Management Circle AG

Neuer internationaler Treffpunkt für Patentexperten startet Ende September Am 27. und 28. September öffnet erstmals die „IP Service World“ in Berlin ihre Tore. Als neue internationale Plattform für Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen IP (Intellectual Property) und Patente bietet die Veranstaltung einen Überblick über alle relevanten Softwarelösungen und Dienstleistungen im internationalen IP-Markt sowie über die aktuellen Trends im IP-Management. „Rund drei Wochen vor dem Start der ersten IP Service World verzeichnen wir eine hohe R…

Frauen finanzieren Weiterbildung häufiger aus eigenen Mitteln als Männer Die Ergebnisse der repräsentativen Umfrage „Karriere und Weiterbildung“ unter mehr als 2.000 Personalern und Mitarbeitern aus den produzierenden Gewerben und des Dienstleistungssektors in Deutschland, durchgeführt von der Management Circle AG, wurden aktuell in Eschborn präsentiert. Die umfassende empirische Studie beschäftigt sich mit der Bedeutung und den Herausforderungen der Weiterbildung in Deutschland sowohl aus Unternehmens-, wie auch aus Mitarbeitersicht. Unte…

„Fußball und Wirtschaft liegen nicht weit auseinander“ Wenn die Management Circle AG am 29. und 30. September 2010 erstmals zur „contact center trends“ nach Frankfurt am Main lädt, dreht sich in der Commerzbank-Arena alles um den Kundendialog der Zukunft. Auf der neuen Fachmesse präsentiert sich die Branche mit ihrer gesamten Bandbreite an Produkten, Dienstleistungen und Strategien für ein modernes Call Center. Mit knapp 70 Ausstellern ist die Messefläche bis auf sechs noch verfügbare Ausstellungsflächen nahezu ausgebucht. Einen Blick über d…

„Beratungsfinder“ zur Vereinbarung kostenfreier Gesprächstermine Unter contact-center-trends.de können Messebesucher ab sofort Termine für ein kostenfreies Beratungsgespräch vereinbaren. Ein Beratungsfinder ermöglicht die Suche nach Fachexperten, die am 29. und 30. September 2010 auf der contact center trends in der Frankfurter Commerzbank-Arena für individuelle Gespräche zur Verfügung stehen. Aus den vier Beratungsschwerpunkten „Business Process Outsourcing“, „CRM & Data Base Management“, „Personalmanagement“ sowie „Virtuelle Contact Cen…

Am 20. Oktober lädt die Management Circle AG zum „Wirtschaftsforum Bayern 2010“ nach Nürnberg ein. In den Tagungsräumen des Le Meridien Grand Hotel widmen sich namhafte Sprecher den wirtschaftlichen Perspektiven für den bayerischen Mittelstand. Erwartet werden neben Georg Fahrenschon (Bayerischer Staatsminister der Finanzen) unter anderem Dr. Bernd Rödl (Vizepräsident, IHK Nürnberg für Mittelfranken), Dr. Roland Fleck (Wirtschaftsreferent und berufsmäßiger Stadtrat der Stadt Nürnberg), Jan-Christian Dreesen (Mitglied des Vorstandes, BayernLB)…

Kommunikationsstratege Ossi Urchs spricht auf der contact center trends über die Erfolgsgeheimnisse im Web 2.0 Auf der contact center trends, der neuen Herbstmesse der Branche in der Frankfurter Commerzbank-Arena, präsentiert Veranstalter Management Circle am 29. und 30. September 2010 Strategien und Lösungen rund um den Kundendialog der Zukunft. Rund 70 ausstellende Unternehmen und zahlreiche namhafte Referenten informieren über die aktuellen Trends im Contact Center-Business – von der Prozessoptimierung über das Qualitätsmanagement bis hin…

Diese und weitere Fragen diskutiert die Jahrestagung „innovation 2010“ Mitte November in München Zum 12. Mal lädt Veranstalter Management Circle zum Jahrestreff für Innovationsmanager und Produktentwickler ein: Am 15. und 16. November 2010 treffen sich Fach- und Führungskräfte aller Branchen in München, um die aktuellen Trends und Thesen rund um Innovationsfähigkeit und Innovationskultur zu diskutieren. Unter dem diesjährigen Motto „Kreativität zwischen Freiraum und festen Strukturen“ berichten zahlreiche Vertreter innovativer Unternehmen a…

3. Deutscher Persönlichkeitskongress am 29. und 30. November in München Persönliche und soziale Kompetenzen von Fach- und Führungskräften werden immer mehr zum Erfolgsfaktor für Unternehmen. Gefordert sind rhetorische Gewandtheit und Verhandlungsgeschick, Führungskompetenz, die Fähigkeit zur Selbstmotivation, ein effizientes Zeitmanagement sowie Stressresistenz und perfekte Umgangsformen. All diesen Themen widmet sich am 29. und 30. November 2010 der 3. Deutsche Persönlichkeitskongress „Characters“ in München. Veranstalter Management Circle…

Vom 21. bis 24. Februar öffnet Europas größter Call Center-Marktplatz zum 13. Mal seine Tore Unter dem Motto „Wir sind Kundenservice“ lädt Veranstalter Management Circle vom 21. bis 24. Februar 2011 zur CallCenterWorld ins Estrel Convention Center nach Berlin ein. Die internationale Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice präsentiert sich in ihrer 13. Auflage mit einer vielfältigen Agenda und zahlreichen Neuerungen im Kongressprogramm. Mit dem Innovations-Tag öffnet die CallCenterWorld ihre Tore und rückt am 21. Febru…

Am 4. und 5. Oktober nehmen Fach- und Führungskräfte aller Branchen ihre Unternehmensorganisation unter die Lupe In Kooperation mit der Gesellschaft für Organisation e.V. (gfo) lädt die Management Circle AG am 4. und 5. Oktober zum Jahreskongress für Organisation und Management nach Potsdam ein. Die Tagung steht in diesem Jahr unter dem Motto „Das kooperative Unternehmen – Kunden, Prozesse, Mitarbeiter und IT verknüpfen“ und widmet sich den aktuellen Herausforderungen im Unternehmensbetrieb. Auf der Agenda stehen Beiträge zu Mitarbeiterfüh…

FOCUS-Symposium mit Bundesumweltminister Dr. Norbert Röttgen diskutiert den Energie-Mix der Zukunft Unter dem Eindruck der nationalen und internationalen Klimapolitiken mit ihren Zielen der Dekarbonisierung, der Versorgungssicherheit und dem Wunsch nach sauberer und kostengünstiger Energie wird aktuell nach neuen Wegen gesucht. Vor diesem Hintergrund ruft das FOCUS-Symposium „Energie-Mix der Zukunft“ die Branche am 8. und 9. November in Berlin zusammen. Eröffnet wird die Tagung von Bundesumweltminister Dr. Norbert Röttgen, der Einblick in De…

FOCUS Jahresgipfel versammelt die Entscheider der Branche am 25. und 26. Oktober in Berlin Deutschlands Verkehrsaufkommen wird aktuellen Prognosen zufolge bis 2015 um 20 Prozent zunehmen. Im Güterbereich soll der Zuwachs sogar ganze 60 Prozent betragen. Noch birgt Deutschlands Verkehrsinfrastruktur einen klaren Standortvorteil für Unternehmen. Doch neben Etatkürzungen und Finanzierungsengpässen sorgt insbesondere ein enormer Instandhaltungs- und Projektrückstau aktuell für Negativschlagzeilen. Seit 2005 stehen zwar Mautmittel bereit, um die …

So lautet die Prognose von Trendforscher Sven Gábor Jánszky, der auf der Messe „contact center trends“ über die neue Kontrollmacht des Kunden informiert Die jüngsten Diskussionen um Apple, Google und Facebook machen deutlich, dass das Thema Datenschutz aktueller ist denn je. Kunden fordern vermehrt die Kontrolle über ihre persönlichen Daten, Gesetzgeber reagieren mit verschärften Sanktionen. Die Konsequenzen, die diese Entwicklung für künftige Geschäftsmodelle hat, beleuchtet Keynote-Speaker Sven Gábor Jánszky am 29. September auf der „conta…

Management Circle kündigt für September 2010 die „contact center trends“ in Frankfurt am Main an Management Circle, Veranstalter der internationalen Kongressmesse CallCenterWorld in Berlin, kündigt eine neue Veranstaltung für Verantwortliche im Contact Center-Business an. Am 29. und 30. September 2010 lädt die „contact center trends“ in die Commerzbank-Arena nach Frankfurt am Main. Zielsetzung von Management Circle ist es, mit der neuen Messe eine komplementäre Veranstaltung zur CallCenterWorld zu schaffen. Die contact center trends wird the…

Zum zwölften Mal findet aktuell die CallCenterWorld in Berlin statt. Bei der heutigen Pressekonferenz präsentierten Veranstalter, Branchenverband und der renommierte Zukunftsforscher Sven Gábor Jánszky Entwicklungen und Aussichten der Branche. Sigrid Bauschert, deren Unternehmen Management Circle die europäische Leitmesse seit zwölf Jahren organisiert, rechnet damit, dass die sehr guten Besucherzahlen von 2009 (7500 Besucher) auch in diesem Jahr wieder erreicht werden. „Die zuversichtliche Stimmungslage in der Branche reflektieren die bishe…

Die Bundesnetzagentur setzt ein deutliches Signal und verhängt gegen mehrere Call Center und ihre Auftraggeber hohe Geldstrafen – die Call Center Branche begrüßt das konsequente Handeln. Die CallCenterWorld 2010 bietet einen Einblick in juristische Fragen und setzt auf „rechtskonforme Geschäfte“. Seit dem 4. August vergangenen Jahres gelten in Deutschland Werbeanrufe ohne Einwilligung des Angerufenen und Werbeanrufe mit unterdrückter Rufnummer als Ordnungswidrigkeit. „Jetzt wird erstmals ein wichtiges Signal seitens der Bundesnetzagentur …

Fachkongress „Patente 2010“ beleuchtet aktuelle Entwicklungen im IP-Management • Im Fokus: Optimierung von Patentstrategie und Patentportfolio-Management • Digging for Patents: Förderung von Innovationen und Zusammenarbeit mit Erfindern • Verleihung des IP-Management-Award 2010 Am 15. und 16. März lädt die Management Circle AG nach München zur „Patente 2010“ ein. Zum zwölften Mal widmet sich der Fachkongress den aktuellen Herausforderungen im IP-Management. Tagungsort ist das Sofitel Munich Bayerpost. Hier kommen namhafte Experten aus Ind…

„Top 50 Forscher“ Prof. Dr. Oliver Gassmann informiert auf der summit product development 2010 über schlanke Wege zum Innovationsvorsprung Am 9. und 10. März 2010 diskutieren namhafte Experten aus Wissenschaft und Praxis auf der summit product development 2010 aktuelle Themen der Produktentwicklung. In Kooperation mit dem Technologie- und Beratungsunternehmen Zühlke präsentiert die Management Circle AG zum vierten Mal in Folge den Treffpunkt für F+E-Verantwortliche in Zürich. Den Tagungsvorsitz führt Prof. Dr. Oliver Gassmann, Direktor des…

TPM-Expertise aus Japan: Keynote von Nobuhiro Ohtsuka - Auszeichnung für betriebliche Verbesserungsprozesse: Vergabe des Award for Operational Excellence Am 2. und 3. März 2010 versammelt die Management Circle AG sowohl erfahrene Praktiker als auch Einsteiger auf dem TPM-Forum 2010 in Frankfurt am Main. In den Tagungsräumen des Westin Grand Hotel informieren mehr als 30 Experten über den Einsatz von Total Productive Management (TPM) zur Optimierung von Produktions-, Instandhaltungs- und Administrationsprozessen. Das japanische Managementkonz…

Unternehmen sicher aus der Krise lenken: Restrukturierungsbeispiele und Sanierungskonzepte aus der Praxis Keynote von Prof. Dr. Utz Claassen, Senior Principal Advisor, Cerberus Deutschland Beteiligungsberatung GmbH Unter dem Motto „Pioniere, Querdenker und zukünftige Gewinner – Worauf es jetzt im Wettbewerb ankommt “ tagen am 3. und 4. Februar unter anderem Restrukturierungsmanager, Interim Manager und Insolvenzverwalter auf dem WELT Kongress Restrukturierung. Hier stehen vor dem Hintergrund der Wirtschaftskrise die Themen Restrukturierung, …