Neu bei serVonic: Online-Installation - Für zufriedenere Kunden

(openPR) Olching, 5. August 2004: Ab sofort bietet serVonic mit der „Online-Installation“ eine Möglichkeit, die serVonic Software-Lösung IXI-UMS remote zu installieren. Ebenso können Updates, Upgrades und Migrationen ohne Vor-Ort Techniker von serVonic realisiert werden. Mit dem Online-Installationsangebot reagiert serVonic auf die Erfahrungen in der Praxis. Die steigenden Wissensanforderungen durch unterschiedlichste Software machen es für den Administrator fast unmöglich, alles zu wissen. Die Zusammenarbeit der serVonic Techniker mit dem entsprechenden Techniker vom Kunden oder Lösungspartner vor Ort ist daher ideal. „Die Installationen werden damit reibungsloser verlaufen, unsere Kunden zufriedener sein,“ begründet Eckhard Klein das neue Installations-Modell. „Unser tiefes technisches Wissen und die jahrelange Erfahrung mit Messaging Servern wie Microsoft Exchange oder IBM Lotus Domino ermöglicht es uns, remote Installationen durchzuführen, ohne vor Ort zu sein.“

Die Online-Installation passt zu der serVonic Lösung für Unified Messaging, sie bietet hohe Qualität bei einem guten Preis/Leistungsverhältnis. Die Kosten gestalten sich modular, entsprechend der Software. Der Pauschalpreis ermöglicht es einem Unternehmen, die Kosten besser einzuschätzen und das Budget genauer zu planen.

Voraussetzungen
Für die Online-Installation vereinbart das serVonic Technik-Team einen Termin mit dem Kunden. serVonic schickt ein Tool für remote Zugriff auf das Kunden-System. Nachdem der Kunde das Tool installiert hat, erfolgt ein Anruf bei serVonic. Der serVonic Techniker kann nun online auf das System zugreifen und mit der Installation beginnen. Vor Ort wird ein Techniker – vom Kunden oder Lösungspartner – benötigt, der entsprechend mit dem serVonic Techniker zusammen arbeitet. Die Hard- und Softwarevoraussetzungen entsprechend der Unified Messaging Software IXI-UMS muss vor Beginn der Online-Installation bereits geschaffen worden sein.

Preise und Verfügbarkeit
Die „Online-Installation“ ist ab sofort bei serVonic und Vertriebspartnern erhältlich. Der Preis richtet sich nach Anzahl und Art der installierten IXI-UMS Komponenten. Eine übliche Online-Installation kann z.B. für 400 Euro zzgl. Mehrwertsteuer gekauft werden. Mehr Informationen unter http://www.servonic.com