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Talisma
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Talisma
Sean O'Connell
European Marketing Manager
Talisma Europe
Tel: +44 (0)870 904 1122
Email: prde@talisma.com
Über das Unternehmen
Über Talisma
Talisma ist ein globaler Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), die es Vertrieb, Marketing, Support und Kundenservice ermöglichen, die Kundenbeziehungen zu verbessern. Die Talisma CIM-Lösungen integrieren die Leistungsfähigkeit von Email, Telefon, Chat, VoIP und Self-Service mit einer robusten und ausgereiften Customer Interaction Management Web-Service Plattform, umfangreichen Analyseinstrumenten und einer System-übergreifenden Wissensdatenbank. Zu den Kunden von Talisma gehören unter anderem AOL, Aviva, Banque Populaire, Betdaq, Canon, ChevronTexaco, Citibank, Dacorum Borough Council, Daimler-Chrysler, Dell, DHL, E.on, EPSON, Ericsson, Intuit, Microsoft, MWB, Pitney Bowes, Siemens, Sony, Sprint, NHS University Hospital of Leicester und Xchanging. Weitere Informationen sind unter talisma.com abrufbar.
Talisma ist ein globaler Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), die es Vertrieb, Marketing, Support und Kundenservice ermöglichen, die Kundenbeziehungen zu verbessern. Die Talisma CIM-Lösungen integrieren die Leistungsfähigkeit von Email, Telefon, Chat, VoIP und Self-Service mit einer robusten und ausgereiften Customer Interaction Management Web-Service Plattform, umfangreichen Analyseinstrumenten und einer System-übergreifenden Wissensdatenbank. Zu den Kunden von Talisma gehören unter anderem AOL, Aviva, Banque Populaire, Betdaq, Canon, ChevronTexaco, Citibank, Dacorum Borough Council, Daimler-Chrysler, Dell, DHL, E.on, EPSON, Ericsson, Intuit, Microsoft, MWB, Pitney Bowes, Siemens, Sony, Sprint, NHS University Hospital of Leicester und Xchanging. Weitere Informationen sind unter talisma.com abrufbar.
Aktuelle Pressemitteilungen von Talisma
Talisma
Epson, IBM, Microsoft, Sprint und andere Unternehmen schließen sich für verbesserten Kundendienst zusammen
Talisma legt den Grundstein für die Gründung des Customer Interaction Management (CIM) Forum
Bellevue, Washington/Genf, Schweiz, 26. Juli 2006 – Talisma Corporation (talisma.com), Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), kündigt den Start des Customer Interaction Management (CIM) Forum an. Dabei handelt es sich um ein neues Geschäfts- und Technologiekonsortium, das den Schwerpunkt ausschließlich auf das Managen von Online Kundeninteraktionen legt. Zu den Mitgliedern des CIM Forums gehören Unternehmen, die bereits Online- …
Talisma
Talisma und ChrystalVoice vereinbaren Partnerschaft
Genf, Schweiz, 22. März 2006 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management-Lösungen (CIM), und ChrystalVoice, Anbieter von IP Voice Kommunikationssoftwarelösungen, vereinbaren ein Lizenzabkommen. Die Voice over IP (VoIP)-Technologien „click-to-talk“ und „Remote-Extension“ von ChrystalVoice werden demnach in die Kundeninteraktionsmanagementsuite CIM von Talisma integriert und als Talisma Voice angeboten.
Talisma CIM verbindet mehrere Kommunikationskanäle, einschließlich Email, Chat, Web-Self-Service und Telefon mit einer intelligent…
Talisma
Kundeninteraktionsmanagementlösung Talisma CIM 7.0
Die integrierte Suite Talisma CIM 7.0 erweitert die kundenzentrierte Kommunikation
Genf, Schweiz, 28. Februar 2006 – Talisma, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), gibt die Auslieferung von Talisma CIM 7.0 bekannt. Dabei handelt es sich um die aktuelle Version der Kundeninteraktionsmanagementlösung von Talisma, die mehrere Kommunikationskanäle, wie Email, Chat, Web Self-Services und Telefon, bündelt und diese mit einer intelligenten Wissensdatenbank und robusten Geschäftprozessfunktionen kombiniert. Talisma CIM 7.0 bie…
Talisma
Kundeninteraktionsmanagement für KMU
Talisma Professional Edition bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen Lösungen für Web Self-Service, Email, Chat und Telefon zur Verbesserung der Kundenkommunikation
Genf, Schweiz, 8. Februar 2006 –– Eine neue Software für die Anforderungen des Kundeninteraktionsmanagements kleinerer und mittlerer Organisationen und Unternehmensabteilungen bringt die Talisma Corporation, Anbieter von Customer Interaction Management Lösungen (CIM), auf den Markt. Die Talisma Professional Edition ist eine einfach einzusetzende und kostengünstige Anwendung, …
Talisma
Talisma Knowledgebase für Salesforce.com AppExchange verfügbar
Die integrierte Wissensdatenbank von Talisma ermöglicht die Umsetzung von Selbstdiensten und verbessert das Kundenbeziehungsmanagement
San Francisco, Kalifornien – 24. Januar 2006 – Die Wissensdatenbank Knowledgebase von Talisma, Anbieter von Kundeninteraktionsmanagement-Lösungen, ist ab sofort für AppExchhange von Salesforce.com, einem führenden Anbieter von On-Demand CRM (Customer Relationship Management)-Lösungen, verfügbar. Talisma Knowledgebase für AppExchange umfasst Web-Selbstdienste für Kunden und Agenten, Suchmaschinenfunktionen, Kn…
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