Praxis PR

DENTCOLLEGE bietet Zahnarztpraxen Ideen-Service - Hotel-Empfehlungen für die Praxisreise - PR-Beratung bietet Service-Mehrwert - Service zur Praxisgestaltung geplant „Kundenservice ist auch in Zahnarztpraxen zum Entscheidungsfaktor für Unternehmenserfolg geworden“ sagt Kerstin Schulz von der Berliner PR-Beratung DENTCOLLEGE. Weil sie ihrem Klientel zeigen will, wie’s geht, präsentiert sie selbst immer wieder neue Service-Ideen. Ganz aktuell ihre Hotel-Empfehlungen. „Wir berücksichtigen dabei die Bedürfnisse von kleinen und großen Praxis-Te…

Service zum Einfärben - Studieren geht über Probieren - Praktische Farbwahl „Unternehmen, die Erfolg potenzieren wollen, sollten sich von anderen ihrer Branche unterscheiden. Die Theorie ist bekannt, die Praxis wird oft nur verhalten umgesetzt“, so Kerstin Schulz von der Berliner PR-Beratung DENTCOLLEGE. Ihr Unternehmen ist spezialisiert auf Marketing und PR in Zahnarztpraxen und permanent auf der Suche nach Ideen. „Damit Zahnärzte ihren Patienten neben optimaler Therapie auch besten Service in angenehmer Atmosphäre offerieren können“, sagt …

- Vertrauen - Kompetenz - Praxisimage - Veränderung "Was erwarten Patienten von einer Zahnarztpraxis? ist im Grunde die Kardinalfrage für Zahnärzte“, meint Kerstin Schulz von der PR-Beratung DENTCOLLEGE. Sie ist überzeugt, dass sich von der Beantwortung dieser Frage ein großer Teil der Praxisstrategie herleiten lässt. Deshalb gehört die Frage nach den Erwartungen der Patienten bei Teammeetings immer wieder auf den Tisch. Erst recht, wenn umfangreichere Veränderungen baulicher oder konzeptioneller Art innerhalb der Praxis anstehen. Es kann du…

Praxismanagement als reale Notwendigkeit - Schwierige Begriffsdefinition - Praxismanagerin – Generalist oder Spezialist - Erfolgsfaktor Praxismanagement „Praxismanagement ist inzwischen wesentlicher Bestandteil der Arbeit eines Zahnarztes“, so Kerstin Schulz von der PR-Beratung DENTCOLLEGE. Sie betrachtet die Sache unter der Maßgabe, dass jedes Unternehmen geführt werden muss, also auch eine Zahnarztpraxis. Ob das dann Praxismanagement, Praxisführung oder Praxisorganisation genannt wird, ist zweitrangig. Priorität vor der Begriffsdefinition …

Wie Zahnärzte Erfolgspotentiale ihrer Praxis mit Online-PR nutzen E-Mail für Patientenkommunikation einsetzen „Die Chancen der Patientenkommunikation per E-Mail werden in vielen Zahnarztpraxen unterschätzt“, meint Kerstin Schulz von der PR-Beratung DENTCOLLEGE. Dabei geben Patienten in Kontaktdaten häufig ihre E-Mail-Adresse an und oft sogar die Erlaubnis, Informationen per Mail an sie zu versenden. „Das ist die Basis für E-Mail-Marketing. Denn wenn Sie Praxisinformationen digital versenden wollen, brauchen Sie die Erlaubnis des Empfängers d…

Verlorenes Praxisklientel zurückzuholen, lohnt sich - Neupatienten gewinnen und Stammpatienten pflegen - Unzufriedene Patienten brauchen Fingerspitzengefühl - Patientenmanagement zur Chefsache erklären Berlin (dentcollege/22.02.2008) Immer wieder wird darüber debattiert, was wichtiger ist: Neupatientengewinnung oder Stammpatientenpflege. „Beides sind Segmente des Patientenmanagements mit sehr verschiedenen Ansprüchen“, meint Kerstin Schulz von der PR-Beratung DENTCOLLEGE und fährt fort, „In jedem Fall muss das Patientenmanagement so gestal…