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FIR e. V. an der RWTH Aachen
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FIR e. V. an der RWTH Aachen
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Campus-Boulevard 55
52074 Aachen
Caroline Kronenwerth, BSc
Tel.: +49 241 47705 152
Fax: +49 241 47705 199
E-Mail: Caroline.Kronenwerth@fir.rwth-aachen.de
Über das Unternehmen
Das FIR ist eine gemeinnützige, branchenübergreifende Forschungseinrichtung an der RWTH Aachen auf dem Gebiet der Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung. Das Institut begleitet Unternehmen, forscht, qualifiziert und lehrt in den Bereichen Dienstleistungsmanagement, Business-Transformation, Informationsmanagement und Produktionsmanagement. Als Mitglied der Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen fördert das FIR die Forschung und Entwicklung zugunsten kleiner, mittlerer und großer Unternehmen. Seit 2010 leitet der Geschäftsführer des FIR, Professor Volker Stich, zudem das Cluster Logistik auf dem RWTH Aachen Campus. Im Cluster Logistik ermöglicht das FIR eine bisher einzigartige Form der Zusammenarbeit zwischen Vertretern aus Forschung und Industrie. Bereits heute sind im Cluster Logistik namhafte Unternehmen immatrikuliert. Eine Übersicht der immatrikulierten Partner ist auf der Internetseite www.campus-cluster-logistik.de abrufbar.
Aktuelle Pressemitteilungen von FIR e. V. an der RWTH Aachen
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Erfolgsfaktor Stammdatenmanagement
FIR schult Unternehmen im Umgang mit Stammdaten
Egal ob ERP-, Dokumentenmanagementsysteme (DMS) oder jegliches andere IT-System, in jedem dieser Programme wird auf grundlegende Daten wie Kunden, Lieferanten- oder Produktdaten zurückgegriffen. Fehler innerhalb dieser Daten können zu fatalen Folgen für Unternehmen führen. Um Unternehmen im Umgang mit diesen sensiblen Daten zu schulen, veranstaltet das FIR an der RWTH Aachen am 9. Juni das Seminar „Stammdaten in der Praxis“. Die Veranstaltung findet im Rahmen der ERP-Tage im Cluster Smart Logis…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
FIR veranstaltet 22. Aachener ERP-Tage im Juni. Motto: Industrie 4.0 – Digital veredelte Auftragsabwicklung
"Wirkliche Produktivität schaffe ich, wenn ein Knopfdruck genügt, um den Zustand eines Unternehmens abzufragen", so der Institutsdirektor des FIR an der RWTH Aachen, Professor Günther Schuh. Welche Möglichkeiten es für Unternehmen gibt, um ihre Auftragsabwicklung profitabler zu gestalten und ihre Potenziale zu heben, das beleuchtet das FIR an der RWTH Aachen auf den 22. Aachener ERP-Tagen. Die Fachveranstaltung zum Thema Enterprise-Resource-Planning findet vom 9. bis zum 11. Juni im Cluster Logistik auf dem RWTH Aachen Campus statt und setzt …
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Mit Experten-Communitys dem demografischen Wandel begegnen
FIR präsentiert aktuelle Forschungsergebnisse auf dem Aachener Dienstleistungsforum
Das FIR an der RWTH Aachen erforscht seit dem 1. Januar 2012 in dem Forschungsprojekt iNec (Förderkennzeichen: 01HH11044), wie man mithilfe interner sozialer Unternehmensnetzwerke (Business-Communitys) dem demografischen Wandel in Firmen begegnen kann. Das Akronym iNec steht für „Innovation durch Experten-Communitys im demografischen Wandel“. Die Ergebnisse des durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projekts werden am 25. un…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Business-Communitys – KMU und große Konzerne präferieren eine ähnliche Organisation
FIR und Fraunhofer IPT veröffentlichen Whitepaper zu den Unternehmensanforderungen an Business-Communitys
Das FIR an der RWTH Aachen hat gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie (IPT) online über 70 Unternehmen unterschiedlicher Größe zu ihren Präferenzen und strategischen Vorgehensweisen bei der Einführung und Umsetzung von Business-Communitys befragt und die Ergebnisse in einem kostenlosen Whitepaper zusammengefasst. Ziel der Untersuchung war es, die Anforderungen der Unternehmen im Hinblick auf den Aufbau einer Bus…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Wie können Unternehmen Produktionsausfälle verhindern?
FIR konzipiert Plattform zur Verbesserung des Störungsmanagements in produzierenden Unternehmen
Steht in einem Unternehmen die Produktion still, so führt dies meist zu weitreichenden Konsequenzen, die im schlimmsten Fall einen enormen finanziellen Schaden verursachen. Die Ursache für die Ausfälle liegt in der Regel in der fehlenden Transparenz im Produktionsgeschehen, die Unternehmen teuer zu stehen kommt.
Hier möchte das FIR an der RWTH Aachen gemeinsam mit Partnern aus der IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie)-Branche sowie m…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Smart Services – Neue Geschäftsmodelle für den Mittelstand? 18. Aachener Dienstleistungsforum im März
Ob Amazon, Apple, Google oder MyTaxi – moderne Unternehmen zeigen, wie sich die Strukturen und Geschäftsmodelle ganzer Branchen durch datenbasierte Dienstleistungen (Smart Services) fundamental wandeln können. Die Chancen und Herausforderungen, die sich für den deutschen Mittelstand dadurch ergeben, sowie die Möglichkeiten, Smart Services in tragfähige Geschäftsmodelle einzubetten, bilden die Schwerpunkte des 18. Aachener Dienstleistungsforums, das das FIR an der RWTH Aachen vom 25. bis zum 26. März 2015 im Cluster Logistik auf dem RWTH Aache…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Doppelte Verstärkung an der Spitze
Das FIR an der RWTH Aachen erweitert sein Direktorium durch Professor Achim Kampker und sein Präsidium durch Bundestagsabgeordnete Ulla Schmidt
Der FIR e. V. an der RWTH Aachen hat in seinen wichtigsten Gremien bedeutende Verstärkung bekommen. Am 25. November wurde zunächst auf der Präsidiumssitzung die Wahl eines zweiten Institutsdirektors beschlossen, dessen Position durch Professor Achim Kampker besetzt werden wird. Auf der anschließenden Mitgliederversammlung wurde außerdem einstimmig Ulla Schmidt in das Präsidium des Vereins gewählt.
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FIR e. V. an der RWTH Aachen
FIR analysiert Erfolgskonzepte für das Innovationsmanagement im Service
Unternehmen für Konsortial-Benchmarking
„Industrial Services – Service Innovation“ gesucht
Das FIR an der RWTH Aachen sucht Unternehmen, die sich als Partner an einem Konsortial-Benchmarking zum Thema „Innovationsmanagement im Service“ beteiligen möchten. Das Ziel der Studie ist es, erfolgreich erprobte Konzepte für die Entwicklung und Einführung von neuen Services aufzudecken sowie deren Umsetzung in der Praxis zu analysieren und mit anderen Unternehmen zu diskutieren. Das Benchmarking startet im Frühjahr 2015.
Bei dem Konsortial-Benchma…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Der kleine Unterschied im Service
FIR kürt die Gewinner des Aachener Konsortial-Benchmarkings „Lean Services 2014“
Was macht guten Service aus? Wie kann man ihn effizient und „lean“ – also verschwendungsfrei – gestalten? Diese Frage stellte sich ein Konsortium aus sieben deutschen Unternehmen und gab gemeinsam eine Benchmarking-Studie beim FIR an der RWTH Aachen in Auftrag.
Allerdings waren nicht nur die sieben Auftraggeber an der Studie beteiligt, sondern europaweit 132 Anbieter industrieller Dienstleistungen. Unter den Teilnehmern konnten mittels eines klassischen Frageb…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
So zufrieden sind Unternehmen mit ihrer CRM-Software
FIR veröffentlicht aktuelle Erkenntnisse aus der Studie CRM-Praxis 2014/15
CRM-Anwender sind insgesamt zufrieden mit ihrer eingesetzten Software und ihrem Wartungspartner – aber wie so oft liegen die Tücken im Detail. Das ist das zentrale Ergebnis aus der CRM-Studie 2014/2015, die das FIR an der RWTH Aachen gemeinsam mit Schwetz Consulting und der Trovarit AG durchgeführt hat. An der Studie haben sich rund 120 Unternehmen beteiligt und einen Onlinefragebogen zu ihrer Anwenderzufriedenheit, dem Nutzen und den Herausforderungen im täglichen Be…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
FIR veröffentlicht Forschungsergebnisse zur intelligenten Stromversorgung
250 Aachener Haushalte stellten Smart-Watts-System auf den Prüfstand
In dem Forschungsprojekt Smart Watts haben Wissenschaftler des FIR an der RWTH Aachen von Dezember 2008 bis Dezember 2013 gemeinsam mit den Unternehmen STAWAG, Kellerdonk, utilicount, SOPTIM und PSI untersucht, wie Unternehmen und Privathaushalte die Energieversorgung nachhaltig und intelligent gestalten können. Im Rahmen der Untersuchungen haben 250 Haushalte in Aachen eine neue Generation elektronischer Energiezähler erhalten und das innovative Energiesystem Smart Watts g…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Fakten und Trends im Service 2014 - FIR und KVD führen Onlineumfrage durch
Der FIR e. V. an der RWTH Aachen führt gemeinsam mit dem Kundendienst-Verband Deutschland (KVD e. V.) eine Onlineumfrage zum Thema „Smart Services – Neue Chance für Services ‘Made in Europe’“ durch. Die Umfrage ist Bestandteil der Studie „Fakten und Trends im Service“, die der KVD und das FIR jährlich veröffentlichen.
Leitende Mitarbeiter aus unterschiedlichen Servicesparten werden gebeten, sich aktiv an der Untersuchung zu beteiligen. Alle Teilnehmer erhalten im Nachgang zu der Umfrage eine kostenlose Zusammenfassung der Ergebnisse. Die Um…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
BCT – Ein neuer starker Partner am RWTH Aachen Campus
Projekte im Bereich Enterprise-Content-Management avisiert
Die BCT Gruppe hat sich im Enterprise-Integration-Center (EICe) des Clusters Logistik am RWTH Aachen Campus immatrikuliert. Durch die Immatrikulation baut BCT die Zusammenarbeit mit dem clusterleitenden Institut FIR an der RWTH Aachen aus. Die Vertragsunterzeichnung fand am 4. Juni auf den 21. Aachener ERP-Tagen statt.
BCT ist ein Software- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf das Thema Enterprise Information Management (EIM) spezialisiert hat. Das Unternehmen hilft anderen…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Industrie 4.0: Bloßer Hype oder Realität? Aachener ERP-Tage im Rückblick
„70 Prozent aller Unternehmen nutzen eher das Faxgerät oder den guten alten Kopierer statt moderne Technologien“, diese Aussage traf der Geschäftsführer des FIR an der RWTH Aachen, Professor Volker Stich, in seinem Eröffnungsvortrag auf den 21. Aachener ERP-Tagen. Vom 3. bis zum 5. Juni diskutierten über 100 ERP-Experten aus ganz Deutschland im Cluster Logistik des RWTH Aachen Campus darüber, wie sich Produktionsabläufe und Geschäftsprozesse mithilfe moderner Technologien und Systeme besser organisieren lassen und die Leistungsfähigkeit von U…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Wie zufrieden sind Unternehmen mit ihrem Customer-Relationship-Management?
CRM-Studie soll Austausch von Anwendern fördern und Optimierungspotenziale von CRM-Systemen aufzeigen
Der Einsatz von Systemen zur Unterstützung des Customer-Relationship-Managements (CRM) soll Unternehmen dabei helfen, den Kontakt zu bestehenden und potenziellen Kunden gewinnbringend zu organisieren. Aber wie zufrieden sind Unternehmen mit ihren CRM-Lösungen? Welchen Nutzen ziehen sie aus der digitalen Unterstützung? Und welche Trends gibt es aus ihrer Sicht?
Diese und weitere Fragen rund um das Thema CRM sollen durch die Studie „CRM in de…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
MAINTAIN 2014: FIR präsentiert aktuelle Forschungsergebnisse
Die richtige Instandhaltung trägt zum Unternehmenserfolg bei
Das FIR an der RWTH Aachen hat ein ganzheitliches Managementmodell für Instandhalter entwickelt, mit dessen Hilfe das Spannungsfeld in der Instandhaltung zwischen Kosten und Verfügbarkeit durch innovative Ansätze aufgelöst werden kann.
Das umfassende Modell zur ganzheitlichen Instandhaltung, das ausgehend von der Maschine alle relevanten Treiber und Komponenten der Instandhaltung vereint, wird vom 3. bis zum 6. Juni auf der internationalen Fachmesse für industrielle Instandhaltun…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
FIR veranstaltet 21. Aachener ERP-Tage im Cluster Logistik
- Enterprise-Resource-Planning zum Anfassen
Das FIR an der RWTH Aachen veranstaltet vom 3. bis zum 5. Juni die 21. Aachener ERP-Tage. Die Veranstaltung zum Thema Enterprise-Resource-Planning, kurz ERP,
setzt sich in bewährter Tradition aus einem Praxistag mit Workshops, einer Fachtagung mit zahlreichen Vorträgen und einer Fachmesse, auf der rund 25 Aussteller ihre Lösungen präsentieren, zusammen. Passend zum Motto der ERP-Tage „ERP-Potenziale demonstrieren“, findet die Veranstaltung erstmals im neuen Gebäude des FIR im Cluster Logistik auf …
FIR e. V. an der RWTH Aachen
17. Aachener Dienstleistungsforum im Rückblick
Mit Daten von heute die Trends von morgen erkennen
Welche Rolle spielen datenbasierte Dienstleistungen und wie verändern sie die Wirtschaft und Gesellschaft? Welche Potenziale verbergen sich hinter digitalen Geschäftsmodellen und wie können Unternehmen jene gewinnbringend umsetzen? Diese und weitere Leitfragen standen im Fokus des 17. Aachener Dienstleistungsforums, das vom 26. bis 27. März im Cluster Logistik auf dem RWTH Aachen Campus stattfand. Veranstalter des renommierten Fachkongresses ist das FIR an der RWTH Aachen, das jährlich namh…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Aachener Studenten gewinnen Service-Innovation-Award
Die Deutsche Telekom prämiert Gewinner des Studentenwettbewerbs auf dem Aachener Dienstleistungsforum
Das FIR an der RWTH Aachen, das M2M Competence Center der Deutschen Telekom AG und die Walter-Eversheim-Stiftung haben auf dem 17. Aachener Dienstleistungsforum am 26. März zwei Studenten der RWTH Aachen University mit dem Service-Innovation-Award 2014 ausgezeichnet. Insgesamt 37 Studenten in 16 Teams der RWTH Aachen, der Maastricht University und der Köln International School of Design hatten die Herausforderung der Telekom AG angenommen un…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Forschungsprojekt SustainValue abgeschlossen
FIR präsentierte Projektergebnisse auf einer Abschlussveranstaltung
Am 31. März 2014 endet das europäische Forschungsprojekt „SustainValue“ (Förderkennzeichen 262931). In dem Projekt haben Wissenschaftler des FIR an der RWTH Aachen gemeinsam mit internationalen Forschungspartnern von der Universität Cambridge und dem VTT aus Finnland (Technical Research Centre of Finland) sowie einem Industriekonsortium drei Jahre lang Geschäftsmodelle, Lösungen und Vorgehensweisen für nachhaltige Produktions- und Servicenetzwerke entwickelt. Die Ergebnisse…
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