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Spectos GmbH
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Spectos GmbH
Spectos GmbH
Nicole Schier
Theaterstr. 6
01067 Dresden
Telefon: +49(0) 351 320 25 0
Fax: +49 (0) 351 465 610 42
E-Mail: info@spectos.com
Über das Unternehmen
Die Idee hinter Feedbackstr ist, Feedback in Echtzeit zu managen. Unsere Feedback Technologie erlaubt es Ihnen, schnell und direkt über einfache Online-Formulare per Tablet, Smartphone oder PC Feedback einzusammeln. Befragen Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter, Freunde oder Ihr Publikum und erhalten Sie die Antworten, die Sie wirklich benötigen. Das erhaltene Feedback wird sofort und automatisch ausgewertet und Ihnen in einfachen Grafiken und Diagrammen bereitgestellt. Teilen Sie die Ergebnisse mit Ihrem Team oder veröffentlichen Sie diese und treten Sie in direkten Dialog mit Ihrer Zielgruppe. Besuchen Sie unsere Website unter www.feedbackstr.com und testen Sie selbst, warum Kunden wie Audi, Samsung, TNT oder Bosch Feedbackstr nutzen.
Feedbackstr ist ein Produkt der Spectos GmbH.
Feedbackstr ist ein Produkt der Spectos GmbH.
Aktuelle Pressemitteilungen von Spectos GmbH
Spectos GmbH
Feedbackstr im Einsatz in der 1. Bundesliga
Dresden/Hannover, den 01.02.2014 – Der Fußballverein Hannover 96 setzt auf die Meinungen seiner Gäste, um das Fussballerlebnis im Stadion noch besser zu machen. Zum Spieltag Hannover 96 gegen Borussia Mönchengladbach, am 01. Februar 2014, führte die Spectos GmbH im Auftrag des Vereins eine Gästebefragung im VIP-Bereich mit dem modernen Online-Umfragetool Feedbackstr (www.feedbackstr.com/de/umfrage-vorlagen/) durch. Die professionelle Auswertung der Umfrage zu den Hospitality-Angeboten, dem Service und zur Gastronomie dient zur Optimierung der…
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Feedbackstr erhält technisches Update - Neue Features stehen zur Verfügung
Dresden, den 27.11.2013 – Mit neuen und effektiven Funktionen setzt Feedbackstr weitere Maßstäbe in der Online-Kundenbefragung. Funktionale Neuerungen im Feedback-Tool (http://www.feedbackstr.com/de/features/) geben Kunden in der Fragebogenerstellung, -gestaltung und –auswertung noch mehr Möglichkeiten. Technisch erweiterte Fragetypen sowie optimierte Prozesse bereits bestehender Funktionen überzeugen Kunden in der Praxis. Alle Innovationen sind so konzipiert, dass diese innerhalb kürzester Zeit vom Kunden schnell verinnerlicht und praktisch …
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Feedbackstr-Umfrage offenbart Service-Defizite bei der Telekom
Wegen Internetdrosselung drohen Kundenverluste
Dresden 21.05.2013 – Der Deutschen Telekom drohen angesichts der angekündigten Drosselung des Surfvolumens massive Kundenverluste. In einer aktuellen deutschlandweiten Umfrage bei 1321 Haushalten geben 82 Prozent an, sie würden bei einer solchen Maßnahme sofort den Internet-Anbieter wechseln. Nur 7,3 Prozent aller Befragten wären bereit, bis zu zehn Euro im Monat mehr zu bezahlen, um weiterhin unbegrenzt im Web surfen zu können. Das ist das Ergebnis einer Befragung, die die Spectos GmbH über ihr…
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Feedbackstr-Umfrage: Privater Buchhandel punktet mit Service
Nachlese zur Leipziger Buchmesse: Online-Handel kann Individualität und persönliche Beratung nicht ersetzen
Dresden 19.03.2013 – Gedrucktes Buch oder E-Book, Buchhandlung vor Ort oder Amazon? Die Leipziger Buchmesse, die nach vier Messetagen jetzt ihre Pforten schloss, stand ganz im Zeichen des Spannungsfelds zwischen analoger und digitaler Welt. Dabei muss der stationäre Buchhandel auch angesichts großer Versandhändler wie Amazon um seine Zukunft nicht besorgt sein, bestätigt eine aktuelle Umfrage der Spectos GmbH: Denn die persönliche Berat…
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Feedbackstr-Umfrage: Verbraucher fordern mehr Transparenz
Lebensmittelskandale zeigen: Kontinuierlicher Dialog mit den Kunden wird immer wichtiger
Dresden 08.03.2013 – Die jüngsten Lebensmittelskandale zeigen: Ein kontinuierlicher Dialog mit den Kunden wird für den Lebensmitteleinzelhandel immer wichtiger. Ist in den Supermärkten ein Kommunikationskanal installiert, über den Verbraucher Wünsche und Kritik regelmäßig äußern können, geraten sie bei Krisen wie dem Pferdefleischskandal oder den falsch deklarierten Bio-Eiern auch nicht ins Hintertreffen. „Der Qualitätsbegriff ist im Wandel: Transparenz ü…
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Der neue Rundfunkbeitrag spaltet Fernseh-Deutschland
Feedbackstr Umfrage: 92,5 Prozent der Haushalte haben nach eigenen Angaben bisher GEZ-Gebühr bezahlt
Dresden 13.02.2013 – Der seit Anfang des Jahres geltende neue Rundfunkbeitrag spaltet Deutschland in zwei Lager: Die eine Hälfte (51,5 Prozent) befürwortet ihn im direkten Vergleich zur abgelösten Rundfunkgebühr, die andere Hälfte (48,5 Prozent) lehnt ihn ab. Zwei von drei Deutschen halten den Betrag von 17,98 Euro zudem für unangemessen hoch. Zu diesem Ergebnis kommt die Spectos GmbH, eines der führenden europäischen Institute für Qualitätsm…
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Besucher geben dem OpenAirBall 2013 in Dresden Bestnoten
Feedbackstr-Umfrage: Walzertanz-Weltrekord war dieses Jahr das Programmhighlight schlechthin.
Dresden 4.02.2013 – Dresden trotzt dem Schmuddelwetter: Obwohl es teils in Strömen regnete, geriet der diesjährige OpenAirBall auf dem Theaterplatz aus Besuchersicht zum vollen Erfolg. Auf einer Skala von 1 (sehr schlecht) bis fünf (sehr gut) bewerteten die Anwesenden das Spektakel insgesamt mit der glänzenden Note 4,5. Das belegt eine Umfrage des Spectos-Instituts, das über ihr Online-Feedbacktool Feedbackstr am vergangenen Freitagabend 254 Besuch…
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Jeder Dritte nennt zu hohe Abo-Preise als wesentlichen Grund für sinkende Zeitungsnutzung
Feedbackstr-Umfrage: Zeitungen besitzen bei Onlinern ein hohes Qualitäts-Image, doch die Nutzung sinkt rapide.
Dresden 24.01.2013 – 38 Prozent der deutschen Internetuser lesen aktuell weniger Zeitung als noch vor fünf Jahren. Zu diesem Ergebnis kommt die Spectos GmbH, eines der führenden europäischen Institute für Qualitätsmonitoring. Über ihr Online-Feedbacktool Feedbackstr (https://www.feedbackstr.com) hat das Dresdner Unternehmen diesen Monat 1.725 Web-Surfer nach ihrem Medienkonsum befragt.
Als Hauptgrund für die sinkende Zeitungsnutzung…
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Feedbackstr liefert Kundenfeedback in Echtzeit
Die Spectos GmbH bietet Unternehmen ein neues Web-Angebot zur Messung von Service- und Produktqualität, sowie zur Kundenbindung
Dresden, 10.01.2013 – Neues Online-Tool zur Messung von Kundenfeedback: Die Spectos GmbH, einer der hierzulande führenden Institute zur Messung von Service-Qualität, startet zum 1. Januar 2013 die Umfrage-Plattform Feedbackstr (http://www.feedbackstr.com/). Über web- und app-basierte Fragebögen können Unternehmen hierüber individuell ihre Service- und Produktqualität bei den eigenen Kunden abfragen. Das Besondere da…
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Scriby - manuelle Datenerfassung jetzt mit dem iPhone möglich
Die Spectos GmbH veröffentlicht am 01.04.2011 mit „Scriby“ die erste Service-Applikation zur manuellen Datenerfassung für das iPhone. Die erste Version ermöglicht die Digitalisierung von Visitenkarten, Fließtext und Layout-Dokumenten. Scriby sagt damit allen „Scanner-Apps“, die mit herkömmlicher automatischer Texterfassung (OCR) arbeiten, den Kampf an.
Scriby für iPhone ist ein mobiler Service für die manuelle Digitalisierung von Dokumenten aller Art. Mit Scriby lassen sich Fotos und Scans von Flipcharts, Whiteboards, handschriftlichen Notiz…
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