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BHM Media Solutions GmbH
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BHM Media Solutions GmbH
Pressekontakt
Vivien Riegler
BHM Media Solutions GmbH
Ferdinandstr. 2
20095 Hamburg
Tel.: +49 40 60942678- 0
Fax: +49 40 60942678- 9
E-Mail: vivien.riegler@bhmgrp.com
www.bhmms.com
www.bhmgrp.com
www.ifeedback.de
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Ferdinandstr. 2
20095
Hamburg
+49 40 60942678-0
+49 40 60942678-9
vivien.riegler@bhmgrp.com
Über das Unternehmen
Über BHM Media Solutions GmbH
Die BHM MEDIA SOLUTIONS GMBH ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes IT-Unternehmen mit Niederlassungen in Hamburg und München. In über 40 Ländern verschaffen wir unseren Kunden mit innovativen Apps wie iFeedback® – der Feedbackplattform für mobiles Kundenfeedback – und [gestgid]® – der App für digitale Hospitality – einzigartige Wettbewerbsvorteile. Wir sind Innovations-treiber im Bereich "mobile Kundeninteraktion" und setzen mit unseren preisgekrönten Lösungen inter-national Trends. Als Mitglied der BHM GROUP profitiert die BHM MEDIA SOLUTIONS GMBH von der Erfahrung und Expertise der verbundenen Unternehmen.
Die BHM MEDIA SOLUTIONS GMBH ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes IT-Unternehmen mit Niederlassungen in Hamburg und München. In über 40 Ländern verschaffen wir unseren Kunden mit innovativen Apps wie iFeedback® – der Feedbackplattform für mobiles Kundenfeedback – und [gestgid]® – der App für digitale Hospitality – einzigartige Wettbewerbsvorteile. Wir sind Innovations-treiber im Bereich "mobile Kundeninteraktion" und setzen mit unseren preisgekrönten Lösungen inter-national Trends. Als Mitglied der BHM GROUP profitiert die BHM MEDIA SOLUTIONS GMBH von der Erfahrung und Expertise der verbundenen Unternehmen.
Aktuelle Pressemitteilungen von BHM Media Solutions GmbH
BHM Media Solutions GmbH
Münchner Freiheit startet Kundenbindungsoffensive mit digitalen Feedbackstationen
HAMBURG / MÜNCHEN, 1. August 2017 – In der Familienbackstube Münchner Freiheit steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle: Gemeinsam mit der BHM Media Solutions GmbH startet der Münchner Konditor an vier Standorten mit einer modernen digitalen Gästebefragung. Seit der Einführung konnten bereits mehr als 2.500 Kundenrückmeldungen generiert werden.
Gäste der Schwabinger Szene-„Conditorei“ werden ab sofort in zwei Münchner Freiheit Cafés von iPad-Terminals begrüßt, die zur digitalen Abgabe von Feedback aufrufen. Auch in der Münchner Staatsbibli…
BHM Media Solutions GmbH
Kundenzufriedenheit: Endlich auch im Automobilhandel angekommen!
Zusammen mit Alexander Bauer, Geschäftsführer der BHM GROUP, entwickelt der BMW-Händler Tammo Kayser das nachhaltige, gleichzeitig einfach zu bedienende Tool iFeedback® Automotive zur Erkennung von Kundenbedürfnissen.
Was ist passiert?
Die Märkte sind gesättigt und der Preis bestimmt nicht mehr ausschließlich den Kampf um die Gunst des Kunden. Automobilhändler müssen gleichermaßen ihren Stammkunden als auch Neukunden einen zufriedenstellenden Service anbieten, um sich in der Wettbewerberflut abzuheben und sich dem Preisdruck zu widersetzen.…
BHM Media Solutions GmbH
Kostenlose App für jedes Hotel - BHM GROUP ermöglicht mit gestgid Digitalisierung des Hotelaufenthalts
Hamburg, 07. Januar 2016 – Experten sagen voraus, dass Apps im Jahr 2016 die führende Rolle im Netz übernehmen werden. Für Hoteliers bietet diese Entwicklung neue Möglich-keiten der Gästekommunikation und Umsatzgenerierung. Zum Start ins neue Jahr bietet die BHM GROUP (bekannt durch das Bewertungstool iFeedback®) daher mit dem gestgid eine Plattform, die jedem Hotel den Schritt zur Digitalisierung durch die eigene App kostenlos ermöglicht.
Vorteile für Hotels und Gäste
„Apps mit interaktiven Services sind der nächste Schritt der digitalen Ev…
BHM Media Solutions GmbH
Gäste besser verstehen – Compass Group Deutschland geht mit BHM Media Solutions neue Wege bei Gästebefragung
Eschborn/Hamburg, 18. November 2015 – Was ist wichtiger als die Zufriedenheit der Gäste? Um deren Bedürfnisse besser zu verstehen, führt die Compass Group Deutschland einmal jährlich eine Gästebefragung durch – 2015 erstmalig online mit der BHM Media Solutions GmbH, Software-Spezialist für Feedbackplattformen. In diesem Jahr haben circa 170 Eurest- und Medirest-Betriebsrestaurants an der Umfrage teilgenommen. Rund 13.000 Gästerückmeldungen konnten generiert werden.
Vorteile für Mitarbeiter und Gäste gleichermaßen
„Die Gästebefragung online …
BHM Media Solutions GmbH
CRM-Suite für die Automobilindustrie
CRM endlich auch in Deutschland angekommen
Die Märkte sind gesättigt und der Preis bestimmt nicht mehr ausschließlich den Kampf um die Gunst des Kunden. Freundlichkeit, Kompetenz, Zuverlässigkeit, Sauberkeit sind elementare Komponenten geworden, die ein Kunde am Point of Sale voraussetzt. Mit immenser Geschwindigkeit hat die deutsche Automobilhandelslandschaft reagiert, führte Qualitätsstandards ein, verpaßte den Autohäusern ein neues Aussehen gemäß „Corporate Identity“ Richtlinien und rief danach die Kunden an, um zu eruieren, ob man nun al…
BHM Media Solutions GmbH
Echtzeit-Feedback bei der Deutschen Bahn
1. Projektidee
Gemeinsam mit der Agentur Cheil und der Deutschen Bahn wurde in einem Projekt mit der BHM GROUP eine App entwickelt, die mobilitätseingeschränkten Reisenden die Fahrt mit der Deutschen Bahn einfacher und komfortabler gestalten soll. Über das anfängliche Konzept einer rein auf Echtzeit-Feedback basierenden App hinaus, ist es möglich über die App z. B. Defekte von Aufzügen und Verzögerungen zu erfassen und so auch mobilitätseingeschränkten Reisenden optimale Flexibilität zu gewährleisten.
2. Umsetzung
Die höchst individuellen …
BHM Media Solutions GmbH
FANBINDUNG 2.0 beim HSV - iFeedback® in der 1. Bundesliga
HSV und Sportvermarkter Sportfive setzen auf iFeedback® zur interakiven VIP Fanbindung und mobilen Kundenbefragung in den VIP Lounges der Hamburger Imtech Arena.
iFeedback® ist eine "erstklassige" Partnerschaft direkt vor der eigenen Haustüre eingegangen. Das Hamburger Unternehmen kooperiert mit dem Fußball-Bundesligisten Hamburger SV und dessen Sportvermarkter SPORTFIVE. Premiere für die Zusammenarbeit war beim Bundesligaspiel des Hamburger SV gegen Fortuna Düsseldorf, das die Hanseaten mit 2:1 für sich entschieden.
In der Imtech Arena wur…
BHM Media Solutions GmbH
iFeedback im Expertengespräch auf der GAST – Mehr Umsatz dank Feedback in Echtzeit
Jetzt erkennen Sie die stillen Wünsche ihrer Gäste sofort. Premiumservice und Erfolg 2.0 in der Hotellerie und Gastronomiebranche dank iFeedback.
Alexander Bauer, Geschäftsführer von BHM Media Solutions, stellt auf dem „5. Mobil National Day Austria“ im Rahmen der „Alles für den GAST – Herbst“ Messe in Salzburg den mobilen Feedback-Kanal iFeedback und seine Vorteile für die Tourismusbranche vor.
Am 13. November 2012 gewähren ausgewählte Medien- und Hotellerieexperten Einblick in die Möglichkeiten und Erfahrungen im Bereich „Tourismus triff…
BHM Media Solutions GmbH
Gedankenübertragung in der Top-Hotellerie
Gäste haben viele Gedanken – positive wie negative. Die Barrieren diese zu äußern sind jedoch manchmal zu hoch – damit ist jetzt Schluss! iFeedback ermöglicht Gästen schnell und einfach den direkten Draht zum Management.
Hamburg, 15.03.2011 – Die Gäste des Life&Style Hotels Kameha Grand Bonn und des Designhotels East Hamburg erwartet seit kurzem ein neues Highlight: durch den Einsatz der innovativen Kommunikationslösung „iFeedback“ der Hamburger BHM Media Solutions GmbH werden Lob, Kritik und Anregungen der Hotelgäste in Echtzeit und immer d…
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