Exzellenzforum Dienstleistersteuerung: Mit Innovationen und Servicequalität überzeugen!

(openPR) qualitycube und eisq bieten praxisorientiertes Exzellenzforum an

Die effiziente und qualitätsorientierte Steuerung eines Dienstleisters zählt heute zu den strategischen Kompetenzen insbesondere für Telekommunikations-und IT-Unternehmen sowie Energieversorger. Der Trend zum Outsourcing geht unverändert weiter. Unternehmen aller Größen nutzen daher Dienstleister.

Am 12./13. September 2016 findet in Hamburg das Exzellenzforum Dienstleistersteuerung statt und bietet den Dienstleistersteuerern und Qualitätsmanagern die Chance, die eigenen Kompetenzen zu schärfen.
U. a. berichten Antje Karsch, ENTEGA, und Michael Düppen, Telekom Deutschland, in Praxisvorträgen aus dem Alltag. Weitere Vorträge halten Kay Benthien von Europcar und Stephan Gürtler von CEWE. Teilnehmer erhalten wertvolle Impulse und können so mit „Innovationen und Servicequalität überzeugen“!

Am ersten Praxisvortragstag geben ausgewiesene Spezialisten Einblicke in ihre Dienstleistersteuerung und diskutieren mit den Teilnehmern ihre best practice Erfahrungen. Teilnehmer lernen einander mit freundlicher Unterstützung von Enghouse bei einer Hafenrundfahrt und einem geselligen Abendprogramm auf einer Barkasse besser kennen.
Am zweiten Erlebnistag erarbeiten die Forumsbesucher gemeinsam mit den Beratungsexperten von qualitycube und eisq in der Innovationsfabrik direkt anwendbare Lösungen für die tägliche Arbeit. Durch das Programm führt der Autor und Call Center-Pionier Günter Greff.

Das klimaneutrale Exzellenzforum wird von den beiden spezialisierten Unternehmensberatungen eisq GmbH & Co. KG und qualitycube GmbH veranstaltet.

Termine und weitere Informationen einschl. einer Veranstaltungsbroschüre und die Möglichkeit zur verbindlichen Anmeldung finden Interessierte unter:
http://qualitycube.de/exzellenzforum-dienstleistersteuerung oder telefonisch bei der qualitycube GmbH in Hamburg unter Tel. 040-25167-08