Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software

Veränderung und Innovationswille sind stets die Triebfedern der Entwicklung und der technischen Evolution – ganz gleich, in welchem Bereich man tätig ist. Der Wille zur Optimierung durch Veränderung wird belohnt, während sich hingegen Stillstand und technologische Apathie auf lange Sicht rächen. Zugleich beinhaltet Veränderung aber auch immer ein Wagnis, denn die Veränderung von Produkten oder Prozessen birgt neben Vorteilen auch erhebliche Risiken – diese Regel gilt für Kleinunternehmer genauso wie für multinationale Konzerne. Wenn Änderun…

Projektron ist beim Unternehmenswettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2013“ des Great Place to Work Instituts in Zusammenarbeit mit der Initiative Neue Qualität der Arbeit als einer der 100 besten Arbeitgeber der Bundesrepublik ausgezeichnet worden. Prämiert wurden Unternehmen, die ihren Mitarbeitern eine besonders vertrauensvolle, wertschätzende und attraktive Arbeitsplatzkultur bieten. In der Größenklasse der Unternehmen von 50 bis 500 Mitarbeitern erreichte die Projektron GmbH den 23. Platz. In dieser Kategorie stellten sich rund 300…

40 Prozent der Comscore-Top-500 Publisher nutzen Rubicon Projects Handelsplattform REVV Los Angeles, 2. Mai 2013 – Rubicon Project (rubiconproject.com), unabhängiger Anbieter der größten, schnellsten und einfachsten Real-Time-Trading-Plattform für den Kauf und Verkauf von Online-Werbung, verzeichnet eine starke Nachfrage nach Automationstechnologien für den Online-Werbemarkt. Die Plattform REVV wird derzeit weltweit von 40 Prozent der Comscore-Top-500 Publisher genutzt. Insgesamt arbeiten über 500 führende Publisher mit Rubicon Project zusam…

Böblingen/Baden-Baden, 2. Mai 2013 – Compart fokussiert auf der diesjährigen DOXNET Fachkonferenz vom 17. bis 19. Juni 2013 in Baden-Baden das Thema Qualitätssicherung: DocBridge FileCab 2.0, die anwendungsunabhängige Software für die Einbettung von dezentral erstellten Dokumenten in die Massenverarbeitung, sowie die Prüfsoftware DocBridge Delta stehen dabei im Mittelpunkt. DocBridge FileCab 2.0, seit April dieses Jahres auf dem Markt, bietet gegenüber der ersten Version einen deutlich verbesserten Funktionsumfang. Dazu gehören unter anderem…

In Kürze startet FuelCon´s neue Software-Version TestWork 7 zum automatisierten Testen von Brennstoffzellen und Batterien mit Evaluator Prüfsystemen. Die gänzlich neu gestaltete grafische Benutzeroberfläche berücksichtigt nicht nur die aktuellsten Trends im Bereich der Software-Ergonomie, sie erlaubt auch eine völlig intuitive Bedienung. TestWork 7 basiert auf einer modernen Server-Client-Architektur, und erfüllt damit die hohen Ansprüche, die sich aus der Bedienung komplexer Prüfsysteme und Testfelder ergeben. Umfangreiche Prüfläufe werden…

Ciber stellt auf der Firmenkontaktmesse in Pforzheim spannende Karrieremöglichkeiten bei einem Top Arbeitgeber vor Heidelberg, 02. Mai 2013 – Bereits zum 20. Mal veranstaltet der Campus X am 07. Mai an der Hochschule in Pforzheim die Firmenkontaktmesse X-Day. Auch das Heidelberger IT-Beratungshaus Ciber wird vor Ort sein, um die IT-Berater von morgen kennenzulernen und diesen die Möglichkeit zu bieten, mehr über die vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei einem vom CRF Institute ausgezeichneten Top-Arbeitgeber zu erfahren. Die Veranstaltung s…

Die Cosmo Consult, einer der führenden Anbieter von Branchen- und Business-Software auf Basis modernster Technologien, befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs und investiert in den Ausbau des Standortes Münster. Nur knapp eineinhalb Jahre nach Eröffnung des Standortes in Münster wurde die Mitarbeiteranzahl stark erhöht und gleichzeitig die vorhandenen Räumlichkeiten um weitere 300 qm erweitert. „Wir reagieren damit auf die steigende Nachfrage nach ERP-Branchenlösungen auf Basis von Microsoft-Technologien sowie unserer neu im Portfolio bef…

infoWAN Datenkommunikation setzt bei ihrem Bio-Kunden dennree auf die Lync-Funktionserweiterungen von colima Die infoWAN Datenkommunikation GmbH, Microsoft Gold Certified Partner und Spezialist für Unified Communications sowie Cloud Computing greift auf das Produkt colima Cerebro zurück, um die Nachfragen ihrer Kunden nach ergänzenden Microsoft Lync-Funktionen zu befriedigen. Auch bei ihrem Kunden dennree setzte infoWAN auf colima, den Marktführer für Lync-Funktionserweiterungen. Microsoft Lync mit "Universal Call Pickup" und "BusyOnBusy er…

Gaming-Umfrage von LeaseWeb zeigt die Spielgewohnheiten der User auf Facebook, ihre Erfahrungen mit Ausfällen und sie gibt einen Ausblick auf die Entwicklungen in 2013 Frankfurt, den 02. Mai 2013 – Online- und Mobile-Games haben sich explosionsartig verbreitet. Bereits 2016 könnten die beiden Plattformen mit einem geschätzten Umsatz von 48 Milliarden Dollar 55 Prozent der gesamten Gaming-Industrie ausmachen (Digi-Capital-Report 2012). Eine aktuelle Umfrage von LeaseWeb USA, einem der führenden Infrastructure as a Service-Provider (IaaS-Provi…

Key-Preisvergleich.de ist ab sofort mit einem einen Partnerprogramm vertreten. Wir geben unseren Partnern, die Webmaster jeglicher Art sein können, einen Registrierungsbonus von 5 Euro und 15 Cent je Klick mit einer Cookielaufzeit von nur 15 Tagen. Desweiteren werden je 1000 Einblendungen unserer Werbemittel 2,50 Euro auf das Partnerkonto überschreiben. Die Auszahlung erfolgt automatisch und monatlich an die angegebene Paypal-Adresse. Link zum registrieren: http://Affiliate.Key-Preisvergleich.de

Die H. & E. Reinert Westfälische Privat-Fleischerei GmbH mit Sitz im westfälischen Versmold stellt seit 1931 feine Fleisch- und Wurstwaren her. Die international agierende Unternehmensgruppe beschäftigt rund 1400 Mitarbeiter an fünf Produktionsstandorten. Am Standort Versmold werden hochwertige Rohwurstwaren, Brühwurstspezialitäten und Pökelwaren produziert. Die Produktion von erstklassiger Qualität ist das Leitprinzip von H. & E. Reinert. Bisher wurde die Inventur mit Hilfe von handschriftlichen Listen durchgeführt. Eine mobile Lösung, die m…

Neues Büro in Walldorf für epsFlow Im April 2013 hat epsFlow - Gesellschaft für Prozess- und IT-Beratung mbH – neue Büroräume in Walldorf (Baden) bezogen. Die unmittelbare Nähe zu SAP und zu weiteren Partnerunternehmen sowie die gute Infrastruktur vor Ort waren ausschlaggebende Gründe für die Wahl des Standorts im Walldorfer Industriegebiet. Das 2012 gegründete Unternehmen epsFlow GmbH ist sehr erfolgreich in die Geschäftstätigkeit gestartet. Die bei Unternehmensgründung übernommenen PLM-Projekte wurden erfolgreich abgeschlossen und eine Re…

In zwei kürzlich eröffneten Ausstellungen wird Medientechnik von skurrilewelt new media eingesetzt. Im Museum Voswinckelshof in Dinslaken "Jüdisches Leben – Konflikt und Toleranz" sowie im Besucherzentrum Gut Hobrechtsfelde im Naturpark Barnim wird eine Fülle von Informationen bereit gestellt. Die multimediale Umsetzung der Informationen in Infosystemen wurde von skurrilewelt new media umgesetzt. Über Touchscreens können die Besucher diese Informationsfülle erschließen und gezielt nach Informationen suchen. Die Umsetzung erfolgte mittels lok…

Business Intelligence in zwei Sätzen heißt: Sammlung von verfügbaren Daten innerhalb eines Unternehmens. Analyse dieser Daten mit dem Ziel von Erkenntnisgewinn für die Unternehmenssteuerung. Das Werkzeug Excel Pivot Tabelle zählt zu den wichtigsten Instrumenten im Controlling, im Vertriebscontrolling und im Finanzbereich ganz Allgemein. Das Softwarehaus Categis GmbH veranstaltet ein Free Webinar, mit dem fortgeschrittene Anwender der Excel Pivot Tabelle in weitere Profitechniken eingeführt werden. Es handelt sich um den zweiten Teil in der …

Infoterminals, Kiosksysteme und Displays zum mieten und/oder kaufen Promosscreens sind das Werbemedium der Zukunft. Wie elektronische Plakate ragen Sie vor allem an öffentlichen Plätzen immer häufiger in die Höhe. Die Audio-Visuellen Informationssysteme sind auf Bahnhöfen oder Flugplätzen kaum mehr wegzudenken. Solche interaktive Werbetafeln eignen sich für Werbung, aber auch als Wegweiser, zur Auskunft oder als Internetterminal. Jeder der schon einmal geflogen ist, der kennt die Monitore, die Ankunft- und Abflugszeiten der Flugzeuge anzeige…

Walldorf, den 01. Mai 2013 – Die Mobilisierung von Geschäftsprozessen ist für Entscheider von Unternehmen, die SAP einsetzen, das wichtigste Innovationsthema. 62 Prozent der Befragten sehen hier einen Schwerpunkt in ihrer langfristigen Investitionsplanung. Zu diesem Ergebnis kommt die 10. Investitionsumfrage der DSAG. Auch wenn die realen Ausgaben bisher eher zurückhaltend sind, sieht die ecenta AG zukünftig eine steigende Nachfrage nach SAP-Lösungen, die auch auf Smartphones und Tablet PCs einen großen Funktionsumfang bieten. Allerdings rät …

Mit den kurzen und prägnanten [itl]-clips können komplexe Handlungsschritte auch auf Smartphones und Tablet-PCs leicht verständlich dargestellt werden. Am 15. Mai 2013 präsentiert itl die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten dieser Videoclips in einem kostenlosen Webinar. Laut einer repräsentativen Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Aris im Auftrag des IT-Branchenverbands Bitkom setzt inzwischen jedes dritte Unternehmen Tablets für die produktiven Tätigkeiten ein. Dabei werden Tablets nicht nur im Vertrieb genutzt, sondern auch zunehmend i…

Wer denkt mit einer guten Webseite ist es getan, der irrt leider. Genauso wichtig wie eine benutzerfreundliche Webseite ist, dass diese in Google schnell gefunden wird. Dafür sorgt die HABKOM Internetagentur. Das Team der HABKOM ist Entwickler, Berater und Designer für alle Arten von Webseiten und Onlineshops. Das Internet ist inzwischen überall und voller nützlicher Tools. Deshalb entwickelt die HABKOM außerdem WEB- und Mobile-Applikationen, die es ermöglichen von überall auf die Seiten der Kunden zuzugreifen. Die Internetagentur aus Dortm…

Unsere Welt steht kurz vor dem Eintritt in ein neues Zeitalter, in der sich das menschliche Potenzial zum wichtigsten Treiber wirtschaftlichen Wachstums entwickelt. Unternehmen die weiterhin erfolgreich sein wollen, müssen neue Konzepte und Werkzeuge einsetzen, die diesen neuen Zeitgeist und das damit einhergehende Potenzial freisetzen. Das ist unsere größte Herausforderung beim Eintritt in den 6. Kondratieff-Zyklus, dem Human Age. Erfolge werden von Menschen gemacht. Von motivierten Mitarbeitern in Unternehmen, die ihren Teams die optimale …

Berlin, 1. Mai 2013. Über 1.000 Friedenssteine verschenken die beiden Berliner Start-Ups LmD Lastminute-Dealz und trinckle 3D am 1. Mai auf dem MyFest. Bei den Friedenssteinen handelte es sich um Styropor-Kopfsteinpflaster. „Einige Menschen scheinen einen inneren Drang zu verspüren, andere Menschen zu bewerfen. Mit unseren Friedenssteinen haben wir diesen Menschen eine Alternative geschenkt, mit der sie ihren Spiel- und Wurftrieb friedvoll ausleben können“, erläutert Till Förster, Geschäftsführer der LmD Lastminute-Dealz GmbH: Die Styroporste…

Auf der BARC–Tagung „Automatische Rechnungs- und Posteingangsbearbeitung" am 24. April 2013 in Würzburg stellten sich die Hersteller führender Input-Management-Systeme dem direkten Vergleich. Zu ihnen gehört auch die FIS GmbH, die ihre Lösung FIS/edc® live dem Fachpublikum auf der Festung Marienberg in Würzburg präsentierte. Wie im Vorjahr, so gelang der FIS mit ihrem Vortrag diesmal wiederum der Sprung auf das Siegertreppchen: Eine Besucherumfrage erbrachte den zweiten Platz unter allen anwesenden Herstellern! Rechnungseingangsverarbeitun…

Augsburg, 30. April 2013. Die baramundi software AG ist einer der Sieger im Wettbewerb „Deutschlands beste Arbeitgeber“. DerHersteller von Client Management Software gehört wie im Vorjahr zu den besten 100 deutschen Unternehmen. Die Auszeichnung wird an Arbeitgeber verliehen, die ihren Beschäftigten eine besonders vertrauensvolle, wertschätzende und attraktive Arbeitsplatzkultur bieten. Der Bewertung lag eine ausführlicheBefragung der Mitarbeiter zu zentralen Arbeitsplatzthemen wie Vertrauen in das Management, Führungsverhalten, Anerkennung,…

Die BM-Line20 von Backes&Müller wurde auf der High-End 2013 durch Andreas Kühn Sounds vorgestellt. Backes&Müller ist ein deutscher Hersteller der in Saarbrücken Aktivlautsprecher in Handarbeit fertigt. Die BM Line 20 erweitert seit Anfang 2013 das Aktivlautsprechersortiment. Die BM Line 20 erzeugt das Schallfeld koaxial. Das in der BM Line 15 bewährte Abstrahlverhalten wurde nochmals verfeinert. Koaxial bedeutet, dass eine Art großer Kreis im Mittel- Hochtonbereich auf den Zuhörer gestrahlt wird. Dieser sitzt dann unabhängig von der Distan…

Usability.de, eines der führenden deutschen Usability-Unternehmen, weist Microsoft mit der ersten deutschen Nutzerstudie zu Windows 8 schwerwiegende Usability-Schwachstellen nach. Das neue Betriebssystem im modernen Design bereitet im Gebrauch erhebliche Probleme. Lediglich die Hälfte der Testpersonen schafft es unter Windows 8 den PC herunterzufahren. Frust erzeugt die Suche nach Funktionen. Im Ergebnis schlossen einige Test-Nutzer einen Wechsel zu Windows 8 auf einem Desktop-PC kategorisch aus. Die Windows 8-Bedienbarkeitsstudie bestätigt …

Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, baut das Managed Services Portfolio weiter aus: Gemeinsam mit dem Managed Services Provider Claranet und dem Software-Anbieter TeamDrive bietet Controlware Business-Kunden ab sofort eine sichere, Cloud-basierte Kollaborations- und Datensynchronisationslösung. Dietzenbach, 30. April 2013 - Dezentral organisierte und international tätige Unternehmen sind bei der Abwicklung ihrer Projekte immer öfter auf verteilte, standortübergreifende Teams angewiesen. Erfahrungsgemäß…

Amsterdam/Berlin, 30. April 2013: Nach seinem gelungenen Auftritt bei der CeBIT 2013 ist das Professional-Display 298P4QJEB von Philips nun im Verkauf. MMD, führendes Technologieunternehmen und Lizenzpartner für Monitore der Marke Philips, stellt mit dem 29´´ (73,7 cm)-Monitor im 21:9-Format ein innovatives Produktkonzept für verbesserte Produktivität am Arbeitsplatz vor. Unter anderem erlaubt das AH-IPS-Modell über MultiView die simultane Darstellung von Inhalten mehrerer Zuspielquellen. Überragendes Seherlebnis Professionelle Anwender ben…

Dorsten, 30. April 2013 – Die Displayspezialisten von AOC und MMD haben für das laufende Jahr ihre Zusammenarbeit mit den E-Sport-Experten von Infused Interactive verstärkt. Die intensivierte Partnerschaft belegt die Ambitionen von AOC, sich im anspruchsvollen Gaming-Segment weitere Marktanteile zu sichern. Durch die Kombination von technischem Sachverstand und Erfahrungen aus erster Hand zielt die Kooperation darauf ab, erstklassige Monitore für höchste Ansprüche zu entwickeln. Gemeinsame Vergangenheit und aktuelle Entwicklungen AOC konnte …

Für IBM Blade Center der mittleren Datentechnik hat Westaflex eine Android exklusive Freeware App erschaffen, die Zugriffsmodule nach Rollen und Rechten aufs jeweilige ERP-System individuell zusammenstellt. Aktuelle Funktionsbausteine gibt es für Zeitwirtschaft, PPS, Kunden- und Lieferantenstamm, sowie den Provisions-Monitor für Handelsvertretungen. Ohne personifizierte Zugangsdaten ist jedermann ein Zugriff auf Preis-, Lager-, Katalog- und Auftragsstatus auf IBM AS/400 basierter Hardware möglich. Die erweiterten Sichten benötigen einen perso…

Seit 2010 ist OMNITRACKER bei der IT-Gesellschaft der Malteser Gruppe erfolgreich im IT Service Management im Einsatz. Mitte 2012 entschied sich die SoCura GmbH darüber hinaus, OMNITRACKER auch zur Verwaltung des Verzeichnisdienstes Active Directory (AD) zu nutzen. Die Entscheidung beruhte auf einer Produktsichtung verschiedener Spezialanbieter zum Thema, die jedoch u.a. unakzeptable Kosten, teilweise pro AD-Eintrag, verursacht hätten. SoCura betreut in Deutschland sehr viele Dienststellen - Änderungen an den Nutzerprofilen der Mitarbeite…

Gießen - Allendorf/Lda. - 30.04.2013 – Die Softwareschmiede FlexRun-Software aus Allendorf/Lda. zeigt mit Ihrer Business-Suite FlexRunSoft® nachweislich genau das was sich sehr viele Anwender von kaufmännischer Software schon seit Jahren wünschen und einige Fachzeitungen bereits zum Thema hatten: „Einfache Software für Anwender“ Die Business-Suite FlexRunSoft® wurde konsequent aus der Sicht der Anwender entwickelt und bietet somit die vielfach gewünschte Software-Ergonomie und einfachste Bedienmöglichkeit. Auch die vielen Alleinstellungsmerk…

Obertshausen, 30. April 2013 - Mit mehr Leistung und noch mehr Service hat der Full Service Dienstleister DM Solutions seine neuen Managed Server Angebote ausgestattet. Das Rundum-Sorglos-Paket ist auf große Webprojekte ausgelegt, welche die Kapazitäten eines echten Root Servers benötigen. Gleichzeitig bieten die Angebote den umfangreichen Service rund um den Betrieb und die Verwaltung der Server. Die neuen Managed Server Angebote stehen Interessenten ab sofort zur Verfügung und sind ab 139EUR monatlich erhältlich. Wer große und anspruchsvo…

Motion Computing schickt mit dem J3600 die 3. Generation des Modells an den Start Sauerlach bei München, April 2013 – Der marktführende Hersteller von ruggedized Industrie Tablet PCs Motion Computing aus Austin Texas bietet mit dem J3600 ab sofort die dritte Generation des Erfolgsmodells. Vor fünf Jahren debütierte das Modell mit dem J3400 und zwei Jahre später folgte der J3500. Der J3600 Tablet PC wurde für Anwendungen im Freien bei Wind und Wetter oder auch im rauen Industrieumfeld in Werkshallen konstruiert. Mit seiner abgestuften Rechner…

Baldham 30. April 2013 Ab sofort bietet das unabhängige Business-Software-Portal „ERP-Guide.de“ eine neue Kategorie für die Cloud-Computing it-Branche an. Diese neue Kategorie wird dann noch in folgende 6 Unterkategorien verfeinert: Cloud-Software Lösungs-Anbieter Cloud-Hardware Lösungs-Anbieter Cloud-Berater/ Beratung/ Consulting Cloud-Hosting-Provider Cloud-Medien (Portale, Magazine, Messen) Sonstige Cloud-Services Dienste-Anbieter. Besucher des Business-Software-Portals ERP-Guide.de bekommen mit einem Klick auf den Branchen Kategoriebut…

Standard E-Learnings sind für viele Personalführer immer noch nicht im Trend. Schade eigentlich denn Standard E-Learnings bieten Ihnen viele Vorteile. Sie sind besonders für einfach zu vermittelnde Themen eine kostengünstige und schnelle Methode Ihre Mitarbeiter effizient zu schulen. Die E-Learnings sind dabei so aufgebaut, dass sie detailliert und anschaulich den gewünschten Schulungsinhalt vermitteln. Besonders beliebt sind derzeit unsere Standard WBTs zum Thema MS Office und Windows 7. Doch nicht nur in den Themenbereichen MS Office / Win…

E-Mail ist einer der Eckpfeiler der modernen Kommunikation. In der Nutzung von E-Mail verbinden sich unterschiedlichste Interessen aus Wirtschaft, Gesellschaft und Politik. Aus der Entwicklung neuer Trends ergeben sich immer wieder veränderte Anforderungen an die E-Mail und die beteiligten Interessengruppen. Diese Anforderungen zu formulieren, gemeinsame Ziele zu definieren und Lösungen auf Herausforderungen zu erarbeiten hat sich das Lab E-Mail 360° des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) zur Aufgabe gesetzt. Hierzu haben sich verschied…

Würzburg, April 2013. Dr. Christian Schneider wurde zum 01.04.2013 zum Vorstandsvorsitzenden der Administration Intelligence AG berufen. Alexander N. Müller ist als Vorstand auch in Zukunft für den Bereich der Softwareentwicklung verantwortlich. Dr. Heiko Schinzer wechselt zwölf Jahre nach der Firmengründung in die wissenschaftliche Lehre an der Hochschule Merseburg. Dr. Christian Schneider ist bereits seit vielen Jahren in der Unternehmensgruppe Prof. Thome tätig und daher mit der AI AG und ihren Kunden bestens vertraut. Dr. Schneider war vo…

2012 war ein Jahr des Erfolgs und der Superlative für die Fürther Docware GmbH. Im Jahr des 25-jährigen Firmenjubiläums erreichte das Unternehmen, das auf Softwarelösungen für den Service und das Ersatzteilgeschäft spezialisiert ist, das beste Ergebnis seit seiner Gründung 1987. Mit einem Auftragseingang von 5,1 Mio. € steigerte Docware den Vorjahresumsatz um rund 24 %. Damit setzte sich ein kontinuierlicher Aufwärtstrend fort. Dieser fand in einem durchschnittlichen Umsatzwachstum von 20 % in den letzten drei Jahren und in einem jährlichen P…

Im Zentrum des diesjährigen Connectathons stand einmal mehr das Zukunftsthema Cross-Enterprise Document Sharing (XDS, XDS-I). Das IHE-Team von synedra konnte sich erfolgreich behaupten. Unter dem Motto „Let's connect where the continents connect“ fand der heurige IHE Connectathon vom 15. - 19. April im Haliç Congress Center in Istanbul statt. Durch die Auswahl des Veranstaltungsortes sollten neue Akteure aus dem Nahen Osten zur Teilnahme bewogen werden; insgesamt kamen diesmal Hersteller aus 21 Ländern zusammen, um den reibungslosen Austausc…

TROY, Mich. – 29. April 2013 – Die Altair Partner Alliance hat heute angekündigt, dass Impact Design Europe dem Programm mit seinem Aufprallanalysewerkzeug, Crash Cad Calculate (CCC), beigetreten ist. CCC unterstützt bei Design und Optimierung dünnwandiger Querschnitte von Balkenstrukturen, wie sie bei jeglichen, auf Crashsicherheit ausgelegten Strukturen vorkommen. CCC ist bei allen Anwendungen einsetzbar, bei denen das Energieaufnahmevermögen von Balkenstrukturen entscheidend ist, unter anderem in der Automobil-, Schienenfahrzeug- sowie der…

München/Düsseldorf, 25.04.2013 – Die Zeiten, in denen Contact Center noch als reine Kostenstelle betrachtet wurden, sind vorbei. Contact Center-Leistungen werden heute in einem Großteil der Unternehmen als strategisch relevant betrachtet und wertgeschätzt. Dies bestätigt eine aktuelle Studie, die das Analyse- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants (PAC) gemeinsam mit Damovo durchgeführt hat. Für die Studie wurden 70 Contact Center-Entscheider und Verantwortliche aus angrenzenden Fachbereichen auf der diesjährigen CCW in Berlin bef…