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essential consult GmbH
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essential consult GmbH
essential consult GmbH,
Geschäftsführer Oliver Baier
Abraham Lincoln Park 1,
65189 Wiesbaden
Tel.: 0611/58 08 0
Fax: 0611/58 08 58 88
info@essential-consult.de
Über das Unternehmen
Seit der Gründung 2001 steht essential consult GmbH als Spezialdienstleister für umfassende Analyse, Beratung, Entwicklung und die operative Umsetzung praxisorientierter Kommunikationslösungen. Der Kunde und die optimale Abdeckung seiner individuellen Bedürfnisse stehen dabei im Mittelpunkt. Dazu stellt essential consult das Know-how zur Verfügung und erarbeitet gemeinsam mit den Kunden Lösungen, die perfekt auf deren Unternehmen zugeschnitten sind. essential consult ist ein innovativer Partner für ganzheitliche Lösungen. Zu ihren Kunden zählen kleine Unternehmen, mittelständische Firmen, aber auch Konzerne in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Spanien.
Aktuelle Pressemitteilungen von essential consult GmbH
essential consult GmbH
Mit Essential Consult ist der effiziente Home Agent Realität
In jeder Branche gibt es Dinge, die angesprochen werden, dann aber wieder regelmäßig in der Versenkung verschwinden, weil sie noch nicht umsetzbar sind. Der Home Agent – also der Telefonagent, der von zuhause aus arbeitet – gehörte in der Call Center-Branche lange Zeit dazu. Denn natürlich wünschten sich viele Call Center-Betreiber die Möglichkeit, ihr Personal variabel, dem Auftragsvolumen entsprechend, einzusetzen und so beispielsweise Kostenfaktoren wie die Center-Miete optimieren zu können. Bis jetzt hatten aber die technischen Begebenhei…
essential consult GmbH
So funktioniert moderne Außendienststeuerung
Der meta.call!©-timer ist mehr als ein Terminkalender
Nur wenige Berufe lassen sich so gut an objektiven Zahlen messen wie der des Außendienstmitarbeiters. Umsatz, Termine, Umwandlungsquote und Abschlüsse entscheiden über den Erfolg. Deshalb ist besonders der Außendienst eines Unternehmens auf Effizienz angewiesen. Der meta.call!©-timer von essential consult aus Wiesbaden bietet Außendienstlern und Vetriebsmanagern nicht nur die Möglichkeit, Termine effektiv zu organisieren, sondern unterstützt die Umsetzung einer strukturierten Marktbearbei…
essential consult GmbH
Neue Adresse – bewährte Qualität
essential consult setzt auf gesundes Wachstum
Nichts ist mehr davon zu sehen, dass sich in den neuen Räumlichkeiten von essential consult vor ein paar Wochen noch ein Umzugskarton über den anderen gestapelt hat. In die Büros am Abraham-Lincoln-Park 1 ist das Wiesbadener Unternehmen nun umgezogen. Ein Umzug, der in den Augen von Geschäftsführer Oliver Baier wichtig war.
Eine angenehme Atmosphäre bieten
„Natürlich sollte und muss das Repräsentative für uns eine Rolle spielen. Aber nur insofern, als dass wir unseren Kunden und unseren Mitarbei…
essential consult GmbH
Gezielter Kundenkontakt statt Massenanruf
Schlaue Call-Center-Lösungen sichern Kundenzufriedenheit
Wiesbaden, 07.10.2009. Die essential consult GmbH bietet ihren Kunden Power Dialing mit intelligenter Wiedervorlage, um die optimale Auslastung von Call-Center-Agenten zu erzielen und die Performance im Kampagnenverlauf zu optimieren.
Derzeit stehen einige Outbound-Call-Center in der Kritik, die so genannte Predictive Dialer einsetzen, um die maximale Auslastung ihrer Call-Center-Agenten zu erreichen. Das Prinzip: Mehrere Rufnummern werden gleichzeitig angewählt und der Teilnehmer, d…
essential consult GmbH
Rufnummernübermittlung gehört bereits zum Service
Neues Vertriebspotenzial bei Outboundkampagnen dank meta.call!©
Wiesbaden, 05.10.2009. Die essential consult GmbH bietet ihren Call-Center-Kunden eine technische Lösung zur Rufnummernübermittlung an, die den aktuellen gesetzlichen Anforderungen des § 66j des Telekommunikationsgesetzes (TKG) entspricht. Mit der frühzeitigen Einführung dieses Standard-Features für die Software meta.call!© gehört die essential consult GmbH zu den Pionieren am Markt.
meta.call!© ist hochleistungsfähige Call-Center-Software, die flexibel, bedarfsgerecht und pr…
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