Hauptversammlung der F-Call AG 2017: Ein starker Partner für die Omnikanalbank von morgen

(openPR) Am 18. Mai 2017 fand die ordentliche Hauptversammlung der F-Call AG in Karlsruhe statt. Für das vergangene Geschäftsjahr Jahr 2016 konnte der Servicedienstleister für Banken wieder eine positive Bilanz verzeichnen. Somit blickt F-Call weiterhin optimistisch in die Zukunft.

Wie in den Jahren zuvor, haben die Aktionäre der F-Call AG auf ihrer Hauptversammlung über alle zu beschließenden Punkte der Tagesordnung entschieden. Im vergangenen Geschäftsjahr, das unter dem Motto „Immer und überall“ stand, gelang es der F-Call AG ihre Services im Omnikanalvertrieb weiter auszubauen – mit modernen Kommunikationskanälen, wie dem Text- oder Video-Chat, aber auch im Bereich „Online bezahlen“: Bei Bezahlterminals und Online-Bezahlsystemen bietet der Mehrmandatendienstleister bundesweiten und zeitunabhängigen Support für Privat- und Firmenkunden an.

Neue Dienstleistungen im Zeichen des Business Process Outsourcings

„Nicht nur bei den Leistungen im Frontoffice, sondern auch im Backoffice hat sich im Geschäftsjahr 2016 einiges getan“, erklärt F-Call Vorstandsmitglied Waltraud Höfer. „Wir konnten eine ausgewählte Partnerbank dabei unterstützen, neue Wege in der risikoarmen privaten Baufinanzierung zu gehen und damit weitere Schritte in Richtung unserer neuen Business Process Outsourcing-Strategie tun“. Diese wird in den kommenden Monaten zusammen mit drei weiteren Servicedienstleistern sowie der Fiducia & GAD IT AG auf den Weg gebracht. „Es wird eine spannende Zeit und wir freuen uns schon jetzt der Genossenschaftlichen FinanzGruppe zusammen eine noch umfassendere Servicepalette in Sachen BPO-Dienstleistungen anbieten zu können. Dafür haben wir im vergangenen Geschäftsjahr erfolgreich die Weichen gestellt“, schließt Waltraud Höfer.

F-Call verzeichnet gestiegene Bilanzsumme

2016 war ein erfolgreiches Geschäftsjahr für die F-Call AG. Durch das große Leistungsangebot aus den Geschäftsfeldern Kundenservice (Inbound), Online-Terminsteuerung (Outbound), Markt-Service-Center, technische Services und Sonderleistungen konnte ein Umsatz von rund 9,3 Mio. Euro erwirtschaftet werden. Darüber hinaus ist ein Anstieg der Bilanzsumme von 3,9 Mio. Euro im Vorjahr auf 4,1 Mio. Euro im Geschäftsjahr 2016 zu verzeichnen.