(openPR) Am 5.11.10 bezieht das Dienstleistungsunternehmen für IT- und Kundenservice XPRON die neuen Büros in der Carl-Schurz-Straße 2 in Neuss.
Aufgrund des ständigen Mitarbeiterzuwachses reicht das Platzangebot am alten Standort Hammfeldamm 6 ebenfalls in Neuss nicht mehr aus. Dank der guten Auftragslage in diesem und im letzten Jahr wird doppelt so viel Platz wie in den jetzigen Büros benötigt. Auf über 500 Quadratmeter bietet das neue Büro genügend Raum für die Angestellten von XPRON.
Die räumliche Vergrößerung ermöglicht ebenfalls die effizientere Trennung der einzelnen Abteilungen. Der Callcenter- wie auch Helpdesk-Bereich werden vergrößert und bieten so den Mitarbeitern mehr Platzangebot und bessere Arbeitsbedingungen, die sich vorwiegend in einer leiseren Arbeitsumgebung bemerkbar machen wird. Zusätzlich werden die Abteilung IT und Entwicklung zukünftig auch räumlich voneinander getrennt sein. Nach der Umwandlung von XPRON zu einer GmbH, ist der Umzug der zweite wichtige Schritt, der XPRON in diesem Jahr bevorsteht.
Presseinformation
XPRON zieht in neue Firmenbüros
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:XPRON international GmbH
Hammfelddamm 6
41460 Neuss
Pressekontakt: Guido Gruhn, Vertriebsleiter
, Telefon: 02131 5126-17
www.xpron.com
Hammfelddamm 6
41460 Neuss
Pressekontakt: Guido Gruhn, Vertriebsleiter
, Telefon: 02131 5126-17www.xpron.com
Über das Unternehmen
Backgrounder
XPRON ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Neuss und bietet verschiedene IT-Lösungen und Services an. Hervorgehend aus der Idee, einen First-Level-Support für Privatkunden zur Verfügung zu stellen, gründete Swen Hilse im Jahr 2005 XPRON international. Damals mit ausschließlich freiberuflichen Mitarbeitern, bot XPRON einen 24 Stunden Helpdesk-Support an. 2010 wurde XPRON in eine GmbH mit dem jetzt geschäftsführenden Gesellschafter Swen Hilse umgewandelt und beschäftigt momentan 44 Mitarbeiter.
Generell wird rund um die Uhr auch an Feiertagen und am Wochenende im Schichtbetrieb in den Sprachen Deutsch und Englisch gearbeitet, um jederzeit dem Leitspruch „Evolution durch Kommunikation“ gerecht zu werden.
Das Produktportfolio konzentriert sich auf den Bereich Kundensupport. XPRON bietet seinen Kunden neben vollständigem IT-Outsourcing auch Teil-Outsourcing-Lösungen an, wie etwa den User Helpdesks. Des Weiteren stellt das Dienstleistungsunternehmen neben Kompetenzen in der Software-Entwicklung und vielfältigen Angeboten zum Thema Trouble-Ticket-System OTRS auch die klassischen Komponenten eines Customer Services bzw. eines Callcenters zu Verfügung.
Für die Zukunft ist die Erweiterung der Service und Beratungsdienstleistungen, insbesondere der Ausbau des Bereiches Helpdesk und Callcenter, geplant. In Kürze wird auch die von XPRON entwickelte Callcenter-Software TILOT veröffentlicht.
XPRON ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Neuss und bietet verschiedene IT-Lösungen und Services an. Hervorgehend aus der Idee, einen First-Level-Support für Privatkunden zur Verfügung zu stellen, gründete Swen Hilse im Jahr 2005 XPRON international. Damals mit ausschließlich freiberuflichen Mitarbeitern, bot XPRON einen 24 Stunden Helpdesk-Support an. 2010 wurde XPRON in eine GmbH mit dem jetzt geschäftsführenden Gesellschafter Swen Hilse umgewandelt und beschäftigt momentan 44 Mitarbeiter.
Generell wird rund um die Uhr auch an Feiertagen und am Wochenende im Schichtbetrieb in den Sprachen Deutsch und Englisch gearbeitet, um jederzeit dem Leitspruch „Evolution durch Kommunikation“ gerecht zu werden.
Das Produktportfolio konzentriert sich auf den Bereich Kundensupport. XPRON bietet seinen Kunden neben vollständigem IT-Outsourcing auch Teil-Outsourcing-Lösungen an, wie etwa den User Helpdesks. Des Weiteren stellt das Dienstleistungsunternehmen neben Kompetenzen in der Software-Entwicklung und vielfältigen Angeboten zum Thema Trouble-Ticket-System OTRS auch die klassischen Komponenten eines Customer Services bzw. eines Callcenters zu Verfügung.
Für die Zukunft ist die Erweiterung der Service und Beratungsdienstleistungen, insbesondere der Ausbau des Bereiches Helpdesk und Callcenter, geplant. In Kürze wird auch die von XPRON entwickelte Callcenter-Software TILOT veröffentlicht.
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Seit März wurden bereits Vorbereitungen für den reibungslosen Ablauf des Umzugs getroffen. Nach der Anmietung, Neuverkabelung und Umbauphase im Sommer folgten danach weitere Schritte. Es wurde vorab für den Helpdesk eine vollst…
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