F-Call AG besiegelt Zusammenschluss mit weiteren Serviceunternehmen

(openPR) Die F-Call AG, Mehrmandantendienstleister für Banken aus Karlsruhe, besiegelte in der vergangenen Woche die geplante Neufirmierung mit weiteren etablierten Servicegesellschaften zu einem zentralen Dienstleister für die Genossenschaftliche FinanzGruppe. Dieser wird zukünftig den Namen SERVISCOPE tragen.

Ein Zusammenschluss mit den Servicegesellschaften Regionales ServiceCenter VR Banken eG, der VR-BankenService GmbH und der VR VertriebsService GmbH zeichnete sich schon seit einiger Zeit ab. So stimmte bereits im März dieses Jahres der Aufsichtsrat der F-Call AG einem Zusammenschluss unter neuem Namen zu. Die Vertragsunterzeichnung fand am 29. Juni, am Rande der Hauptversammlung der zukünftigen Muttergesellschaft Fiducia & GAD IT AG, statt.

Die F-Call AG wird zu SERVISCOPE

„Aus bewährtem Know-How und einem großen Erfahrungsschatz schaffen wir nun etwas Neues – dies wollten wir auch durch einen neuen Namen verdeutlichen“, so F-Call Vorstandsvorsitzender Kaya Aydinli. „SERVISCOPE steht für intelligente Lösungen im Bereich Business Process Outsourcing und gebündelte Kompetenz aus den Bereichen Front- und Backoffice. So bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand und unterstützen sie zuverlässig in ihren täglichen Herausforderungen.“

Zusammenschluss bietet neue Perspektiven für die Genossenschaftliche FinanzGruppe

Die „Trendstudie Bank & Zukunft 2016“ des Fraunhofer Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO bestätigt, dass Banken sich mit gleich mehreren Herausforderungen konfrontiert sehen: Unter anderem sorgen Niedrigzins, die digitale Transformation und eine verschärfte Wettbewerbssituation am Markt für einen gestiegenen Kosten- und Wettbewerbsdruck. Gesucht sind neue Lösungsansätze, die Banken helfen, diese Hürden erfolgreich zu nehmen. „Hier können wir unterstützen, indem wir bestimmte Teilprozesse unserer Bankkunden übernehmen und meist direkt fallabschließend bearbeiten. Die Nähe zur Fiducia & GAD IT AG ermöglicht es uns, Prozesse zu standardisieren und nachhaltige BPO-Lösungen anzubieten“, führt Kaya Aydinli aus. „SERVISCOPE ist somit der Servicepartner für die Bank der Zukunft – effizient, zuverlässig und sicher.“