XPRON

Digitale Sicherheit ist für Unternehmen jeder Größe zu einem wichtigen Thema geworden. Um sie bei der Bewältigung des wachsenden Risikos durch Cyber-Bedrohungen zu unterstützen, hat ein bekannter IT-Dienstleister aus Düsseldorf eine innovative Sicherheitslösung auf den Markt gebracht. In diesem Artikel stellen wir die wichtigsten Elemente und Vorteile des neuen Systems vor und zeigen, wie es zum Schutz der Daten und Netzwerke von Unternehmen beitragen kann. 1. Einführung in das neue Sicherheitskonzept Mit der zunehmenden Digitalisierung hab…

Die XPRON international GmbH ist am 05.11.2010 ohne technische Probleme oder Ausfälle in das Bürogebäude in der Carl-Schurz-Straße 2 umgezogen. Der 24-Stunden-Betrieb wurde dabei nicht unterbrochen. Die Umstellung der Hotline erfolgte um 19 Uhr. Der Termin wurde von Vodafone aus betriebstechnischen Gründen vorgezogen. Seit März wurden bereits Vorbereitungen für den reibungslosen Ablauf des Umzugs getroffen. Nach der Anmietung, Neuverkabelung und Umbauphase im Sommer folgten danach weitere Schritte. Es wurde vorab für den Helpdesk eine vollst…

Am 5.11.10 bezieht das Dienst­leis­tungs­unter­nehmen für IT- und Kundenservice XPRON die neuen Büros in der Carl-Schurz-Straße 2 in Neuss. Aufgrund des ständigen Mit­ar­beiterzuwachses reicht das Platzangebot am alten Standort Hammfeldamm 6 ebenfalls in Neuss nicht mehr aus. Dank der guten Auftragslage in diesem und im letzten Jahr wird doppelt so viel Platz wie in den jetzigen Büros benötigt. Auf über 500 Quadratmeter bie­tet das neue Büro genügend Raum für die Angestellten von XPRON. Die räumliche Vergrößerung ermöglicht ebenfalls die ef…

Als Callcenter-Dienstleistungsunternehmen eine hohe Qualität zu liefern, sollte prinzipiell im Eigeninteresse des Dienstleisters liegen. Eine große Kundenzufriedenheit garantiert eine lange Projektlaufzeit und somit gesicherte Einnahmen. Die Praxis sieht leider oftmals anders aus, da Qualtitätssicherungsmaßnahmen und deren ständige Kontrolle zunächst Investitionen darstellt. Bei XPRON, einem Callcenterdienstleister aus Neuss, wurden nachstehende Maßnahmen erprobt, die in der Kombination hohe Qualität sichern. Die Einbeziehung des Kunden in …