(openPR) Dorsten, 08. Dezember 2015. Zum 24. Mal hat der KVD in diesem Jahr den Service-Management-Preis vergeben. 16 Bewerbungen gab es insgesamt – so viele wie noch nie. Das Finale auf dem 35. KVD Service Congress war mit der Canon Deutschland GmbH, der Heidelberger Druckmaschinen AG und der Dr. Ing. h.c. F. Porsche Aktiengesellschaft hochkarätig besetzt. Am Ende setzte sich die Idee durch, 3D-PDFs als multimediale Werkstattmedien einzusetzen – eine Innovation aus dem Hause Porsche.
Die entscheidenden Stimmen über den Gewinner des 24. Service-Management-Preises verteilten die etwa 450 Teilnehmer des 35. KVD Service Congress. Markus Koch hatte es mit dem „Pursuing Excellence Program – Performance made in Germany“, das bei Canon praktiziert wird, ins Finale um den Service-Management-Preis geschafft. Kerstin Rabbel bewarb sich mit den Heidelberg Smart Services, die im Hause der Heidelberger Druckmaschinen AG entwickelt wurden. Zwei tolle Wettbewerbsbeiträge – durchgesetzt hat sich aber die Innovation der Firma Porsche.
Tobias Theile stellt die intensive Nutzung und intuitive Bedienung von 3D-Daten durch das Werkstattpersonal bei Porsche vor. Zur einfachen und verständlichen Darstellung von komplexen Sachverhalten werden die CAD-Daten bei Porsche in die Werkstattmedien integriert. Die Werkstattmitarbeiter haben durch die 3D-PDFs bessere Einblicke zu Verbauorten, Baugruppen und Bauteilübersichten und direkte Vergleiche zwischen verschiedenen Fahrzeuggenerationen. Komplexe Zusammenhänge können für den Mechaniker so sofort identifiziert werden.
Tobias Theile zeigte sich nach der Verleihung glücklich, aber auch zuversichtlich, anderen Unternehmen einen Anreiz für die 3D-PDF-Technologie mitgegeben zu haben. „Wir hatten schon direkt nach unserer Präsentation auf dem Congress sehr viele Gespräche mit interessierten Serviceexperten über unsere Lösung. Und wenn von diesen vielen Anfragen nur einige das umsetzen, dann ist das ein echter Vorteil für den Service im Allgemeinen“, sagte Tobias Theile.
Ab sofort können sich Service-Manager übrigens schon wieder bewerben – um den dann 25. KVD Service-Management-Preis, der 2016 verliehen wird. Jede Bewerbung wird als reale, serviceorientierte Dienstleistungsidee beurteilt und prämiert. Die Ausschreibungsunterlagen gibt es direkt beim KVD unter der
E-Mail-Adresse
oder per Telefon unter 02362 . 9873-0. Interessierte melden sich bis zum 30. Juni 2016 an und schicken ihre Bewerbung dann bis zum 31. Juli 2016 an den KVD. Die Fachjury wählt bis zum 30. September 2016 die Bewerbungen aus. Die drei Finalisten treten dann am 3. November 2016 gegeneinander an.Ihr KVD-Ansprechpartner:
Markus Schröder, KVD Geschäftsführer, Tel: 02362 . 9873-0,
Ihr Presse-Ansprechpartner:
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