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Worum es geht Intensivere Patientenversorgung, persönliche Arbeitsentlastung, flexiblere Zusammenarbeit im Team, Verbesserung der Gewinn-Situation, Orientierung und Sicherheit: immer mehr Haus- und Fachärzte erkennen die Möglichkeiten, die ihnen eine Optimierung ihres Praxismanagements bieten kann. Doch der Weg dorthin ist vielen zu aufwendig und zu teuer. Dieses Problem löst der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ mit seinem 30 für 40-Konzept. 30 für 40 Das validierte Analyse-Konzept basiert auf Fragebögen und ist online erhältlich, ein …

Worum es geht Eine simple Fehlinterpretation des Begriffs „Digitalisierung“ trägt mit zu einer retardierten Transformation der ambulanten Medizin bei. ##Ärzte sehen sich als Teil des digitalen Mainstreams Ärztliche Standesorganisationen und Interessenvertretungen begegnen dem Vorwurf, Haus- und Fachärzte stünden der Digitalisierung nur wenig aufgeschlossen gegenüber und wären bei der Umsetzung äußerst zögerlich, mit dem Argument, dass Arztpraxen schon seit langem digitalisiert seien. Als Beleg wird auf eine Vielzahl von bereits eingesetzten A…

Worum es geht Erfordert die Praxisarbeit Veränderungen von Strukturen und Prozessen, muss die Komfortzone der etablierten Routinen verlassen werden. Für viele Praxisinhaber ist das eine abschreckende Perspektive und sie verzichten auf Umstellungen mit der Folge, dass beeinträchtigende Zustände persistieren. Ein einfaches Vorgehen schafft hier Abhilfe. Ärzte unter Druck Der Praxisalltag eines großen Teils der Haus- und Fachärzte ist dauerhaft durch Arbeitsdruck, Stress und Ärger geprägt, andere leiden weniger unter den beschriebenen Symptome…

Worum es geht Eine Publikation-Serie versetzt Haus- und Fachärzte in die Lage, die unternehmerische Komponente ihrer Arbeit erfolgreich umzusetzen. Ein Begriff mit Tragweite Der Begriff „Unternehmerische Praxisführung“ bezeichnet den systematischen Einsatz validierter Methoden, Instrumente und Verhaltensweisen in Haus- und Facharztpraxen, die unter Berücksichtigung der Praxisziele zukunftsbeständig und flexibel gleichermaßen - die bestmögliche medizinische Versorgungsqualität für die Patienten, - eine ausgewogene und motivierende Arbeitsq…

Aktiv handeln statt passiv reagieren Den komplexer werdenden Anforderungen, die aus dem dynamischen Wandel des Gesundheitswesens resultieren, können Haus- und Fachärzte akut und perspektivisch dann gerecht werden, wenn sie über eine exakte Status-Bestimmung der Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen ihrer Praxisführung als Handlungsplan verfügen. Diese Übersicht wirkt nicht nur Desorientierung und Unsicherheit entgegen, sondern schafft auch Transparenz für mögliche Anpassungen. Das hierzu für niedergelassene Ärzte entwickelte Instrument…

Worum es geht Der Vertrieb kann bei Haus- und Fachärzten durch eine ganzheitliche Betreuung, die auch die Praxisführung einschließt, deutliche und vor allem nachhaltige Erfolgs-Steigerungen erzielen. Die Arztpraxis im Wandel Die Vermarktungs-Aktivitäten des Healthcare-Vertriebs bei Haus- und Fachärzten sind seit jeher konsequent präparate- bzw. produktorientiert ausgerichtet und richten sich an die Praxisinhaber in ihrer Rolle als Verordner bzw. Käufer. Doch das Gesundheitswesen befindet sich in einem starken und dynamischen Umbruch, der nie…

Worum es geht Im letzten Quartal des Jahres werden die ersten verschreibungsfähigen DIGA Haus- und Fachärzten zur Verfügung stehen. Eine kostenlose Aktion hilft Praxisinhabern, die Zufriedenheit ihrer Patienten mit den Anwendungen zu ermitteln. Warum die Patientenzufriedenheit auch bei DIGA zählt Praxisinhaber, die planen - ihren Patienten Gesundheitsanwendungen zu verordnen oder - den Einsatz zunächst einmal zu testen oder - verschiedene DIGA zu einer Indikation in ihrer Patienten-Akzeptenz zu vergleichen, benötigen gerade zu Beginn eines…

Praxismanagement-Optimierung: Fehlende Barrierefreiheit Die Nachfrage von Haus- und Fachärzten nach Praxismanagement-Beratungen wächst, denn Beeinträchtigungen wie Hektik, Ärger, Stress und Demotivation sind für viele Praxisteams - und in der Konsequenz für ihre Patienten - tägliche Realität. Zudem stellen sich viele Praxisinhaber die Frage, wie sie ihre Arbeit in Anbetracht des Wandels im Gesundheitswesen perspektivisch am besten auslegen sollten und flexibel auf Veränderungen reagieren können. Hierzu fehlen Ärzten jedoch Kapazitäten und Ze…

Worum es geht Haus- und Fachärzte nutzen lediglich die Hälfte des Best Practice-Standards der Praxisführung, d. h. der Instrumente, Regelungen und Verhaltensweisen, die einen reibungslos funktionierenden Praxisbetrieb gewährleisten. Die negativen Auswirkungen dieser auch als Praxismanagement-Insuffizienz (PMI) bezeichnetet Situation verspüren Teams, Patienten und Kooperationspartner täglich. Und selbst in Betrieben, in denen akut keine Probleme wahrgenommen werden, existieren häufig Risikofaktoren, die schleichend ihr schädigendes Potenzial e…

Worum es geht Die Nutzung der Upstream Diagnostik ermöglicht Praxisinhabern, zielgerichtet, schneller und kostengünstiger ihre Praxisarbeit zu optimieren. Das Problem der Praxismanagement-Komplexität Niedergelassene Ärzte stehen häufig vor dem Problem, dass sie und ihre Medizinischen Fachangestellten zwar die durch Praxismanagement-Defizite verursachten Symptome erleben, aber aufgrund der Vielschichtigkeit und Interaktionen der Praxisführung-Aktionsbereiche die möglichen Ursachen nicht eingrenzen können.?Werden externe Praxisberater eingesch…

Worum es geht Patientenbefragungen sind ein zentrales Instrument des Qualitätsmanagements, doch Praxisinhaber und ihre Teams beachten häufig nicht die Dringlichkeit und die Tragweite von Veränderungen, die aus den gewonnenen Erkenntnissen resultieren. Die verdeckte Gefahr Das liegt zum einen daran, dass sie sie gar nicht erkennen, da sie mit einer Befragungsmethode arbeiten, die die Zufriedenheits-Realität der Patienten nicht adäquat abbildet, beispielsweise durch Verwendung einer Schulnoten-Skalierung. Doch selbst eine richtige Messung führ…

Worum es geht Anders als Handel und Industrie haben niedergelassene Ärzte kaum Erfahrungen mit externen Analysen und Beratungen zum Thema „Betriebsführung“. Da auch das notwendige Management-Wissen oft nur gering ausgeprägt ist, stellen entsprechende Projekte nicht nur für die Praxisinhaber, sondern auch für Beratungsunternehmen eine Herausforderung dar. Erfahrungen mit dem Ansatz der Upstream-Diagnostik (UD) zeigen jedoch, dass dieses Problem einfach lösbar ist. Ärzte erkennen die Lücke Immer mehr Haus- und Fachärzte erkennen, dass ein reib…

Kontaktlos zum Ziel Unabhängig von der Corona-Pandemie hat sich der seit längerer Zeit steigende Bedarf von Haus- und und Fachärzten an Unterstützungs- und Beratungs-Leistungen für ihre Praxisführung unverändert fortgesetzt. Doch viele Praxisinhaber schrecken vor dem hiermit verbundenen zeitlichen Aufwand und den Kosten zurück. ?Der Valetudo Check-up „Praxismanagement“ bietet Ärzten eine völlig neue Lösung dieses Dilemmas und setzt einen neuen Leistungsstandard für Praxisanalysen: das Instrument ermöglicht, eine 360-Grad-Analyse zur Optimieru…

Worum es geht Geprüfte DiGAs sollen von Ärzten und Psychotherapeuten verordnet und durch die Krankenkasse erstattet werden. Doch kaum ein Anbieter hat ein tragfähiges Konzept für die Ansprache der Gatekeeper-Zielgruppe. Verordner sind außen vor Wer sich auf den Websites der potenziellen Anbieter umsieht, findet Inhalte, die vor allem Patienten und Kassen adressieren, nicht jedoch die „Entscheider“ Arzt und Psychotherapeut. Teilweise wenden sich die hierbei verwendeten Argumente sogar gegen die möglichen Kooperationspartner, indem beschrieben…

Optimierungsversuche des Praxismanagements sind für Haus- und Fachärzte aufgrund seiner komplexen Struktur und den vielfältigen Interaktionen der Aktionsbereiche oft sehr schwierig. Der Einsatz der Visualisierung-Technik löst dieses Problem. Etwa 2/3 der deutschen Arztpraxen leiden - in unterschiedlichen Ausmaßen und Ausprägungen - unter den Auswirkungen der Praxismanagement-Insuffizienz. Der Begriff bezeichnet einen Zustand, in dem die von Praxisteams ausgewählten Regelungen der Praxisführung nicht geeignet sind, ihre Tätigkeiten so zu gest…

Worum es geht Die Möglichkeiten für Haus- und Fachärzte, sich Informationen zu medizintechnischen Geräten und pharmazeutischen Produkten über Internet-Quellen zu verschaffen, sind inzwischen kaum zu überblicken. 70% der Praxisinhaber sind hierzu grundsätzlich bereit. Vor diesem Hintergrund müssen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Healthcare-Vertrieb Strategien entwickeln, den Nutzen ihrer Vor-Ort-Präsenzarbeit neu zu definieren. Ein zentraler Ansatzpunkt ist der Aufbau einer Kompetenz im Bereich der Praxisführung, um Ärzte hierbei zu unters…

Worum es geht Praxisanalysen zeigen immer wieder: in jeder zweiten Arztpraxis existieren Organisationsdefizite, deren Beseitigung den unternehmerischen Handlungsspielraum und das finanzielle Ergebnis deutlich verbessern könnten.Untersucht man die Gewinnentwicklung vor und ein Jahr nach einer umfassenden und in den Ergebnissen konsequent umgesetzten Organisationsanalyse, ergeben sich Gewinnzuwächse von bis zu 25%. Welche Mechanismen hier eine Rolle spielen und was Praxis-Teams hierfür tun können, beschreibt ein aktuelles White Paper. Praxiso…

Worum es geht Der Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb kann mit geringem Ressourcen-Einsatz dazu beitragen, das große Gegenwarts- und Zukunfts-Problem der Ärzteschaft, die Praxismanagement-Insuffizienz, zu lösen und den eigenen Erfolg zu sichern. ##Unternehmerisches Handeln wird (noch) wichtiger Immer mehr niedergelassene Ärzte werden sich bewusst, dass ihnen nur eine deutlich stärkere Beachtung des unternehmerischen Aspekts ihrer Tätigkeit hilft, vor dem Hintergrund der Veränderungen des Gesundheitswesens mittel- bis langfristig ihren wirtsch…

Es mangelt nicht an Ideen, mit deren Hilfe Startup-Unternehmer niedergelassene Ärzte unterstützen und die Patientenversorgung verbessern möchten. Doch die Beratungstätigkeit von Gründern zeigt, ?dass viele Konzepte an einem zu geringen Know-how über die Arbeitsbedingungen in Haus- und Facharztpraxen scheitern. ??Die meisten Innovations-Ansätze betreffen einzelne Aktionsbereiche der Praxisarbeit. Eine erfolgreiche Implementierung setzt jedoch das Wissen voraus, wie diese mit den anderen Handlungs-Ebenen interagieren, Bereichs- und Systemfunkti…

Worum es geht Unabhängig davon ob es Praxisinhabern und ihren Teams darum geht, akut den Arbeitsdruck zu senken, mittelfristig die Effizienz und die Patientenzufriedenheit zu steigern oder langfristig flexibel auf Veränderungen reagieren zu können und den Praxiserfolg zu sichern, stets ist die Praxisorganisation eine zentrale Stellgröße, diese Ziele auch umzusetzen. Hinzu kommt, dass der Grad ihrer Funktionalität für Patienten ein wichtiger Parameter zur Bewertung der Leistungsqualität von Arztpraxen geworden ist. Das E-Book zum Thema Der Ra…