Pressemitteilungen zu Medien & Telekommunikation – 2004

Düsseldorf - Wurde in der zweiten Hälfte der 90er Jahre der Telekommunikationsmarkt als „Goldgräber-Branche“ hochgejubelt, ist seit rund zwei Jahren die Euphorie restlos verschwunden. Das Festnetzgeschäft unter Führung der Deutschen Telekom bewegt sich bei den Privatkunden in eine Richtung höherer monatlicher Grundpreise bei gleichzeitig fallenden Tarifen für Gesprächsminuten, während das Internet für die Diensteanbieter nach wie vor ein reines Geschäft mit dem Zugang oder dem Hosting ist, also ein Bandbreiten- und Datenmengengeschäft. Die Ho…

Mountain View(Kalifornien)/Stuttgart - Der Betrieb von Netzwerken in Unternehmen verlangt spezielle Hard- und Softwarekomponenten zur Überwachung. Für viele Anwender stellt sich aber nicht nur das Problem, die oft teuren und kurzen Innovationszyklen der Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) zu finanzieren, sondern auch Fachleute für die Überwachung vorzuhalten. In den vergangenen Jahren hat sich dafür eine Dienstleistung von externen Anbietern entwickelt, die man als Monitoring Service bezeichnet. Das Monitoring greift vor dem eigen…

München, 22. Juli 2004 – Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Billing- und CRM-Software für ein umfassend integriertes Kundenmanagement, gab heute bekannt, dass sich der von ASTRO ALL ASIA NETWORK PLC betriebene malaysische Satellitenkanal MEASAT Broadcast Network Systems (Astro) für das hochmoderne Subscriber Management System von Amdocs, das Fakturierung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Auftragsmanagement mit einschließt, entschieden hat. Mit der Hilfe von Amdocs wird es Astro möglich sein, alle Prozesse mit direkter Kun…

Düsseldorf - Über 1,8 Millionen Serviceanrufe werden in Deutschland täglich von Sprachcomputern beantwortet – jeder vierte Bundesbürger nutzt sie, oftmals ohne es zu bemerken. "Und nur wenige wissen, dass Deutschland weltweit eine führende Rolle in der Sprachtechnologie spielt. Kein Wunder, dass ein Bericht der Computer Zeitung unter dem Titel "Die Benutzer mögen Sprachapplikationen nicht" bei Branchenexperten auf Widerspruch stößt. 'Wenn Anwender die Wahl haben, meiden sie Sprachdienste', berichtet die Computer Zeitung und bezieht sich auf e…

Hamburg, 23.Juli 2004: Der gigabit TDM von ghip systems ist ein Multiplexer, der die zeitgleiche Übertragung von Daten und Sprache ermöglicht. Er überträgt über eine Glasfaserverbindung ein Gigabit Ethernet in wirespeed und zusätzlich 4x E1/T1 (gigabit TDM 4124), 8xE1/T1 (gigabit TDM 4128) oder 1xE3/DS3 (gigabit TDM 4321). Die Glasfaserseite bietet zwei SFP-Anschlußmöglichkeiten mit einer integrierten 1+1 Backup-Schaltung. Durch den Einsatz moderner SFP-Transceiver können die Geräte wahlweise direkt an Multimode- oder Singlemode-Glasfasern o…

Köln/Lindau – „Sicherheit ist ein menschliches Grundbedürfnis“, so beschreibt Udo Helmbrecht, Präsident des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) http://www.bsi.de, die Erwartungshaltung der Bürger. Wolfgang Redtenbacher, Leiter der Arbeitsgruppe IT-Sicherheit im BSI, hält die Sicherheitslage insgesamt für „katastrophal“. In der breiten Öffentlichkeit wird das Thema jedoch noch häufig unterschätzt. Technische Innovationen in der IT- und TK-Branche finden in einem so rasanten Tempo statt, dass Sicherheitsexperten mit dies…

Düsseldorf - Der Mobilfunkmarkt sucht derzeit dringend nach neuen Einnahmequellen. Zwar ist der Markt weltweit durch die asiatischen Länder gewachsen, in den europäischen Ländern stagniert der Markt. Die Teilnehmerzahlen steigen nur noch gering, die durchschnittlichen Erlöse pro Teilnehmer sind eher rückläufig. Zwar verdienen die Netzbetreiber an den Telefongesprächen, die in ihren Netzen terminieren - das könnte sich ändern, denn die Europäische Union fordert von den Anbietern geringere Tarife. Da bis zu 25 Prozent der Einnahmen eines Mobilf…

Düsseldorf - Nicht bezahlte Rechnungen, angezapfte Leitungen, illegaler Handyhandel – durch Betrug verlieren Telekomunternehmen Umsätze in Milliardenhöhe. Weltweit waren es im vergangenen Jahr rund 40 Milliarden Dollar, schätzt die Organisation zur Missbrauchkontrolle in der Telekommunikation, die Communications Fraud Control Association (CFCA). „Das Problem wird immer größer“, sagt CFCA-Präsident Clemmie Scott in der WirtschaftsWoche http://www.wiwo.de. Noch vor fünf Jahren lagen die Umsatzeinbußen laut Scott erst bei rund zwölf Milliarden D…

Düsseldorf/Hannover - Ein Bericht des WDR http://www.wdr.de über künstliche Intelligenz im PC sorgt bei Experten für Sprachapplikationen für Aufregung. Unter dem Titel "Digitales Mädchen-für-alles" setzt sich der WDR kritisch mit sogenannten Softwareagenten auseinander. "Persönliche Agenten sollen lästige Routinearbeiten übernehmen und sogar zu einer gepflegten Unterhaltung in der Lage sein. Schließlich träumt doch irgendwie jeder von einem 'persönlichen Butler', der die Vorlieben seines Benutzers kennt und zum Beispiel auf Zuruf im Internet …

Der internationale Anbieter von Mobilfunklösungen setzt auf Amdocs ClarifyCRM, um hoch personalisierte und konsistente Interaktionen mit seinen Kunden gewährleisten und den Kundenwert maximieren zu können. München, 29. Juli 2004 – Amdocs (NYSE: DOX), weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Billing- und CRM-Software für ein umfassend integriertes Kundenmanagement, gab heute bekannt, dass sich SmartTrust für Amdocs ClarifyCRM entschieden hat, um sowohl die Kundenbindung zu stärken als auch die Kosten zu reduzi…

Der Anbieter redmobile hat für seine Augustaktion das topaktuelle Samsung SGH-E800 in der Werbung. Das Gerät wird mit einem E-Plus Time & More 60 Tarif angeboten. Es entsteht keine Anschlussgebühr und auch kein Mindestumsatz. Das Gerät geht für 89,00 Euro über den virtuellen Ladentisch. Interessant an dem Tarif sind die sehr günstigen Minutenpreise. 60 Inklusivminuten sind jeden Monat mit dabei - innerhalb der Inklusivzeit werden nur 0,15 Euro / Minute für Verbindungen ins nationale Festnetz und alle nationalen Mobilfunknetze berechnet. A…

Bonn/Berlin/Stuttgart - Öffentlicher Dienst goes private: Das Auslagern von Aufgaben, auch Outsourcing genannt, ist für den staatlichen Sektor längst kein Tabu mehr. So lautet das Fazit des Roundtable-Gespräches in der Berliner Service Factory des Stuttgarter IT-Dienstleister NextiraOne http://www.nextiraone.de, zu dem der Behörden Spiegel http://www.behoerdenspiegel.de eingeladen hatte. In der August-Ausgabe der Zeitung findet sich ein ausführlicher Bericht über die Expertenrunde. So genannte “PPP”-Projekte (Public Private Partnership) finde…

PALO ALTO, Kalif., 29. Juli 2004 /PRNewswire/ -- Weblicon gewinnt Preis bei AlwaysOn Innovationskonferenz an der Stanford University. Mit einer streitbaren Vision zum Thema „Mobiles Messaging“ hob sich die Berliner Weblicon mit ihrem Vorstand, Peter Haas, aus einer Gruppe von 32 Start-Ups hervor und gewann den People’s Choice Award einstimmig. Mobiles Messaging wird unser E-Mail-Verhalten am PC dramatisch verändern. Mit dieser kontroversen These präsentierte sich Weblicon auf der AlwaysOn Innovationskonferenz an der Stanford University. Der …

Für die aktuelle August-Ausgabe testete das US-amerikanische Fachmagazin Network Computing in seinen Real-World Labs® günstige SIP-Telefone auf Performance, Kompatibilität und Features. Das snom 200 belegte dabei Platz Eins. Im Vergleich zu den konkurrierenden Modellen ipDialog SipTone II und Zultys Technologies ZIP 2 bekommt das snom 200 Pluspunkte vor allem mit seinem zweizeiligen LCD-Display und der Tastenanordnung, die bei Anrufübermittlung und Conference Calls aufgrund ihrer einfachen Bedienung gerade für VOIP-Neulinge von Vorteil ist. …

China Mobile, der größte chinesische Netzbetreiber, ist ab sofort exklusiver Vertriebspartner für IECOM Handyspiele. Die Vermarktung und Distribution auf den größten chinesischen Web-Portalen sowie dem China Mobile WAP-Portal erfolgt über Asiens größten Service-Provider für mobile Anwendungen, Mobile Internet Group Ltd. (MIG).

Neuss/Bonn - Die Bereitschaft, für das Image einer Marke zu zahlen, geht in der Breite deutlich zurück - mit Ausnahme des Luxussegments, schreibt Michael Müller, Geschäftsführer der Neusser a & o after sales und onsite services GmbH http://www.ao-services.de in einem Beitrag für das Wirtschaftsmagazin Criticón http://www.criticon.de . Marktstrategen, Produkt- und Service-Manager steckten tief in einer produktzentrierten Welt. Produkteigenschaften, technische Features, Design, Kaufpreis, Vergleichstests - um diese Schwerpunkte drehen sich Prod…

Nürnberg, den 03.08.04 - Am 12. August erscheint das Online-Special zum Thema 'Olympia' auf dem Literaturportal www.literature.de - neben Hintergrundinformationen enthält das Special lesenswerte Buchtipps aus den Bereichen Geschichte der Olympischen Spiele, Belletristik griechischer Autoren, Reiseführer etc. Das Online-Special erscheint zudem als Sonderausgabe des NEWSletters und als pdf-Ausgabe. Anzeigenschluss ist Dienstag, der 10. August 2004. Die Themenspecials erscheinen mindestens einmal monatlich und bieten einen Überblick aus Lite…

Berlin/Düsseldorf - Fernsehen auf dem Handy-Display als nächste Innovation, wieder überholen die Vorstellungen der Hersteller und Entwickler die Realität der Mobilfunkbranche. Auf der einen Seite rüsten die Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland unisono die Preise für Multimedia Nachrichten (MMS) ab, da das Versenden von Fotos und anderer multimedialer Inhalte doch nicht der große Umsatzbringer wurde, andererseits erhofft man sich nun vom Download von Musiktiteln auf das Handy einen neuen Anschub für mehr Datentransfers im Mobilfunk. Noch weiß…

Wer sich derzeit mit dem Gedanken beschäftigt, einen neuen Mobilfunkvertrag abzuschließen und dabei auch auf ein echtes Luxus-Handy zurückgreifen möchte, könnte Gefallen an einem Angebot des Onlineshops redmobile finden. Bis vorerst Ende August gibt es dort das Nokia 6230 bei Abschluss eines Cellway-E-Plus-Privat-Plus-Vertrages für 0 Euro. Laut Aussage des Anbieters stellt dieses Angebot in zweierlei Hinsicht eine Besonderheit dar: 1.) Die Geräte sind ab Lager verfügbar 2.) Das Angebot mit dem E-Plus Privat Plus Tarif sei ein echtes Schnäpp…

Krefeld/Dessau - In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift TeleTalk http://www.teletalk.de/ berichtet Mark Brown, Geschäftsführer vom Contact Center-Anbieters SITEL http://www.sitel.de , über die Erfahrungen mit Offshore Call Centern. Nicht nur im Zuge der aktuellen EU-Osterweiterung ist die Verlagerung von Diensten, Produktionen und Arbeitsplätzen ins Ausland ein oft kontrovers diskutiertes Thema. Die Debatte über Pro und Contra der Globalisierung zieht sich durch Politik, Wirtschaft und Verbände aller Art. Mit über 80 Call Centern in 23 Län…

Bonn - Die Zeit eher visionärer Diskussionen ist vorbei: Nun schafft die Internet-Telefonie, auch unter dem Begriff Voice-over-IP (VoIP) bekannt, ihren Durchbruch auch in den öffentlichen Telefonnetzen. Bis Anfang des Jahres hatten sich nur kleinere Anbieter in Marktnischen mit dem Thema beschäftigt. Jetzt setzen auch große Carrier wie AT&T in den USA und Anbieter von Internetzugängen wie 1&1 auf die Technik und bieten VoIP für den breiten Massenmarkt an. Da sich in anderen Ländern (so in den USA, Großbritannien, den Niederlanden und Finnland…

Düsseldorf/Bad Homburg/Hannover - Über 60 sprachgesteuerte Dienste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben sich zum ersten deutschen Voice Award http://www.voiceaward.de angemeldet. Die Preisverleihung findet am 19. Oktober auf dem Voice Day in München statt, parallel zur Systems. Die Einzelpreise werden in fünf verschiedenen Kategorien vergeben. Dabei geht es unter anderem um die beste deutschsprachige Sprach-Applikation (Hauptpreis), den innovativsten Inhalt und Kundennutzen sowie die Voice-Applikation mit dem überzeugendsten Gesc…

Lünen, 9. August 2004. Dream Multimedia, der führende Hersteller für Linux-basierte Set-Top-Boxen, präsentiert den kleinsten Linux-Receiver der Welt. Die DM 500-S ist mit 19,6 x 13 x 4 cm (HxBxT) nicht viel größer als eine VHS-Kassette und lässt sich in jedes Wohndesign problemlos integrieren. Ebenso wie die bereits im Handel erhältlichen DM 7000 und DM 5620 verfügt auch die DM 500-S über ein 100 Mbit voll duplex Ethernet-Interface und das integrierte Verschlüsselungssystem Dreamcrypt. Der 250 MHz starke IBM PowerPC Prozessor sorgt für Stabi…

Neuss/Lindau - Arbeitsmarktexperten sind sich einig, dass Unternehmen Chancen verspielen, wenn sie auf das Fachwissen Älterer verzichten. In der Realität sieht das oft anders aus: Obwohl der Jugendwahn der dot-com Ära vorbei ist, werden erfahrene ITK-Profis jenseits der 50 fast nirgendwo eingestellt. Somit ergibt sich eine paradoxe Situation: erfahrene ITK-Profis, die in ihrer beruflichen Laufbahn auch schon schwierige Zeiten, Umstrukturierungen und Übernahmen durchlebt und durchstanden haben und damit genau die richtige Erfahrung für die der…

Hamburg, 11.08.04. Handykäufer haben es schon immer geahnt: Die Preisdifferenzen bei den Onlineshops sind gewaltig. Während der eine Shop mehrere hundert Euro für ein bestimmtes Handy verlangt, gibt es das identische Angebot woanders gratis. Der renommierte Anbieter 7mobile.de hat jetzt eine Studie zur Preisstruktur vorgelegt. Die Ergebnisse sind eindeutig: Bei 63 der 80 ausgewählten Kombinationen von Handys mit und ohne Vertrag hat 7mobile.de das günstigste Angebot. Einzig bei Vodafone-Verträgen hat der Mitbewerber Teltex.de mit 14 Bestprei…

AxiCom-PR, Air Nr. 06/04, August 2004 Technologie-Partnerschaften zur Realisierung neuer Sicherheitsfunktionen: Applikations-basierte Zugriffskontrolle und Proactive Key Caching Airespace hebt WLAN-Sicherheit auf neues Niveau München, 11. August 2004 – Airespace, Entwickler intelligenter Wireless Networking-Plattformen, hebt die Sicherheit kabelloser Netzwerke (WLAN) auf ein neues Niveau. Durch die Partnerschaft mit InfoExpress und Zone Labs, einem Check Point-Unternehmen, hat Airespace seine Netzwerkzugriffskontrolle für WLANs um Client-I…

Bonn/Hannover - Mit professionellem Customer Relationship Management (CRM) können Unternehmen der wirtschaftlichen Krise Paroli bieten. Enge Kundenbeziehungen senken die Kosten. Kundenbeziehungsmanagement wird in Zukunft kräftig zulegen, wenn es richtig betrieben wird. Wichtig ist die nötige Technik, der entscheidende Differenzierungsfaktor ist allerdings der Faktor Mensch. Nur umfassend geschulte und leistungsbereite Mitarbeiter sind zur Kundenpflege in der Lage. So lassen sich die Ergebnisse des diesjährigen CRM-Roundtable der Zeitschrift „…

Auf jede einzelne Stellanzeige bekommen Personalabteilungen heute eine Vielzahl von Bewerbungen. Wie aber die Spreu vom Weizen trennen? Konkrete Hilfe bietet die neu entwickelte Methode Clienting Inside von Barbara Geffroy. In ihrem Buch Auf der Suche nach dem richtigen Mitarbeiter (GABAL Verlag, Hardcover, Euro 19,90, ISBN 3-89749-442-6) zeigt sie Personalchefs oder Inhabern kleinerer oder mittelständischer Unternehmen, wie sich mit geringem Aufwand die Effizienz der Personalsuche und die Qualität der Mitarbeiter bei Neueinstellungen deutlic…

Stuttgart/Frankfurt (Oder) – Der Stuttgarter IT-Dienstleister Nextiraone http://www.nextiraone.de hat für das Institut für innovative Mikroelektronik (IHP) http://www.ihp-microelectronics.de in Frankfurt/Oder eine neue Multimedia-Anwendung realisiert. Die Lösung ermöglicht Video-Übertragungen über das Internet Protokoll (IP-TV) in bester Bild- und Tonqualität auf jedem angeschlossenen PC des Instituts. Für das Datennetzwerk betreibt das IHP einen Gigabit-Ethernet Backbone, der auf Catalyst Switchen von Cisco http://www.cisco.com aufgebaut ist…

Olching, 5. August 2004: Ab sofort bietet serVonic mit der „Online-Installation“ eine Möglichkeit, die serVonic Software-Lösung IXI-UMS remote zu installieren. Ebenso können Updates, Upgrades und Migrationen ohne Vor-Ort Techniker von serVonic realisiert werden. Mit dem Online-Installationsangebot reagiert serVonic auf die Erfahrungen in der Praxis. Die steigenden Wissensanforderungen durch unterschiedlichste Software machen es für den Administrator fast unmöglich, alles zu wissen. Die Zusammenarbeit der serVonic Techniker mit dem entsprechen…

Gemeinsam mit dem „Österreichischen Industriemagazin“ sollen Klein – und Mittelbetriebe bei der Entwicklung professioneller Öffentlichkeitsarbeit beraten werden. Gute Medienarbeit ist keine Frage der Unternehmensgröße. Davon sind Martin Schwarz, Autor, Journalist und Gründer des Autoren-Netzwerkes „Stories & Texte“ und Hans-Florian Zangerl, Chefredakteur des „Österreichischen Industriemagazins“ überzeugt. Dennoch haben die beiden Journalisten in den letzten Jahren festgestellt, dass gerade kleinere und mittlere Unternehmen entweder die Bemüh…

Durch die Kooperation mit der JATEL GmbH bietet das Senioren-Portal Lebensphasen.de seinen Club-Mitgliedern exklusive Preisvorteile für das Vitaphone Mobi-Click Senior-Tel, das durch seine einfache und innovative Bedienung überzeugt. Pinneberg, 23.08.2004. Das Vitaphone Seniorenhandy ist ein einfach zu bedienendes Drei-Tasten-Handy das alle Wünsche nach mehr Mobilität und vor allem Sicherheit im Alter erfüllt. Das Seniorenhandy ist mit zwei frei programmierbaren Direktwahltasten und einer Notruf-Taste ausgestattet. Damit können im Notfall An…

Boniswil/Konstanz: So umgehen Unternehmer Fallstricke und erhöhen die Überlebenschancen ihrer Firmen Der Hörbuch- und Zeitschriftenverleger, Buchautor und Trainer Alex S. Rusch hat doppelt Grund zur Freude: sein Verlag feiert am 18. September 2004 10-jähriges Jubiläum und aktuell das Erscheinen des 100. Hörbuches. In „Noch erfolgreicher! als Unternehmer“ zeigt Rusch viele Fallstricke und Tretminen auf, in die er teilweise selbst, aber auch Hunderte anderer Unternehmer, die er persönlich kennt, geraten sind. Wer sich heute beruflich selbststä…

Hannover - Die deutschen Krankenkassen und Privatversicherer bieten ihren Kunden einen guten Service am Telefon und per E-Mail. Testsieger im Hotlinevergleich ist die Techniker-Krankenkasse, gefolgt von AOK, IKK, Barmer Ersatzkasse und dem privaten Anbieter Alte Leipziger-Hallesche, die allesamt den zweiten Platz belegen. Das Fachmagazin TeleTalk http://www.teletalk.de hat für seine Septemberausgabe die sechs größten deutschen Krankenkassen, zwei Betriebskrankenkassen und zwei große private Anbieter auf Herz und Nieren getestet. „Das Ergebn…

Düsseldorf - Die nächsten zwei Jahre stehen bei der Deutschen Telekom, Vodafone & Co. unter dem Motto der Aufhebung von Nutzungsbarrieren: Schnellere, bessere Dienstleistungen, mehr Spaß beim Sprachdialog und die sinnvolle Verknüpfung mit der wichtigsten Anwendung, dem „einfachen“ Telefonieren. Neue sprachaktivierte Dienste von Telefongesellschaften, die die Sprache wieder entdeckt haben, werden Millionen von Telefonnutzern adressieren, um die Netzauslastung zu steigern und neue „Cross Media“-Dienste anzubieten, die sich unabhängig von Endger…

Meerbusch, 26. August 2004 An unsere Kunden, Interessenten und Mitbewerber Mittlerweile ist die rechtliche Situation bei Pressespiegeln eigentlich ein „alter Hut“. Die Rechtslage bei Printpressespiegeln ist schon seit langem von § 49 UrhG vorgegeben und durch einhellige Rechtsprechung geklärt: Bei betriebs- bzw. behördeninterner Verwendung des Pressespiegels fällt für jeden Artikel, der verwendet wird eine Zahlung von durchschnittlich ein Euro an VG Wort an. Verwendete Bilder kosten bei VG Bild außerdem ein bis zwei Euro pro Foto. Bei dig…

Hannover - Hohe Kundenzufriedenheit durch persönliche Gespräche und telefonische Betreuung oder Kosteneffizienz durch E-Mail- und Webkontakte, das ist die Entscheidung, vor der Verantwortliche verschiedener Branchen stehen. Entsprechend wird hohes Wachstumspotenzial vor allem bei den elektronischen Kontaktkanälen gesehen, hier sind auch die größten Investitionen vorgesehen. Das haben 118 Fach-und Führungskräfte jüngst in einer Trendumfrage von Novomind http://www.novomind.de und dem Fachmagazin TeleTalk http://www.teletalk.de zu Protokoll geg…

Stuttgart - Die derzeitige Diskussion über den Handel mit Gebrauchtlizenzen für Software und die rechtliche Lage beim Weiterverkauf von Lizenzen bringt neue Anwendermodelle ins Spiel. Managed Services beziehen, statt Software zu kaufen. „Bei den aktuellen Tendenzen in der Telekommunikation und Informationstechnik (ITK) gewinnen Arbeitsplatz- und Benutzerlizenzen für Software an Bedeutung. Ob Lösungen für Voice-over-IP oder Firewalls, beim Kauf der Software erfolgt die Preisgestaltung in der Regel über Lizenzen. Das wachsende Geschäft mit Gebr…