Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – März 2013

Sonderpreise von Continental an carzapp und Codeatelier (ddp direct) Hannover, 7. März 2013 – Im Rahmen einer feierlichen Awardshow wurden heute auf der CeBIT die Gewinner des diesjährigen CODE_n Contests bekannt gegeben. Changers.com aus Berlin erhielten die Auszeichnung als bestes Start-up-Unternehmen, die niederländische Firma GREENCLOUDS gewann in der Kategorie „Emerging Company“. Beide erhalten ein Preisgeld in Höhe von 15.000 Euro. Sie haben sich unter 250 Teilnehmern aus 35 Ländern durchgesetzt, die sich mit ihren digitalen Geschäftsl…

Als neustes Apple-Gerät muss das iPad Mini mit gut aussehenden 7-Zoll-Tablets, wie Google Nexus 7 und Kindle Fire HD konkurrieren. Das iPad Mini besitzt ein 7,85 Zoll Retina Display mit einer Auflösung von 1024x768, einen Dual-Core Prozessor, eine 5 Megapixel Rückfahrkamera und eine lange Akkulaufzeit. Das iPad Mini soll das iPad 3 überholen und der neue Dominator des Tablet-Markt werden. Mit großem Display und leistungsstarker iSight Kamera ist das fotografieren mit dem iPad Mini ein außergewöhnliches Entertainment-Erlebnis. In bestimmten S…

Eberbacher Gespräch zu Cloud Computing: Fraunhofer SIT veröffentlicht Positionspapier mit Lösungsansätzen für zentrale Herausforderungen (ddp direct) Unternehmen wünschen sich klare gesetzliche Rahmenbedingungen und Risikoschutz für das Cloud Computing. Das ist das Ergebnis eines Workshops, den das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie im Kloster Eberbach mit Vertretern der deutschen Industrie abgehalten hat. Die Workshopteilnehmer bemängelten vor allem das Fehlen rechtlicher und technischer Standards. Besonders der Ausfall…

Erfolgreiche Workshops werden in ganz Deutschland fortgesetzt (ddp direct) Berlin, 08. März 2013 – JobTV24 – führender Spezialist in der Herstellung von Recruitingvideos – setzt seine sehr erfolgreichen und praxisnahen Workshops zum professionellen Recruiting mit Videos fort. Die kostenfreien Workshops, vornehmlich für HR-Verantwortliche, werden 2013 in ganz Deutschland angeboten. Expertenwissen rund um Recruitingvideos Das Themenspektrum reicht von der Frage nach notwendigen Inhalten über technische Möglichkeiten bis hin zur Erhöhung der R…

Lebensmittelskandale zeigen: Kontinuierlicher Dialog mit den Kunden wird immer wichtiger Dresden 08.03.2013 – Die jüngsten Lebensmittelskandale zeigen: Ein kontinuierlicher Dialog mit den Kunden wird für den Lebensmitteleinzelhandel immer wichtiger. Ist in den Supermärkten ein Kommunikationskanal installiert, über den Verbraucher Wünsche und Kritik regelmäßig äußern können, geraten sie bei Krisen wie dem Pferdefleischskandal oder den falsch deklarierten Bio-Eiern auch nicht ins Hintertreffen. „Der Qualitätsbegriff ist im Wandel: Transparenz ü…

Kleinblittersdorf, 07.03.2013 - Eine Mobile-App für den schnellen Qualitätscheck im Sales und Service, präsentierte die AC Süppmayer GmbH als Produktneuheit auf der CCW 2013 (Call Center World) in Berlin. "Check Your Agent" – eine Mobile-App für den Mitarbeitercheck ist eine Revolution, die AC auf dem größten Branchentreffen Europas vorstellte. Was steckt dahinter? Qualität vergleichen wird mit "Check Your Agent" leicht und vor allen Dingen nachvollziehbar gemacht. Immer und überall, an jedem Ort und zu jeder Zeit, stehen mit der Mobile-App…

SpaceClaim Corp., Anbieter der weltweit schnellsten und innovativsten 3D-Direktmodellierungs-Lösung, und Design Simulation Technologies (DST), Entwickler von integrierten 3D-Bewegungs- und FEM-Softwaretools, gaben im Februar die Integration von SpaceClaim und SimWise 4D bekannt. SpaceClaim-Geometrie und Baugruppenabhängigkeiten können nun in einer assoziativen Weise zu SimWise übertragen werden. Sobald das SpaceClaim-Modell an SimWise übergeben wurde, sind Anwender in der Lage: • Erstklassige dynamische Bewegungssimulationen auszuführen, • F…

Die seitcom GmbH, ein IT-Beratungshaus aus Worms, setzt ihr personelles Wachstum auch zu Beginn des neuen Jahres fort. Seit Kurzem unterstützt der 33-jährige Carlo Bansah das über 20-köpfige Team der IT-Spezialisten. Er bringt mit seinem Background besonderen Schwung ins Unternehmen: Der studierte BWLer hat seine Wurzeln im afrikanischen Ghana, wo sein Vater als König eines Stammes der Ewe im Osten des Landes etwa 300.000 Menschen regiert. Für die Wormser IT-Beratung seitcom zählen weder die Nationalität, noch die Hautfarbe, wenn es um tatkr…

Auf mypackage.de können Sie einfach, schnell und günstig Ihr gewünschtes Softwarepaket erwerben und individuell konfigurieren. Aber wie werden im nächsten Schritt die fertigen Pakete an die gewünschten Mitarbeiter oder PCs verteilt? Die Antwort heißt: mit mypdeploy, der neuen Softwareverteilung von mypackage.de! Zum CeBIT-Start am 5. März 2013 wird die neue Softwareverteilung präsentiert. Der Clou: mypdeploy ist für alle Kunden von mypackage kostenlos nutzbar, die Einrichtung ist einfach und benötigt nur wenige Minuten. Durch das DragNDrop …

Hannover / Teutschenthal - Mit der DIGITTRADE HS256S hat das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz (ULD) des Bundeslandes Schleswig-Holstein erstmals eine externe Hochsicherheitsfestplatte zertifiziert. Damit darf der mehrfach prämierte und entlang der aktuellen Anforderungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) entwickelte Datenträger künftig das renommierte Datenschutzgütesiegel des ULD sowie das europaweit anerkannte European Privacy Seal (EuroPriSe) tragen. Die beiden Siegel wurden offiziell am gestrigen Don…

Ricoh, ein führender Anbieter von digitalen Ausgabelösungen, Dokumentenmanagementsystemen und IT-Services, blickt auf eine erfolgreiche Teilnahme an den Hunkeler Innovationdays zurück. Das Unternehmen kann eine im Vergleich zu den Vorjahren rekordverdächtige Anzahl von Kundenkontakten vermelden. Ricoh verzeichnet ein steigendes Interesse an seinen Technologien und Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Druckdienstleistungen auszuweiten und die Produktivität von Unternehmensdruckereien und im Akzidenzdruck zu erhöhen. Das Drucksystem InfoP…

Von unstrukturierten Inhalten zu Unternehmenswerten • arvato-Unternehmen bietet prozessorientiertes Information Management • Nachhaltige Steuerung von Unternehmen durch BPM (arvato Systems) Gütersloh -- Auf den EIM Days 2013 von OpenText stellt arvato Systems den Besuchern erstmals den Nutzen einer Kombination von Business Process Management mit einer intelligenten SharePoint Plattform vor. Unter dem Motto "Entfesseln Sie das Potenzial Ihrer Informationen" präsentiert OpenText mit seinen Partnern auf den diesjährigen EIM Days am 12. und 13…

Auf zwei Gemeinschaftsständen, organisiert vom Hong Kong Trade Development Council (HKTDC), präsentieren sich vom 5. – 9. März elf Unternehmen (2012: 27) aus Hongkong auf der CeBIT in Hannover. In den Hallen 17 (G02) und 13 (C15) werden Neuheiten aus den Bereichen IT Infrastructure und Business Communications & Networks vorgestellt. Insgesamt sind 103 Hongkonger Unternehmen (2012: 115) vor Ort. Den Bereich IT Infrastructure in Halle 17 (G02) repräsentieren acht Unternehmen. Deren Bandbreite reicht von Cloud-basierten Digital Signage Systemen…

Auf dem 14. CADENAS Industry-Forum vom 19. 20. Februar 2013 erschienen wieder mehr als 200 Besucher, um sich über die neusten Themen aus den Bereichen Maschinen- und Anlagenbau sowie der Elektrotechnik zu informieren. Knapp 20 Best-Practice Fachvorträge sowie die interaktiven Workshops überzeugten die Teilnehmer von dem Nutzen der CADENAS Softwarelösungen sowohl in der Theorie als auch in der Praxis. Begeistert waren die Besucher insbesondere auch von den zahlreichen Networking-Möglichkeiten zwischen den Vorträgen und an der Abendveranstalt…

Regionale Plattform für BPM-Professionals • arvato-Unternehmen veranstaltet Prozessmanagement Treffpunkt • Praxisanwendungen und Studienergebnisse rund um BPM (arvato Systems) Gütersloh -- Am 14. März 2013 findet der 6. BPM Club OWL in Gütersloh statt. Auch bei dieser Veranstaltung dreht sich wieder alles um das Thema „Business Process Management“ Wie sieht der Status Quo für Prozessmanagement in 2013 aus? Was sind die aktuellen Trends in Unternehmen? Neben der Vorstellung neuester Studienergebnisse werden im BPM Club OWL Fragestellungen e…

MARS-O-Matic App zur Optimierung des IT-Betriebs überzeugt Fachjury durch Innovation und Praxisrelevanz Frankfurt/Main, 08. März 2013 – Der Frankfurter IT-Automatisierungs-Spezialist arago erhält für seine iPad-App MARS-O-Matic den INNOVATIONSPREIS-IT 2013 in der Kategorie Landessieger. Die Preisrichter bezeichnen die mobile Lösung für einfaches IT-Benchmarking, die Unternehmen hilft, die eigene IT-Landschaft zu optimieren, als praktikabel und zukunftsweisend. Bereits zum zehnten Mal prämiert das Förderprogramm der Initiative Mittelstand inn…

AMX®, ein weltweit führendes Unternehmen für Steuerungssysteme in der Medien-, Gebäude- und Kommunikations-Technik, verstärkt mit Christopher Rüttinger als weiteren Business Development Manager seit 1.3.2013 die Marktpräsenz bei den Planern und Architekten im Norden. Christopher Rüttinger wird den Bekanntheitsgrad der marktführenden Lösungen aus den Bereichen Medien- und Gebäudesteuerung, Signalmanagement, Digital Signage und IPTV bei den Planern und Architekten weiter vorantreiben. Reiner Pes, General Manager der AMX GmbH, begrüßt den Zuwa…

Göttinger Internetagentur optimiert Websites für mobile Endgeräte Smartphones, Tablets und Apps: Das mobile Internet ist längst nicht mehr nur auf dem Vormarsch, sondern hat die Gewohnheiten von Web-Usern geradezu revolutioniert: Schon vor zwei Jahren wurden allein in Deutschland über 900 Millionen Apps auf mobilen Endgeräten installiert: „Unter den App-Anbietern finden sich heute immer öfter auch mittelständische und regional ansässige Unternehmen, die sowohl Inhalte als auch Menüführung ihrer Websites an die veränderten Konsumgewohnheiten …

Die Berliner microTOOL GmbH hat die Version 1.2 des objectiF Requirements Modellers veröffentlicht. Die Software unterstützt Requirements Engineers beim Entwickeln und Dokumentieren von Anforderungen in der System- und Softwareentwicklung. Die Version 1.2 bringt neue und verbesserte Funktionen unter anderem für das Versionieren von UML/SysML-Diagrammen und den Austausch von Arbeitsergebnissen zwischen Standorten in verteilten Projekten. Anhand eines neuen mit ausgelieferten Beispielprojekts kann sich der Anwender mit allen Möglichkeiten vertr…

Die Generalversammlung des ISC Münster bestätigte heute Gerhard Kroll als Bevollmächtigten der Generalversammlung für weitere drei Jahre. Die Stimmberechtigten sprachen sich in der turnusmäßigen Wahl einstimmig für Kroll aus, der 2009 erstmals zum Bevollmächtigten der Generalversammlung gewählt worden war. „Gerne vertrete ich das ISC Münster auch die kommenden drei Jahre und nehme die Wahl an“, erklärte Gerhard Kroll als wiedergewählter Bevollmächtigter der Generalversammlung des IT-Dienstleisters. Achim Segler, Vorstand des ISC Münster, be…

Augsburg, 8. März 2013. Die baramundi software AG hat erneut für ihre Client-Management-Lösung die Zertifizierung „Software Made in Germany“ erhalten. Die Softwarelösung für das Management von PC-Clients, Servern und mobilen Geräten überzeugte wieder durch ihre Praxistauglichkeit, Qualität sowie den professionellen deutschsprachigen Service und kompetenten Inhouse-Support. Das Qualitätssiegel wird jährlich vom Bundesverband IT-Mittelstand (BITMi) e.V. vergeben. Es soll Interessenten eine Entscheidungshilfe bei der Softwareauswahl bieten. Um d…

Ricoh wurde vom Ethisphere Institute als eine der „World’s Most Ethical Companies 2013“ anerkannt. Die Liste wurde gestern Abend in New York während des „World’s Most Ethical Companies Honoree Dinner“ vorgestellt, das im Rahmen des Global Ethics Summit 2013 stattfand. Dies ist das fünfte Jahr in Folge, in dem Ricoh von Ethisphere für die Förderung hoher ethischer Standards gewürdigt wurde. Ethisphere ist eine führende internationale Organisation, die sich der Entwicklung, Förderung und dem Austausch von Best Practices in den Bereichen Geschä…

San Francisco – 3. März 2013: JustAnswer, die größte Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten weltweit, startet in internationaler Kooperation mit den registrierten Experten eine Hilfsaktion für die Überlebenden des katastrophalen Erdbebens und Tsunami in Japan im März 2011. Für jede positiv bewertete Frage im Zeitraum vom 3. März bis zum 17. März spendet JustAnswer vier Dollar für das japanische Rote Kreuz. Auch fast zwei Jahre nach dem verheerenden Erdbeben der Stärke 9,0 und dem darauffolgenden Tsunami, der die Nordküste Japans …

Die sopen GmbH, Hersteller der browserbasierten Softwarelösung sopen, veröffentlicht die neue Version seines webbasierten CRM-Systems sopen. Die Software basiert auf einer intelligenten frameworkbasierten Open Source SOA-Architektur und wurde in den vergangenen Monaten um weitreichende CRM-Module für Vertrieb und Marketing sowie um ERP-Funktionalitäten erweitert. sopen enthält nun neben einem umfangreichen Kontakt-, Kunden- und Lieferanten/Partnermanagement mit zusätzlichen neuen Vertriebsmodulen auch ein Auftragsmanagement mit Angebots- un…

Als JTL-Software Partner kennen wir uns bestens mit dem kostenlosen Warenwirtschaftssystem der JTL Software GmbH aus. An die JTL-WaWi kann man das Onlineshopsystem JTL-Shop3, Magento, xtCommerce und viele weitere Shopsysteme anbinden. Aufgrund vieler Anfragen unserer Kunden, die Onlineshops betreiben, haben wir 2011 easyRMA entwickelt. Hiermit können unsere Kunden die Reklamationsbearbeitung und das Beschwerdemanagement Ihres Onlineshops bestens abbilden. Wir haben eine Anbindung an den JTL Shop3 sowie xtCommerce und Gambio realisert. Beschw…

Blutdruck Assistent setzt der aufwendigen Erfassung von Blutdruckwerten ein Ende: War es bisher üblich für die alltägliche Blutdruckmessung extra den PC hochzufahren oder eine zeitraubende Zettelwirtschaft zu betreiben, so ist es nun möglich die Messdaten mühelos mit Hilfe des iPhones zu notieren. Die App kümmert sich danach automatisch im die Verwaltung der Daten und gibt anhand graphischer Auswertungen einen guten Überblick über die Entwicklung des Blutdrucks. "Das iPhone ist wesentlich besser zum Erfassen des Blutdrucks geeignet als der P…

Finanzmanagement von Wilken und Branchenlösung iskv_21c gemeinsam erfolgreich Mehr als 400.000 Belege mit rund 3,6 Millionen Datensätzen wurden in einem Lasttest der IKK classic vom CS/2 Finanzmanagement aus der Branchenlösung iskv_21c von Bitmarck übernommen und in nur 126 Minuten automatisch verbucht. Damit ist CS/2 schon jetzt in der Lage, das Buchungsaufkommen, das die IKK classic für 2015 prognostiziert, im vorgegebenen Zeitrahmen zu verarbeiten. „Mit diesem Lasttest hat Wilken jetzt endgültig den Nachweis erbracht, dass sie in der Lage…

2003 fiel der Startschuss für die Gründung eines neuen Start-Ups in Oberhausen, der ordana® Ernemann, Hellfritzsch & Knorr GbR. Heute, 10 Jahre später, hat sich das nebenberuflich geführte Unternehmen, das aus der IT-Leidenschaft der ursprünglich 2 Geschäftsführer entstanden ist, als fester Bestandteil in Oberhausen und Umgebung etabliert. Angefangen mit der Installation und Konfiguration von Telefonanlagen ist die ordana® GbR mittlerweile zu einem außergewöhnlichen Allrounder in der IT-Branche herangewachsen. Der strukturierte Aufbau von ED…

Kölner Unternehmen freut sich mit großem Gewinnspiel über die erste Null. Köln, 11. März 2013 – Gemeinsam mit ihren Managern freut sich die OnlineFussballManager GmbH heute über ein ganzes Jahrzehnt Transferpolitik, Taktikgeplänkel und Torjäger. Anlässlich des Jubiläums bietet das Team des Browsergames seinen Managern ein Gewinnspiel mit zahlreichen Preisen, im Gesamtwert von rund 10.000 Euro. Solche Geschichten schreibt nur der Fußball: Am 10. März 2003 startete der OnlineFussballManager in seine erste Saison. Damals mit nur 60 Managern. …

Die CW2. GmbH & Co. KG ist ein junges, aufstrebendes Software-Unternehmen in Fellbach bei Stuttgart und entwickelt webbasierte Anwendungen zur Optimierung innerbetrieblicher Prozesse. Neueste App ist die „Besucherverwaltung“, mit deren Hilfe ein Unternehmen den täglichen Besucherstrom via Intranet komfortabel und umfassend leiten kann. Die Vorteile: Kostenreduzierung und sehr hohe Akzeptanz bei Besucher und Personal. Die Anwendung kann jederzeit 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich online getestet werden. Hier geht’s zum Testportal: www…

Die Ciber Deutschland AG stellt am 19. und 20. März 2013 ihre Services und Lösungen rund um das Thema HR auf dem SAP Forum für Personalmanagement in Karlsruhe vor Heidelberg, den 11. März 2013 – Ciber, einer der führenden internationalen System- und Lösungspartner für globale IT-Services, wird 2013 am SAP-Forum für Personalmanagement als Aussteller teilnehmen. Die größte Veranstaltung für SAP-Anwender im Bereich Personalwesen findet vom 19. bis 20. März im Kongresszentrum in Karlsruhe statt – schon das diesjährige Motto „Einfach nah am Mensc…

Messeteam verzeichnet positive Resonanz Köln, 07.03.2013 –Die Präsentation der neuen eCademy E-Learning Lösungen auf der didacta war ein voller Erfolg. Mit einem hoch motivierten, kompetenten Team war eCademy als einer der insgesamt 874 Aussteller aus 23 Ländern auf der didacta vor Ort und konnte großes Interesse von Seiten der Besucher registrieren. Der Fokus des Standkonzepts lag auf der rein digitalen Produktpräsentation. Besonderen Zuspruch fanden die PC-Stationen, an denen die Fachbesucher am Stand, vorwiegend Ausbilder und Personalbea…

Dortmund, 11. März 2013 – Aus Anlass des fünfjährigen Bestehens von readbox startet das Unternehmen in Kooperation mit ebook.de heute eine besondere Aktion: An den kommenden fünf Tagen können Leser je einen Überraschungstitel aus dem readbox-Programm kostenlos herunterladen. Seit nunmehr fünf Jahren unterstützt readbox Verlage bei der Herstellung und Verteilung von E-Books. Aus diesem Anlass startet das Unternehmen am 11. März eine besondere Aktion und schenkt den Lesern an fünf Tagen jeweils einen Titel aus dem readbox-Verlagsprogramm. Jed…

Moderne Gestaltung und hohe Transparenz Die WACON Internet GmbH, TYPO3-Internetagentur aus dem Raum Frankfurt, hat die eigene Website neu konzipiert und programmiert. "Nachdem wir hunderte Kunden-Websites in den letzten Jahren begleitet, optimiert und oft genug neu programmiert haben, war es an der Zeit, die eigene Website zu überarbeiten", so Oliver Wassenaar, Geschäftsführer von WACON. Gestaltung, Benutzerführung und inhaltliches Angebot sollten den neuen Maßstäben des Internets angepasst werden. "Was uns sehr gut gelungen ist" so Wassenaa…

Der deutsche Cloud-Anbieter unicloud UG bietet mit dem Produkt socialteams ein sofort kostenfrei nutzbares soziales Netzwerk als Enterprise 2.0 - Werkzeug für Unternehmen jeder Größe an. Mit diesem kann Wissen einfach im Dialog gemeinsam erstellt, organisiert und weiterentwickelt werden. Dabei soll eine klare Trennung der geschäftlichen von der privaten Nutzung sozialer Netzwerke (wie z.B. Facebook) ermöglicht werden. Der Dienst ist von vorne herein auf den B2B-Einsatz im und zwischen Unternehmen ausgelegt. Die Benutzer arbeiten in einem eig…

Der Medizintechnikspezialist Atos Medical setzt in Deutschland auf die Branchensoftware KUMAVISION med. Das international aktive Unternehmen trägt damit dem Umstand Rechnung, dass ERP-Lösungen für Konzerne auf Grund ihrer zentralen Ausrichtung nicht immer flexibel auf die komplexen und schnelllebigen Strukturen des deutschen Gesundheitsmarktes reagieren können. So hat sich ein erfolgreiches Duo etabliert: Einkauf, Lager und Finanzbuchhaltung laufen über die weltweit eingesetzte Konzern-Software auf SAP-Basis, während KUMAVISION med Verkauf, R…

Eching am Ammersee, 11. März 2013 - Nach einem erfolgreichen vergangenem Geschäftsjahr verzeichnet die PR-Agentur Brand+Image einen ebenso vielversprechenden Auftakt in 2013: Changepoint, eine Business Unit von Compuware, beauftragt Brand+Image mit der Pressearbeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH). Das US-Unternehmen ist ein führender Anbieter von Lösungen für Professional Services Automation (PSA) und Projektportfoliomanagement (PPM). Compuware Changepoint ermöglicht es Technologieunternehmen, die Profitabilität ihres Diens…

• Rogers Media ist neuer internationaler Kunde • Unternehmen entscheidet sich für integrierte Broadcast Management-Lösung von arvato Systems (arvato Systems) Köln/Gütersloh/Toronto -- arvato Systems, ein führender weltweit tätiger Anbieter von Softwarelösungen für Broadcast Management und Media Asset Management, erhielt von Rogers Media den Auftrag zur Implementierung einer leistungsfähigen Broadcast Management-Lösung. Das nordamerikanische Unternehmen integriert seine Prozesse rund um Lizenz- und Rechtemanagement, Programmplanung und Werb…

Die E-world 2013 war auch in diesem Jahr ein voller Erfolg. Würzburg, 01. März 2013. Mit neuen Besucherrekorden zeigte sich die diesjährige E-World 2013 in Essen erfolgreicher als je zuvor. Über 610 Austeller präsentierten ihre Produkte und Dienstleistungen auf der mehr als 50.000qm umfassenden Ausstellung und mehr als 22.000 Fachbesucher drängten sich an den drei Tagen durch die Messehallen. Zu beobachten war - insbesondere bei den für die deutschen Energieversorger tätigen Besuchern und Ausstellern - eine deutliche Zurückhaltung hinsichtli…

Epsilon erklärt, warum es wichtig ist, inaktive Kunden zu reaktivieren und gibt Tipps was es dabei zu beachten gilt Düsseldorf, den 11. März 2013 – Für Marketing-Experten ist es kein Geheimnis, dass es etwa sechs bis sieben Mal mehr kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen Bestehenden zu halten. Umso erstaunlicher ist es, dass trotz der hart umkämpften Märkte, der Aspekt der Kundenbindung und -rückgewinnung noch immer von allzu vielen Unternehmen vernachlässigt wird. Wer sich lediglich auf die Akquisition von Neukunden verlässt, de…