Hoerhelfer und Sehhelfer sind Versandhandelsunternehmen, die sich auf die Versorgung von Endverbrauchern mit Hilfsmitteln für besseres Hören bzw. besseres Sehen spezialisiert haben. Durch diese Spezialisierung findet der Kunde jeweils umfassende Sortimente für seinen Bedarf. Und das zu günstigen Preisen, die durch den Einkauf großer Stückzahlen und eine knappe Kalkulation möglich sind. Die Vertriebswege beider Unternehmen sehen neben dem Webshop auch die Bestellung aus dem Katalog per Post und per E-Mail, Fax und Telefon vor. Eine gebührenfreie Hotline, bei der sich der Kunde zu den Produkten informieren kann, rundet das Angebot ab.