Pressemitteilungen zu Werbung, Consulting, Marktforschung

Burscheid, 21. Dezember 2016. Pünktlich zum Jahresstart 2017 erweitert die Mydisplays GmbH aus Burscheid ihr umfangreiches Online-Sortiment um einige besonders pralle Set-Pakete aus dem Sektor Displaysystem und Großformatdruck. Die brandneuen, abwechslungsreich zusammengestellten Messe-Sets vereinen eine Fülle vielfältiger, bedruckbarer Werbeträger in einem einzigen Paket. Bequem lässt sich damit ein komplett aufeinander abgestimmter Messestand mit nur einer Online-Bestellung auf die Beine stellen. Je nach Set-Auswahl sind beispielsweise e…

Bewerben Sie sich jetzt! Die Erfolgsstrategie von wirklich attraktiven Unternehmen ist lange kein Geheimnis mehr. Es ist die täglich gelebte Kultur von Anspruch auf Spitzenleistung in Verbindung mit Alleinstellungsmerkmalen bei Produkten und Dienstleistungen im Kontext von Wertschätzung den Menschen gegenüber. Denn jede Werbung läuft ins Leere, wenn die versprochene Leistung nicht gehalten wird, sie wird sogar zum Bumerang. Es genügt nicht, einen Qualitätsbeauftragten zu haben, wenn nicht jeder Mitarbeiter sein Qualitätsverständnis täglich …

Zu Weihnachten erhalten Kunden jetzt 20% auf das komplette Display-Max Sortiment. Bei der Bestellung muss einfach der Gutscheincode „xmas2016“ eingegeben werden. Die Rabattaktion ist noch bis zum 31.12.2016 gültig. Display-Max bietet eine einmalige und innovative Produktpalette rund um die Themen Messe, Event und POS. Werbedisplays, Faltzelte, Messedisplays, Werbedisplays, aufblasbare Zelte, Rollup Displays, Beachflags und aufblasbare Werbeträger sind nur ein Teil des großen Spektrums an hochwertigen mobilen Werbedisplays. Derzeit gibt es …

Demodern beweist mit dem Relaunch der Corporate Website von Villeroy & Boch (www.villeroyboch-group.com/de/) wiederholt kreative Designkompetenz. Mit einem neuen, frischen Look, verbesserter Usability und erhöhter Nutzerfreundlichkeit ist das Unternehmen Villeroy & Boch jetzt mit einem neuen Unternehmensauftritt erlebbar. Demodern hat das Unternehmen bei der Konzeption sowie der grafischen Gestaltung des Website-Relaunchs maßgeblich unterstützt. Außerdem setzt die Kölner Agentur das Front-End des neuen Online-Auftritts um. Die Digitalexperte…

RUAG setzt bei Markenführung und -entwicklung auf die Augsburger Kommunikationsspezialisten von trumedia und erweitert die bestehende Zusammenarbeit. ------------------------------ Brand Building in Perfektion mit maßgeschneiderten Konzepten Die RUAG Holding AG zeichnet sich seit Jahrzehnten als strategischer Technologiepartner für eine Vielzahl von Originalherstellern, Sicherheitsorganisation und Landstreitkräften aus. Bereits im Jahr 1893 begann die Geschichte des Luft- und Raumfahrtspezialisten, der zwischenzeitlich weltweit agiert und f…

Über 6.000 hoch qualifizierte Fachkräfte stehen zur Auswahl Oft müssen Unternehmen auf externes Personal zurückgreifen, wenn eine Messe bevorsteht. Damit der Messestand erfolgreich wird, sind versierte Messehostessen und Promoter gefragt. Lorenzen Promotion (http://www.lorenzen.de/) organisiert auch kurzfristig mehrsprachiges, professionelles Messepersonal mit attraktivem Erscheinungsbild und Charisma. Die Agentur mit Niederlassungen in Hamburg und Wiesbaden bietet ihren Kunden individuelle Beratung und Betreuung. Für jedes Unternehmen wird …

Marketing-Outsourcing im Mittelstand: Thomas Greiter und Claudia Seifert, Geschäftsführer bei Greiter & Cie. mit Sitz am idyllischen Bachtelweiher in Kempten, bieten Marketing auf Abruf. ------------------------------ Kempten. Wie gelingt es, die Marketingabteilung in Stoßzeiten kurzfristig zu entlasten? Oder mit wenigen eigenen Ressourcen in kürzester Zeit ein funktionierendes Marketing aufzubauen? Thomas Greiter und Claudia Seifert, Geschäftsführer bei Greiter & Cie. mit Sitz am idyllischen Bachtelweiher in Kempten, haben den Bedarf - insb…

Die Gutscheine-Webseite Gutscheine-247.de informiert mit News, Infos, Tipps, Links, Forum, Fotos und Videos rund um Gutscheine! ------------------------------ Gutscheine zählen seit jeher zu den besonders beliebten Shopping-Mitteln der Deutschen. Die Webseite Gutscheine-247.de informiert seit dem Jahr 2011 mit News, Infos, Tipps rund um das Thema Gutscheine! Die Homepage Gutscheine-247.de bietet für alle Besucher neben den News, Infos und Tipps auch themenbezogene Links und ein themenbezogenes Lexikon. Nach einer unkomplizierten Anmeldung…

Der neue Phonoverstärker von Goldnote, der PH-10, ist der absolute Preis-Leistungsknaller am Audiomarkt. Goldnote ist in Insiderkreisen bekannt für aussergewähnlich gute Klangqualität zu sehr fairen Preisen. Mit der Phonovorstufe PH-10 hat Goldnote das wahrscheinlich attaktivste Angebot am Markt für Phonoverstärker. Die PH 10 ist ein unglaublich gut klingender, sehr universell einsetzbarer und vor allem sehr hochwertiger Phonoverstärker. Die klanglichen Eigenschaften sind phänomänal, viele sprechen von der wahrscheinlich der besten Phonovorst…

Im Dezember 2016 wurde die Karlsruher Agentur für Audio-und Bewegtbildmarketing UnitedSounds GmbH als zertifiziertes Mitglied in die Reihen der global renommierten "Audio Branding Society" (kurz: ABS) aufgenommen. Die badische Agentur ist somit eines von weltweit nur 18 Unternehmen, denen diese außerordentliche Ehre zuteil wurde. Die ABS gilt als das einflussreichste Businessforum für Audio-Marketing und besteht aus den erfolgreichsten internationalen Spezialisten für die Produktion von Soundlogos, Jingles und Unternehmensmusiken. Bereits im…

Die Agentur hl-studios aus Erlangen unterstützt mit Weihnachtsaktion Entwicklungshilfeprojekt "EinDollarBrille ". Mit seinem Entwicklungshilfeprojekt „EinDollarBrille“ besuchte der Erlanger Martin Aufmuth die Agentur für Industriekommunikation hl-studios in Tennenlohe. Mehr als 150 Millionen Menschen weltweit müssen ohne Brille leben, obwohl sie eine Sehschwäche haben. Die EinDollarBrille soll Abhilfe schaffen. Die Idee ist ebenso einfach wie genial: Die Biegemaschine passt in eine Holzbox, ungefähr so groß wie zwei aufeinander gestellte Sc…

… oder 1.320 Kooperationen mit 523 Kooperationspartnern sowie unzählige Presse-Platzierungen. Grund genug, 33 Kunden Danke für ihr Vertrauen zu sagen. Als Rezzan Güvenir und Tom Koch 2005 conjoin communication gründeten, standen zwei Fragen im Fokus: Wie kann man den Anforderungen moderner PR besser gerecht werden und die sich abzeichnenden Möglichkeiten von 3rd Party-Promotions bzw. Marketingkooperationen nutzen – am besten im Zusammenspiel mit einer starken Pressearbeit? Denn eines verbindet alle Unternehmen und auch Medienpartner – sie b…

musiccard ist ab sofort bei k kiosk, avec. und Press&Books in der Schweiz erhältlich! musiccard verkauft die neuste und beliebteste Musik, immer 50% günstiger als über andere Bezugsquellen! ------------------------------ musiccard ist ein electronic Value Produkt, dass ab sofort u.a. bei k kiosk, avec. und Press&Books Musik auf eine innovative Art verkauft! Und so funktioniert's: Der Kunde erhält nach dem Kaufprozess einen individuellen Code, welchen er in die musiccard Smartphone-App oder das musiccard Web-Interface eingibt, um anschliesse…

Word, Excel, PowerPoint und Outlook richtig einsetzen ------------------------------ Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Word, Excel, PowerPoint und Outlook! > Dokumente ansprechend gestalten mit Word:Texte erstellen und bearbeiten,Textbausteine, Tabellen und Serienbriefe erfolgreich einsetzen > Schnell und einfach arbeiten mit Excel: Daten analysieren und optisch aufbereiten > Professionell präsentieren mit PowerPoint: Grafiken, Folien und Diagramme erzeugen und zielgerichtet einsetzen > Mit Outlook die eigene Kommunikation im G…

Wer in Mayen nach einer Internetagentur sucht, wird ab sofort unter http://www.werbeagenturmayen.de fündig. Die Module23 Werbeagentur weitet das Agentur-Netzwerk aus und betreut Kunden in der rheinland-pfälzischen Stadt im Landkreis Mayen-Koblenz in allen Bereichen der Werbung. Dienstleistungen wie Webdesign, SEO und Imageerstellung werden im Kundengespräch vor Ort angeboten. Das Unternehmen blickt auf über 12 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing zurück, so die Geschäftsleitung. Da sei es naheliegend, auch das „Tor zur Eifel“ zu durchschreit…

Wiesbaden, Dezember 2016: Die digitale Branchenplattform eventcompanies.de hat eine strategische Partnerschaft mit drei wichtigen branchenübergreifend tätigen Institutionen vereinbart. Partner sind die Veranstalter der Branchenleitmesse Best of Events sowie das auf Eventmanagement spezialisierte Studieninstitut für Kommunikation und die kg-u Personalberatung. Ziel der Kooperation ist es, die Vernetzung und deutschlandweite Koordination der professionellen Akteure der Eventbranche zu stärken und branchenspezifische Marketingstrategien zu entwi…

Das Werbevolumen für Kaffee steigt um 40 Prozent, neun der zehn Topwerber steigern ihre Werbeausgaben. Auf die Top 3-Marken entfallen zuletzt nur noch 41 Prozent des Branchenvolumens. Esslingen am Neckar, 15. Dezember 2016 – Der Werbedruck für Kaffee nimmt massiv zu. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum hat das Werbevolumen um 40 Prozent zugenommen und liegt nun bei über 186 Millionen Euro. Ausschlaggebend für diese drastische Steigerung ist die Werbung für das klassische Produkt gemahlener Kaffee und Bohnenkaffee mit einer Verdoppelung des bi…

Ein Jahr nach der ersten Flüchtlingswelle wird am Samstag, 17. Dezember 2016, mit A DAY OF WELCOME im Alten Landtag Potsdam ein Zeichen für Integration und für ein heute mehr denn je von Herzen kommendes „Willkommen!“ gesetzt. A DAY OF WELCOME findet unmittelbar vor dem weltweiten „Tag der Migranten“ statt und steht ganz in der Tradition von „Refugees Welcome“ und „Wir schaffen das“. Ab 12 Uhr wird der Alte Landtag zur interkulturellen Begegnungs- und Erlebnisstätte. Mit einem vielfältigen Programm, das auch durch die Unterstützung zahlreic…

Markus Grein Catering in Würzburg hat mit dem 33 Morgenland eine neue attraktive Eventlocation ins Portfolio genommen. Dabei handelt es sich um ein Gewächshaus auf dem Gelände der Gärtnerei Böck mit einer Fläche von 800 Quadratmetern, das auf dem historischen Gut Wöllried neu entstanden ist. Das 33 Morgenland – eine jahrhundertealte Bezeichnung für die Ländereien von Gut Wöllried – ist mit Pflanzen dekoriert und lässt sich ganzjährig nutzen. Das Dach kann im Sommer großflächig geöffnet werden und bietet dann fast das Ambiente einer Open-Air-V…

Der Weg zur starken Marke Nürnberg – Eine Marke erfindet man nicht einfach so. Hinter jedem Markennamen steckt eine ausgefeilte Markenstrategie, ein langer Weg, bei dem das Unternehmen als Ganzes in den Fokus rückt. Kunden möchten sich mit der Marke identifizieren können. Um eine glaubwürdige Marke aufzubauen, die nachhaltigen Erfolg verspricht, muss sich das Unternehmen darüber klar werden, welche Werte und Assoziationen es vermitteln möchte. Erst dann ist es möglich, eine werteorientierte Brücke zum Markt zu schlagen und auf den Verbrauc…

Weihnachten ist für viele Unternehmen die Zeit, gemeinnützige Organisationen mit einer Spende zu unterstützen. Die Marken- und Designagentur Peter Schmidt Group nutzt hierfür eine Smartphone-App mit cleverer Spendenmechanik: Im X-Mas Card Creator lassen sich digitale Weihnachtskarten, die die Designteams der Peter Schmidt Group gestaltet haben, individualisieren und beliebig sharen. Für jede versendete Weihnachtskarte spendet die Agentur einen Euro an „Ärzte ohne Grenzen“. Nie war es so schön, so leicht und zugleich so sinnvoll, möglichst vie…

Linda Knöpfle (22) hat am 1. November 2016 eine Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau bei ORANGE PRODUCTION DG begonnen. Aus ihrem Studium für internationales Wirtschaftsingenieurwesen bringt sie bereits CAD-Kenntnisse und technisches Know-how mit. Weiterhin konnte Linda Knöpfle bei einem langjährigen Nebenjob in der Großhandelsbranche Erfahrungen im Messebereich sowie in der Büroorganisation sammeln. Da schon lange ein Interesse am Berufsbild der Veranstaltungskauffrau bestand, absolvierte sie während ihres Studiums vier Praktika bei ORANGE …

Online-Studie zeigt, was Mitarbeiter von der Weihnachtsfeier in ihrer Organisation erwarten - und was sie gar nicht mögen. Die alljährliche Weihnachtsfeier in Unternehmen zählt zu den Ritualen, bei denen sich die Geister scheiden: gut fürs Betriebsklima oder lästige Pflicht? Drei Beraterinnen für Kommunikation und Organisationskultur haben in einer aktuellen Online-Studie die Firmenfeierkultur unter die Lupe genommen und herausgefunden: Es geht nicht um das kostspielige Event, sondern um Wertschätzung und Identität. Dazu gehört nicht viel - …

TRIANOmedien, Windhagen, erinnert daran, daß das Fest der Freude nur noch 10 Tage entfernt ist. Warum statt irgendwelcher Verlegenheits-Geschenke nicht einmal echte Freude verschenken?! Und diese Freude-Geschenke können sogar besonders günstig sein, wenn man sie im Set erwirbt. D.h. nicht einzeln, sondern zu mehreren für einen Geschenkempfänger. Oder indem gleich die Käufe für mehrere Geschenkempfänger zusammengefaßt werden und damit insgesamt kräftig Versandkosten gespart werden: - 12 %, ... - 15 %, ... - 24 %, ... Echte Freude, Lebensfre…

Diesen und anderen Fragen ist die „Gehaltsstudie2016“ von CONSULTING.de nachgegangen. Das Online-Fachmagazin für Unternehmensberatung hat in diesem Jahr über 600 Interviews mit Consultants zu Fragen ihres Gehalts geführt. Ziel war es, sowohl für in der Consulting-Branche Beschäftigte Unternehmensberater also auch für HR- und Recruiting-Verantwortliche umfassende Daten zu den Verdienst- und Karrieremöglichkeiten in der Branche zu erheben. Darüber hinaus wurden zunehmend wichtiger werdende weiche Faktoren wie z.B. Arbeitsplatzzufriedenheit, gew…

Was regt besser zum Kauf an? Produktabbildung oder Banner mit attraktiver Brillenträgerin ------------------------------ Am ersten Dezember 2016 startete Brillaro eine interessante Studie: Für jeweils zwei Wochen wurde ein Webebanner mit einer attraktiven Frau oder ein Werbebanner mit einer Brille auf der Homepage www.brillaro.de (http://www.brillaro.de) abgebildet. Ziel der Studie war es, herauszufinden, ob im Bereich Online Optiker potentielle Kunde eher durch eine attraktive Frau, die eine Brille trägt oder durch das attraktiv dargestellt…

Stuttgart – 13. Dezember 2016: Die renommierte Unternehmensberatung Management Partner GmbH leitet den Generationswechsel ein. Alexander Vogl wird als weiterer Geschäftsführer bestellt. Zum 16. November 2016 ist Alexander Vogl (47) in die Geschäftsführung von Management Partner eingetreten. Dr. Walter Heuschele (65), der bisher zusammen mit Jörg Glaser-Gallion Geschäftsführer war, ist nach 24 Jahren aus der Geschäftsführung ausgeschieden. Alexander Vogl übernimmt seine neue Rolle gut vorbereitet. Er trat im Jahr 2000 als Berater bei Manageme…

Unternehmen in Kauflaune Nürnberg – Jedes Unternehmen hat das Ziel zu wachsen. Da das interne Wachstum durch Umsatzsteigerung nur begrenzt möglich ist, spielt die externe Expansion eine immer größere Rolle. Hier kommen die sogenannten M&A-Prozesse ins Spiel. Unter dem Begriff Mergers & Acquistions – kurz M&A – versteht man unterschiedliche Transaktionen im Unternehmensbereich. Dazu gehören beispielsweise Fusionen, Unternehmenskäufe, Betriebsübergänge oder fremdfinanzierte Übernahmen. Dabei sind umfassende Überlegungen hinsichtlich der St…

Nischen identifizieren statt in Problemen stagnieren - wie man in einem veränderten Markt erfolgreich hervorstechen kann! In Zeiten der Informationsüberflutung verändert sich zunehmend auch das Leseverhalten von Menschen sowie deren Empfänglichkeit an sich. Diese Tatsache ist nicht nur mit entsprechenden Herausforderungen für Unternehmen verbunden - sei es im Kontext der Werbung oder weil das Produkt selbst Informationen sind - wie z.B. Bücher, Zeitungen usw. Jede Veränderung im Markt bringt stets neue Chancen und Nischen mit sich, die zu…

Ergebnisse der aktuellen Mutaree-Umfrage: Wieviel Change ist machbar 70 Prozent der Befragten sind davon überzeugt, dass Change-Projekte oberste Priorität haben – jedoch sagen nur 38 Prozent, dass Change-Projekte wichtiger als das Tagesgeschäft sind. Dieses Ergebnis zeigt ganz deutlich das Spannungsfeld auf, in dem Change-Projekte realisiert werden müssen. Knappe Ressourcen, Leistungsdruck, Überforderung, eventuell auch verloren gegangenes Vertrauen in den Erfolg der angestrebten Veränderung. Dies ist ein Ergebnis der aktuellen Mutaree-Umfra…

Hamburg, Deutschland und Dubai, VAE: Die Production Resource Group (PRG) – führender Anbieter für Eventdienstleistungen und Veranstaltungstechnik, hat eine riesige Videoprojektion in Dubai umgesetzt. Im Auftrag von Balich Worldwide Shows (BWS) wurde die mehrflächige Projektion für den Nationalfeiertag der Vereinigten Arabischen Emirate in Abu Dhabi benötigt. Die Veranstaltung fand auf Anfrage des Kronprinzenhofes statt und feierte das 45-jährige Bestehen der Vereinigten Arabischen Emirate. Die Veranstaltung fand in Anwesenheit ausgewählter W…

Erlesene Weine, regionale Delikatessen und kleine, süße Schmankerl – all das hat der OLYMP-Weihnachtsmann bereits in seinen Sack gepackt, um pünktlich zur Vorweihnachtszeit auf große Tour zu gehen. In den kommenden zwei Wochen ist er mit dem OLYMP-Schlitten in ganz Deutschland unterwegs, um den Kunden des Unternehmens ein kleines Dankeschön für die erfolgreiche Zusammenarbeit des Jahres 2016 zu überbringen. Dabei ist der Schlitten allerdings ein Transporter und der Weihnachtsmann stammt nicht aus kälteren, nördlicheren Gefilden sondern aus de…

Frankfurt, 12.12.2016 – In seinem dritten Jahr bei der VERTIKOM-Tochter DialogFeld Sales übernimmt Frank Klemm (43) die Position des General Managers am Standort Frankfurt. Im Rahmen der Umstrukturierungen der VERTIKOM Group nimmt auch die Sales-Division eine strategische Weiterentwicklung sowie Veränderungen innerhalb der personellen Strukturen vor. Für die zukünftige Ausrichtung werden die Gesellschaften in Frankfurt, Nürnberg und München verschmolzen und das gesamte Leistungsspektrum in der neuen VERTIKOM Sales gebündelt. Im Zuge dessen ü…

Für neue Erfolge durch einen frischen Markenauftritt entschied sich der FORUM VERLAG zur Zusammenarbeit mit den Profis für Brand Building und Markenkommunikation der Augsburger Werbeagentur trumedia. ------------------------------ Im Jahr 1988 gegründet, zählt der FORUM VERLAG heute zu den etabliertesten Partnern im Bereich Fachliteratur und Expertenwissen in digitaler oder gedruckter Form. Als einer von 23 Verlagen der FORUM MEDIA GROUP, arbeitet das Team mit rund 200 Mitarbeiter am Firmenstandort Merching bei Augsburg am stetigen Ausbau de…

Karrierewebsites deutscher IT-Unternehmen sind oft nicht aktuell und bieten kaum Kontaktmöglichkeiten Berlin, 12. Dezember 2016 – Die IT-Branche sucht händeringend Fach- und Nachwuchskräfte, nutzt aber selbst einfache Möglichkeiten nicht, um Bewerber professionell anzusprechen und zu überzeugen. Die Berliner Experten für Personalmarktforschung von index Research, einem Service der index Gruppe, haben die Karrierebereiche der Internetauftritte von über 100 IT-Unternehmen in Deutschland im Hinblick auf die Bewerberkommunikation getestet. Dabei…

Ein Schüler lanciert eine Initiative auf Facebook und wird damit zum Jungunternehmer ------------------------------ Wenn wir bei schönem Wetter durch unsere Stadt laufen und mal aktiv darauf achten, merken wir erst wie viele Werbeaufsteller und Werbetafeln rumstehen. Trotz der ganzen Digitalisierung sind die klassischen beschrifteten Kreidetafeln immer noch das meist verbreitete Werbemedium für die normalen Läden. Die meisten Werbetafeln aber sind lieblos beschriftet: ein Restaurant hat mit Tafelkreide sein heutiges Mittagsmenu draufgekritze…

Medienunternehmer lud alle Mitarbeiter zur Zirkus-Vorpremiere ein ------------------------------ Während überall Weihnachtsfeiern gestrichen oder reduziert werden, setzt Heinz Wurzel, Inhaber der Wurzel Mediengruppe, ein Zeichen. Er lud alle Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und deren Partner zur Vorpremiere in den Weltweihnachtscircus auf den Cannstatter Wasen. "Es ist das erste Mal in der 15-jährigen Geschichte der Wurzel Mediengruppe, dass wir alle zusammen Weihnachten feiern - alle 13 Firmen an einem Ort", begrüßte Heinz Wurzel die 460 Gäst…

Mit einer wichtigen Personalie setzt die Krefelder Lieblingsagentur einen weiteren Meilenstein in Richtung Expansion und Zukunft: Am 1. Oktober 2016 hat Sylvia Thum die leitende Position als Head of Project Management übernommen. Damit obliegt der 44-Jährigen die Verantwortung für sämtliche Projektmanagement-Teams der Lieblingsagentur. „Mit Sylvia Thum haben wir genau die starke und kompetente Persönlichkeit gefunden, die wir brauchen, um die erfolgreiche Arbeit des Key Account Managements auch entsprechend hochwertig umzusetzen. Bei der Bes…

Oberhausen-Rheinhausen, 9. Dezember 2016: "Angefangen hat alles mit der Notwendigkeit, für eine Info-Broschüre eigene Grafiken verwenden zu können. Doch bald wurde daraus mehr." Markus Scheurer, Geschäftsführer von MKS Computer & Internet Service, beschreibt mit dieser Aussage die Ausgangssituation, die zu seinem Projekt "Archiv für kostenlose Grafiken" führte. Dort bietet das Unternehmen zahlreiche kostenlose Grafiken an, die jeder Nutzer für Plakate und Flyer, Webseiten, Kataloge, Info-Broschüren, Videos uvm. einsetzen kann. Die Besonder…

Messenger-Apps sind populär und die künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant weiter. Für Unternehmen wird der Einsatz von Robotern - sogenannte „Bots“- immer relevanter, auch um den Kundenservice zu optimieren. Der Erfolg von „Chatbots“ spiegelt Wunsch den Kunden nach schnellen Lösungen von Herausforderungen wieder. Anstatt eine E-Mail zu schreiben oder eine telefonische Anfrage zu stellen, sind Kunden heute immer autonomer und informieren sich selbst. Immer mehr Kunden recherchieren autonom auf Internetseiten oder den sozialen Medien. …