FrontRange Solutions

Wissen, was läuft mit HEAT WebCenter von FrontRange Unterschleißheim, 03. November 2003 – Mit HEAT WebCenter erweitert FrontRange Solutions seine erfolgreiche Help Desk- und Call Center-Lösung HEAT Service & Support um ein neues web-fähiges Modul. Die .NET basierte Lösung erlaubt Managern und Technikern, zeit- und ortsunabhängig von Rechnern mit Internet-Zugang schnellstens auf aktuelle Protokolle und Reports in HEAT zuzugreifen und sie zu bearbeiten — ohne direkten Kontakt zu Support oder Call Center aufnehmen zu müssen. Das erleichtert die…