Prof. Dr. Heino Stöver, Telefon: 069/1533-2823, E-Mail:
Weitere Informationen zum Institut für Suchtforschung …
… über Technologien und technische Entwicklungen der letzten Jahrzehnte zu informieren.
Nach dem Relaunch der Unternehmenswebseite der InfoTip Service GmbH (www.infotip.de) folgte nun die komplette Überarbeitung des InfoTip Kompendiums. Unter http://kompendium.infotip.de erhalten Techniker und technisch Interessierte tiefgehende und werbefreie Informationen zu den unterschiedlichsten Themen. Grundlegend besteht das InfoTip Kompendium aus zwei Bereichen: Einer umfassenden Wissensdatenbank mit Stichwortsuche, sowie einem Glossar zum Nachschlagen von …
… Förderkreis-Partner des KVD mit dabei: das auf den technischen Servicebereich spezialisierte Trainingsinstitut Martin Wiesend Die Kundendienst-Trainer GmbH. Mit seinen fachhochschul-zertifizierten Konzepten „Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft“ und „Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker praxisgeprüft“ packte es gleich zwei ganz besondere Highlights aus dem Messekoffer.
Zentraler Besuchermagnet des Messestandes war dabei zweifelsohne der Martin Wiesend & Partner-X-Bow. Mit seiner herausragenden Technologie und atemberaubenden …
… Fernlehre als Unterrichtsformen unter einem Dach anbieten kann. Wir sind an mittlerweile über 38 Standorten im gesamten Bundesgebiet vertreten. Damit verliert zum Beispiel ein Umzug während der Ausbildung an Schrecken.“
Auch neuartige Ausbildungen, etwa zum Staatlich geprüften Techniker für Fahrzeugtechnik und Elektromobilität, haben die Schulen in ihrem Programm. Insgesamt studieren und lernen deutschlandweit derzeit 6.000 Menschen auf die eine oder andere Weise an den Eckert Schulen. So haben beispielsweise allein in der Münchner Niederlassung …
Eckert Schulen setzten auf Kooperationen mit Unternehmen!
Stellenausschreibungen, Projektarbeiten oder Fachvorträge sind nur einige Teilbereiche, welche die Eckert Schulen in Kooperation mit Unternehmen vorantreibt, um die angehenden staatlich geprüften Techniker bestmöglich auf Ihre spätere Tätigkeit in den Unternehmen vorzubereiten.
Als eine Maßnahme im Rahmen dieser Entwicklung durften die angehenden Techniker der Fachrichtung Kunststofftechnik und Faserverbundtechnologie Herrn Paesano, Vertriebsleiter Nord- / Mittel- / West- und Osteuropa und …
… Verantwortlichen des Studiengangs können auch Studierende des 3. Semesters befragt werden, die ihre bis¬herigen Studienerfahrungen weitergeben.
Das Studienangebot richtet sich vorwiegend an technisches Personal mit abgeschlossener Berufsausbildung beispielsweise an Facharbeiter, Meister und Techniker, die sich aka-demisch weiterbilden möchten. Es können sich auch Personen mit Fach- oder allgemeiner Hochschulreife nach einjähriger einschlägiger Berufstätigkeit bzw. Studien¬abbrecher bewerben. Mit dem Studium qualifizieren sie sich für steigende berufliche …
Neue Zusatzqualifikation für die angehenden Staatlich geprüften Techniker: Beruflich wie privat - Konflikte gehören zum Alltag.
Sowohl von "oben" (Vorgesetzter) als auch "unten"(Team/Projektmitglieder) wird die mittlere Führungskraft durch Forderungen, Wünsche, Ziele unter Druck gesetzt, "zusammengepresst". Zielkonflikte, innere Konflikte, Rollenkonflikte sind vorprogrammiert.
Aber auch der "einfache" Mitarbeiter muss täglich aufs neue kleinere und größere Probleme bewältigen. Kunden, Kollegen, der Vorgesetzte ... viele verschiedene Faktoren, …
… kennenzulernen.
Das Seminar richtet sich sowohl an Fachleute als auch Einsteiger in aluminiumverarbeitenden Unternehmen, die sich mit dem Werkstoff vertraut machen möchten oder ihr Wissen über Weiterverarbeitung und Anwendungsmöglichkeiten vertiefen möchten. Auch Nicht-Techniker, die sich einen Überblick über die Institute der RWTH verschaffen möchten, profitieren von der praxisnahen Weiterbildung.
Termin: 23. bis 26. März 2015
Weitere Kursinformationen und Anmeldung unter: http://www.academy.rwth-aachen.de/de/kurs/einfuehrung-die-technologie-des-aluminiums
… die wachsende Motivation zur Beschäftigung mit Schall.
Bei Absprachen zwischen Herstellern und Zulieferern werden zunehmend auch akustische Kenngrößen festgelegt und sollen mit entsprechenden Verfahren nachgewiesen werden. Somit werden Fragen der Akustik für immer mehr Ingenieure und Techniker Bestandteil ihrer täglichen Aufgaben im Beruf.
Das Seminar „Grundlagen der Akustik - Luftschall“ am 26.- 27. Februar 2015 an der TU Berlin beinhaltet eine Einführung in die Begriffswelt der Akustik und der grundlegendsten Sachverhalte.
Besonderes Gewicht …
… haben die Aufgabe, mit offenen Augen beim Kunden zu sein und After-Sales-Gelegenheiten zu erkennen“, sagt Uwe Nowak, Leiter Service Management bei IBM Deutschland. IBM hat hunderttausende Störungseinsätze pro Jahr, davon etwa 30 bis 40 Prozent vor Ort beim Kunden. „Wenn ein Techniker im Rechenzentrum des Kunden sieht, dass dort Umbauarbeiten geschehen, könnte das Umzugsaktivitäten anzeigen, wo wir helfen können“, beschreibt Nowak. Solche Dinge sehe man jedoch nur, wenn man beim direkt beim Kunden vor Ort sei. Auch die von einer Software automatisch …
… Angaben erfolgreichste herstellerunabhängige Vertriebs- und Kundendienstorganisation für CNC-Werkzeugmaschinen in Deutschland, nicht im Sinn. Hommel-CNC-Service-Geschäftsführer Guido Schmitt wollte vor allem "in den Einzelkämpfern des Außendiensts ein Firmen-Zusammengehörigkeitsgefühl wecken."
Bei der alljährlichen Tagung durften die Techniker gemeinsam mit den Innendienstlern Übungen wie den "Schuh des Goliath", "Magic Stick"" und "Spinnennetz" machen und an der Steilwand klettern. "Die Übungen sind so angelegt, dass jeder seine Grenze selber steckt, …
… Mitarbeiter vor Ort läuft. Das technische Know-how der Servicemitarbeiter ist dabei in der Regel unbestritten – auch zukünftig bleibt es der Nährboden für die Innovationskraft des Unternehmens. Ohne Fachkenntnis ist alles nichts. Aber dennoch: Fachkenntnis ist nicht alles. Ein guter Techniker tut sich manchmal schwer, dem Kunden komplexe Sachverhalte an der Maschine verständlich zu erläutern und ihm die Problemlösung in einer für ihn Nutzen vermittelnden Form zu vermitteln. Er verfällt oft in die Rolle, rein technisch zu argumentieren und vergisst …
Beste Zukunftschancen für Akademiker mit technischem Abschluss. / IQ Technikum bietet am Standort Hamburg Qualifizierung zum Staatlich geprüften Techniker an. / Zielgerichtete Vorbereitung auf Fach- und Führungsaufgaben. / Qualifizierung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik und Windenergie. / Berücksichtigung der Erfahrung der Studenten. / Praxisnahe Projekte. / Bildung von Selbstlernkompetenzen. / Weitere Informationen zum Abschluss des Staatlich geprüften Technikers, dem berufsbegleitenden Studium am Standort Hamburg und zur intelligenten …
… heutzutage ein Leben lang in ein und demselben Job. Daher entscheiden sich immer mehr Menschen für ein berufsbegleitendes Studium, das neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen auch produktionstechnisches Fachwissen vermittelt. Der Studiengang richtet sich konkret an Techniker, Meister und technische Betriebswirte.
Im Mittelpunkt des Studiums steht ein Projekt, das der Studierende für sein Unternehmen bearbeitet. Projekte werden zum Beispiel im Bereich effiziente Produktionssysteme und Produktionstechnik, Qualitätsmanagement, TQM, Logistik und …
… verstehen, warum einige Regeln nicht „durchsetzbar“ sind. Es geht darum, zu verstehen und gemeinsame – meist kreative – Wege zu finden.
Es gibt ja so viele Bücher und Verhaltenstipps dazu… Wie kann man interkulturelle Kompetenz eigentlich lernen?Techniker und Ingenieure sollten im Auslandseinsatz bereits über ein Bewusstsein verfügen, dass Kulturunterschiede die Prozesse beeinflussen. Dann braucht man sicherlich einige „hard facts“ hinsichtlich der verschiedenen Kulturen, um Verhaltensweisen deuten zu können. Interkulturelle Kompetenz im Service …
Wie schön wäre es doch, wenn jeder Servicetechniker mit offenen Augen und gespitzten Ohren durch die Werkshallen, die Büros und die Baustellen der Kunden ginge. Was könnte er da nicht alles wahrnehmen: Da werden alte Programme verwendet, für die es längst das dritte Software-Update gibt. Hier tritt Maschinenverschleiß auf, der mit präventiven Maßnahmen aus dem Service-Katalog zu reduzieren wäre. Dort kommt es zu Störungen durch mangelnden Pflegezustand, die mit einem Wartungsvertrag wohl verhindert worden wären. Ganz zu schweigen von den Chancen …
… neu verteilt – und einige Unternehmen werden gestärkt daraus hervorgehen. Eine große Chance für den Verkauf von Serviceprodukten und Ersatzteilen. Hier liegt gehöriges Potenzial brach, das gerade die Mitarbeiter im Service heben können.
„In der Vergangenheit haben sich Servicetechniker oft dadurch definiert, dass sie eben nichts mit Verkauf zu tun haben“, weiß Martin Wiesend. Der Inhaber des Bayreuther Service- Trainingsinstituts Wiesend & Partner hat speziell für Techniker ein Seminar konzipiert, das dabei hilft, diese versteckten Verkaufs- …
… beispielsweise die Beziehungsebene sehr wichtig,“ sagt die internationale Kommunikations- Trainerin Gesa Krämer, die für Wiesend & Partner vor allem in Südeuropa auf französisch und spanisch trainiert. „Sowohl im Seminar als auch im Kundengespräch kommen öfter persönliche Themen rein.“
Servicetechnikern aus Südeuropa fällt es wegen der immens wichtigen persönlichen Beziehungsebene zu den Kunden oft schwer, mit problembeladenen Situationen umzugehen. „Viele fragen sich, ob guter Service immer nur „Ja“ sagen heißt – oder ob er vor Ort auch mal …
… Maschinen an die Holzindustrie verkauft, werden bereits Maschinen nachgebaut. Der Druck auf unsere Marktnische wird kommen.“
„Nur die menschliche Komponente ist entscheidend, ob der Kunde bleibt“, ist Wimmer uberzeugt. Ein Unternehmen könne nur durch die Nachbetreuung punkten. Besonders Techniker, die in ihrem Fach herausragend sind, seien oft nur auf die Technik konzentriert und legten wenig Wert auf die menschliche Kundenbeziehung. Als Folge machte es sich Wimmer zum Ziel, die Wichtigkeit dieser Beziehung herauszustellen.
Wimmer suchte nach einem …
… Dass Deutschland eine Servicewüste ist. Er kennt die Unterschiede zwischen Kundenservice in den USA und bei uns wie nur wenige andere. Seine These lautet: „Der Hauptunterschied sind die Kunden!”
„In Deutschland haben die Kunden weniger Verständnis”, hat der farbige Kfz-Servicetechniker mit dem amerikanisch-fränkischen Deutsch festgestellt. „Das Anspruchsdenken der Deutschen ist höher. Wenn ein Auto kaputt ist, dann muss es in den USA nicht am gleichen Tag noch repariert werden.” Manchmal seien allerdings die deutschen Werkstätten auch selbst mit …
… als Antwort auf Fachkräftemangel. / Selbstbestimmtes Lernen und Selbstorganisation. / Praxisnahe Projekte während des berufsbegleitenden Studiums, die am Berufsalltag orientiert sind. / IQ Technikum bietet am Standort Hamburg das berufsbegleitende Studium zum Staatlich geprüften Techniker an. / Auch berufsbegleitendes Studium zum Staatlich geprüften Betriebswirt am Standort Hamburg von IQ Wirtschaft möglich. / Weitere Informationen zur Qualifizierung, die berufsbegleitend möglich ist, sowie zum Abschluss des Staatlich geprüften Betriebswirts oder …
… einschlägigen Bachelor- oder Diplomstudiums nach mindestens einjähriger Berufspraxis. Berufstätige, die sich neben dem Job zur Übernahme von Führungsverantwortung weiterbilden oder ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen möchten, liegen mit dem Masterfernstudiengang richtig. Für Techniker und Meister gibt es das Pilotprojekt „Meister zum Master“, das unter bestimmten Voraussetzungen einen Direkteinstieg auf Masterniveau ohne vorherigen Bachelor- oder Diplomabschluss ermöglicht. 90 Prozent der letzten Absolventengruppe gab als Motivation für die …
… Bereich. Den größten Teilnehmerzuwachs gab es 2013 im Bereich Freizeit, Gesundheit und Haushaltspflege mit einem Plus von 33 Prozent, der somit auf dem zweiten Rang wiederzufinden ist. Es folgen schulische Lehrgänge und Fernlernangebote zum staatlich geprüften Betriebswirt, Techniker und Übersetzer mit jeweils 14 Prozent.
Die Fernunterrichtsstatistik 2013 zeigt: Das Geschlechterverhältnis im DistancE-Learing ist nahezu ausgewogen. Haben die Frauen im subakademischen Fernunterricht mit 52 Prozent leicht die Nase vorn, führen die Männer mit 55 Prozent …
… Ebenso muss aber auch die Zuverlässigkeit und Qualität der jeweiligen Betriebsmittel einschließlich der Einhaltung des Umweltschutzes garantiert werden.
Das Seminar im Haus der Technik in Essen wendet sich in erster Linie an Führungskräfte, Ingenieure, Techniker und Meister aus Energieversorgung, Industrie und Planungsbüros, die mit Beschaffung, Planung, Errichtung, Betrieb und Instandhaltung von MS-Schaltanlagen befasst sind.
Das ausführliche Veranstaltungsprogramm erhalten Interessierte beim Haus der Technik e. V. unter Tel. 0201/1803-1 (Frau …
… Continuing Education Center der Technischen Universität Wien erneut der postgraduale Universitätslehrgang „GmbH-Geschäftsführung für Führungskräfte“.
Technische Kompetenz in der Geschäftsführung
Durch die enge Verflechtung von Technik und Wirtschaft übernehmen immer häufiger Technikerinnen und Techniker Managementaufgaben, die auch die verantwortliche Führung oder Kontrolle rechtlich selbständiger Wirtschaftskörper umfasst. Besonders gefragt sind Führungskräfte, die neben einem fundierten technischen oder naturwissenschaftlichen Studium noch über …
Eckert Schulen setzen auf Energieeffizienz
Nicht nur am Campus in Regenstauf, sondern auch in der Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker setzen die Eckert Schulen künftig auf Energieeffizienz: Senkung der Energiekosten, Reduzierung des CO2 Ausstoßes, Einsatz regenerativer Energien - Themen, denen sich auch Schulen stellen müssen, vor allem dann, wenn Studierende zum Staatlich geprüften Techniker in den Fachrichtungen Heizungs- und Sanitär- und Klimatechnik oder Bautechnik weitergebildet werden. Der richtige Ansprechpartner für diese Themen …