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FIR e. V. an der RWTH Aachen
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FIR e. V. an der RWTH Aachen
Ansprechpartner FIR:
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Pontdriesch 14/16
52062 Aachen
Dr.-Ing. Gerhard Gudergan
Leiter Geschäftsbereich Forschung
Bereichsleiter Dienstleistungsmanagement
Tel.: +49 241 47705 202
E-Mail: Gerhard.Gudergan@fir.rwth-aachen.de
Über das Unternehmen
Profil FIR:
Das FIR ist ein selbständiger Forschungsdienstleister an der RWTH Aachen mit mehr als 55-jähriger Erfahrung in der Entwicklung und Anwendung von Methoden zur Steigerung von Wachstum und Beschäftigung. Das FIR ist Mitglied der Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen (AiF) und zählt rund 150 Mitgliedsunternehmen und Verbände mit mehr als 50 000 angeschlossenen Unternehmen. In den drei Forschungsbereichen Dienstleistungsmanagement, Informationsmanagement und Produktionsmanagement gestalten in einer Netzorganisation rund 120 wissenschaftliche Mitarbeiter und studentische Hilfskräfte die Betriebsorganisation im Unternehmen der Zukunft.
Das FIR ist ein selbständiger Forschungsdienstleister an der RWTH Aachen mit mehr als 55-jähriger Erfahrung in der Entwicklung und Anwendung von Methoden zur Steigerung von Wachstum und Beschäftigung. Das FIR ist Mitglied der Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen (AiF) und zählt rund 150 Mitgliedsunternehmen und Verbände mit mehr als 50 000 angeschlossenen Unternehmen. In den drei Forschungsbereichen Dienstleistungsmanagement, Informationsmanagement und Produktionsmanagement gestalten in einer Netzorganisation rund 120 wissenschaftliche Mitarbeiter und studentische Hilfskräfte die Betriebsorganisation im Unternehmen der Zukunft.
Aktuelle Pressemitteilungen von FIR e. V. an der RWTH Aachen
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Kunden übernehmen die Regie
Preisverleihung auf dem Dienstleistungsforum
Das FIR an der RWTH Aachen begrüßte am 17. und 18. März 2011 rund 140 Gäste im Novotel Aachen City auf dem 14. Aachener Dienstleistungsforum, um über aktuelle Trends im Dienstleistungssektor zu informieren und zu diskutieren.
Schwerpunkt der Veranstaltung war das Thema „Kundenintegration: Managing Customers“. Siebzehn geladene Referenten namhafter Institutionen, darunter Professor Christian Belz (Direktor des Instituts für Marketing an der Universität St. Gallen) und Gregor Schlüter (Germanwings…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Intelligent durch die Wertschöpfungskette
FIR eröffnet Forschungslabor zur Untersuchung von Smart Objects
Das FIR an der RWTH Aachen eröffnet am 2. Februar 2011 um 16:15 Uhr in seinen Institutsräumen am Pontdriesch 14/16 das Smart-Objects-Innovation-Lab (SOIL). Das Forschungslabor ist vorerst in den Institutsräumen des FIR angesiedelt und wird langfristig als Teil des Clusters „Logistik“ in den RWTH Aachen Campus integriert. Die Eröffnung des Smart-Objects-Innovation-Labs findet im Rahmen der 3. Aachener Informationsmanagementtagung statt.
Das FIR untersucht seit mehreren Jahren d…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Erfolgreiches Führen von Dienstleistungsbereichen
RWTH-Zertifikatkurs „Chief Service Manager“
Aktuelle Studien, wie „Fakten und Trends im Service 2010“ des Kundendienst- Verbands Deutschland (KVD), belegen, dass Servicebereiche zunehmend den Unternehmenserfolg beeinflussen.
Das erfolgreiche Führen dieser Bereiche wird immer wichtiger. Mit dem Zertifikatkurs „Chief Service Manager“ qualifiziert das FIR an der RWTH ab März 2011 Führungs- und Nachwuchsführungskräfte zu Serviceprofis.
In Kooperation mit der International Academy der RWTH Aachen veranstaltet das Institut das sechstägige Inte…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Zweites Treffen des Arbeitskreises Service-Business am FIR
16 Unternehmer tauschen sich über ihr Service-Business aus
Das FIR an der RWTH Aachen veranstaltet seit dem 15. September 2010 bis zu viermal jährlich den Arbeitskreis „Service-Business“. Während der Treffen tauschen sich Experten des Servicegeschäfts über aktuelle Herausforderungen, Lösungen, Methoden und Erfahrungen im Bereich der industriellen Dienstleistungen aus.
Das zweite der kostenlosen Arbeitskreistreffen fand am 13. Dezember in den Institutsräumen des FIR am Pontdriesch 14/16 in Aachen statt. 16 Vertreter namhafter Unternehmen woh…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
Produktion am Standort Deutschland
Langzeitstudie zur Wettbewerbs- und Standortsicherung produzierender Unternehmen
Das FIR an der RWTH Aachen startete gemeinsam mit dem Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) am 15. November 2010 eine Langzeitstudie zum Thema „Produktion am Standort Deutschland“. Ziel dieser Studie ist es, im Zweijahresrhythmus Erfolgsfaktoren für eine dauerhaft wettbewerbsfähige Produktion am Standort Deutschland zu identifizieren.
„Die Gestaltung der ‚Produktion von morgen‘ ist ein wesentliches Ziel, das wir am FIR bereits seit über 55 Jahren v…
FIR e. V. an der RWTH Aachen
DMS-Guided Tour auf der CeBIT 2010
FIR verschafft Messebesuchern Orientierung am Markt der DMS-Anbieter
Das FIR an der RWTH Aachen veranstaltet jeweils am 3., 4. und 5. März auf der CeBIT in Hannover eine Guided Tour zum Thema Dokumentenmanagementsysteme (DMS)/Enterprise-Content-Management (ECM).
Die 2,5-stündige Tour durch den „Software-Dschungel“ beginnt am Stand des FIR-Partners Trovarit AG (Halle 5, Stand G16). Hier erhalten die Teilnehmer durch den Tour Guide einen Überblick über den DMS-/ECM-Software-Markt und das schwierige Unterfangen bei der Auswahl einer geeigneten…
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