STEPS Personal- und Organisationsentwicklung

Wer den Mut besitzt, eine Führungsposition anzunehmen, weiß oft nicht wirklich, was damit alles verbunden ist und wie der Arbeitsalltag sich zukünftig verändert. Die meisten Führungspositionen werden aufgrund fachlicher Kompetenzen vergeben. Dort empfehlen sich die Mitarbeiter*innen für höhere Aufgaben. Für Führungsnachwuchs ist der Rollenwechsel eine besondere Herausforderung, denn der berufliche Alltag verändert sich maßgeblich. Schwachstellen im Team haben die meisten zwar schon vorher wahrgenommen, aber was für Probleme sich dahinter ver…

Führungspositionen werden auch heute noch überwiegend aufgrund fachlicher Kompetenzen vergeben. Als Führungskraft gewinnen dann aber zunehmend soziale Kompetenzen an Bedeutung. Um die neuen Aufgaben zu meistern bietet STEPS aus Stuttgart auch dieses Frühjahr wieder 3 Seminare an, die Führungskräfte auf ihren neuen Aufgaben vorbereiten. Die Seminare richten sich insbesondere an Führungskräfte, die ihre erste Führungsposition anstreben oder vor kurzem angetreten haben. Im ersten Seminar geht es um den Rollentausch, im zweiten um die schwierige …

Keine Lust auf Jahresendstress? Dann ist ein Zeitmanagementseminar vielleicht genau die richtige Hilfe. STEPS, Stuttgart bietet dazu ein Seminar am 23.10. an. Inhalt: So unterschiedlich wie die Menschen selbst, ist auch ihre Arbeitsorganisation. Standardisierte Zeitmanagementtechniken helfen somit nur bedingt. Arbeiten Sie eher strukturiert oder spontan? Für beide Arbeitsweisen gibt es Hilfen und man kann viele Zeitmanagementtechniken daran anpassen. Lernen Sie Ihrem Menschentyp entsprechend sinnvoll zu planen, die richtigen Techniken auszuw…

Mitarbeitergespräche sind heute als wichtiges Führungsinstrument anerkannt und Standard in vielen Firmen. Aber der Erfolg ist häufig nicht so groß wie erwartet und so werden die Gespräche für Führungskräfte und Mitarbeiter ineffizient. Die Fragebögen für jährliche Mitarbeitergespräche sind i.d.R. standardisieret und auch der Durchführungsturnus ist vorgegeben. Dennoch sind die Ziele der Gespräche nicht immer eindeutig. Wirkliche Ziele werden nur z.T. verhandelt und betreffen häufig nur die 'High Potentials' und auch das ehrliche 360-Grad-Feed…

Kleine Seminare mit großer Wirkung: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung aus Stuttgart bietet auch 2018 wieder eine kleine Auswahl der Inhouse Trainings in einem offenen Seminarprogramm an. STEPS Personal- und Organisationsentwicklung mit Sitz in Stuttgart ist Experte für Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung und Führungskompetenz. Das Angebot umfasst Coaching, Beratung und Seminare. Die Inhouse-Seminare werden für die Kunden maßgeschneidert. Außerdem gibt es ein kleines offenes Angebot ausgewählter Themen. Das sind ca. 10 - 12 Te…

Gesprächsführung mit der Transaktionsanalyse Sicherheit und Souveränität im eigenen Gesprächsverhalten ist besonders dann wichtig, wenn man im beruflichen Alltag häufig mit den individuellen Eigenarten der Menschen umgehen muss. Die Transaktionsanalyse ist ein hilfreiches Instrument der Kommunikations-psychologie, um sein eigenes Verhalten zu reflektieren, neue Möglichkeiten in der Gesprächsführung zu entdecken, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen, seine Position durchzusetzen, Dinge „durch die Blume“ sagen sowie die Ziele u…

Jedes Gespräch – ob im Business oder privat – beginnt mit Small Talk. In dieser ersten Kontaktaufnahme wird über Sympathie und Vertrauen entschieden. Die Kunst "kleine" oder besser "leichte" Gespräche zu führen, ist maßgeblich am persönlichen Erfolg eines Menschen beteiligt. Denn es geht hier mehr um das "Wie" als um das "Was", mehr um Empathie als um Tiefgang und Expertenwissen. Wichtige Voraussetzung für eine erfolgreiche Plauderei ist es, Small Talk Situationen zu erkennen und zu nutzen, also den Gesprächseinstieg schaffen, zuhören können,…

„Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.“ Dieses Zitat von Henry Ford ist im Umgang mit Kunden oberstes Gebot. Kundenorientierte Kommunikation im Job ist eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und es müssen unfaire Angriffe abgewehrt werden. Hier setzt das Seminar "Gesprächsführung mit schwierigen Kunden" an. Es werden verschiedene Gesprächsführungstechniken vorgestellt und …

Zu den guten Vorsätzen zum Jahreswechsel gehören bei vielen Menschen: Weniger Stress und mehr auf sich selbst achten! Aber im Arbeitsalltag ist es gar nicht so einfach Angewohnheiten zu ändern. Schnell hat der Stress einen wieder eingeholt und alles bleibt beim Alten. Dabei sind wir erst in der 5 KW! Kann man dagegen wirklich gar nichts tun? Oft liegt das Problem im Zeit- und Selbstmanagement. Was bin ich für ein Organisationstyp? Wann gerate ich unter Stress? Welche Techniken können mir helfen? Und wie kann ich die Techniken am besten in di…

Kleine Seminare mit großer Wirkung: STEPS Personal- und Organisationsentwicklungbietet auch 2017 wieder eine kleine Auswahl der Trainings in einem offenen Seminarprogramm an. Der Weiterbildungsanbieter mit Sitz in Stuttgart ist Experte für Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung und Führungskompetenz. Das Angebot umfasst Coaching, Beratung und Seminare. Die Inhouse-Seminare werden für die Kunden maßgeschneidert. Außerdem gibt es ein kleines offenes Angebot ausgewählter Themen. Das sind ca. 10 - 12 Termine pro Jahr. Das Programm für 2017 is…

Jedes Gespräch – ob im Business oder privat – beginnt mit Small Talk. In dieser ersten Kontaktaufnahme wird über Sympathie und Vertrauen entschieden. Die Kunst "kleine" oder besser "leichte" Gespräche zu führen, ist maßgeblich am persönlichen Erfolg eines Menschen beteiligt. Denn es geht hier mehr um das "Wie" als um das "Was", mehr um Empathie als um Tiefgang und Expertenwissen. Wichtige Voraussetzung für eine erfolgreiche Plauderei ist es, Small Talk Situationen zu erkennen und zu nutzen, also den Gesprächseinstieg schaffen, zuhören können,…

Führungspositionen werden auch heute noch überwiegend aufgrund fachlicher Kompetenzen vergeben. Als Führungskraft gewinnen dann aber zunehmend soziale Kompetenzen an Bedeutung. Um die neuen Aufgaben zu meistern bietet STEPS auch in diesem Herbst wieder 2 Seminare an, die Führungskräfte auf ihren neuen Aufgaben vorbereiten. Die beiden Seminare richten sich insbesondere an Führungskräfte, die ihre erste Führungsposition anstreben oder vor kurzem angetreten haben. Im ersten Seminar geht es um den Rollentausch und im zweiten ums Motivieren und De…

In der Psychologie wird nach 4 Mitarbeitertypen unterschieden. Dies ist eine hilfreiche Differenzierung, um unterschiedliche Mitarbeiter ihren sozialen und fachlichen Fähigkeiten entsprechend zu führen. Denn jeder Mitarbeiter ist anders und muss anders geführt werden, um seinen Platz im Team zu finden. Das erhöht den Unternehmenserfolg, sorgt für weniger Konflikte und reduziert die Fluktuation guter Mitarbeiter. Insbesondere, wenn Sie ein Team übernommen haben, eine personelle Umbesetzung stattfand oder Sie mit den Arbeitsergebnissen unzufrie…

„Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.“ Dieses Zitat von Henry Ford ist im Umgang mit Kunden oberstes Gebot. Kundenorientierte Kommunikation im Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und es müssen unfaire Angriffe abgewehrt werden. Hier setzt das Seminar "Gesprächsführung mit schwierigen Kunden" an. Es werden verschiedene Gesprächsführungstechniken vorgestellt und geüb…

Konflikte am Arbeitsplatz sind normal – aber anstrengend! In jedem Konflikt stecken auch Chancen – wenn man sie richtig angeht! Konflikte kosten Geld und Energie – und schaden so dem ganzen Unternehmen! Wenn Konflikte ignoriert werden, dann eskalieren sie – auch, wenn es zunächst nur um eine Kleinigkeit ging. Wenn am Arbeitsplatz Konflikt schwelen, dann sollte man rechtzeitig einschreiten, um Schlimmeres zu verhindern. Aber WIE findet man den richtigen Weg für eine gute Lösung? Denn ist ein Konflikt erst einmal offen angesprochen, dann lässt…

Wie sieht es aus mit den guten Vorsätzen zum Jahreswechsel? Haben Sie weniger Stress, mehr Zeit für das Wesentliche und achten mehr auf sich selbst? Nein? Dabei sind wir erst in der 7 KW! Kann man dagegen gar nichts machen? Oft liegt das Problem im Zeit- und Selbstmanagement. Was bin ich für ein Organisationstyp? Welche Techniken können mir helfen? Und wie kann ich die Techniken am besten in die Praxis umsetzen? Wenn Sie diese Fragen beantworten möchten und Tipps für Beruf oder Privatleben suchen, dann ist das Seminar "Individuelles Zeitmanag…

STEPS Personal- und Organisationsentwicklung mit Sitz in Stuttgart ist Experte für Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung und Führungskompetenz. Das Angebot umfasst Coaching, Beratung und Seminare. Die Inhouse-Seminare werden für die Kunden maßgeschneidert. Außerdem gibt es ein kleines offenes Angebot ausgewählter Themen. Das sind ca. 10 - 12 Termine pro Jahr. Das Programm für 2016 ist fertig und auf der Homepage unter http://steps-stuttgart.de/termine abrufbar. Von dort gibt es Links zu weiteren Informationen und zur Online-Anmeldung. D…

Die beiden Seminare richten sich insbesondere an Führungskräfte, die zeitnah ihre erste Führungsposition übernehmen werden oder angetreten haben. Führungspositionen werden auch heute noch überwiegend aufgrund fachlicher Kompetenzen vergeben. Als Führungskraft gewinnen dann aber soziale Kompetenzen an Bedeutung. Um die neuen Aufgaben zu meistern bietet STEPS auch in diesem Herbst wieder 2 Seminare an: 1) Heute Kollege - Morgen Chef am 13.11.2015 mit den Themen: - Den eigenen Führungsstil finden; eine Gratwanderung zwischen Fürsorge, Macht u…

Das Seminar "Offensiv Konflite lösen" richtet sich an Führungskräfte und MitarbeiterInnen, die bereits einen Konflikt im Arbeitsumfeld haben. Es lädt dazu ein, in einem geschützten Raum aktuelle oder schwelende Konflikte und ungeklärte Situationen am Arbeitsplatz zu analysieren und zu managen. Voraussetzung dafür ist, dass die Teilnehmer konkrete Anliegen mitbringen und gemeinsam Lösungen suchen und erarbeiten. Durch das Arbeiten an eigenen Fallbeispielen innerhalb der Gruppe wird die bestmögliche Praxisrelevanz erreicht, denn man lernt das e…

"Unter Zeitmanagement versteht man mehrere Vorgehensweisen, die dabei helfen sollen, anstehende Aufgaben und Termine innerhalb des zur Verfügung stehenden Zeitraums abzuarbeiten.", so steht es bei wikipedia und das klingt ziemlich bürokratisch. Aber muss das so sein? STEPS hat ein Zeitmangement-Seminar für kreative und strukturierte Zeitmanager entwickelt. Die Teilnehmer lernen etwas über ihr persönliches Organisationsmanagement, welche Zeitmangementtechniken für sie effizient sind und was sie bei besonders hohem Stressaufkommen anders machen…