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FrontRange Solutions
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Über das Unternehmen
Über FrontRange
FrontRange ist ein führender Anbieter von Hybrid IT Software-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit der HEAT Suite ist FrontRange der einzige Anbieter weltweit, der Service Management- und Client Management-Software von einer einzigen Plattform aus sowohl On-Premise als auch in der Cloud bereitstellt. Die HEAT Suite verwaltet jeden Tag Millionen von Service-Interaktionen sowie unterschiedlichen Geräten bei über 15.000 führenden Unternehmen weltweit. FrontRange unterstützt seine Kunden dabei, erstklassigen Service bereit zu stellen. So lässt sich im Unternehmen die Effizienz steigern und gleichzeitig Kosten sowie Komplexität reduzieren. FrontRange hat seinen Sitz in Milpitas (Kalifornien). Weitere Informationen unter www.frontrange.de.
Unter FrontRangeDE twittert FrontRange Solutions jetzt auch auf Deutsch.
FrontRange ist ein führender Anbieter von Hybrid IT Software-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit der HEAT Suite ist FrontRange der einzige Anbieter weltweit, der Service Management- und Client Management-Software von einer einzigen Plattform aus sowohl On-Premise als auch in der Cloud bereitstellt. Die HEAT Suite verwaltet jeden Tag Millionen von Service-Interaktionen sowie unterschiedlichen Geräten bei über 15.000 führenden Unternehmen weltweit. FrontRange unterstützt seine Kunden dabei, erstklassigen Service bereit zu stellen. So lässt sich im Unternehmen die Effizienz steigern und gleichzeitig Kosten sowie Komplexität reduzieren. FrontRange hat seinen Sitz in Milpitas (Kalifornien). Weitere Informationen unter www.frontrange.de.
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Aktuelle Pressemitteilungen von FrontRange Solutions
FrontRange Solutions
FrontRange veröffentlicht HEAT 2014.2
Unterschleißheim, 24. Juni 2014 – Ab sofort ist die Version 2014.2 von FrontRange HEAT verfügbar. Unternehmen und Service Provider profitieren durch neue Funktionen in den Bereichen Business Intelligence und Integration sowie bei der Gesamtkonfiguration durch eine ansprechendere und intuitivere Benutzeroberfläche.
Als erste Service Management Lösung, die sowohl On-Premise als auch Cloud-Anwendungen über eine einheitliche Code basierte Lösung unterstützt, bietet HEAT eine flexible Anpassung an die Unternehmensanforderungen.
HEAT 2014.2 biete…
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Neue Service Catalog Funktionen für FrontRange HEAT 2014.1 verfügbar
Unterschleißheim, 20. Mai 2014 – Ab sofort ist der IT Service Catalog von FrontRange HEAT 2014.1 mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet. Dazu gehören Updates der Benutzeroberfläche für eine einfachere Nutzung, zusätzliche Reporting-Funktionalität und eine verbesserte Workflow-Integration.
HEAT ist die erste Service Management Lösung, die sowohl
On-Premise- als auch in der Cloud oder auch in einer Kombination aus beiden Modellen implementiert werden kann – und das auf einer einheitlichen Plattform von einem einzigen Anbieter. Dieser Ansatz …
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Schweizer Molkerei Emmi spart Zeit mit FrontRange Desktop und Server Management
Unterschleißheim, 03. Dezember 2013 – Emmi, das größte Schweizer Milchverarbeitungsunternehmen und eine der innovativsten Premium-Molkereien Europas, nutzt die HEAT Client Management Software von FrontRange. Die Lösung unterstützt Emmi dabei, neue Server, Applikationen sowie Software-Patches automatisch zu installieren und das Treibermanagement zu vereinfachen. Dadurch konnte der Zeitaufwand für administrative Aufgaben deutlich reduziert werden: Für die Installation eines Citrix- oder Windows 7-Servers benötigt die IT-Abteilung künftig 25 Pro…
FrontRange Solutions
FrontRange stellt neue Version seiner IT Service Management Lösung HEAT Cloud vor
HEAT Cloud 2013.1 verbessert Service Desk-Effizienz dank neuer Funktionen
Unterschleißheim, 23. Juli 2013 – Ab sofort ist die neue Version der HEAT Cloud IT Service Management (ITSM) Lösung von FrontRange (www.frontrange.de) erhältlich. Die Benutzerfreundlichkeit wurde in HEAT Cloud 2013.1 optimiert, um die Produktivität und Effizienz des Service Desks zu verbessern. Für die wachsende internationale Kundenbasis erweiterte FrontRange zudem die Anzahl der unterstützten Sprachen.
Die neuen Funktionen von HEAT 2013.1 im Überblick:
- Eine optim…
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FrontRange unterstützt Unternehmen bei der Einführung von IT-Lösungen
Kunden profitieren vom Know-how des Service-Teams
Unterschleißheim, 17. Juli 2013 – Neben IT Service Management sowie Client Management-Lösungen bietet FrontRange Solutions Kunden zahlreiche Dienstleistungen rund um seine Produkte. Diese sind in der FrontRange Professional Service Organisation (PSO) gebündelt, die Unternehmen bei der Implementierung von Software berät und begleitet. Bei Bedarf führt das Team auch die für die Anwender notwendigen Schulungen durch. Zudem überprüft und optimiert FrontRange auf Wunsch bestehende Lösungen. Verfüg…
FrontRange Solutions
FrontRange kündigt neuestes Cloud-Produkt an
(ddp direct) Pleasanton, Kalifornien / Unterschleißheim, 13.09.2012 – FrontRange, der einzige ITSM-Anbieter weltweit, der über Service Management Lösungen, bestehend aus Voice und Client Management, die als Cloud und On-Premise implementiert werden können, verfügt, kündigt aktuell die neueste Version von FrontRange™ Cloud an, die auch das brandneue FrontRange Cloud Discovery™ und Cloud Mobile für Servicetechniker enthält. Weitere Verbesserungen sind Erweiterungen für FrontRange Voice und zusätzliche Integrationsmöglichkeiten.
Die wesentliche…
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FrontRange Solutions bringt neue Version der Desktop & Server Management-Lösung auf den Markt
Filderstadt, 22. Mai 2012 ---- FrontRange Solutions, der führende Anbieter von IT-Service-Management- und Client-Lifecycle-Management-Lösungen für On-Premise- und Cloud-Betrieb, stellt jetzt die neue Version von Desktop & Server Management 7 (DSM 7.1) vor: Das Release 7.1 bringt zahlreiche Neuerungen unter anderem für das Compliance-Management und das Reporting.
Die wichtigsten neuen Funktionen von FrontRange DSM 7.1 sind
- Compliance Enforcement
- Offline Support (Package Delivery) via USB-Stick
- DSM Web- und Infrastruktur-Reporting
- OS…
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Jon Temple ist neuer CEO von FrontRange Solutions
Filderstadt, 29. Februar 2012 ---- FrontRange Solutions, führender Anbieter von Lösungen für IT-Service-Management und IT-Asset-Management, hat Jon Temple zum neuen CEO ernannt. Er folgt auf Mike Kohlsdorf, der hauptberuflich zu seiner Private-Equity-Firma Francisco Partners zurückkehrt. Kohlsdorf bleibt Mitglied im Verwaltungsrat (Board of Directors) von FrontRange. "Wir freuen uns sehr, FrontRange in die Hände von Jon Temple zu geben", sagt Neil Garfinkel, Vorsitzender des FrontRange-Boards. "FrontRange ist bestens auf starkes Wachstum vorb…
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MILESTONE Technologies setzt IT-Service-Management von FrontRange aus der Wolke
Milestone Technologies, ein weltweit tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen aus den USA, hat sich für die Cloud-Lösung SaaS² Service Management von FrontRange entschieden. FrontRange Solutions ist der führende Anbieter von IT-Service-Management- und IT-Asset-Management-Lösungen im On-Premise- und Cloud-Betrieb.
Milestone Technologies setzt die Cloud-Lösung von FrontRange aktuell für das eigene IT-Service-Management ein. Das auf IT-Infrastruktur spezialisierte Beratungshaus mit Sitz in Fremont, Kalifornien, ist bei zahlreichen Technologieunte…
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FrontRange Solutions bringt stabilste Lösung für Desktop- und Server-Management auf den Markt
Filderstadt, 7. April 2011 ---- FrontRange Solutions, der führende Anbieter von IT-Service-Management- und IT-Asset-Management- Lösungen für On-Premise- und Cloud-Betrieb, bringt jetzt Desktop & Server Management 7 (DSM 7) auf den Markt. Die neue PC-Lifecycle- und Configuration-Management-Lösung, früher bekannt unter dem Modulnamen NetInstall und der Produktlinie Enteo, hilft IT-Abteilungen, das Management von Desktops und Servern für verschiedene Betriebssysteme zu automatisieren, zu regeln und zu vereinfachen.
Tagtäglich anfallende IT-War…
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Mit FrontRange DiscoverNET mehr sehen, mehr lösen, mehr sparen
Unterschleißheim, 20. Oktober 2004 – Genaues Wissen um Inventar-Standorte, Kosten, Wartungsaufwand, Software-Nutzung und zugehörige Lebenszyklen birgt enormes Einsparpotenzial: Gartner hat festgestellt, dass Unternehmen, die den Lebenszyklus ihrer IT systematisch managen, die Kosten ihres Inventars im ersten Jahr um 30 Prozent und in den folgenden fünf Jahren zwischen fünf und zehn Prozent senken. FrontRange Solutions, Spezialist für Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software, offeriert hierfür ab sofort sein neu entwickeltes hochmod…
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Einladung zur SYSTEMS-Pressekonferenz: FrontRange greift an!
Mit neuer Strategie sowie mit weiter- und völlig neu entwickelten Lösungen startet FrontRange Solutions, Spezialist für Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software, auf der SYSTEMS eine breite Marktoffensive.
FrontRange greift in den Segmenten IT-Service Management und IT-Infrastructure Management ab sofort Remedy an. Der etablierte Player fordert im CRM-Bereich SalesLogix und salesforce.com. heraus. Das erklärte Ziel von FrontRanges CEO Michael McCloskey lautet, das Unternehmen in beiden Bereichen mittelfristig zur absoluten Nummer…
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GoldMine 6.5 in Deutscher Version
Unterschleißheim, 03. August 2004 – FrontRange Solutions, führender Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und Service Support Software, offeriert seine neue CRM-Lösung GoldMine 6.5 ab sofort auf Deutsch. GoldMine 6.5 eignet sich besonders für Anwender, die von ACT!® oder von Microsoft® Excel sowie Microsoft Outlook® gestütztem Kontaktmanagement auf eine geschäftsprozess- und teamorientierte Lösung aufrüsten wollen. FrontRange’s brandaktuelle CRM-Software erkennt diese Anwendungen sofort automatisch und konvertiert existierende Kontaktdaten unmi…
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FrontRange Solutions mit neuem Deutschland-Chef
Mittelstands-Experte Anton Kreuzer für Neuausrichtung der Vertriebsstrategie des CRM-Spezialisten
München, 19. Mai 2003 – Seit dem 1. April 2003 ist Anton Kreuzer neuer Geschäftsführer der FrontRange Solutions Deutschland GmbH. Als Managing Director Central and Eastern Europe verantwortet der 47-Jährige die Geschicke des CRM-Anbieters in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Osteuropa. Kreuzer wird in den nächsten Monaten vor allem die Vertriebsstrategie entsprechend der Produktlinien – GoldMine, GoldMine CustomerIQ sowie HEAT – u…
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Kundenservice über alle Kommunikationskanäle
HEAT Plus Call Center von FrontRange Solutions verwandelt Call in Contact Center
München, 17. Juni 2003 – Mit HEAT Plus Call Center bietet FrontRange Solutions dem Mittelstand eine neue Out-of-the-Box-Lösung für den Aufbau eines multimedialen Contact Centers. Anstatt zusätzliche Kanäle wie E-Mail und Web einfach nur parallel zum Telefon einzurichten, verbindet HEAT Plus Call Center die Sprach- und Datenkommunikation zu einem einheitlichen und konsistenten Kundenkontaktportal. Die integrierten Computer Telephony-Funktionen sowie die Unterstü…
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Mit Kontaktmanagement flexibel am Arbeitsmarkt
Der Personaldienstleister Manpower entscheidet sich für die CRM-Lösung GoldMine Business Contact Manager 6.0 Corporate Edition von FrontRange Solutions
München, 30. Juni 2003 – Personaldienstleister müssen bei der Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern schnell und flexibel reagieren. Die Manpower GmbH Personaldienstleistungen, die deutsche Tochter eines der größten Personaldienstleister weltweit, setzt deshalb ab sofort auf GoldMine Business Contact Manager 6.0 Corporate Edition. Nach einer intensiven Testphase hat sich das Frankfurter…
FrontRange Solutions
FrontRange Solutions baut Vertriebsteam aus
FrontRange Solutions baut Vertriebsteam aus
München, 30. Juli 2003
FrontRange Solutions verstärkt konsequent seine Vertriebsaktivitäten. Der Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software holt deshalb gleich drei neue Mitarbeiter an Bord. Sabina Mustica (39) ist als Channel Account Manager vor allem für den weiteren Ausbau der Vertriebskanäle in Zentral- und Osteuropa zuständig. Gerd Misselbeck (55) kümmert sich als Manager Professional Services vorrangig um die Presales-Unterstützung, das Consulting und den Support für di…
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FrontRange mit brandaktuellen Neuerungen auf der CRM Expo
Unterschleißheim, 01. Oktober 2003 – Auf der CRM Expo, Köln, präsentiert FrontRange Solutions in Halle 10.2, Stand E26, erstmals offiziell die brandneuen deutschen Versionen seiner CRM-Einstiegslösung GoldMine Business Contact Manager 6.0 sowie seiner Help Desk und Call Center-Lösung HEAT Service & Support 7.0. Vom 12. auf 13.11.03 können sich Interessierte bei den Spezialisten für Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software davon überzeugen, welche Vorteile sie aus den kostengünstigen, schnell erlern- und einfach einführbaren Lösunge…
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Support-Level mit HEAT Desktop Manager erhöhen
Unterschleißheim, 05. Februar 2004 – FrontRange Solutions, führender Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software, bringt in Kürze den HEAT Desktop Manager auf den Markt. Die neue Lösung ermöglicht es Technikern in Support Centern, bereits im First Level mehr Anrufe schneller abzuschließen. Anwender steigern so deutlich den Support-Level. Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit und sparen zeitgleich Kosten. Schlüssel dieser Effizienzsteigerung bildet die Integration von Intels LANDesk Management Suite (LDMS) in die HEAT-Konsol…
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