Pressemitteilungen zu Handel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen – Juni 2014

Leipzig, 02.06.2014 – In Cash Centern führt die ständige Bewegung der Wagen und Behälter dazu, dass die Rechner schneller verschmutzen, dadurch langsamer werden und sich die Lebensdauer allgemein verkürzt. Dagegen stehen die Anforderungen in Punkto Ausfallsicherheit, Wartbarkeit, Kosten und Energieverbrauch. ALVARA bietet dafür eine spezielle Version der Zählplatzsoftware (ehem. CIT-Worker) für den Einsatz als Thin Client an. Bei einem Thin Client-Konzept wird Software zentral über eine angepasste Hardware, z. B. einem Server, bereitgestell…

Assindia-Direkt.de zeigt, dass auch der Kauf alltäglicher Verbrauchsprodukte wie Reinigungsmittel über das Internet mittlerweile an der Tagesordnung liegt. Egal ob Reinigungsmittel, Desinfektionsmittel, Reinigungszubehör oder Gastronomiebedarf, all diese Produkte werden tagtäglich über den Assindia Onlineshop mit großem Erfolg vertrieben. Seit Beginn des Jahres 2014 nimmt Assindia Direkt auch Sofortzahlungen über Paypal, Skrill und Sofortüberweisung entgegen und hat durch seinen Logistikpartner die Möglichkeit, die Ware noch am selben Werkta…

Deutsche Anleger der in Liechtenstein ansässigen Versicherers Quantum Leben AG sollen Millionen verloren haben. Hintergrund sind laut Medienberichten Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Fonds Argyle Fonds Class S. In Deutschland sind dies vor allem Kunden der fondsgebundenen Lebensversicherung Select Investment Bond. Recherchen des Handelsblatts zufolge soll das Geld der Anleger aus dem Fonds in die kanadische Firma New Solutions Capital geflossen und dort angeblich veruntreut worden sein. Die Zahlungen an die Versicherungsnehmer wurd…

Zu Beginn des 20. Jahrhunderts als städtebauliche Einheit konzipiert, ist das Moltkeviertel in Essen inzwischen zu einem begehrten Quartier mit hohem Wohnkomfort und ausgeprägter Lebensqualität gewachsen. Prächtige Villen, aber auch Doppel- und Reihenhäuser sowie ausgedehnte Grünflächen prägen das Viertel und machen es auch für Wohneigentumsinteressenten äußerst attraktiv. Die Hausmann Immobilien-Gesellschaft vermarktet hier aktuell eine helle, großzügige Eigentumswohnung, die selbst höchsten Ansprüchen gerecht wird. Drei bis vier Zimmer mit…

Die Erwin Ehlers GmbH & Co. KG (ehlersstapler.de) mit Sitz in Hofheim-Wallau bietet seinen Kunden ein attraktives Finanzierungsangebot für alle Deichselgeräte von Mitsubishi Gabelstapler. Noch bis Ende September 2014 können verschiedene Gerätetypen mit einer zinslosen Finanzierung über 24 Monate beim Gabelstapler-Spezialisten Ehlers erworben werden. Ergonomische Deichselgeräte auf technisch hohem Niveau Zu den angebotenen Geräten zählen neueste Modelle vom renommierten Hersteller Mitsubishi Gabelstapler, die erst kürzlich auf der Weltmesse …

Wer Leipzig kennt, dem wird die Villa Neumann sicher ein Begriff sein - spätestens seit das Haus von der Immovaria GmbH (immovaria.net) in Nürnberg hochwertig saniert und restauriert wurde. Das neoklassizistische Gebäude steht am Rande von Gohlis zu Möckern in der Seelenbinderstr. 9. Vor zwei Jahren wurde es von der Immovaria als altes und verfallenes Gebäude gekauft, um dem Haus im Rahmen hochwertiger Sanierungsarbeiten wieder den einstigen Glanz zu verleihen, den es einmal besaß. Die Unternehmervilla des Fabrikanten Neumann war weitgehend …

Angesichts der wiederholten Turbulenzen um die Fertigstellung des Hauptstadtflughafens BER fordert der Führungskräfteverband ULA deutliche Veränderungen der Gesellschafterstruktur. (Mynewsdesk) Die entscheidende Verantwortung für den Flughafenbau soll der ULA zufolge dem Bund übertragen werden. Längst seien die Bedeutung des Hauptstadtflughafens und die Geschichten seiner unglaublichen Skandale über die Länder Berlin und Brandenburg hinausgegangen, sagte ULA-Präsident Dr. Roland Leroux angesichts der Korruptionsvorwürfe gegen den BER-Technik…

München, den 02.06.2014: Der Mannheimer Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Sanierungsexperte Prof. Andreas Crone (51) beteiligt sich an der CT Managementpartners GmbH. Er wird rückwirkend zum 1. Juni 2014 weiterer Equity Partner der Münchner Restrukturierungs- und Sanierungsexperten. Die CT Managementpartners GmbH, vormalig Titz & Compagnie Advisors GmbH, ist eine hoch spezialisierte und stark umsetzungsorientierte Management- und Beratungsgesellschaft, die sich auf Restrukturierung/ Turnaround Management sowie auf die Refinanzierung/ Rekap…

Dortmund, 3. Juni 2014 Unternehmer und Manager versuchen stets, Chancen zu nutzen, Marktanteile und neue Geschäftsfelder zu erobern. Dass die Wachstumspotenziale und -hürden nicht nur in den Märkten und im Wettbewerb liegen, sondern insbesondere im eigenen Haus, lassen Unternehmenslenker häufig außer Acht. Der „Mandat Growth Indicator“ schafft Abhilfe: Ausgehend von 25 Jahren Erfahrung in Wachstumsprojekten hat die Dortmunder Mandat Managementberatung ein einzigartiges Instrumentarium entwickelt, das in kurzer Zeit die unternehmensinternen W…

Paris/München/Würzburg, den 3. Juni 2014: Die Marktforschungs- und Beratungsunternehmen „Le CXP“ und Business Application Research Center (BARC) haben sich mit der auf Business-Software und IT-Services spezialisierten Marktanalyse- und Beratungsgesellschaft Pierre Audoin Consultants (PAC) verbunden. Mit der neuen „CXP Group“ entsteht Europas größtes Beratungs- und Analystenhaus für Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen. Die unabhängige, europäische Marktanalyse- und Beratungsgruppe für Anwendungssoftware Le CXP (Frankreich) und BARC (…

Regelungslücken und Umgehungsmöglichkeiten sollen geschlossen werden St. Gallen, 03.06.2014. Die bereits durchgeführten Reglementierungen im Vertrieb von Kapitalanlagen, auch bekannt unter Grauer Kapitalanlagemarkt, sollen nun nochmals ergänzt und verschärft werden. Hierbei besteht Einigkeit zwischen Finanzminister Wolfgang Schäuble (CDU) und Justizminister Heiko Maas (SPD). Hierzu wurde ein „Aktionsplan für mehr Verbraucherschutz im Finanzmarkt“ geschaffen. „Im Kern sieht das Maßnahmenpaket vom 22. Mai vor, dass Kapitalanlageprodukte transp…

Ratenkaufangebote, die Kunden die Möglichkeit bieten, Zahlungen in mehreren Teilen zu tätigen, sind im Umfeld stationärer Ladengeschäfte bereits seit Jahren etabliert. Doch auch im E-Commerce-Umfeld wird die Bezahlart immer beliebter. Wie Händler mit dieser Entwicklung derzeit umgehen, möchte das E-Commerce-Leitfaden-Team mit einer aktuellen Befragung ermitteln. Was bei vielen stationären Ladengeschäften wie z. B. Elektronikmärkten längst zum guten Ton gehört, setzt sich auch immer mehr bei Online-Händlern durch. Die Rede ist von Ratenkaufa…

München, 3. Juni 2014 Als das führende deutschsprachige Kompetenzzentrum zu den Themen Risiko- und Compliancemanagement veranstaltet RiskNET am 5. und 6. November den RiskNET Summit 2014 in München/Ismaning. Unter dem Motto: „Excellence in Risk Management & Compliance“ bietet das Summit ein breites Themenspektrum von der Cybersicherheit und ISO 31000 über Corporate Compliance bis zum Supply-Chain-Risikomanagement. Unterschiedliche statistische Untersuchungen weisen für europäische und japanische Unternehmen eine durchschnittliche Lebenserw…

LASER COMPONENTS vertritt seit dem 01.Mai 2014 die Produkte der Firma Gentec-EO exklusiv auf dem deutschen und österreichischem Markt – ein Zeichen für die erfolgreiche Zusammenarbeit der letzten Jahre. Das kanadische Unternehmen Gentec-EO bietet Laserleistungs- und Energiemessgeräte sowie ganze Messsysteme. Es gibt Standardkomponenten aber auch OEM-Komponenten, die auf Kundenwunsch entwickelt und gefertigt werden. Die Interessenten profitieren von LASER COMPONETNS‘ deutschsprachigen Produktspezialisten, die eng mit dem Hersteller zusammenar…

Paris/München/Würzburg, den 3. Juni 2014: Die Marktforschungs- und Beratungsunternehmen „Le CXP“ und Business Application Research Center (BARC) haben sich mit der auf Business-Software und IT-Services spezialisierten Marktanalyse- und Beratungsgesellschaft Pierre Audoin Consultants (PAC) verbunden. Mit der neuen „CXP Group“ entsteht Europas größtes Beratungs- und Analystenhaus für Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen. Die unabhängige, europäische Marktanalyse- und Beratungsgruppe für Anwendungssoftware Le CXP (Frankreich) und BARC (…

Kunststoff-Tüten geraten zunehmend in die Schusslinie von Umweltschützern und Gesetzgebern; gleichzeitig werden immer mehr Plastikverpackungen verkauft. Das Marktforschungsinstitut Ceresana hat den europäischen Markt für Beutel, Säcke und Tüten aus Kunststoffen und aus Papier untersucht. Die Analysten erwarten, dass in Europa der Absatz davon bis zum Jahr 2020 auf insgesamt rund 9,12 Millionen Tonnen steigen wird. Das mit Abstand am meisten verwendete Material zur Herstellung ist dabei Polyethylen-Folie. In einzelnen Anwendungsgebieten erreic…

Der Bundesverband Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de- e. V. hält die heute vom sächsischen Wirtschaftsminister Morlok verkündete "digitale Offensive" des Freistaates Sachsen für völlig unzureichend. Bernd Rudolph, 2. Vorsitzender des Verbandes und selbst im Freistaat wohnhaft: "Förderprogramme zum Breitbandausbau gab es in den letzten Jahre einige. Millionen wurden für Studien ausgegeben. Trotzdem gibt es noch viele tausende Unterversorgte, bleibt das Problem offenbar bestehen. Man kommt sich vor wie im Märchen von Hase und Igel."…

Jochen Lagemann übernimmt strategische Leitung für Europa und Asien Eileen Berner baut das Geschäft von PrimaLoft® in Nord- und Südamerika aus Latham, N.Y. - München (3. Juni 2014): PrimaLoft, Inc., weltweit führender Anbieter von Komfortlösungen aus leistungsstarken Isolationsmaterialien und Funktionstextilien, gab heute mehrere personelle Veränderungen bekannt, die das kontinuierliche Wachstum der Marke auf internationaler Ebene unterstützen sollen. Um die Expansionsstrategien auf den wichtigen Märkten Europa und Asien voranzutreiben, ü…

„Vor dem Gewinnen steht das Beginnen“, lautet ein Sprichwort. Verhandlungen erfordern bereits im Vorfeld sehr viel Wissen, Wissen vom Verhandlungspartner, von seinen Motiven und Zielen, seinen wirklichen und wahrgenommenen Handlungsbedingungen, vom Verhandlungsgegenstand und wie der Verhandlungspartner ihn wahrnimmt. Gewißheiten müssen dabei strikt von Vermutungen und Hypothesen getrennt werden. Nicht Sicheres muß, soweit irgend möglich, in der Verhandlung geprüft werden. Auch sich selbst, seine Motive und Ziele, seine wahrgenommenen Handlun…

Berlin - Obwohl fast die Hälfte der Deutschen ein Smartphone besitzt und damit auch regelmäßig auf Online-Shops zugreift, wird die Nutzerfreundlichkeit im M-Commerce immer noch vernachlässigt. Anders ist nicht zu erklären, dass 61% der Nutzer nicht-optimierte mobile Webseiten verlassen und direkt zur Konkurrenz gehen. "Die Nutzerfreundlichkeit von mobilen Online-Shops hinkt den Desktop-Versionen noch stark hinterher erklärt Benjamin Uebel, Geschäftsführer beim Usability-Spezialisten Userlutions. "Noch immer nutzen viele ihr Smartphone nur fü…

In der intelligenten Verzahnung von physischer und virtueller Welt liegt ein wettbewerbsentscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen mit einem ausgeprägten Filialsystem. Um filialisierte Unternehmen in eine neue Ära zu überführen, müssen neue Geschäftsmodelle und Chancen für die Zukunft entwickelt werden. (Eltville 03.06.2014) Peter F. Drucker sagte einmal, "die größte Gefahr in Zeiten der Veränderung ist nicht die Veränderung an sich, sondern das Handeln mit der Logik von gestern". Aber wie groß ist das Maß der Veränderung für Handelsunter…

Obwohl der Begriff „Qualitätsmanagement“ sehr positiv klingt, wird Qualitätsmanagement noch allzuoft als lästiges Übel und der dafür zu treibende Aufwand als Verschwendung betrachtet. Man kommt zwar nicht darum herum, weil die wichtigsten Kunden es verlangen und nicht selten auch gesetzliche Haftungsregeln damit im Zusammenhang stehen, aber man betreibt es eher halbherzig. Gerade diese negative Einstellung zum Qualitätsmanagement mindert aber seinen möglichen Nutzen erheblich. Wenn der Chef schon nichts davon hält, die Einhaltung von Vorgabe…

Das italienische Unternehmen Picci mit Sitz in Florenz beschäftigt sich seit über 40 Jahren mit der Herstellung luxuriöser und edler Ausstattungsartikel für Babys und Kleinkinder. Die angebotenen Produktlinien umfassen ein breites Sortiment, das keine Wünsche offen lässt: angefangen bei Bettwäsche, bestickten Decken, Hand- und Badetüchern, Baby- und Kuscheldecken über Spielwaren und Accessoires bis hin zu kompletten Möbelserien für Baby- und Kinderzimmer. Alles wird mit viel Liebe zum Detail in Italien gefertigt. Zum Einsatz kommen dabei auss…

Ranchinvest will eine artgerechte Rinderzucht in Texas betreiben und dafür deutsche Investoren mit ins Boot holen. Agrarinvestitionen sind in aller Munde. Sachwerte bringen Sicherheit und beständige Renditen und wo kann man schon sein Geld wortwörtlich anfassen. Die Idee, nachhaltige Landwirtschaft und ein attraktives Anlageprodukt zu verbinden, hatte Sebastian Sauerborn schon 2011. Sein Ziel: nachhaltige und artgerechte Rinderzucht als ein Anlageprodukt. Das ist bodenständig und für jeden zu verstehen. Sauerborn ist ein klassischer Unterne…

Das Institut für Finanz-Markt-Analysen (infinma) hat die wichtigsten Qualitätskriterien von Berufsunfähigkeitsversicherungen anhand der Versicherungsbedingungen untersucht. Auf den Prüfstand kamen 406 Tarife von 81 Gesellschaften. Die uniVersa erhielt für ihren aktuellen BUZ-Tarif sowie für die Kombination mit einer Direktversicherung und mit einer Dienstunfähigkeitsklausel jeweils das Qualitätszertifikat verliehen. Damit wird bestätigt, dass die uniVersa alle 17 geprüften Marktstandards mindestens erfüllt oder übertrifft. Mit den BU-Marktsta…

Emsdetten, 3. Juni 2014 – Die Online-Marketing-Agentur Bloofusion hat auf ihrer Unternehmens-Website eine kostenlose Fallstudie zum Download bereitgestellt. Die Fallstudie zeigt auf, wie der Umsatz der Google-Shopping-Kampagnen eines Kunden durch die Segmentierung von Suchanfragen verdoppelt und die Kosteneffizienz um ein Drittel verbessert werden konnten. Wer als Versandhändler in Google präsent sein will, kann dafür Google Shopping nutzen. Diese Funktion, die ehemals kostenlos unter den Namen "Google Produktsuche" und "Froogle" genutzt wer…

(Tübingen, 03. Juni 2014) Jahn-Lederwaren, Online-Händler für Taschen und Rucksäcke aus Leder in Tübingen baut seine Online-Marketing-Maßnahmen weiter aus. Im letzten Jahr konnte durch Verringerung der Kosten der Gewinn verbessert werden. Durch den inhaltlichen Ausbau des Webshops, hochwertige Verlinkungen und eine gelungene Google-Adwords-Kampagne, die Einführung von Online-Gutscheinen sowie eines Newsletter soll die Kundenbindung verbessert und das Bestellaufkommen erhöht werden. Die Verbesserung der Auffindbarkeit des Webshops wird im Rah…

EUROCONSIL, ein auf Unternehmensübernahmen und Unternehmensnachfolgen mittelständischer Firmen spezialisiertes Unternehmen, baut seine Präsenz in Deutschland weiter aus. Mit den neuen Standorten Bayern, Berlin und Hamburg positioniert sich EUROCONSIL damit noch näher seinen bestehenden und künftigen Mandanten und Geschäftspartnern und verstärkt seinen Marktzugang zu den regionalen Wirtschaftsräumen in den genannten Regionen mit den nachfolgenden Partnern. Die Leitung der Region Nürnberg übernimmt mit sofortiger Wirkung unser Partner Herr Di…

AFA AG und Stiftung Warentest/Finanztest warnen vor risikobehafteten Anlagen Die AFA AG und Finanztest/Stiftung Warentest warnen die Verbraucher regelmäßig vor risikobehafteten Geldanlagen wie beispielsweise Angebote vom grauen Kapitalmarkt. In der aktuellen Finanztest weist die Stiftung Warentest daraufhin, dass die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht in einer neuen Broschüre erklärt, wie Anleger erkennen, ob ein Angebot zum wenig kontrollierten grauen Kapitalmarkt gehört. "In der Finanzbranche tummeln sich leider viele schwarz…

Das Netzwerk von Personalern für Personaler feiert am 17. Juni in Hamburg Jubiläum Hamburg, 03. Juni 2014. Die Idee entstand vor knapp zehn Jahren bei einem guten Glas Wein an der Bar eines Hamburger Business Clubs: Eine Veranstaltungsreihe für Personaler sollte entwickelt werden. Seit diesem Tag hat sich einiges getan: Der HR-RoundTable ist innerhalb der letzten zehn Jahre zu einer festen Größe im Personalbereich geworden. Das bundesweite Netzwerk richtet sich seit jeher exklusiv an Personalentscheider. Bei akquisefreien Veranstaltungen kön…

Frankfurt am Main, 3. Juni 2014 – Dell stellt die Ergebnisse des zweiten jährlichen Gender Global Entrepreneurship and Development Index (GEDI) vor. Er zeigt, dass über 75 Prozent der untersuchten Länder nicht einmal die grundlegendsten Voraussetzungen für ein erfolgreiches weibliches Unternehmertum erfüllen. Der von Dell in Auftrag gegebene jährliche Gender Global Entrepreneurship and Development Index (GEDI) wurde 2013 zum ersten Mal erhoben. Er ist der weltweit einzige Index, der weibliches High-Potential-Unternehmertum misst, und dient d…

Ein "Tag für alle Sinne" Osnabrück, 03.06.2014: Drei Stunden dem Alltag entfliehen, mit allen Sinnen genießen und Neues entdecken. Über 230 Kunden und Freunde des Hauses Kaffee Partner waren der Einladung zum "Tag für alle Sinne" am 22. Mai gefolgt. Allein die Kulisse des außergewöhnlichen Events beeindruckte, denn es fand im Red Dot-Designmuseum auf dem Gelände des UNESCO-Weltkulturerbes Zeche "Zollverein" in Essen statt. Der Ort war perfekt gewählt, um den Besuchern in entspannter Atmosphäre, eingebettet in ein unterhaltsames Rahmenprog…

„Unter Federführung der Länder Hessen und Rheinland-Pfalz hatten die Bundesländer schon vor ein paar Jahren eine Liste an Vorschlägen zur weiteren Vereinfachung des Steuerrechts erarbeitet“, sagt Diplom-Finanzwirt Markus Krinninger, Steuerberater und Fachberater für internationales Steuerrecht bei der Steuerberater- und Rechtsanwaltspartnerschaft WW+KN mit Sitz in Ottobrunn bei München. Der erste Anlauf, aus diesem Maßnahmenpaket mit elf Maßnahmen ein Steuergesetz zu machen, ist allerdings im letzten Jahr der Neuwahl des Bundestags zum Opfer …

„Nachdem der Bundesfinanzhof entschieden hatte, dass es für den Übergang der Steuerschuldnerschaft bei Bauleistungen allein darauf ankommt, ob der Leistungsempfänger die an ihn erbrachte Lieferung oder sonstige Leistung selbst zur Erbringung von Bauleistungen verwendet, hat das Bundesfinanzministerium im Februar den Umsatzsteuer-Anwendungserlass entsprechend angepasst“, erläutert Marcel Radke, Steuerberater bei Regensburger Steuerberatungsgesellschaft WW+KN. Diese Verwaltungsanweisung ergänzt das Ministerium jetzt mit einem zweiten Schreiben.…

Mobilfunkbetreiber beziehen jährlich Millionen von Geräten von Herstellern, die sie wiederum an Shops und Endbenutzer weitergeben. Ein wichtiges Ziel ist es, eine hervorragende Nutzungsqualität sicherzustellen. Mit AVS kann das Schlüsselkriterium der Sprachqualität zuverlässig geprüft werden. Mit dem äußerst kompakten Gehäuse ermöglicht AVS eine praktikable und kosteneffiziente Überprüfung großer Gerätemengen. Die Logistikabteilungen können mit AVS statistische Analysen von Testproben durchführen. Auf gleiche Weise ermöglicht AVS die Verbess…

„Mit insgesamt vier Urteilen hat sich er Bundesfinanzhof zu der Frage geäußert, unter welchen Umständen eine Pensionszusage zu einer verdeckten Gewinnausschüttung führen kann“, erläutert Diplom-Finanzwirt Matthias Winkler, Steuerberater und Fachberater für internationales Steuerrecht bei der Regensburger Steuerberatungsgesellschaft WW+KN. Dabei geht es um Kapitalabfindungen einer Pensionszusage, die Weiterbeschäftigung nach Eintritt des Versorgungsfalls und das Mindestpensionsalter bei einer Versorgungszusage. Auch wenn sich der Bundesfinan…

Responsive Webdesign – Was ist das? Content Marketing – Ist das auch etwas für mein Unternehmen? Diese und weitere Fragen beantworten die Referenten im Rahmen der beiden Trendworkshops, die die SCM erstmals am 2. Juli in Berlin veranstaltet. In den etwa 3,5-stündigen Workshops erhalten die Teilnehmer innerhalb kurzer Zeit einen Überblick und praxistaugliche Impulse zu den wichtigsten Aspekten aktueller Kommunikations-Trends. Am 2. Juli bietet die SCM die Trendworkshops „Responsive Webdesign“ und „Content Marketing“ an, die auch einzeln geb…

Laut Frau Dr. Gerhard braucht man in der heutigen Zeit, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen einen Entrepreneur. Die Zeiten des „normalen Unternehmertums“ sind vorbei. Entrepreneurship kommt aus dem französischen und kann als Unternehmertum übersetzt werden. Während im 18. Jahrhundert ein Entrepreneur als Zwischenhändler zwischen Hersteller und Käufer angesehen wurde, hat sich dies in der industriellen Revolution deutlich geändert. Die Unternehmen wuchsen sehr schnell und wurden nicht mehr von Eigentümern finanziert. Die Banken und Aktie…

(Wien, 3.6.2014) In diesem Web-Shop wird eine Vielfalt von Klosterprodukten angeboten, die derzeit von mehr als 20 Klöstern und Ordensgemeinschaften stammen. Man findet hier Waren von großen Abteien über Einzel-Initiativen in Klöstern bis zu Produkten aus Missionsstationen. Wir wollen damit einfach aufzeigen, was alles in Klöstern bzw. von Ordensgemeinschaften gemacht wird – also die Vielfalt aus Klöstern zeigen und Interessenten zugänglich machen. Wie Eveline Riedling, die Leiterin vom Cellarium Online Klosterladen, meint: „Wer hat schon d…

Basel, 4.6.2014. Die Trends zu Vielfalt, Mobilität und Vernetzung prägen heute das Leben vieler Menschen. Diese Veränderungen sind auch für Unternehmen zunehmend relevant. Wer Kundenbedürfnisse im Umfeld von Vielfalt, Mobilität und Vernetzung besser erfüllt, wird Kunden besser binden. Dr. Alexander Schagen, Experte für Kundenservice am Institut für Marketing der Universität St. Gallen, hält insbesondere die professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen im Kundenservice für existentiell wichtig. „Dazu“, so Dr. Schagen, „gehören vor allem eine…