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(openPR) Die sopen GmbH, Hersteller der browserbasierten Softwarelösung sopen, veröffentlicht die neue Version seines webbasierten CRM-Systems sopen. Die Software basiert auf einer intelligenten frameworkbasierten Open Source SOA-Architektur und wurde in den vergangenen Monaten um weitreichende CRM-Module für Vertrieb und Marketing sowie um ERP-Funktionalitäten erweitert.
sopen enthält nun neben einem umfangreichen Kontakt-, Kunden- und Lieferanten/Partnermanagement mit zusätzlichen neuen Vertriebsmodulen auch ein Auftragsmanagement mit Angebots- und Rechnungsmodul, ein Bestell- und Finanzmanagement, eine Lager- und Produktverwaltung sowie ein leistungsstarkes Projekt- und Veranstaltungsmanagement.
Die neue sopen CRM ist sehr schnell zu implementieren und bietet durch bewährte Open Source Technologie und leistungsfähige Services einen hohen Investitionsschutz. sopen eignet sich besonders für mittelständische Unternehmen, die zur Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse eine schnelle und intuitiv bedienbare Komplettlösung suchen. Das CRM-System wird über einen Internetbrowser bedient und wahlweise im SaaS-Modus oder zur Installation in kundeneigenen Systemumgebungen angeboten.
Viele Unternehmen nutzen zur Abbildung ihrer Geschäftsprozesse noch individuell programmierte Insel-Lösungen oder einfache Office-Software ohne einheitliche Datenbasis. Vor allem ältere Produkte sind zudem oft unflexibel und lassen sich nur mit hohem Aufwand an steigende Anforderungen anpassen.
Mit sopen erhält der Anwender nicht nur ein transparentes und intuitiv bedienbares
Kontaktmanagement, sondern kann sämtliche Geschäftsprozesse direkt über das sopen CRM abwickeln. Durch die flexible Open Source SOA-Architektur können individuelle Anpassungen schnell umgesetzt und um weitere Services erweitert werden.
Autorisierte Nutzer können von überall standort- und geräteunabhängig auf sämtliche sopen Applikationen aus dem CRM und ERP zugreifen. Durch den rein browserbasierten Zugriff auf sopen muss keine zusätzliche Software installiert werden.
Die Datenbank- und Server-Komponenten sind in sopen optimal aufeinander abgestimmt und sorgen auch bei großem Datenvolumen sowie hohen User-Zugriffszahlen für eine gute Performance und Datensicherheit. Umfangreiche Sicherheitsfeatures schützen vor Datenverlust und unautorisierten Fremdzugriffen. Über vorhandene Schnittstellen z.B. für DATEV und diverse Office-Lösungen können Daten auch für externe Anwendungen zur Verfügung gestellt werden. Durch die intelligente SOA-Architektur ist sopen jederzeit erweiterbar und lässt sich veränderten Anforderungen flexibel anpassen.
Die Module und Funktionalitäten von sopen CRM reichen von der Adress-, Kontakt- und Aufgabenverwaltung, Kampagnen- und Leadmanagement, Historie und Beziehungsmanagement, VoIP-Integration, Aufgaben mit Wiedervorlage, Veranstaltungs- und Projektverwaltung, Produkt- und Artikelverwaltung, Vertriebsunterstützung für Kalkulation, Angebotserstellung und -verfolgung, Rechnung, Auftrag und Vertrag, Lieferanten- und Bestellmanagement, Zeiterfassung und Termin-Management, gemeinsame Dokumentenbearbeitung mit zentraler Speicherung, Office-Integration für Brief, E-Mail und Telefon, DATEV-Schnittstelle sowie bis zum CMS und einer hochwertigen Bild-Datenbank.
