(openPR) Das Nürnberger Softwareunternehmen ISO Travel Solutions erweitert sein Produktportfolio um den Service Center Client.
Der neue Service Center Client ist ein intelligentes Werkzeug für die professionelle und gezielte Kundenberatung durch den Reiseexperten in der eigenen Reservierungszentrale, in der Partneragentur bzw. im externen Reisebüro sowie im Call Center-Vertrieb.
Die Oberfläche und die Funktionen des Service Center Client sind für diesen Einsatz optimiert worden und können an die jeweiligen kundenspezifischen Bedürfnisse angepasst werden, so dass jeder Kunde seine eigene individuelle Version für seinen optimierten Einsatz erhält.
Das System verfügt über eine extrem schnelle Reisesuche mit eigenem Cache sowie über eine flexible Warenkorbfunktion und eine bequeme Buchungs-/Umbuchungsfunktion.
Das Reservierungssystem Pacific der ISO Travel Solutions ist ein webbasiertes, modular aufgebautes System für den Einsatz bei touristischen Unternehmen wie Veranstaltern und Reisemittlern jeder Größe. Das moderne System bietet umfassende Funktionen und unterstützt den kompletten touristischen Arbeitsablauf. Der modulare Aufbau erlaubt die flexible Zusammenstellung der einzelnen Funktionsmodule entsprechend des gewünschten Einsatzgebietes.
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ISO Travel Solutions GmbH
Eichendorffstraße 33
90491 Nürnberg
Die ISO Travel Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung, den Vertrieb und Support von touristischen Softwarelösungen in internationalen Märkten. Das daraus gewonnene Know-how steht auch in Projekten im Rahmen von Beratungsdienstleistung zur Verfügung. Das Unternehmen deckt den gesamten Bereich der Touristik ab und bietet eigene Produkte für Reiseveranstalter, Zielgebietsagenturen/Reisebüros und weitere Leistungsträger sowie Airlines. Die Lösungen sind bei vielen namhaften Unternehmen im In- und Ausland im Einsatz.
Seit 1979 agiert die ISO auf dem Markt und hat sich seither zu einem internationalen IT-Dienstleister entwickelt. Der Konzentration auf spezielle Märkte folgend, entstanden mehrere schlagkräftige und innovative Unternehmen unter dem Dach der ISO-Gruppe. Dazu zählen heute neben der ISO Travel Solutions die ISO Software Systeme, die Software Engineering und Beratung erbringt, die ISO Professional Services, spezialisiert auf SAP und IT-Infrastrukturdienstleistungen, und die ISO Recruiting Consultants, der Personaldienstleister mit IT-Fokus.
400 fest angestellte Mitarbeiter arbeiten an mehreren Standorten im gesamten Bundesgebiet sowie in Schwesterunternehmen in Österreich, Polen, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Kanada. Die Unternehmen ISO Software Systeme, ISO Travel Solutions und ISO Professional Services der ISO-Gruppe mit Ihren Standorten in Nürnberg, München und Offenbach sind nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
Weiterführende Informationen sind unter www.isotravel.de erhältlich.
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Unter dem Schlagwort Transparenz präsentiert der Nürnberger Touristik-IT Experte aktuelle Eigenentwicklungen zum Thema Big Data sowie neue Komponenten seines Reservierungssystems Pacific und seiner NDC-konformen SKYfly Suite für Airlines. Der ITB-Messestand der ISO Travel Solutions befindet sich in Halle 5.1, Stand 111.
Transparenz durch Big Data gewinnt auch in der Touristik zunehmend an Bedeutung: Urlauber möchten wissen, wie es an ihrem Zielort aussieht, welche Zusatzleistungen vor Ort verfügbar sind und was die gebuchten Produkte und Lei…
Tel Aviv/Nürnberg, 18. Juni 2019 – Holiday Lines LTD hat sich entschieden, künftig mit dem webbasierten Reservierungssystem Pacific von ISO Travel Solutions zu arbeiten.
Holiday Lines LTD ist ein neuer Kunde der ISO Travel Solutions. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Tel Aviv implementiert das webbasierte Veranstaltersystem Pacific. In Israel ist Holiday Lines einer der führenden Anbieter von Charterflügen und einer der größten lokalen Reiseveranstalter.
Holiday Lines bietet Flugangebote zu den beliebtesten Destinationen Europas und dem Mitt…
… halten. Wir bedanken uns bei unseren Kunden für ihre Geduld. Wir freuen uns sehr, dass wir ihnen mit dem neuen System künftig einen noch besseren Service bieten können“, sagt Ivan Chu, Cathay Pacific Chief Operating Officer.
Eine Sitzplatzreservierung ist derzeit online nicht möglich – das Advance Seating Request System wird allerdings voraussichtlich …
… 3‘479*.
Auf allen Flügen kommen die Fluggäste in den Genuss des renommierten „Service Straight from The Heart“ und eines der besten Entertainmentsysteme über den Wolken.
Der Reisezeitraum für Buchungen ab Zürich in der Economy, Premium Economy Class und Business Class liegen zwischen dem 1. November und dem 10. Dezember 2015 sowie 1. Januar 2016 bis 23. …
… Norderstedt bei Hamburg hat erfolgreich die Reiseveranstalter-Lösung Pacific der ISO Travel Solutions in Betrieb genommen.
Die Notwendigkeit einer internen Lösung zur Abwicklung von Hotel- und Transferbuchungen sowie eine B2B-Buchungsmaschine auf der Webseite für die Partner im arabischen Raum brachte C Germany Tours zur ISO. „Mit Pacific haben wir die ideale …
… kommt den Kunden beider Airlines zugute.
Im Zuge der Kooperationsvereinbarung arbeiten beide Fluggesellschaften bei der Netzplanung, im Vertrieb sowie in den Bereichen IT und Service-Erweiterung eng zusammen. Beide Partner planen, die ersten gemeinsamen Sendungen ab dem 1. Februar 2017 zu transportieren - zunachst von Hongkong nach Europa. Transporte …
… dazu entschieden, auch das CRM System Emerald der ISO einzusetzen.
Der Hauptfokus des Projekts lag dabei auf der Kommunikation mit den Direktkunden. Alle Kundendaten und Buchungen werden automatisch zwischen beiden Systemen synchronisiert. So ist die Datenbasis in beiden Systemen immer auf dem gleichen Stand.
„Durch den Einsatz von ISOs Emerald sind …
… Reservierungssystems begannen bereits vor einigen Jahren, da dies ein enorm großes Projekt ist. Während dieses Prozesses werden wir unter anderem mehr als eine Million Buchungen in das neue System überführen. Daher werden die Umrüstungsarbeiten am Reservierungssystem selbst sowie an den mehr als 40 Downline-Systemen vorübergehende Einschränkungen unserer Kundenservices …
… kostenfreien* Limousinen-Service zu und von den Flughäfen Frankfurt, Berlin, Bremen, Düsseldorf, Hamburg sowie Hannover, München, Nürnberg und Stuttgart zu reservieren**. Buchungen werden ab sofort entgegengenommen.
Bis spätestens drei Tage vor Abflug füllen Reisende das Limousinen-Service-Formular auf www.cathaypacific.com/de oder Reisebüroagenten …
… SNP T-Bone, bietet das Unternehmen die weltweit erste Standardsoftware, die SAP-Transformationen ganzheitlich unterstützt.
Da die Berater der Firma SNP weltweit agieren, müssen sehr viele Buchungen und sonstige Reservierungen für sie vorgenommen werden. Die Abrechnung der Kosten lief bisher zentral, deren Prüfung jedoch dezentral, was früher bei SNP …
… 23. Juni 2013, 13:00 Uhr Hong Kong Zeit (07:00 Uhr deutsche Zeit). Online-Services, die über die Webseite und Mobile Seite angeboten werden, darunter Online-Buchungen, Online Check-In, der Service „Meine Buchung verwalten” und der Abruf mobiler Bordkarten, werden in dieser Zeit nicht zur Verfügung stehen.
Alex McGowan, Cathay Pacific General Manager …
… angemietete Büros oft nur zeitweise durch die Mitarbeiter genutzt. Die Regus Group, größter Anbieter von Business Centern, antizipiert die Nachfrage nach flexibel verfügbaren Service-Büros in Asien durch einen neuen Expansionskurs: Mit der Übernahme von acht Business Centern und sieben Konferenz-Centern des in Hongkong ansässigen Anbieters Plaza Business …
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